部分：现代企业员工关系管理的概念理解1、外资企业罢工引发的员工关系讨论2、员工关系的现实挑战3、互动的员工关系4、员工关系概念辨析5、员工关系主体6、员工关系关系人7、员工关系维度8、员工关系矛盾性第二部分：员工关系的调整1、员工关系调整模式2、员工关系的层次性3、员工关系影响因素4、企业员工关系展现第三部分：员工关系管理优化1、管理类员工关系策略2、操作类...

模块一：财务管控一、财务风险基础1、财务风险与市场环境、法规政策风险的关系2、财务风险的主要类别3、财务战略在企业中的地位与作用二、资金风险控制1、筹资风险2、投资风险3、现金流风险4、税务风险三、财务风险控制实务1、财务运作风险2、会计制度与财务报告风险3、人员履职风险4、集团财务风险模块二：风险管控一、风险管理的必要性1、房地产企业的特定2、房地产企业的...

单元：危机定义及危机管理1、危机定义及特征危机特征：必然与偶然性、建设性与破坏性、渐进性与突发性、紧迫性与公关性危机预案：“居安思危，思则有备，备则无患。制定危机预案的重要意义2、危机管理的相关法则海恩法则：事故背后有征兆，征兆背后有苗头墨菲定律：只要人犯错，危机就难以避免！“惧者生存”：没有危机感是大的危机蝴蝶效应：预防潜在危机发生，必须从源头进行控制3、...

《危机管理》（1天）课程对象：公司高层、中层、基层员工；课程目标：建立危机意识；了解危机管理的关键在于预应；掌握危机管理的内涵与应对流程；掌握危机的可能来源；掌握危机的应对原则；掌握危机中媒体应对方法；如何有效避免媒体的放大效应；课程大纲：预应——反应部分预应一、危机意识1.时代广场的国债计数器2.企业的十三种“死法”3.危机意识：天津大海食品有限公司4.危...

银行危机管理银行高管层课程设置：第一节危机概念：汽车安全带感冒症状蝴蝶效应火箭效应银行危机类型：银行危机外部诱因一、社会层面市场竞争社会文化突发事件二股票等产品影响流动性危机\商业银行资金黑洞\影响银行稳健经营\影响银行贷款质量\世界是平的国际股票市场传导银行危机内部诱因：一、经营管理层面1.技术上的不当管理2.掩盖式管理3.市场表现边缘化（存贷下降）二、员...

公共危机与领导力课程大纲背景：近一段时间，中国经历了地震灾害等重大社会性危机、公共危机事件的洗礼，而波及全国的企业危机事件也越发频繁，贵州瓮安治安事件、福建PX项目事件、东航返航事件、抵制家乐福事件、等事件给企业及所在行业乃至社会都造成了极大的影响，这些危机事件成为社会关注的热点。事件、危机、危机管理已成为媒体报道中经常出现的关键词。在这些危机事件的背后，我...

中国式危机管理9+1策略大中型企业中高层管理者天有不测风云，人有旦夕福祸，对企业同样如此。商场如战场，在歌舞升平的掩盖下，依然是刀光剑影。风云变幻莫测，危机永远无处不在，谁也不知道，一个不小心，或因某个记者的报道、某个什么调查报告、甚至是某个消费者的无意发现，将会使久负盛名的企业泥足深陷，难以自拔。当危机猝然来临，又有多少企业能够应对自如，从容过关甚至更上层...

前一段时间，中国经历了三鹿奶粉911事件、地震灾害等重大社会性危机、公共危机事件的洗礼，而波及全国的企业危机事件也越发频繁，东航返航事件、抵制家乐福事件、万科王石门等事件给企业及所在行业乃至社会都造成了极大的影响，这些危机事件成为社会关注的热点，事件、危机、危机管理已成为媒体报道中经常出现的关键词。在这些危机事件的背后，我们一方面看到了政府对危及公众利益事件...

