训大纲：　　谭小芳老师的《营销管理的量化培训》部分程主要内容概括：　　部分协助我们了解市场的神奇数字　　1．市场规模　　2．市场增长率　　3．市场覆盖面　　4．市场份额　　5．市场渗透率　　6．市场份额指数　　7．市场份额潜力　　8．市场份额开发绩效　　9．市场需求　　10．未来需求　　第二部分协助我们了解公司的神奇数字　　11．收入　　12．毛利　　1...

章有效利用会议1.1你需要开会吗？定义会议考虑成本把成本加起来1.2明确会议目的考虑目的考虑细节评估个人目的强调目标保密事宜1.3非正式会议布置环境临时会议小型非正式会议头脑风暴会议1.4正式会议琥式会议遵守规则1.5革新中的交流方式虚拟通讯视频会议电子邮件文化差异1.6会议类型需要考虑的因素决定会议规模会议目的和类型相符合1.7不要离题思考在前避免陷阱第二...

　　培训大纲：　　谭小芳老师的《商业银行营销管理学培训》部分程主要内容概括：　　部分商业银行营销管理导论　　讲商业银行营销的产生及发展　　第二讲商业银行营销观念的演变　　第三讲全方位的商业银行营销观念　　第四讲我国商业银行营销管理　　第五讲商业银行营销管理学研究对象与方法　　第二部分商业银行营销环境　　讲商业银行营销环境分析　　第二讲影响商业银行营销的宏观环...

　　【文化产业——课程安排】　　讲第Ⅰ讲了解服务市场、服务产品和顾客　　第1讲服务经济中的营销新视点　　第2讲服务接触中的顾客行为　　分析：企业如何贯彻流程管理全过程？　　分析：流程管理培训，我们做对过什么？　　案例：海尔集团流程管理咨询方案案例研究　　第二讲建立服务模型　　第3讲建立服务理念：核心与附加性要素　　第4讲实体与电子渠道分销服务产品　　第5讲探...

n经营管理方面企业所处行业结构和竞争态势分析企业内外部环境关键要素分析及工具运用企业管理方法及竞争战略的选择企业全面管理能力与执行力n专业能力方面一、营销环境扫描宏观环境分析主要宏观环境的辨认和反映二、购买行为分析消费者购买行为模式影响消费者购买行为的主要因素组织购买行为组织购买的特点三、竞争者分析识别公司主要竞争者分析竞争者谋求顾客导向和竞争导向的平衡四、...

　　讲目标制定之战略部分　　一、做企业的三种结局　　二、企业竞争战略的三种选择　　三、企业发展战略的三种选择　　四、企业战略规划书　　1、公司内外部环境分析　　2、公司的总体战略规划　　3、战略方案的选择与确定　　4、战略方案的实施与控制　　第二讲目标制定之方法论　　一、目标的定义和来源　　二、目标书写的原则　　三、目标制定及关键考核指标　　四、目标与岗位职...

1.服务与服务营销2.服务营销规划3.如何赢得客户满意4.服务质量5.服务与服务营销(servicesmarketing)6.掌握服务的特点。7.理解服务企业竞争力的4个阶段。8.理解发达国家服务企业发展的7个阶段9.掌握一项服务业务的构成要素。10.服务营销的发展历程11.服务营销的本质12.服务营销的特征13.服务营销规划14.服务营销组合.15.SWO...

部分服务与服务经济社会讲服务经济社会讲经济社会演进阶段第二讲服务经济社会第三讲服务业增长的影响案例悉尼奥运会第二章　服务的概述讲服务与服务业第二讲服务产品的一般特点第三讲服务市场第三讲服务营销与管理综述讲服务营销：以关系为核心的营销第二讲服务管理：以服务为导向的管理案例生命之源：艾博特西北医院第二部分服务营销第四讲服务消费心理和行为：服务营销的基础讲服务消费...

