部分人力资源管理战略一、战略性人力资源管理的内涵和特点1、战略性人力资源管理的内涵2、战略性人力资源管理的出现3、战略性人力资源管理的特征4、战略性人力资源管理的理论模型5、战略性人力资源管理的系统架构二、人力资源管理的战略定位与发展趋势1、人力资源管理的战略定位2、人力资源管理者的角色定位3、人力资源管理的发展趋势4、人力资源管理者的关键转变三、人力资源管...

部分心理学理论概论（此单元做简单介绍，不展开分析1.5H）1.什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的●心理学家对人类心理的定义●人类心理包括哪些层面和要素●了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手●培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手2.心理学在人力资源管理中的主要作用●在团队中能够了解人们行动的动因●更有效地认识自己与他人●提高招聘技能●有助于...

模块一：人力资源管理职能发展与数据分析概述1.人力资源管理的关键活动HR职能发展趋势管理决策的科学性人力资源管理的逻辑分析2.数据信息与数据分析什么是数据分析HR数据种类与特点HR数据分析的三个层面数据如何收集3.数据统计的基础统计学的基础概念数据对比分位数与数据特征分析回归分析层次分析法Excel关键函数关键图表画法模块二：HR数据分析的关键种类与分析方法...

引言：培训与教育的区别讲：管理认知1、何为管理l案例：拉面馆老板的烦恼2、管理者的主要任务l自测：你是一个杰出经理人吗3、人力资源管理与企业经营l盖洛普的“S"曲线l案例：海底捞的人力资源管理4、传统人事管理与人力资源管理的区别5、企业面临的人力资源问题6、由技术到管理：部门经理的角色转变7、部门经理对人力资源管理的认知8、非人力资源部门与人力资源...

一、课程导入：1、案例：汉武大帝和秦始皇，迥然不同的帝业2、故事：经营之神松下幸之助的人才观启示：事皆人为，成大事者，必先立人。二、非人力资源经理与人力资源管理1、非人力资源经理必须要明白的三大问题（启示发式讨论）——我是谁？我要做什么？我如何去做？2、人为什么重要？——从工具到人力资本3、非人力资源经理的人力资源管理的三大困惑——4、人力资源管理体系的“稻...

一、岗位与组织1.岗位管理与组织战略的关系2.现代企业岗位管理的概念和原则ØHW公司岗位管理体系全景3.影响岗位管理的基本因素4.岗位与组织结构——组织结构的小单元5.职位和岗位的区别及关系6.岗位设置——定岗的概念Ø招商银行岗位设置优化案例7.岗位设置的原则和考虑的因素二、岗位分析1.岗位与岗位梳理的定义2.岗位分析的内容和意义3.岗位分析的原则4.岗位分...

一、非人力资源部门经理学习人力资源管理的必要性1.人力资源管理在企业发展中处于核心地位2.非人力资源部门经理面临更大的责任压力以及更加复杂的管理环境3.人力资源部是各部门建设发展的战略合作伙伴4.每一个管理者都应运用人力资源管理手段实现目标二、非人力资源部门经理对人力资源应有的认识1.人力资源管理的目标与任务2.非人力资源管理部门主管的角色定位3.非人力资源...

课程背景：为什么当人力资源部门推行制度，需要其他部门经理配合的时候，常常会出现推诿现象？为什么部门经理对本应该承担本部门的一部分人力资源工作，没有意识到？为什么部门经理只关注事，而不关注人，导致团队人员积极性不高？为什么部门经理虽掌握了基本的管理技能，但也不能有效带好团队？部门经理应该学会哪些选人、育人、用人、留人的基本方法，用于管理本部门员工？部门经理和人...

