管理技能--所有地区
《卓越班组长管理技能提升》七天版课纲   课时:6H
卓越班组长管理技能提升(七天版)【课程背景】“基础不牢,地动山摇”,班组是企业的细胞,班组长战斗在企业管理的第一线,号称“兵头将尾”,班组长八小时盯在现场,第一个发现问题,第一个分析问题解决问题,“官职”虽小,因而班组长管理素质的高低,直接影响着产品质量,安全生产与员工士气,直接关系到企业经营的成败,因此班组建设具有特殊的重要性,三流企业看高层,二流企业看中...
《卓越班组长管理技能提升》三天版课纲   课时:18H
卓越班组长管理技能提升【课程背景】“基础不牢,地动山摇”,班组是企业的细胞,班组长战斗在企业管理的第一线,号称“兵头将尾”,班组长八小时盯在现场,第一个发现问题,第一个分析问题解决问题,“官职”虽小,因而班组长管理素质的高低,直接影响着产品质量,安全生产与员工士气,直接关系到企业经营的成败,因此班组建设具有特殊的重要性,三流企业看高层,二流企业看中层,一流企...
《卓越班组长管理技能提升》六天版课纲   课时:36H
卓越班组长管理技能提升(六天版)【课程背景】“基础不牢,地动山摇”,班组是企业的细胞,班组长战斗在企业管理的第一线,号称“兵头将尾”,班组长八小时盯在现场,第一个发现问题,第一个分析问题解决问题,“官职”虽小,因而班组长管理素质的高低,直接影响着产品质量,安全生产与员工士气,直接关系到企业经营的成败,因此班组建设具有特殊的重要性,三流企业看高层,二流企业看中...
《卓越班组长管理技能提升》八天版课纲   课时:6H
卓越班组长管理技能提升(八天版)【课程背景】“基础不牢,地动山摇”,班组是企业的细胞,班组长战斗在企业管理的第一线,号称“兵头将尾”,班组长八小时盯在现场,第一个发现问题,第一个分析问题解决问题,“官职”虽小,因而班组长管理素质的高低,直接影响着产品质量,安全生产与员工士气,直接关系到企业经营的成败,因此班组建设具有特殊的重要性,三流企业看高层,二流企业看中...
《卓越班组长管理技能提升》两天版课纲   课时:12H
卓越班组长管理技能提升【课程背景】“基础不牢,地动山摇”,班组是企业的细胞,班组长战斗在企业管理的第一线,号称“兵头将尾”,班组长八小时盯在现场,第一个发现问题,第一个分析问题解决问题,“官职”虽小,因而班组长管理素质的高低,直接影响着产品质量,安全生产与员工士气,直接关系到企业经营的成败,因此班组建设具有特殊的重要性,三流企业看高层,二流企业看中层,一流企...
《采购七大核心管理技能提升》课纲(3天)   课时:18H
采购七大核心管理技能提升【课程背景】产业升级、结构调整、管理变革……一系列趋势都预示着国内企业在向世界级的企业看齐。传统的依靠销售收入拉动利润的方式已经举步维艰,随着企业规模不断地扩大,采购的杠杆效果越来越明显,采购作为利润的“第二创造点”的作用愈来愈被老总们重视。但遗憾的是,当企业真正重视采购的时候,却发现采购人才出现断层。由于国内院校少有采购专业,现有的...
品牌服装金牌店长管理技能提升
品牌服装金牌店长管理技能提升课程纲要:该课程重点讲解做一名具有综合管理能力的店长应该培养自己哪些素质和能力。应具备哪些理论知识和销售技能,强调店长内在气质的修炼和领导能力的打造,是品牌终端店长的必修之课。第一模块:店长的角色定位与认知店长的角色定位店长的功能和作用店长的工作职能店长的日常工作内容及程序店长必备的工作技能第二模块:店长对品牌的认知商品与品牌的概...
服装品牌区域经理职业化管理技能研修
服装品牌区域经理职业化管理技能研修课程目标品牌盈利决胜终端,终端管理靠品牌区域经理。如何成为一名优秀的品牌职业经理人,品牌职业经理人必备的素质和能力有哪些?需要做哪些工作?有哪些流程?必须掌握的工作技能有哪些?如何精通数据管理和数据分析,做好商品上市计划管理等,通过专业系统化培训来提高品牌区域经理整体管理能力,课程内容丰富、实战性很强,是服装品牌经理快速成长...