一、破冰1.领导课前动员分析：营销管理综合培训案例！解析：营销管理综合内训案例案例：营销管理综合课程案例分析！二、销售生涯六大障碍1、知识障碍2、心理障碍3、心态障碍4、技巧障碍5、习惯障碍6、环境障碍7、自我测试和改进行动讨论：营销管理综合经典案例讨论分组：营销管理综合培训案例学习指南分析：营销管理综合学习中的八大陷阱！三、金牌销售五大命脉1、狼的野性—敢...

章零售超市的品牌策略1.1超市品牌的构成及作用1.1.1超市品牌的构成要素1.1.2超市品牌的作用1.2超市品牌的定位策略1.2.1两种品牌形象定位策略1.2.2商品及价格定位1.2.3顾客服务定位1.3超市品牌氛围的树立策略1.3.1超市外观设计策略1.3.2超市内貌设计策略1.3.3店内布局策略1.3.4店内陈列策略1.4超市的品牌商品选择策略1.4.1...

360营销管理--沙盘模拟训练课程名称：《360营销》授课形式：营销模拟（沙盘推演，市场模拟，分组竞争）学员对象：负责企业管理的中高层管理者二级公司的经营管理者、办事处主任等各区域分销商、代理商课程容量：24－36人学时安排：2-3天【针对问题】作为公司利润来源的营销部门在现实中扮演着重要角色，然而，在被公司寄予厚望的各个公司营销系统，常常碰到下属问题：-公...

《致胜新时代营销—创新营销管理与10大营销思维》主讲：王程老师【课程背景】数字经济时代，营销环境正在发生革命性变化。消费者行为数字化、市场竞争白热化、技术迭代加速化，传统营销模式面临前所未有挑战。企业如何在新环境中突围致胜？如何构建适应新时代的营销思维体系？如何通过创新营销管理实现业绩突破？本课程深度整合最新营销理论与实践，聚焦10大创新营销思维，帮助企业构...

《营销管理者进阶—TOP管理者必备的营销管理精华与实践》主讲：王程老师【课程背景】在当前复杂多变的商业环境中，营销管理能力已成为企业高层管理者驱动业务增长的核心战略素养。许多企业面临增长乏力、竞争同质化的困境，其根源往往在于最高决策层对现代营销管理的系统化认知不足：框架陈旧：管理者的营销思维仍固于传统4P框架，缺乏以客户价值为中心的4C视角与系统融合能力。策...

《营销体系架构—营销管理体系全景图》主讲：王程老师【课程背景】在激烈的市场竞争中，企业的成败在很大程度上取决于其营销能力的系统性与专业性。众多企业面临营销管理的核心痛点：策略脱节：营销动作与公司战略目标脱节，缺乏从战略到执行的路径和有效解码经营粗放：依赖个人经验而非数据，过程管理缺失，资源投放低下，业绩波动大数据孤岛：客户、业务、财务数据彼此割裂，无法形成有...

营销管理：营销机会的识别、界定与利用杨玉喜老师【课程背景】没有市场何以生存？没有人才何以竞争？没有企业管理何以立足市场？行业竞争的激烈性，企业资源的有限性和消费需求的多样性要求企业必须进行深入的市场调查，进行市场细分，寻找市场机会，评估市场机会，把握市场机会才能在激烈的市场竞争中战胜对手脱颖而出。杨玉喜老师通过多年营销管理咨询实战经验，结合营销战略五项分析、...

营销管理：营销团队建设与激励机制设计杨玉喜老师【课程背景】没有市场何以生存？没有人才何以竞争？没有企业管理何以立足市场？高效的营销团队可以凝聚组织力量,提高工作效率,实现预定目标,提升营销技能,是现代企业的核心组成部分.当前,中国企业营销团队建设普遍面临着营销理念滞后,营销文化欠缺;管理体制滞后,组织架构虚化;成员素质不佳,团队协作不强;业务培训不力,创新能...