殷俊《企业危机管理》"据美国危机管理专家的调查显示：80的企业管理者认为，企业发生危机如同死亡、税收一样不可避免；危机对于企业而言，并非偶然的不幸遭遇，而是普遍存在的现象。也就是说，尽管没有人喜欢危机，但危机无处不在。"在如今的中国，随着经济的全球化、国际环境的复杂化、市场监管的规范化、法制的健全化、市场竞争的白热化、消费者的理性化，在以...

"在全球化、买方市场、投资过度、生产能力过剩这样的宏观经济环境下；在所有的企业都要面向国际市场这样一个大环境里，在市场逐步规范、法规逐步健全、消费者逐步理性的今天，随着市场竞争的日趋激烈，我们说，企业发生危机和风险的可能性要比以往大得多！"在最近的几年里，许多企业遭遇了种种危机和风险，如政策危机和风险、企业领导人危机和风险、战略危机和风险...

《危机管理》课程内容：第一节：中国式危机管理9+1策略沉默策略（沉默抵万金）围魏救赵策略（围魏方能救赵）情感公关策略（情感公关也是生产力）慎用信息控制策略挑明真相策略（何时挑明真相）道歉先行原则（道歉要及早）依靠主管策略（请勿自证清白）供应链优先策略质量问题4步走策略强大执行力原则危机管理特性第二节：中国式危机管理预警9＋1策略预警之一：高层重视CEO介入时...

课程名称：沟通智慧与危机化解◇课时：1-2天◇适合对象：企事业员工等◇课程背景：美言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。人际关系与有效沟通的重要性远远超乎我们的想象，不良的沟通存在十大问题，招招见血。在今天信息交流的时代，有些领导者就是因为不良的沟通与表达，断送了自已的职业生涯。好不容易才取得了今天的成就，可是毁掉自已只需要一名话。因此，掌握沟通关键的十字方针，洞察...

AI时代下的政企商新媒体运营——AI赋予新媒体内容创作在数字化时代，短视频已经成为信息传播的重要媒介，而掌握短视频制作的技能，对于教育工作者、内容创作者以及希望在社交媒体上有所作为的人来说，至关重要。随着技术的不断进步，AI技术在短视频制作中的应用越来越广泛，它不仅能够极大提高制作视频的速度和效率，还能显著提升视频内容的吸引力，使其在激烈的竞争中脱颖而出。为...

《DeepSeek在新媒体的应用与提效》主讲老师-金天野一、课程背景在当今数字化时代，人工智能（AI）技术正以惊人的速度发展，深刻地改变着各行各业的工作模式和创新路径。媒体行业作为信息传播的核心领域，更是首当其冲地受到AI技术的冲击与重塑。从内容创作到视频制作，从日常媒体方案策划到运营执行，AI的应用不仅极大地提升了工作效率，还为创作者带来了前所未有的便利和...

《新媒体宣传革新：AI工具实现十倍效率增长》（Deepseek）主讲：金天野老师【课程背景】在数字化时代，新媒体已成为信息传播的主要渠道，对企业宣传策略和个人品牌建设产生了深远的影响。随着人工智能技术的飞速发展，AI工具在新媒体宣传领域的应用日益广泛，从内容创作到数据分析，再到用户互动，AI正在重塑宣传工作的每一个环节。本课程旨在探讨新媒体环境下的宣传新策略...

《Deepseek赋能营销：新媒体创作工作坊》主讲：金天野老师【课程背景】随着人工智能技术的飞速发展，新媒体营销正经历着前所未有的变革。AI不仅提升了内容创作的效率，还为用户行为分析和个性化营销提供了新的可能。本课程旨在帮助营销专业人士把握AI赋能下的新媒体营销趋势，掌握实战技巧，以应对数字化时代的挑战。【课程收益】掌握AI工具在新媒体营销中的应用学习高效的...

《DeepSeek赋能媒体行业的AI革命：从创作到传播的全方位重塑》讲师-金天野一、课程背景在当今数字化时代，人工智能（AI）技术正以惊人的速度发展，深刻地改变着各行各业的工作模式和创新路径。媒体行业作为信息传播的核心领域，更是首当其冲地受到AI技术的冲击与重塑。从内容创作到视频制作，从日常媒体方案策划到运营执行，AI的应用不仅极大地提升了工作效率，还为创作...