企业高中层领导基本管理技能提升系列培训   课时:18H
高中层领导基本管理技能提升系列培训课程大纲郭云培训目标:•以现代科学先进的管理理论为支撑,充分结合中国管理者的管理实践,理论与实战相结合,针对企业实际情况设计课程,帮助企业解决问题。•帮助学员理解当今中国多年持续高速发展,使得各类组织中的高中层管理者所面临的角色转变以及组织内部管理变革的真正含义和挑战•帮助学员掌握高中层管理者的有效履行职责所必须的基本管理理...
卓越管理者的人才管理技能提升(非人中层版)   课时:12H
[pic](非人力资源经理的人力资源管理)课程对象:各部门管理者、总监、副总经理、总经理及以上管理人员讲授时间:2天授课特点:以亲身经历的案例和经验进行分析与分享,实用性、操作性强,并采用互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式,使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧,通过行动学习的方式,帮助学员在解决问题的过程中更多的成长和提升。课程背景:←从人才管理...
定制版《MTP中层管理技能提升》   课时:12H
定制版《MTP中层管理技能提升》1、培训对象中层管理者2、培训主题《中层管理者管理技能提升》课程3、时间安排2天,12课时4、培训背景中层管理者是企业的中流砥柱,他们是企业决策实施与落地的核心,因此提升中层管理者的工作管理技能,是保证各项决策顺利实施的关键。然而,许多管理者在工作中常遇到以下困惑——如何认识现代经理人的角色与任务如何提高职业经理人的素质如何调...
《管理者角色认知与管理技能提升》课纲(1天)   课时:6H
管理者角色认知与管理技能提升【课程背景】在企业运营管理中,管理者几乎存在于各个组织中,他不但是组织的“缓冲器”,更是上下级的“助力器”,承担着承上启下、上通下达的责任,如果工作做得好,他就能促进组织的正常运营和稳定发展,自己也可以得到领导的赏识和部属的尊重;如果工作做得不好,他就会给组织的管理发展和绩效增长带来重大阻力,自己也会变成“三明治”。因此,管理者要...
MTP中层管理技能培训   课时:2H
MTP中层管理技能培训课程背景:为什么从基层提拔上来的管理人员,角色转换不过来,很难胜任相应的管理岗位?为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者?为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为管理者就显得力不从心?为什么企业中层管理人员目标计划铺排不好,部门管理出现混乱?为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗?为什么企业中层管理人员自...
《企业基层干部经理管理技能培训》   课时:12H
《基层干部经理管理技能培训》讲师:李建华课程背景 作为一个企业基层干部,您是否会常常感到迷惑:  为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?  为什么我的下属总是不能胜任他的工作?  为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?  为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?  为什么…  今天的干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到...
《经理全面管理技能的提升》   课时:12H
《向惠普学习-经理全面管理技能提升训练》 你遇到什么困难?“我被任命成为一个部门的新领导”;“目标不明确“;“我缺乏为团队指明方向和设置目标的方法”;“我难以有效地激发团队热情,完成目标”;“我难以摆脱繁重的日程工作,没有精力做领导必须做的事情”……本课程是讲师通过自己在惠普多年管理的实际经验对惠普管理流程的分析与总结。讲师自己在惠普公司工作多年,实践了多年...
高效销售团队管理技能提升
《高效销售团队管理技能提升》主讲:江猛老师【课程目标】➢掌握销售管理者核心管理技能的方法与技巧;➢销售团队是一个特殊的团队,对管理者综合能力的要求非常高,多角度提升管理者的领导能力。➢销售管理者有效沟通,有效激励下属,以及培育下属的能力。【课程特色】➢为了确保学习的有效性,本课程将采用讲解、测评分析、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学...
中层管理技能提升品牌课程   课时:12H
MTP(ManagementTrainingProgram)中层管理技能提升品牌课程【课程背景】打造好中层——我们的企业才不会“腰疼”、战略才不会“流产”;好中层是火——能够点燃团队的奋斗激情、提高团队的战斗能力。没有一支训练有素的中层管理队伍,则很难塑造企业的执行力、凝聚力及文化力,而企业的高绩效、高成长及高发展也只能是空谈,其结果是高层有战略,员工无执行...