营销管理：企业产品线规划与分销模式设计杨玉喜老师【课程背景】没有市场何以生存？没有人才何以竞争？没有企业管理何以立足市场？您和您的企业是否遭遇以下的难题:产品创新越来越快，基础产品很难保持持续的竞争力；新产品销量的增长和老产品销量的稳定，更多依赖于广告和打折促销，营销费用增长的速度远远超过利润增长的速度，企业健康经营难以为继；定位不清，导致企业自身产品自相残...

营销管理：品牌营销策划与整合营销传播杨玉喜老师【课程背景】没有市场何以生存？没有人才何以竞争？没有企业管理何以立足市场？作为企业家的您是否知道：未来的营销，是品牌的营销，是以品牌去赢得市场；作为企业家的您是否知道：品牌不仅事关产品与销量，更是关乎企业能否跻身一流，并且基业长青的关键；作为企业家的您是否知道：品牌已经成为企业的巨大无形资产和核心竞争力，是企业竞...

《电梯工业品制造业区域市场运营与营销管理》课程规划【课程收益】1、区域市场划分标准、区域市场人员匹配、区域市场地面推广以及区域市场人力资源管理当中的选、用、育、留策略2、陌生区域市场开发、开发步骤和开发要点3、大客户关系管理的流程（CRM系统）4、区域市场品牌推广策略【课程受众】区域市场经理、区域市场主管以及其他区域市场相关营销人员【课程时间】一天，共计6学...

电梯工业品制造业区域市场运营与营销管理课程规划【课程收益】1、区域市场划分标准、区域市场人员匹配、区域市场地面推广以及区域市场人力资源管理当中的选、用、育、留策略2、陌生区域市场开发、开发步骤和开发要点3、大客户关系管理的流程（CRM系统）4、区域市场品牌推广策略【课程受众】区域市场经理、区域市场主管以及其他区域市场相关营销人员【课程时间】一天，共计6学时，...

《卓越柜台经理营销管理能力提升》主讲：蓝老师【课程收益】•明确柜台经理在营销型网点的定位和职责•掌握柜面快速销售的技巧•掌握营销管理的基本原理和实战方法•掌握对柜员营销的推动方法和工具•学会营销团队的激励和辅导【培训时长】1天，6小时/天【课程内容】课程大纲展示第一部分柜台经理在销售型网点的重要作用1.心态的准备2.角色转变3.卓越柜台经理养成第二部分柜面快...

数字时代下银行线上产品创新设计、精准营销和风险防控[授课人：梁力军副教授]一.讲座背景与主题本讲座主题设计为“数字时代下商业银行线上产品创新设计、精准营销和风险防控”，以我国经济新常态和互联网金融的快速发展为背景，以我国商业银行目前发展中所面临的金融脱媒冲击、金融客户分流和业务模式转型等压力作为切入点，重点分析商业银行线上产品设计、营销与风控中所存在的“获客...

面向小微企业的互联网信贷产品之创新设计、精准营销与风险管控[授课人：梁力军副教授]一.讲座背景与主题小微企业自身存在着管理相对欠规范、技术水平相对较低、总体抗风险能力较弱、缺乏有效资产保证等问题。自2015年以来，随着我国经济形势持续下行和互联网金融的不断冲击，小微企业爆发的风险事件显著增多，如何在新常态的经济环境和金融环境下，实现针对小微企业客户的银行互联...

打造一支优秀的销售铁军团队既银行优秀管理者的综合营销管理能力提升课程张光禄老师课程背景：基层营销团队的营销效果直接影响着总行的战略目标实现。伴随着市场的不断变化，客户思维的不断升级，同业竞争的不断加强，基层营销团队的营销难度也在不断地上升。提升我行基层营销管理团队的营销管理能力、综合营销能力、专业知识能力已成为保障早日实现总行战略目标的又一重要部署。课程收益...

打造一支优秀的销售铁军团队既银行优秀管理者的综合营销管理能力提升课程张光禄老师课程背景：基层营销团队的营销效果直接影响着总行的战略目标实现。伴随着市场的不断变化，客户思维的不断升级，同业竞争的不断加强，基层营销团队的营销难度也在不断地上升。提升我行基层营销管理团队的营销管理能力、综合营销能力、专业知识能力已成为保障早日实现总行战略目标的又一重要部署。课程收益...