讲关于企业成本管理的概念1、成本和费用的含义2、成本称谓知多少3、成本的分类4、成本的量本利分析5、成本管理与控制体系第二讲如何理解人力资源成本管理1、在微利时代企业对降低人力资源成本的渴望2、什么是人力资源成本3、人力资源成本的组成与分解4、人力资源成本的冰山模型显性成本的控制策略用精细化管理控制隐性成本的发生5、人力资源成本管理过程6、人力资源成本预算编...

部分心理学理论概论（此单元做简单介绍，不展开分析1.5H）1.什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的●心理学家对人类心理的定义●人类心理包括哪些层面和要素●了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手●培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手2.心理学在人力资源管理中的主要作用●在团队中能够了解人们行动的动因●更有效地认识自己与他人●提高招聘技能●有助于...

一、人力资源管理理念和3P模型　经理人转型的挑战：领导力发展阶梯　3P人力资源管理模型　绩效考核与绩效管理　胜任素质：冰山模型　业务经理与人力资源经理的角色二、工作分析和评价　职责匹配和角色澄清　工作分析和职位说明书撰写　岗位评估的意义和应用　职位评估体系　海氏评估法　美世IPE评估法　职位评估结果的运用及价值三、整体报酬　整体报酬战略　薪酬的基本组成　一个...

模块核心心理学理论一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的？·心理学家对人类心理的定义·人类心理包括哪些层面和要素·了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手·培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手二、心理学在人力资源中的主要作用有哪些（带案例分析讲解）·帮助我们真正地了解人·提高招聘技能·有助于协调团队中的人际关系·按照心理的差异，把合适的人放在...

课程大纲：章企业人力资源规划一、战略性二、前瞻性三、全面性1、规划总体描述分析2、人力资源存量分析3、人力资源需求预测4、人力资源供给预测5、供需平衡对策6、人力资源规划的评价与控制第二章配置与招聘一、人力资源配置1、配置程序2、组织机构设置3、工作分析二、员工招聘第三章培训与开发1、立方体培训模型2、“精英”培训计划3、岗位轮换制4、员工职业生涯设计第四章...

一、执行力是一个以人为中心的课题大象还能跳舞吗高层意志热度在层级向下快速衰减士气低落系统紊乱，茫然感二、找出那条关乎效率的驱动链什么要素在决定着企业的运行效率解开效率之谜三、考核机制带你全面了解考核思想的演化过程德鲁克对企业本质的揭示深刻判识组织考核与个人考核系统了解考核流程如何强化经营分析的深度如何做好绩效沟通考核效果为什么不好，问题究竟出在哪里？应该树立...

一、目前企业普遍存在的人力资源管理问题1、对人力资源管理的战略地位认识不足2、缺乏完善的人力资源规划3、忽视基础的工作分析4、“救火式”的招聘，而且普遍存在“招人难，人难留”的现象对策：掌握吸引人才的核心命脉，有效增强应聘者加入公司的高度意愿5、对员工的培训构不成体系，而且培训效果难以转化为生产力6、绩效考核流于形式，薪酬制度对员工难以起到真正的激励作用7、...

培训与教育的区别导论：1、人的心理—知觉过程模型—心理学测试：你看到了什么2、心理学的发展历程—经验管理—科学管理—科学管理3、心理学与管理—管理者的五项任务—员工的绩效是怎么产生的—提升企业核心力的关键："心理契约"—案例：小张的离职一、心理学与选人1、古人识人术—太公的八征—诸葛亮的七观—李悝的五视—曾国藩的相术2、选人的错误理念3、...

一、非人力资源部门经理学习人力资源管理的必要性1.人力资源管理在企业发展中处于核心地位2.非人力资源部门经理面临更大的责任压力以及更加复杂的管理环境3.人力资源部是各部门建设发展的战略合作伙伴4.每一个管理者都应运用人力资源管理手段实现目标二、非人力资源部门经理对人力资源应有的认识1.人力资源管理的目标与任务2.非人力资源管理部门主管的角色定位3.非人力资源...