店长管理技能提升2   课时:18H
店长管理技能提升【课程背景】为什么庞大的广告费用犹如空炮弹?为什么品牌营造如空中楼阁,无源之水?为什么一些公司霸气十足但不得不忍受长期的亏损?战略定位和反思:分销商不是搬运工!如何找到适合自己的渠道销售策略,并取得最大经济收益,与分销商共同成长!【授课时长】3天(18小时)【课程收益】1、系统地了解渠道,认识渠道2、掌握渠道设计的方法与渠道的政策3、帮助营销...
店长管理技能提升1   课时:12H
店长管理技能提升【课程背景】打从80年代改革开放到现在,中国的零售市场的发展,态势良好,销售渠道也日趋完善,中国零售业的业绩跻身世界前三。但是,目前的中国零售市场,我们面临的情况是:一、品牌众多,竞争激烈二、电商对于实体店的冲击三、经营成本的增加四、促销活动频繁五、利润薄弱六、消费者消费意识的转变在这样的情况下,店长要具备什么样的能力,来经营好店铺呢?众所周...
店长管理技能提升   课时:12H
店长管理技能提升【课程背景】打从80年代改革开放到现在,中国的零售市场的发展,态势良好,销售渠道也日趋完善,中国零售业的业绩跻身世界前三。但是,目前的中国零售市场,我们面临的情况是:一、品牌众多,竞争激烈二、电商对于实体店的冲击三、经营成本的增加四、促销活动频繁五、利润薄弱六、消费者消费意识的转变在这样的情况下,店长要具备什么样的能力,来经营好店铺呢?众所周...
做最好的中层--中层管理技能修炼   课时:12H
《做最好的中层》---卓越中层管理技能修炼主讲:陆华龙本课程是讲师根据学员培训需求、管理者的管理基本技能而专门设计的课程。综合了管理学、心理学、行为学的精髓,既展现了当代企业管理前沿理念,又结合了世界上最先进的管理模式,以及中国企业的管理特征,使中层管理者能够实现“知行合一”的跨越。【课程特色】:本课程是讲师根据学员学习的特点及需求,进行学习模式的全新创新,...
经理人管理技能修炼(MTP)   课时:12H
《经理人管理技能修炼(MTP)》主讲人:陆华龙本课程是讲师根据学员培训需求、管理者的管理基本技能而专门设计的课程。综合了管理学、心理学、行为学的精髓,既展现了当代企业管理前沿理念,又结合了世界上最先进的管理模式,以及中国企业的管理特征,使管理者能够实现“知行合一”的跨越。本课程的特色:本课程是讲师根据学员学习的特点及需求,进行学习模式的全新创新,一改很多培训...
中层管理技能与领导力提升   课时:12H
中层管理技能与领导力提升标准课时:12课时/2天适用对象:企业中高层管理人员课程目标:针对各级中层管理人员特点和现状,以中层胜任力素质模型为理念基础,结合管理工作实务和生动案例,学习领悟中层管理核心技能和领导力的真谛,帮助有效提升中层管理人员的管理技能和领导力素质,找到自我提升和修炼的法门。课程特点:实战案例分析、视频教学、角色扮演、互动授课。能充分调动课堂...
管理创新01《打造创新型管理技能》2天   课时:12H
高效做事,有效管人——打造创新型的管理技能课程背景及意义知识本身是一体的,在当今复杂多变的经营管理环境下,任何一门管理或领导技能,既需要掌握规律性、本质性和系统性,更需要有效整合与创造性发挥。在当今快速变革的经济转型期,企业的内外环境正在发生潜移默化的改变,面对外部社会、政治、经济环境和产业变革等诸多挑战,以及企业内部管理现状、管理机制和组织结构调整,以及新...
卓越营销团队管理技能提升   课时:12H
卓越营销团队管理技能提升【课程背景】作为营销团队管理者,你是否常常感到每天都被具体事务的忙乱而耗费大部分精力?总感觉下属不能胜任他的工作?总是扮演消防员的角色,到处救火?总感觉到投入了那么多时间,仍然达不到预期目标?本课程将告诉您解决之道。【授课时长】2天【课程收益】让学员认知营销团队管理者的角色定位,树立职业知识,掌握营销管理者必备的工作技能【授课对象】营...