打造一支优秀的销售铁军团队既银行优秀管理者的综合营销管理能力提升课程张光禄老师课程背景：基层营销团队的营销效果直接影响着总行的战略目标实现。伴随着市场的不断变化，客户思维的不断升级，同业竞争的不断加强，基层营销团队的营销难度也在不断地上升。提升我行基层营销管理团队的营销管理能力、综合营销能力、专业知识能力已成为保障早日实现总行战略目标的又一重要部署。课程收益...

公开课版-适合各类MBA班/EMBA班/各类企业家、总裁班《创新战略营销管理》主讲：朱冠舟【课程背景】很多创业者和管理者搞定大客户、大订单是高手，但在营销战略规划与策略制定、团队建设与领导力、授权控制与培养他人、团队督导与团队激励等方面相对薄弱，缺乏一套科学、系统的销售管理体系。对管理的认知较浅，流程观念淡薄，不习惯使用管理工具，多数管理者习惯凭感觉和经验管...

精准定位，高效运营大客户销售项目运作与营销管理方法论【课程背景】《孙子兵法》云：兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。对于现代企业来说，谁是公司的兵呢？就是销售！公司的销售能力，也是公司市场竞争力的直接体现，并关系到企业的生死存亡。可是，很多公司的销售，还依赖于高层的事必躬亲和老板的亲力亲为，缺少有战斗力的营销队伍和体系。近几年，随着华为走入大众视...

互联网产品运营与营销管理实践课程背景本课程为产品运营培训系列课程中的有关用户增长和营销推广的培训内容，为处于进阶阶段的互联网人提供理论与方法的系统课程。课程将融合提供用户增长、市场营销、推广策略、数据驱动运营和数据分析方法等各个方面的最新技术和最佳实践，重点关注互联网人在用户增长和营销策略方面的思维方式、体系化方法和最佳实践经验上的培养。本次培训的重点是通过...

房企营销策划管控体系建设与营销管理和创新培训课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析课时：1-2天（2天为佳，1天将根据客户情况酌情删减）通过本课程的学习，您将获得如下收益：1、建立公司全员参与项目销售意识,在原有基础上继续深化和引导大家的全员营销意识；2、帮助学员人事如何建设地产项目营销策划管控体系建设与流程管理、案场管理及渠道代理商等管理...

寿险营销管理人员管理技能提升寿险公司机构负责人特别培训课程前言根据中国保监会党委书记、主席项俊波同志在全国保险监管工作会议上的讲话精神，按照“抓服务、严监管、防风险、促发展”的基本思路，为了进一步推动保险业的深化改革，全面实现保险业“十二五”战略目标，为充分落实保监会加强队伍建设，培养和造就高素质的保险业干部队伍的具体目标，我们特别设计了这一套关于寿险营销管...

汽车营销管理课程课程对象：销售经理、销售总监、销售人员主讲老师：马诚骏课程时间：两天---三天（12--18课时）授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程背景： 随着汽车市场的日益成熟，竞争压力也越来越大。汽车服务厂商面对市场的变化如何制定有效的营销策略，占领市场增大消费份额。面对消费者的需求和日益增长的消费观念和理...

市场营销管理沙盘课程培训对象：企业中、高层经理培训规模：24—36人授课时间：2--3天（12--18小时）课程简介：《巅峰对决》——市场营销与管理沙盘课程是通过模拟残酷激烈的市场竞争，在不给现实企业带来任何实际损失的前提下，使学员获得多种竞争形势下的宝贵市场营销经验。通过实战模拟，进行市场细分和选择目标市场，学会竞争分析、资源分配、整合营销策划和实施。帮助...

营销管理与创新【课程收益】←通过了解社会与产业环境认知市场，认识营销创新的重要性←通过探究营销本质重塑企业的价值，打开营销创新的思路←通过了解不同市场概念的营销观念，掌握营销创新的基本原则←通过剖析营销管理存在的普遍难题，学习创新营销管理法则←通过了解宗教管理与传统智慧，引领企业持续发展，基业长青【课程大纲】引言←君子三学1.万相见真相真相解万相←现实：中小...