《Deekseek赋能营销宣传：AI+新媒体实战策略与技巧》主讲：金天野老师【课程背景】随着人工智能技术的飞速发展，新媒体营销正经历着前所未有的变革。AI不仅提升了内容创作的效率，还为用户行为分析和个性化营销提供了新的可能。本课程旨在帮助营销专业人士把握AI赋能下的新媒体营销趋势，掌握实战技巧，以应对数字化时代的挑战。【课程收益】掌握AI工具在新媒体营销中的...

《AI在媒体行业的应用》主讲-金天野老师一、课程背景在当今数字化时代，人工智能（AI）技术正以惊人的速度发展，深刻地改变着各行各业的工作模式和创新路径。媒体行业作为信息传播的核心领域，更是首当其冲地受到AI技术的冲击与重塑。从内容创作到视频制作，从日常媒体方案策划到运营执行，AI的应用不仅极大地提升了工作效率，还为创作者带来了前所未有的便利和无限的创意空间。...

《AI赋能新媒体运营实战课程》主讲老师-金天野课程背景在数字化时代，新媒体平台已成为品牌传播、用户互动和销售转化的核心渠道。抖音、小红书等平台凭借其庞大的用户基础和高效的信息传播能力，成为品牌营销的必争之地。然而，随着竞争的加剧，传统的内容创作和运营策略已难以满足市场需求。AI技术的出现为新媒体运营带来了新的机遇，它不仅能提升内容创作的效率和质量，还能通过精...

《银行品牌传播新动力：新媒体与AI实战》（定制开发）主讲：金天野老师课程背景在数字化转型的浪潮中，银行业务与新媒体的结合日益紧密。银行青年员工需要掌握新媒体工具和AI技术，以提升工作效率和服务质量。本课程旨在通过实操训练，使学员熟练运用新媒体工具进行内容创作和品牌传播，同时了解AI在新媒体中的应用。课程目标1.掌握新媒体工具的使用，包括长图文制作、短视频剪辑...

《新媒体助力教师影响力与ip打造》5G时代企业数字化升级系列主讲：金天野老师【课程背景】移动互联网时代，每个独立的个体都具备了打造个人IP，每个个人品牌都可以传播并产生价值。教师如何通过新媒体平台将日常教学成果、学生成果等成果进行展示和传播，这不仅是教师需要考虑的问题，更是学校实现全员营销和组织变革的必备技能。【课程收益】通过讲授、案例分析了解打造账号步骤与...

《新媒体运营与流量IP经济创造》主讲：金天野老师【课程背景】在数字化时代，新媒体已成为品牌传播和市场营销的重要渠道。对于汽车行业而言，新媒体运营不仅关系到品牌形象的塑造，更是连接消费者、提升销售和创造经济价值的关键。然而，随着新媒体平台的多样化和用户行为的不断变化，如何有效运营新媒体，打造具有吸引力的流量IP，并通过线上运营创造经济价值，成为汽车经销商面临的...

《烟草企业新媒体运营:打造合规性内容与营销矩阵》主讲：金天野老师【课程背景】随着互联网技术的迅速发展，新媒体已成为企业与消费者沟通的重要渠道。特别是对于烟草公司而言，如何在遵守法律法规的前提下，利用新媒体平台进行有效的品牌传播和市场推广，是一个亟待解决的问题。本课程旨在帮助烟草公司掌握新媒体运营的核心技能，提升内容创作的合规性和吸引力。【课程收益】提升新媒体...

《新媒体营销：家居行业个人IP打造与运营》主讲：金天野老师【课程背景】新媒体的崛起：介绍新媒体在家居行业营销中的重要性。个人IP的重要性：分析个人品牌在新媒体营销中的作用。运营挑战：探讨家居行业在新媒体运营中面临的挑战。【课程收益】知识掌握：理解新媒体营销的基本概念和家居行业个人IP打造的方法。技能提升：学习新媒体内容创作、粉丝互动和数据分析等关键技能。实战...

