《构建经营导向的培训体系》课程

主讲：覃曦

课程目标：

培训是否受到企业的重视，是否有助于企业的核心竞争力的提升，关键在于企业培训管理和培训管理人员的专业水平。培训领域发展到今天，不论培训理论、培训方法，还是培训实践都提供了各种借鉴和选择，问题在于作为培训管理者如何针对企业发展阶段和实际状况制定出有效培训对策和方案，而且通过系统化地推进培训项目，最终使培训行为和活动成为企业文化的有机组成。

    本课程通过丰富的案例和讲师的实际经验，帮助培训学员掌握建符合自己企业情况的有效培训体系的原则和实务。

培训时间：2天

模块1：培训与企业竞争优势

（本模块目的让学员了解培训、培训行业、培训的发展历程，理解培训对企业发展的重要性，树立自己开展培训工作的乐趣和信心）

1.        培训的价值：培训能够提升核心竞争力吗?

2.        世界成功企业的培训理念与趋势分析

3.        培训的概念和发展历史

4.        培训与人力资源管理的关系

5.        培训体系在人力资源管理体系中的定位

6.        成功培训经理的能力模型

模块2：培训的价值与培训的困惑

1.        在工作中我们遇到哪些难题？

2.        企业提供培训与员工受训的驱动力何在？

3.        企业培训存在的问题是什么？

4.        企业提供培训的依据是什么？

5.        为什么企业培训成果转化率低？

模块3：培训体系的概念及构成要素

1.         何谓培训体系

2.         培训体系建设要素之角色

3.         培训体系建设要素之组织模式

4.       培训体系建设要素之企业大学

5.         成功企业培训体系：案例

6.        培训体系建立原则

模块4：培训需求分析

（本模块解决为什么要培训的问题，准确的培训需求分析是取得培训效果的根本保证，通过掌握有效的需求分析方法和流程，使学员能够从企业经营管理问题中找到培训解决方案）

1.        小组讨论：企业存在哪些问题可以引发培训需求

2.        培训需求分析的重要意义

3.          培训需求分析必须回答的问题和必须关注的现象

4.        培训需求分析方法及应用

•        资料法、观察法、访谈法、工作分析法、问卷法、能力模型法

5.        培训需求分析模型

•        战略分析

•        绩效分析

•        能力分析

6.        培训需求分析的流程

•        确定关键：界定管理问题和培训问题

•        提出培训目标

7.        小组研讨：企业培训需求分析

8.        如何有效制定年度培训规划

模块5：培训、学习与开发的方法与应用

（本模块重点介绍培训、学习和人员开发的方法的优缺点，以及如何在实践中运用，为设计成功培训课程和项目奠定基础）

1.        培训是方法，业绩提升才是目的

2.        培训的方法与应用

•        讲座法、视听法、案例法、角色扮演、示范法、体验式培训、行动学习法、自我学习法、技能竞赛、教练法、以计算机为基础的培训

3.        人员开发方法

•        管理教育

•        人才测评

•        在职体验

•        教练辅导

4.        把学习成果转化

•        成人学习的原理

•        影响学员应用的要素

•        如何营造有利于学习应用的环境

模块6：培训项目（课程）设计与开发

（本模块主要让学员掌握如何运用培训需求分析的结果，以及运用各种培训、学习和开发的方法，设计出成功的培训项目）

1.        小组讨论：一个培训项目设计的思路

2.        培训项目（课程）开发六步法

•        需求分析

•        课程目标

•        课程大纲

•        内容开发

•        试讲评估

•        修正验收

3.        项目开发的模式

•        自主开发

•        外部采购

4.        项目实施案例

•        典型项目剖析：联想新员工培训

•        典型项目剖析：新任（部门）经理管理培训

•        典型项目剖析：销售人员训练营

•        经典项目剖析：基于能力模型的高层领导力培训

模块7：培训评估，企业能得到回报吗？

（本模块让学员掌握培训评估的基本原理和方法，让学员获得在工作应用的能力）

1.        培训评估的理论

2.        评估的基本方法与应用

3.        观点：培训评估有用吗？

模块8：培训实施管理

（本模块介绍培训的日常管理的一些规范，通过细节管理，保证培训的效果的实现）

1.        培训管理政策及制度

2.        培训组织机构设置形式和原则

3.        培训行政管理

4.        培训课程实施管理

5.        培训项目实施管理

模块9：培训师队伍的培养与建设

1.         内部培训师的优势

2.          内部培训师的基本素质

3.          内部培训师的甑选和培养

4.          选择外部培训师时的关注因素

5.          内、外部兼职培训师的管理

模块10：培训塑造优秀企业文化

（本模块重点阐述培训对企业文化建设的重要意义，以及如何以培训的方式推动企业文化建设，发挥培训的企业文化促进功能）

1.        培训是企业文化传播的重要载体

2.        新员工培训

3.        学习的气氛