营销管理实务【课程收益】转换学员的思维方式，学会寻找现象背后的真相与本质学习东方式管理思维，掌握营销管理本质，提升管理效率掌握领导魅力修炼方法，提升学员在团队中权威与影响力学习团队建设，掌握营销团队建设技巧，通过文化提升凝聚力学会团队激励与管控技术，打造销售团队执行力与战斗力【课程大纲】引言悟性高低决定成就大小万相见真相真相解万相现实：中小企业之殇社会环境因...

国学智慧与营销管理【课程收益】学习智慧经典，掌握事业与管理的规律，让管理者能够勇于承担学习传统文化的智慧，转换角度看人生，探究事业与生命的价值学习领导艺术，学会领导的方法与技巧，坚定自己并统一团队的思想学习沟通技术，学会营销团队沟通方法，帮助管理者高效传递信息学习团队建设，掌握营销团队训练技巧，帮助管理者提升团队能力学习执行策略，学会营销团队管控技巧，优化执...

附件1：具体咨询内容及培训内容1.营销管理方法规划与建议进入项目后经过初期调研，要对积成电子营销组织、运行现状进行客观分析和评价，形成《营销管理体系规划建议》，在该报告中，既要对当前问题进行总结分析和归纳，同时又要对于积成电子未来的营销发展提出建设性的指导建议。该阶段成果《营销管理体系规划建议》。2.关于咨询内容要点1.积成电子年度营销规划大纲模板设计和导入...

第一部分课程概述1.1问题与困惑营销是决定任何一个企业的生命线，而激烈的市场竞争往往让营销者无所适从：困惑一争夺客户无思路——市场竞争日益激烈，产品同质化严重，争夺每一个客户都变得极其艰苦，在哪里能找到一招致胜的法门？困惑二区域之间差异大——各省、各市之间经济环境与文化环境差异极大，同样的营销战术，可能收获完全不同的结果，怎样才能消弭地区差异，找到恒定有效的...

房地产企业卓越的营销管理适合对象：总经理、营销副总经理、营销总监、销售经理课程时间：2天课程前言：古代有位宗教领袖，一天带着众多门徒来到一片平原，很远的地方有一座很高的山，这时宗教领袖冲着远方的大山连喊了三声：“大山，你过来！……”等了很久，大山一动不动，门徒们面面相觑，心想，大师的法力不灵了！这时，这位宗教领袖神态镇定地说：“即然大山不过来，那么我们就到大...

课程大纲一、收集信息和测量市场需求Ø现代营销信息系统的构成Ø内部报告系统Ø营销情报系统Ø营销调研系统Ø营销决策支持系统Ø市场预测和需求衡量二、营销环境扫描Ø宏观环境分析Ø主要宏观环境的辨认和反映三、购买行为分析Ø消费者购买行为模式Ø影响消费者购买行为的主要因素Ø大客户购买行为Ø大客户购买的特点四、竞争者分析Ø识别公司主要竞争者Ø分析竞争者Ø谋求顾客导向和竞争...

一、重新认识营销管理长大需要营销管理企业管理的三大主题增长意味着变化客户价值就是营销管理营销管理就是管理价值营销为什么存在－价值营销的进化历程营销管理的计划历程经营者角度的营销管理管理者的三个阶段新的赚钱模式永续经营的条件营销管理的内部结构本段说明：营销管理的核心就是不断实现客户价值，并不断刺激企业的增长，而在这其中以经营者的角度思考问题，并直到营销管理体系...

一、企业的现代市场环境发展态势分析1、宏观环境发展态势分析人口环境、经济环境、科技环境、社会文化、政治法律、自然环境2、行业竞争态势及企业的SWOT分析3、客户分析（1）客户需求分析（2）影响客户购买行为的因素（3）客户购买决策过程二、现代市场环境下的市场规划和营销1、什么是市场规划2、市场规划的内容3、市场营销的现代理念及地位转化4、现代营销内容和范围的调...