《银行业新媒体思维及制作技巧》主讲：金天野老师【课程背景】银行业企业通过新媒体传播，进行品牌、产品宣传推广、曝光、获客，用低成本的宣传、获客方式为企业实现品牌价值与影响力提升、拓展产品在新媒体平台销售渠道，推动企业实现转型和业绩增长，提供了新的动能和机遇。【课程收益】1、通过讲授、案例分析了解新媒体获客渠道2、通过课程传授了解抖音平台介绍、规则、作品上传3、...

《新媒体领航者班：家具行业新媒体营销零基础突破班》主讲：金天野老师【课程背景】随着数字化时代的到来，新媒体平台已成为品牌营销的重要战场。家具行业作为传统产业的代表，正面临着前所未有的机遇与挑战。如何利用新媒体平台进行品牌推广、用户互动和销售转化，已成为家具行业从业者亟需掌握的关键技能。本课程旨在帮助家具行业的传统经销商老板和市场营销人员，深入理解新媒体的营销...

《新媒体时代的银行营销：打造影响力与提升业绩》主讲：金天野老师【课程背景】1.新媒体的兴起：介绍新媒体在银行业品牌宣传和客户获取中的作用。2.新媒体平台特性：分析不同新媒体平台的特点及其在银行业的应用。3.银行业新媒体挑战：探讨银行业在新媒体运营中面临的挑战和机遇。【课程收益】1.新媒体认知：了解新媒体的定义、平台种类及特点。2.内容制作技巧：掌握新媒体内容...

《新媒体时代下的制造业大客户销售》5G时代企业数字化升级系列主讲：金天野老师【课程背景】随着移动互联网时代的到来，不少企业的经营思维开始转变，也可以看到像行业巨头阿里巴巴也做起了跨界生意，利用互联网平台思维触及了通讯业、零售业、金融业等，这说明互联网时代有它与众不同的营销思维，那么互联网思维下的营销是什么与传统的广告区别有在于哪里？世间一切皆营销，人生无处不...

《新媒体思维与拍摄制作技巧》主讲：金天野老师【课程背景】在数字化时代背景下，新媒体已成为信息传播的主要渠道。无论是企业宣传、个人品牌建设还是内容创作，掌握新媒体思维和视频制作技巧对于有效传播信息至关重要。【课程收益】理解新媒体的核心理念和运营逻辑。学习新媒体内容创作的基本原则。掌握视频拍摄与制作的实用技巧。通过案例分析，加深对新媒体营销策略的理解。【课程特色...

《AI引领新媒体营销革新：实战策略与高效执行》主讲：金天野老师【课程背景】在数字化浪潮中，新媒体已成为品牌故事讲述和用户互动的核心舞台。AI技术的融入，为新媒体营销带来了革命性的转变，本课程旨在探索这一融合如何助力品牌在激烈的市场竞争中实现创新增长。【课程收益】掌握AI技术在新媒体营销中的前沿应用学习如何结合AI工具进行内容创作和用户行为分析深入理解小红书等...

《AI赋能营销：新媒体实战策略与技巧》主讲：金天野老师【课程背景】随着人工智能技术的飞速发展，新媒体营销正经历着前所未有的变革。AI不仅提升了内容创作的效率，还为用户行为分析和个性化营销提供了新的可能。本课程旨在帮助营销专业人士把握AI赋能下的新媒体营销趋势，掌握实战技巧，以应对数字化时代的挑战。【课程收益】掌握AI工具在新媒体营销中的应用学习高效的内容创作...

传统企业新媒体营销升级课程背景新商业变革的时代，互联网颠覆了赚钱逻辑，新零售、直播电商的时代已经悄然到来。传统企业遇到前所未有的大挑战。不是中国经济不行了，是7080落后了，是我们的实力不行！本课程解决企业新媒体营销的五大困境：决策——电商、微商、网络营销、新零售，企业该何去何从？团队——筑巢引凤还是偷挖墙角？临渊羡鱼不如退而结网！销量——新工具、新平台如何...