部分人力资源管理战略一、战略性人力资源管理的内涵和特点1、战略性人力资源管理的内涵2、战略性人力资源管理的出现3、战略性人力资源管理的特征4、战略性人力资源管理的理论模型5、战略性人力资源管理的系统架构二、人力资源管理的战略定位与发展趋势1、人力资源管理的战略定位2、人力资源管理者的角色定位3、人力资源管理的发展趋势4、人力资源管理者的关键转变三、人力资源管...

部分：移动互联网时代的人力资源管理特点和趋势一、移动互联网时代的新特征及其思维特征二、移动互联网时代的员工新特点及人力资源管理新趋势三、移动互联网时代的人力资源管理新思维与新准则四、移动互联网时代的人力资源管理的新挑战五、移动互联网时代的人力资源管理对策与方法论六、移动互联网时代对人力资源管理者的角色转变与能力提升的新要求第二部分基于战略的人力资源规划一、战...

案例：国有企业用人的难处：流动太慢案例：民营企业用人的难处：流动太快序：人力资源管理基础1、企业管理体系建立2、人力资源管理起源及其概念3、七大模块板块人力资源规划第1章人力资源的战略性第2章人力资源的前瞻性第3章人力资源的全面性案例分享与互动：现场进行人力资源规划设计第二板块配置与招聘第4章组织结构配置案例：某环保技术公司组织结构设计第5章招聘系统的建立招...

（上午）1、人力资源管理是如何走上管理舞台的还原企业成长的隐秘规律组织部门是如何发育、分化的人力资源管理解决什么问题人力资源管理包括哪些问题直线经理的人力资源管理角色人力资源管理部门的职能角色案例分享2、如何设置岗位和工作分析设置岗位应考虑的几个关键要素制衡分解管理幅度能力短板人事结合战略要素案例：某部门的岗位设置方案如何设置岗位的层级要不要设主管要不要设助...

【课程纲要】前言1、二个小测试部运用人力资源原理构建问题分析框架一、何谓问题分析和解决二、问题分析和解决的基本原则三、问题解决者需要具备的四种能力第二部分运用人力资源原理结构化方法进行问题分析一、什么是结构化思维二、如何提高企业经营利润三、围绕假设企业运营展开的分析和推理四、假设是结构化思维的基础五、请你估计一下明年全国酒店客房的需求量是多大六、牢记结构化“...

培训与教育的区别导论：1、人的心理—知觉过程模型—心理学测试：你看到了什么2、心理学的发展历程—经验管理—科学管理—科学管理3、心理学与管理—管理者的五项任务—员工的绩效是怎么产生的—提升企业核心力的关键："心理契约"—案例：小张的离职一、心理学与选人1、古人识人术—太公的八征—诸葛亮的七观—李悝的五视—曾国藩的相术2、选人的错误理念3、...

案例：国有企业用人的难处：流动太慢案例：民营企业用人的难处：流动太快序：人力资源管理基础1、企业管理体系建立2、人力资源管理起源及其概念3、八大模块板块人力资源规划第1章人力资源的战略性第2章人力资源的前瞻性第3章人力资源的全面性案例分享与互动：现场进行人力资源规划设计第二板块配置与招聘第4章组织结构配置案例：某环保技术公司组织结构设计第5章招聘系统的建立-...

部分心理学理论概论（此单元做简单介绍，不展开分析1.5H）1.什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的●心理学家对人类心理的定义●人类心理包括哪些层面和要素●了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手●培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手2.心理学在人力资源管理中的主要作用●在团队中能够了解人们行动的动因●更有效地认识自己与他人●提高招聘技能●有助于...

一、企业的核心能力与人力资源1.企业的可持续性发展与核心能力2.人力资源是企业核心能力的源泉案例分享：HW公司HR管理体系全景3.人力资源角色与责任的承担4.传统人力资源模式的转变方向二、基于能力的人力资源开发与管理体系1.构建企业人力资源开发与管理体系的基础2.人力资源开发与管理的系统构建模型3.人力资源开发与管理系统模块4.基于能力的人力资源管理业务系统...