营销渠道建设与管理技能提升   课时:12H
营销渠道建设与管理技能提升【课程背景】营销渠道是营销组合策略中的重中之重,也是企业建立核心竞争优势的环节所在。中国地广人多,渠道营销尤其重要,如何选择有效、合适、低成本的渠道模式是企业发展过程中始终需要解决的问题。本课程老师从事营销及渠道管理工作十余年,从理论加实战的角度进行讲授,针对渠道管理过程中重点、难点问题给出有效解决方法,对学员更加具有指导意义。【授...
优秀班组长管理技能提升训练   课时:12H
优秀班组长管理技能提升训练主讲:王哲光课程背景任何一支军队的战斗力都靠训练有素的士兵展现出来,作为最直接最基层的团队管理者,班长素质的高低决定了整个战斗小组的成败,企业中的班组长同样如此。市场竞争日趋惨烈的今天,班组长如何同上级紧密合作,积极有效的、坚定不移的、不打折扣、不找借口的贯彻、执行、落实公司的各项政策,在企业经营中显的尤为重要!没有一个高度凝聚力、...
生产班组长管理技能强化训练   课时:18H
生产班组长管理技能强化训练主讲:王哲光课程背景任何一支军队的战斗力都靠训练有素的士兵展现出来,作为最直接最基层的团队管理者,班长素质的高低决定了整个战斗小组的成败,企业中的班组长同样如此。市场竞争日趋惨烈的今天,班组长如何同上级紧密合作,积极有效的、坚定不移的、不打折扣、不找借口的贯彻、执行、落实公司的各项政策,在企业经营中显的尤为重要!没有一个高度凝聚力、...
PE工程师管理技能提升   课时:12H
PE工程师管理技能提升【课程背景】PE工程师不清晰本岗位的角色、职责及能力要求,使其分析和解决现场问题能力较低下。PE工程师对常用的PE常用工具和方法比较缺乏,不能系统解决生产实际问题。企业传统的生产方式已经远远不能适用市场的需求,我们该做些什么?【授课时长】一至两天(6至12小时)【课程收益】通过讲解和案例分析,让学员明确认知生产工程师的角色,熟知其职责和...
中层管理者实战管理技能培训   课时:12H
中层管理者实战管理技能培训主讲:凌洁冰课时:1-2天受众:企业中高层管理人员课程背景:如果把一个企业比作一个人,高层管理者就是大脑,要思考企业的方向和战略,中层就是脊梁,要去协助大脑传达和执行命令到四肢――基层。可以说,中高层的“替身”,也就是支持大脑的“脊梁”。 中层管理人员作为企业战略规划的执行者,正逐渐开始被企业重视和关注。如何有效发挥中层管理者的这一...
《中基层管理人员全面管理技能培训》   课时:24H
《中基层管理人员全面管理技能培训》【课程背景】对企业而言,中层管理者无疑是关乎企业兴衰的中坚力量。对中层管理者而言,职业能力不仅关乎个人的发展,也决定着你在企业中存在的价值。你能否贯彻上司意图能否与同僚协同作战能否带领下属实现团队目标能否激发下属的潜能在这些关键能力上,你表现如何事实上,在多数管理者身上,都有着不同程度的能力缺失。本课程针对企业中层经理的4大...
《移动营业厅6S现场管理技能培训》   课时:6H
《移动营业厅6S现场管理技能培训》【课程对象】移动网点主任、大堂经理、移动柜员、客户经理【课程时长】1天【课程收益】在系统理论学习、模拟分析及问题探讨和解决上,针对营业厅现场工作中常见的问题进行分析解决,以小组讨论,情景模拟,案例分析,等方式和学员进行了深入的沟通和探讨,提升移动营业厅的整体形象。【课程大纲】第一节:移动营业厅现场管理的要求与现状1、创造良好...
《烟草行业高绩效团队建设与管理技能培训》   课时:12H
《烟草行业高绩效团队建设与管理技能培训》——不要苦劳要功劳,不要疲劳要高效【课程背景】在非洲的草原上,如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那一定是象群在发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是蚂蚁军团来了。这则寓言充分体现了蚂蚁作为团队的力量。现代企业一直梦寐以求拥有像蚁群一样的团队。【培训对象】中高层管理人员【培训...