《新媒体营销--组合拳打法》----让你的企业新媒体真正赚钱！【课程背景】未来已来，你来了么？你的思维模式真正进入新时代了么？我们已经进入全新的数字化营销时代，你的营销方式数字化了么？“新媒体、全媒体、融媒体、新零售”新时代你跟上了么？团队木桶配齐了么？定位准确么？战略方向对么？行动了么？是不是看同行都在做，落后了，你慌了？是不是病急乱投医，过河随大流，没有...

《数字化营销·新媒体全网营销组合拳打法》【课程背景】未来已来，你来了么？你的思维模式真正进入新时代了么？我们已经进入全新的数字化营销时代，你的营销方式数字化了么？“新媒体、全媒体、融媒体、新零售”新时代你跟上了么？团队木桶配齐了么？定位准确么？战略方向对么？行动了么？是不是看同行都在做，落后了，你慌了？是不是病急乱投医，过河随大流，没有明确方向？是不是匆忙上...

《你新媒体赚钱了么？--新媒体营销组合拳打法》【课程背景】都知道新媒体营销威力巨大！都想赚大钱，至少分一杯羹！但大都没赚钱，甚至打水漂！为什么？？？如何才能让你的新媒体赚钱呢？本课给你答案！带你读懂底层逻辑，掌握流量密码！未来已来，你来了么？你的思维模式真正进入新时代了么？我们已经进入全新的数字化营销时代，你的营销方式数字化了么？“新媒体、全媒体、融媒体、新...

应对企业突发事件与危机——企业高管安管人应急管理必修课主讲老师：田春荣课程背景：企业的安全管理体系日趋成熟，然而在应对突发事件时，有可能因为缺乏系统性策划，响应不及时、不到位、不准确，导致突发事件升级恶化，甚至导致企业业务能力中断，演化成危机。突发事件发生后，应急响应能力不足，从三个层面分析：一、应急体系建设、尤其是应急演练，还停留在非常初级的阶段，具体体现...

安全管理实务与危机应对——企业中高级管理人员必修课主讲老师：田春荣课程背景：企业的中高级管理人员，少数具有一定的安全知识背景，多数相对欠缺安全专业技术基础。面对日益严格的安全职责要求，发现自己因为缺乏安全背景；在日常管理，尤其是安全管理的重点环节，比如隐患排查等，往往比较与了解技术的人员缺乏共同语言，工作难于落到实处。综合起来，目前企业中高级管理人员面临的问...

《安全管理实务与危机应对》时间课程课程摘要嘉宾上午9:00-10:20安全管理法定责任理解《安全生产法》与《刑法》对安全管理责任的认定田春荣安全管理专家10:30-12:00双机制管理体系建立理解、支持并参与风险分级管控与隐患排查双机制体系的建立与实施下午13:00-14:30危机管理与媒体应对了解自媒体时代危机管理的新特色14:45-16:00应急管理实务...

企业年终财务报表、纳税申报表危机透视及化解机遇【课程背景】2023年是金四与数电发票试点的关账“元年”，税局将扩大利用金四云数据，精准执行预警，加深执行“无风险不打扰，有风险必查处，进一次大门，查所有税费”的数字化税务监管，并且加大对特殊领域，如医疗腐败、医美逃税、网红避税、高净值筹划的稽查力度，开启新一轮的“预警、约谈、督促、稽查、曝光”五步法稽查。与此同...

危机意识与责任感恩■课程对象：全体员工■课程时长：1天（6小时）■课程目标：1、分析企业现状，培养危机意识；2、阐述职业修养，领悟感恩文化；3、传递结果思维，提升责任担当；4、增强员工活力，改善工作绩效。■课程特色：企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析■课程内容（案例略）：【开营仪式】：讲师介绍，团队分组及风采展示，课前热身第一讲危机意...

聚焦客户，在危机意识中稳健发展主讲：林安课程背景：很多企业虽然明白以客户为中心的道理，但这些企业不能将这个理念融入到经营管理，导致客户满意度低下，不能快速响应客户，不能在内部快速响应内部客户的需求，也就不能满足并超越外部客户的期望。除了以上核心问题，不少企业还存在以下问题：企业的危机意识淡薄，干部与各级组织不能自驱奋斗，这也是要解决的关键问题之一；如何做好全...