课程大纲一、案例分析：1.某公司产品上市失败的案例分析2.总结：该失败的产品上市案例给我们哪些启发？3.新产品的上市究竟要解决哪些问题1）.产品的市场定位与竞争策略制定2）.产品的试销验证――如何形成打法3）.产品市场的规划与销售战术的落地4）.销售队伍的准备和销售资料包的制定4.工业品（BToB）和消费品（BToC）在产品的上市策略上有何区别5.业界公司在...

篇：营销管理篇讲：营销管理导论1、营销的含义与特点2、营销的内容和营销观念3、营销的产生与发展4、营销在我国的应用第二讲：营销的环境分析1、营销的环境分析与市场调研概述2、营销的宏观环境分析3、营销微观环境分析4、金融市场调研方法与预测第三讲：营销的战略1、营销战略概述2、市场细分3、目标市场及定位4、营销竞争战略5、CIS战略第四讲：营销的产品策略与新产品...

一、收集信息和预测市场需求现代营销信息系统的构成内部报告系统营销情报系统营销调研系统营销决策支持系统市场预测和需求衡量二、营销环境分析宏观环境分析主要宏观环境的辨认和反映不同区域不同时期的营销环境分析三、购买行为分析零售市场消费者购买行为模式分析影响消费者购买行为的主要因素组织购买（大客户市场）行为分析组织购买（大客户市场）的特点分析四、竞争者分析识别公司主...

课程大纲：模块一决定市场的七个关键原理：市场营销的竞争环境案例讨论：营销总监的困惑讨论：30分钟个人决策的三个关键原理有关交易形成的关键原理七个原理在市场竞争中的此消彼涨市场竞争的五力分布相关概念的实际应用明确竞争的位置寻求清晰的营销思路近距离认识市场营销动态过程中的营销力量模块二市场营销的11个基础术语：从概念开始落实行动案例分析：讨论：30分钟4P以及应...

讲：读心绝学简介一、读心绝学概述：1、读心绝学的由来；2、读心绝学的分类。二、读心绝学的学术价值：1、读心绝学在中国传统文化思想中的地位；2、读心绝学在国学术数应用中的地位；3、读心绝学在服务营销管理中的地位。三、读心绝学的现实意义：1、读心绝学的现实应用和推广价值；2、国外对于读心绝学的学习与应用；3、当今社会对于读心绝学的传承。第二讲：读心绝学之一解码姓...

　　模块一　　决定市场的七个关键原理：　　市场营销的竞争环境（如何侦察企业所面对的竞争环境？如何从市场上获得有用的信息？如何建立一套快速获取信息、分析信息、利用信息决策的体系？　　案例讨论：营销总监的困惑　　个人决策的三个关键原理　　有关交易形成的关键原理　　七个原理在市场竞争中的此消彼涨　　市场竞争的五力分布模型　　模块二　　市场营销的11个基础术语：　　...

部分银行大客户营销的本质1、什么是大客户的需求？视频分享：您了解自己的需求吗？2、银行大客户营销与传统行业大客户营销的本质区别案例分享：银行大客户营销的本质3、银行产品核心价值是什么？案例分享：理财产品、负债产品、电子产品对大客户来说您卖的是什么？4、换位思考在营销中的运用案例分享：（1）换位思考是一项技能；（2）老板买学区房的理由您知道吗？第二部分银行大客...

课程简介：《巅峰对决》——战略营销与管理沙盘课程是模拟残酷激烈的市场竞争，在不给现实企业带来任何实际损失的前提下，使学员获得多种竞争形势下的宝贵市场营销经验。实战模拟，进行市场细分和选择目标市场，学会竞争分析、资源分配、整合营销策划和实施。帮助学员学习制定以市场为导向的业务战略计划，认识营销战略对于经营业绩的决定性作用，体验内部营销和外部营销间的关系。深刻领...