《高绩效团队建设与管理技能培训》   课时:12H
《高绩效团队建设与管理技能培训》——不要苦劳要功劳,不要疲劳要高效【培训背景】在非洲的草原上,如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那一定是象群在发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是蚂蚁军团来了。这则寓言充分体现了蚂蚁作为团队的力量。现代企业一直梦寐以求拥有像蚁群一样的团队。【培训对象】中高层管理人员【培训时间】2...
《高绩效团队建设与管理技能提升培训》   课时:12H
《高绩效团队建设与管理技能提升培训》——不要苦劳要功劳,不要疲劳要高效【培训背景】在非洲的草原上,如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那一定是象群在发怒;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是蚂蚁军团来了。这则寓言充分体现了蚂蚁作为团队的力量。现代企业一直梦寐以求拥有像蚁群一样的团队。【培训对象】中高层管理人员【培训时间】...
中层经理核心管理技能(MTP)   课时:18H
中层经理核心管理技能(MTP)MTP这个课程有几十年的历史,在上个世纪的七十年代欧美国家的企业家和管理学家对好的企业和坏的企业进行研究,得出结果表明:他们的差别不在于高层、决策层,而在于中层的执行力。3天主管、中层管理人员“一头狮子带领的一群羊能够打败一只羊带领的一群狮子”,一个好的管理者可以提高一个组织和部门的竞争力。常言道“工作好不好,关键看领导”,管理...
MTP中高层管理技能研修班培训大纲完整版   课时:24H
MTP(ManagementTrainingProgram企业中高层管理技能研修教程)日本产业训练协会授权课程MTP(ManagementTrainingProgram管理研修教程)源于二战结束时美国为日本开发的实战性管理培训课程,后来日本政府委托日本产业训练协会在民间普及。和TWI教程一起,已成为有效提高企业现场中高层管理人员管理水平的完整训练体系。MTP...
MTP中高阶主管核心管理技能训练营系列(虎啸营)课程   课时:36H
MTP中高阶主管核心管理技能训练营系列(虎啸营)课程(以日本产业训练协会MTP授权版本内容为基础之修改版)“瞎子摸象”典出《大般涅磐经》卷三二,一位国王为取乐故,找来四个生下来就瞎眼的人及一只大象。国王将四个瞎子,个别安置在大象身旁不同的位置,而且命令他们伸手触摸大象,并且都要叙述大象长得是甚么样子。于是摸到象的脚的说:「大象长得像一棵树」。摸到象的尾说:「...
MTP(Management Training Program企业中高层管理技能研修教程最新版)第12版   课时:24H
MTP(ManagementTrainingProgram企业中高层管理技能研修教程最新版)第12版日本产业训练协会授权课程MTP(ManagementTrainingProgram管理研修教程)源于二战结束时美国为日本开发的实战性管理培训课程,后来日本政府委托日本产业训练协会在民间普及。和TWI教程一起,已成为有效提高企业现场中高层管理人员管理水平的完整训...
一线班组长核心管理技能提升实战培训
一线班组长核心管理技能提升实战培训【课程大纲】第1讲班组长现场作业管理篇一、如何进行班组生产工艺管理识读生产工艺流程图班组生产技术工艺管理【案例分析】电子工业企业生产现场工艺文件如何进行流水线管理【案例分享】“以人为本”的流水线管理创新模式【案例分析】某公司棒磨机生产工艺管理措施二、班组生产作业如何安排影响生产日程安排的因素如何做好月、周、日...
一线班组长安全管理技能实战培训   课时:12H
一线班组长安全管理技能实战培训【授课时长】2天【课程大纲】模块一:安全意识安全至上——确保员工的安全意识生命第一,安全意识要超前【案例分析】如何避免员工在生产操作中的轻视安全的心理【案例分析】如何减少员工在生产作业中对安全的麻痹心理【案例分析】如何灭绝员工在生产作业中对安全的侥幸心理【案例分析】如何关注员工在生产作业中的情绪心理针对“四种心理”、...
生产一线主管综合管理技能提升   课时:12H
生产一线主管综合管理技能提升【课程背景】班组长、车间一线主管是生产型企业的基本战斗细胞,是企业直接带兵打仗的人,他们是各项生产活动直接组织者与指挥者,是公司战略与规章的落地者。一线主管的综合素质直接影响产品品质、生产效率、生产成本消耗、安全与班组团队的稳定性,最终将会直接或间接影响公司的利润。因此打造一支过硬的一线管理团队,对于持续提升与巩固公司的经营绩效至...