HR人员必须了解的EXCEL表格及相关技巧1.制作规范表格注意事项2.设计表格的基本原则3.各类型表格的设计原则4.快速定位5.系统当前日期时间的快速输入6.快速在选区内输入相同数据7.快速成批填充数据8.编号的快速输入9.让日期显示出星期10.快速把数字转为大写11.F4的妙用12.让EXCEL读数据（数据录入时的校对功能）员工基本信息管理13.汇总各部门...

一、人力资源管理理念和3P模型　经理人转型的挑战：领导力发展阶梯　3P人力资源管理模型　绩效考核与绩效管理　胜任素质：冰山模型　业务经理与人力资源经理的角色二、工作分析和评价　职责匹配和角色澄清　工作分析和职位说明书撰写　岗位评估的意义和应用　职位评估体系　海氏评估法　美世IPE评估法　职位评估结果的运用及价值三、整体报酬　整体报酬战略　薪酬的基本组成　一个...

一、目前企业人力资源管理普遍存在的难题与对策1、对HRM的战略地位认识不足2、缺乏完善的人力资源规划3、忽视基础的工作分析4、“救火式”的招聘，而且普遍存在“招人难，人难留”的现象对策：准确把握几种常用招聘渠道的关键操作技巧，掌握吸引人才的核心命脉，增强应聘者加入公司的高度意愿，有效提高招聘人才的准确度5、对员工的培训构不成体系，而且培训效果难以转化为生产力...

一、研发战略及研发管理模式-产品战略框架-产品平台战略-产品线战略及规划-业界佳的研发管理模式（IPD）介绍二、研发人员及文化-研发人员的素质模型-研发人员的个性特点-企业文化介绍-核心价值观及管理原则-小组讨论：研发团队的核心价值观及管理原则三、基于战略和文化的研发人力资源管理模式-人力资源管理的价值链-人力资源管理大厦-研发人力资源管理的3P模式-研发人...

前言课程讲授——培训与教育区别一、人才是'梦之队'成功关键--对人力资源管理的认知课程讲授案例分析分组讨论1小时1、企业的成功=战略×组织能力2、组织能力建立的两大标识3、组织能力模型4、如何构建企业的组织能力5、企业管理就是人力资源的管理6、企业案例：拉面馆老板的烦恼7、人力资源管理与企业经营关系8、案例：雍正皇帝的治国之策9、人力资源管理的演变10、人事...

培训与教育的区别导论：人的心理—知觉过程模型—心理学测试：你看到了什么心理学的发展历程—经验管理—科学管理—科学管理心理学与管理—管理者的五项任务—员工的绩效是怎么产生的—提升企业核心力的关键："心理契约"—案例：小张的离职心理学与选人1、古人识人术—太公的八征—诸葛亮的七观—李悝的五视—曾国藩的相术2、选人的错误理念3、选人的方法论：人...

部分非人力资源经理应具有的人力资源管理认知一、角色认知与定位1、由下属变成经理2、心态转变的心结3、非人力资源经理的角色认知二、懂得人力资源管理的好处1、你将有能力招聘到好员工2、你可以营造良好的工作氛围三、懂得如何配合人力资源部门的工作1、了解公司的人力资源规章制度1）新员工报到要先让人力资源部门知道2）公司是否规定各岗位薪资水平的上限2、遵守现行人事作业...

一、企业人力资源管理面临的挑战1、全球经济一体化，文化多元化的冲击与挑战2、人力资源管理模式创新的挑战3、组织结构变革的挑战4、面临新技术、新管理理念和方法的冲击二、人力资源管理面临的企业管理变化1、企业生存基础的变化2、企业发展源泉的变化3、企业发展战略的变化4、企业组织形态的变化5、企业活动内容的变化三、战略性人力资源管理理念的提出四、人力资源管理如何为...

