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课程背景：
现代企业制度建设的重要课题之一就是提升全员的职业素养。职业素养是企业对员工的基本素质要求，它直接影响团队的执行力，影响部门的业绩，影响企业的竞争力。然而大部分企业却面临着团队意识淡薄；缺乏自动自发，敬业勤力；缺乏忠诚与担当；公司活动不积极参加等问题。
员工职业素养的提升，能让他们的工作和业绩更加的高效；他们训练有素、行为规范，细微之处能体现专业，能够在合适的时间、合适的地点、做合适的事情；更具责任心、敬业精神和团结协作……然而，“高效能”源自“高素养“，职业素养的提升，既需要学会系统的方法，还需要掌握科学的工具。
本课程借鉴在欧美及日本实践多年的企业管理能力培训体系，结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验，融合管理学、心理学和组织行为学，针对中国本土企业管理实际需求深入研究，集科学系统、实效实用、教练实操为一体，使学员在VUCA瞬息万变的时代学会正确地认知和快速地找准自己在组织中的角色和定位，用更职业化的思维和眼光去看待个人与企业的关系，最终将个人的能力与智慧转化为企业的核心竞争力。
课程收益：
▲ 正确理解个人与企业的关系，找准定位和角色；
▲ 掌握时间管理与高效工作的原则和方法；
▲ 理解个人目标与企业目标一致性的重要性；
▲ 学会如何科学设定目标和高效执行指令；
▲ 了解沟通过程，认识职业化沟通的重要性；
▲ 掌握对上、对下和平行沟通的逻辑与方法；
▲ 懂得全局思维与共赢思维的重要性；
▲ 建立正能量的思维和心态，实现幸福人生；
课程对象：企业在职员工
课程时间：2天，6小时/天
课程方式：讲师讲授+案例研讨+视频互动+角色扮演+沙盘演练
课程大纲
导引：未来组织的核心竞争力是什么？
第一讲：企业与个人
一、认识企业
1. 什么是公司
2. 盈利性组织与非盈利性组织
二、个人在企业中的使命与定位
1. 高层：目标、人才、制度
2. 中层：沟通、协调、人际
3. 基层：技术、技能、态度
三、职业化的角色认知与素养要求
1．正确的角色身份
2．职业素养12字箴言
3．防止角色错位
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第二讲：员工职业素养提升沙盘演练（模拟联合国）
1）沙盘体验——课程导入、组建团队
2）沙盘讲解——设定目标、课程规则
3）情景推演——角色扮演、决出结果
4）复盘总结——经验总结、讲师总评
沙盘目标：全局思维、共赢思维、目标管理、卓越沟通、高效执行
复盘转化
第三讲：职场加速器 - 高效能人士的自我修炼
一. 时间管理的三大原则
二. 工作效能提升方法
案例分析：张经理的半日工作
第四讲：职场动力链 - 目标管理与高效执行
一、目标管理
1. 好目标的四要素
2. 定目标的SMART原则
3. 指标决定行为
4. 四大指标工具：效率指标、质量指标、绩效指标、能力指标
二、高效执行
1. 执行力的概念
2. 组织执行力与个人执行力
3. 高效执行八步法
一步：接受指令——不含糊
二步：领会意图——不跑偏
三步：承担任务——不挑剔
四步：谋划工作——不盲目
五步：执行目标——不打折
六步：紧盯结果——不放弃
七步：汇报进展——不耽搁
八步：总结成绩——不贪功
案例研讨：小王的付出为啥没有回报
第五讲：职场润滑剂 - 三维沟通力
一、认识沟通
1. 沟通的概念和重要性
2. 如何突破沟通障碍
二、基于心理学的高效沟通三原则
1. 谈行为不谈个性
2. 明确内容不模糊
3. 积极倾听有反馈
视频案例：利刀割体痕易合，恶语伤人恨不消
情景演练：己所不欲勿施于人，同频共振同理心
三、洞察人性：知人者智、自知者明
1. 江山易改本性难移
2. BMPD气质测评与解析
3. 不同气质类型的相处之道
课堂测评：气质类型测评
4. 性格决定命运
5. DISC性格特质与相处之道
视频互动：猜猜TA是什么性格
四、如何与上级、下级、平级沟通
1. 向上沟通 – 尊重、服从
2. 向下沟通 – 激励、辅导
3. 平行沟通 – 合作、责任
案例分析：跨部门团队沟通冲突案例
五、人际关系的六种模式
第六讲： 职场压舱石 - 幸福力与正能量心态
一、幸福是一种能力
二、职场正能量心态
1. 精神脱敏
2. 破除我执念
3. 正负能量检视
4. 正能量心态五步思维法
5.『生活一般题＆职场绩效题』 示范与ＰＫ竞技
情景演练：光明使者&黑暗魔鬼