《疫情下企业资金链危机风险化解》课程大纲【课程背景】新型冠状病毒肺炎疫情如“黑天鹅”，沉重打击了我国企业的人员上岗、原材料供应、物流和销售等经济活动。当前新冠病毒的情势依然严峻，疫情对于整体经济的冲击，也确是迫在眉睫。许多地方都已封路或封城，员工无法返回工作岗位，企业处于停工状态，就意味着没有订单、没有业务、没有收入，但是仍然要承担员工工资、房租、税费等等支...

《管理者的危机处理及策略运用》【培训目标】培训管理者在危机环境中有效处理和应对危机，提升危机管理能力和策略运用能力。【培训大纲】一、危机管理概述危机的定义和特点危机对组织的影响二、危机预防和准备危机预测和识别制定危机管理计划建立危机应对团队三、危机管理原则和策略危机管理原则和理论危机管理的策略和方法危机管理流程和步骤四、危机管理中的沟通技巧危机沟通的重要性危...

《社区短视频直播应用技巧提升培训》主讲：枫影【课程背景】借助新媒体（图文、短视频、直播）做好社区党建活动的宣传，是当前基层社区组织在数字化时代党建工作的必然选择。以短视频直播等社区居民喜闻乐见的的方式传递社区活动，提升社区居民的参与管和幸福感。本节课程的主要目的即带领学员如何通过短视频和直播来宣传社区活动。【课程收获】掌握短视频拍摄和剪辑的技巧掌握微信视频号...

历史文化商业街区的新媒体文创IP打造讲师：李豪课程简介：随着电商平台、新媒体、直播等行业发展，对传统商业项目带来了非常大的冲击。传统的历史文化商业街的经营模式，也面临着升级改造和新媒体化、IP化和向文创方向发展。本课程就如何将历史文化商业街区打造成文创项目、引入新媒体展开学习。课程时间：2天课程对象：商业街中高管人员，项目招商、运营和策划人员，商业项目、商业...

2023房地产新媒体营销与案场管理讲师：李豪【课程简介】疫情之后，房地产销售又将面临级大的压力，疫情中互联网营销让部门项目和开发商获得非常好的营销业绩。房地产项目的案场（售楼中心）管理，它包括了项目市场信息管理与分析、客户开拓与管理、置业顾问与工作人管理，以及开盘、交房等一系列与房地产营销和服务有关的工作。同时也是房地产营销的全过程管理的重要场地，管理好案场...

《酒店风险管理与危机应对》|【培训课时】|1天6课时||【培训师】|孙老师||【培训对象】|酒店全体管理人员、公关人员||【培训特点】|融顾问式、教练式于一体；“讲授+方法+工具+实务”结合：|||案例剖析+角色扮演+情景模拟+小组PK+答疑分享+音乐视频+故事游戏+室|||内拓展||【五“非”优势|系统专业：十七年酒店经营管理经验总结与积累，非行业外“空降...

《餐饮风险管理与危机应对》|【培训课时】|1天6课时||【培训师】|孙老师||【培训对象】|餐饮全体管理人员、公关人员||【培训特点】|融顾问式、教练式于一体；“讲授+方法+工具+实务”结合：|||案例剖析+角色扮演+情景模拟+小组PK+答疑分享+音乐视频+故事游戏+室|||内拓展||【五“非”优势|系统专业：十七年餐饮经营管理经验总结与积累，非行业外“空降...

数字化运营系列新媒体活动策划与社群运营—创意活动、创新策划、社群运营—【课程背景】数字化时代碰到疫情，让整体营销工作变得严峻而复杂，当传统企业开始借助线上互联网平台和工具开展新型营销时，囿于传统线下营销活动的局限，缺少更多外部视角的分享，导致营销策略的效果差强人意。本节课从更多跨界视角分享做好一个活动策划的原则、出发点、策略以及如何管理好社群，做好通过社群实...