项目环境下的领导力什么是项目管理环境下的领导力？项目领导与一般领导的异同权力及其5种形式项目经理地位的特殊性项目政治四类不同领导风格三种主要管理风格领导和管理的不同境界l案例分析ü公司丛林与猎豹式项目经理ü滥用权力的海归Principall实践活动ü领导与管理方式测试ü你愿意做项目经理还是部门经理？项目人力资源管理过程如何编制项目组织计划如何定义角色和获取必...

单元人力资源管理基本技能训练1、透过三国，来看人力资源管理2、企业不同发展阶段对管理要素的要求不同3、什么是战略性人力资源管理4、现代人力资源管理体系5、21世纪人力资源管理十大管理发展趋势6、人力资源管理的演变过程7、人事管理－系统框架8、人事管理阶段的特点9、人力资源管理－系统框架10、人力资源管理阶段的特点11、人本管理－系统框架12、人本管理阶段的特...

引言：培训与教育的区别讲：管理认知1、何为管理案例：拉面馆老板的烦恼2、管理者的主要任务自测：你是一个杰出经理人吗3、人力资源管理与企业经营盖洛普的“S"曲线案例：海底捞的人力资源管理4、传统人事管理与人力资源管理的区别5、企业面临的人力资源问题6、由技术到管理：部门经理的角色转变7、部门经理对人力资源管理的认知8、非人力资源部门与人力资源部的分工...

引言：培训与教育的区别讲：管理认知1、何为管理l案例：拉面馆老板的烦恼2、管理者的主要任务l自测：你是一个杰出经理人吗3、人力资源管理与企业经营l盖洛普的“S"曲线l案例：海底捞的人力资源管理4、传统人事管理与人力资源管理的区别5、企业面临的人力资源问题6、由技术到管理：部门经理的角色转变7、部门经理对人力资源管理的认知8、非人力资源部门与人力资源...

引言：经营与管理关系讲：高层必备人力理念值得思考的问题企业的成功=战略×组织能力组织能力建立的两大标识组织能力模型如何构建企业的组织能力企业管理就是人力资源的管理企业案例：拉面馆老板的烦恼人力资源管理与企业经营关系案例：雍正皇帝的治国之策人力资源管理的新老三样人力资源管理的关键：人岗匹配人力资源管理核心理论：双因素理论企业人力资源管理成功要素第二讲：招聘管理...

引言：经营与管理关系讲：高层必备人力理念1、值得思考的问题2、企业的成功=战略×组织能力3、组织能力建立的两大标识4、组织能力模型5、如何构建企业的组织能力6、企业管理就是人力资源的管理7、企业案例：拉面馆老板的烦恼8、人力资源管理与企业经营关系9、案例：雍正皇帝的治国之策10、人力资源管理的新老三样11、人力资源管理的关键：人岗匹配12、人力资源管理核心理...

单元人力资源管理基本技能训练1、透过三国，来看人力资源管理2、企业不同发展阶段对管理要素的要求不同3、什么是战略性人力资源管理4、现代人力资源管理体系5、21世纪人力资源管理十大管理发展趋势6、人力资源管理的演变过程7、人事管理－系统框架8、人事管理阶段的特点9、人力资源管理－系统框架10、人力资源管理阶段的特点11、人本管理－系统框架12、人本管理阶段的特...

人力资源管理—激活人才能量和执行力一执行力是一个以人为中心的课题-大象还能跳舞吗-高层意志热度在层级向下快速衰减-士气低落-系统紊乱，茫然感二找出那条关乎效率的驱动链-什么素在决定着企业的运行效率-解开效率之谜三考核机制-带你全面了解考核思想的演化过程-德鲁克对企业本质的揭示-深刻判识组织考核与个人考核-系统了解考核流程-如何强化经营分析的深度-如何做好绩效...