建筑行业安全生产管理技能提升   课时:12H
建筑行业安全生产管理技能提升课程背景:克强总理在2016政府工作报告直面天津化学物质火灾爆炸、东方之星号沉没事故,反思说道:“生命高于一切,安全重于泰山,必须坚持不懈抓好安全生产和公共安全。”建设工程质量不仅关系工程的适用性和建设项目的效果,而且关系到人民群众生命财产的安全。随着我国现代化建设事业的蓬勃发展,建设规模不断扩大,每年投资建设的各类工程项目达十几...
电力EHS管理技能提升   课时:12H
电力EHS管理技能提升课程背景:克强总理在2016政府工作报告直面天津化学物质火灾爆炸、东方之星号沉没事故,反思说道:“生命高于一切,安全重于泰山,必须坚持不懈抓好安全生产和公共安全。”电力行业关系国计民生,电力人的环境、安全、健康直接影响到社会的安定团结,可持续发展,故在某些意识上来讲有效的推进电力人的EHS关乎很多人的“幸福”。安全是企业,也是个人成长的...
《班组长安全管理技能提升》   课时:12H
班组长安全管理技能提升课程背景:克强总理在2016政府工作报告直面天津化学物质火灾爆炸、东方之星号沉没事故,反思说道:“生命高于一切,安全重于泰山,必须坚持不懈抓好安全生产和公共安全。”曾经的:深圳山体滑坡、河南养老院火灾、台湾及浙江游乐设施事故、石油输油管道的爆炸、硫化氢中毒死亡、PX事故、昆山工厂的粉尘爆炸、吉林宝源丰禽业有限公司(禽类加工厂)火灾、深圳...
MTP中高层管理技能之跨部门沟通与协作
MTP中高层管理技能之跨部门沟通与协作课程背景:为什么跨部门沟通的问题反复发生?为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合?PMO可以解决跨部门沟通吗?部门间的交叉与重叠如何处理?---如何挖掘跨部门沟通问题的根源,如何提升跨部门沟通的能力?如何打破部门墙,克服部门间的沟通障碍?如何突破沟通瓶颈,提升企业运作效率,增进企业的高效执行力为本课程的要旨所...
《网点主任综合管理技能提升》   课时:12H
《网点主任综合管理技能提升》课程背景:营业网点作为银行最基本的机构,是直接对外办理业务的窗口,与客户的关系最密切,员工的一举一动,都毫无保留地看在客户的眼里,它关系到银行品牌的营销和形象的树立,所以营业网点在银行经营过程中占有十分重要的地位。网点主任管理技能的好坏,在很大程度上决定着网点的服务品质,影响着整个银行的经营业绩和美誉度。于是提升网点主任的管理能力...
《AMTP中高层全面管理技能实战训练》   课时:12H
《AMTP中高层全面管理技能实战训练》课程方案主讲:黄志伟【课程背景】中高层管理者是企业的中流砥柱,除了过硬的专业技能外,全面提升管理技能才能够令其最大限度的发挥潜能。“一枝独秀不是春,百花齐放才是春”,掌握了必要的管理技能能够让管理者带领整个团队走向卓越。【课程收益】1.认知管理者的角色,完成角色转换,适应管理岗位;2.掌握目标管理、时间管理、授权与激励的...
《营业厅经理管理技能培训》   课时:18H
《营业厅经理管理技能培训》课程方案【培训目标】:通过三部分的集中学习,帮助学员建立完整的服务和产品质量监测体系;提升客户服务管理、营业厅营销管理能力;掌握营业厅服务、客户抱怨投诉处理技能和方法。【培训对象】:营业厅经理和服务主管【培训时间】:3天【培训大纲】:第一部分:客户服务管理技能培训一、营业厅经理和服务主管的角色认知与定位1.营业厅经理和服务主管的定位...
房地产新晋管理人员管理技能提升训练   课时:12H
房地产新晋管理人员管理技能提升训练【课程意义】房地产企业的扩张需要补充新晋升管理人员;人才流动或退休会造成管理人员短缺。培训新晋升的管理人员,提高新晋升的管理人员的管理能力是任何一个企业的战略举措之一。新晋升的管理人员管理能力的提升,在很大程度上是一个经验积累的过程。但是经验积累过程太漫长,难以满足企业生存发展的要求。大多数新晋升的管理人员没有“管理学专业”...
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