引言：培训与教育的区别讲：管理认知1、何为管理-案例：拉面馆老板的烦恼2、管理者的主要任务-自测：你是一个杰出经理人吗3、人力资源管理与企业经营-盖洛普的“S"曲线-案例：海底捞的人力资源管理4、传统人事管理与人力资源管理的区别5、企业面临的人力资源问题6、由技术到管理：部门经理的角色转变7、部门经理对人力资源管理的认知8、非人力资源部门与人力资源...

《危机公关与应对技巧》主讲：杨端祥课程目的：树立危机管理意识了解企业常见危机掌握危机应对与处理技巧时间：1天课程提纲：一、危机管理概念与管理意识1、危机管理的概念2、危机的类型3、危机处理基本原则二、危机处理中的技巧与艺术1、在第一时间做出反应2、第一时间表明态度，向公众道歉3、以一个声音发表信息4、危机处理中的不当行为不主动，总是被动回应使用公众不理解的语...

《高效执行力综合训练营》主讲：杨端祥课程背景为什么具有可行性的目标却不能如愿变成具体的结果？为什么健全的规章制度和明确的岗位职责不能让企业形成活力？为什么看起来是必胜无疑的决策却因为执行不力而付之流？原因只有一个：执行能力的缺乏！如果没有执行就没有一切！！关注执行就是关注行动。关注执行就是关注工作质量。关注执行就是关注跨部门运作。关注执行就是关注企业和个人未...

【课程对象】：酒店餐饮、洗浴会所、度假村企业全体管理人员【课时计划】：（2天：共12课时）【课程大纲】：一、企业内部现状剖析1、没有执行力就没有竞争力2、战略靠执行，执行靠制度，制度靠流程二、成功企业所具备的内部氛围打造策略家庭、军队、学校三、执行力体系的构建1、以责任为基础2、组建良好的团队组织3、制订专业规范的操作性强的岗位责任制4、制订操作性强有竞争力...

《酒店员工职业心态塑造》孙红伟老师主讲【前言】：态度与观念决定一个人的行为，从而也就决定了团队或组织的结果。二十一世纪的信息时代，面对80、90、00后的新生代员工，胡萝卜加大棒的管理方式已越来越无效。如何解决员工心态问题已成为企业管理面临最刻不容缓的问题！本课程重在重塑员工乐观积极的幸福心态，笑对工作困难和生活坎坷，发现生命与工作中的美好，提升生活与工作的...

播种人生那一朵幸福的五色花课程特色：由内到外，由知到行，强烈的震撼，深刻的体验课程收益：强效解决职业心态与道德问题，调整员工心态，树立正确观念，激发内在动力授课形式：深厚的心理学、文学、教育学与管理学功底，结合NLP、教练技术、催眠、心理咨询等专业手法，独创立体互动式培训风格，生动实效，如行云流水般自然温暖、信手拈来；善于从本源出发，引导学员经由自省内悟外发...

课程特色：sup2;由内到外，由知到行；sup2;强烈的震撼，深刻的体验。课程收益：sup2;强效解决职业心态与道德问题，调整员工心态，树立正确观念，激发内在动力；sup2;掌握人生与职业规划的基本思路与方法，追求平衡幸福的人生。授课形式：案例、故事、电影、游戏、沙盘、研讨等立体互动式教学授课时间：2天，12标准课时授课纲要：一、把握生命厚度比长度更重要su...

课程特色：由内到外，由知到行，强烈的震撼，深刻的体验课程收益：掌握基于整体工作流程的事前、事中、事后科学工作与高效执行的方法与技巧；养成良好的工作习惯，提升工作效率，提高执行力，从而打造卓越执行的高绩效团队。适合对象：通用，各级各类职业人士授课形式：深厚的心理学、文学、教育学与管理学功底，结合NLP、教练技术、催眠、心理咨询等专业手法，独创立体互动式培训风格...