质量革新：从管理到经营【课程提要】质量管理部门区别于公司中的其他组织，是“管理型”部门，而非“垂直型”的业务部门。质量部门是通过调用公司的其他部门资源，来达到公司整体质量提升的目的。质量部门陷于日常检验工作、堵漏工作；质量部门往往在交货和质量之间寻求平衡；质量部门人微言轻，调动不了其他部门做改善工作……如何提升质量与如何做好管理，是质量部门面临的两大难题。质...

作业三票与标准化管理课程大纲第一章 班组一日管理1、班组长一日工作全貌2、工作交接3、早会：生产、人员、活动安排及联络4、生产确认（型号、数量、材料、条件、品质首检等）5、品质巡检及记录确认6、5M1E变化点把握7、预见性地主动对应8、交流、联络与工作协调9、报表填写10、当日工作总结第二章 标准作业三票基础1、何谓标准作业2、定位标准作业与精益3、标准...

工业工程（IE）与价值流分析○ 提升企业赢利效率的利器 ○生产过程不流畅，存在大量不增值（浪费）的行为和过程，随着订单式生产（MTO）和准时制（JIT）在越来越多的企业中的应用，许多企业都面临着这样的问题和困惑，订单交货期越来越短，订单变更频繁，紧急订单越来越多，生产系统不能及时有效应对，工厂管理流程越来越复杂。点状的精益现场及流程改善效果不佳，经常性缺...

精益革新与效率提升课程提纲企业每生产一件产品就在制造一份浪费。伴随企业运营中各业务环节不被察觉或不被重视的浪费，日本企业管理界将之形象地比喻为“地下工厂”。从浑沌走向成熟的中国市场，价格战此起彼伏，从产品上市到退出市场，其周期之短、降价之快已今非昔比，成本能力成为企业的基础竞争能力。1960年代开始，以丰田为代表的日本汽车制造业通过实施JIT生产模式，以低成...

生产管理与计划控制型号多、批量小、出货急、计划变更频繁……这就是计划和制造部门面临的现状。供应商延迟交货、质量问题多，有时还被供应商“抛弃”……采购及物料调度部门也有苦难言。随着社会进步和竞争全球化，企业面临的最大挑战就是制造系统的应变弹性（Flexibility）问题，怎样在千变万化的市场竞争中及时、高效地应对需求变化、满足客户——这正式JIT模式追求的目...

办公室6S管理6S，这项与企业文化、经营和管理（QCDS）密切相关的基础管理活动，其最大的好处在于通过整顿、整顿、清扫、清洁这四项基础工作，使企业员工养成良好的工作习惯，建立持续改善意识，持之以恒，从而培养良好的工作氛围、提高部门的凝聚力。办公区是企业政策制定、想法交流、对外窗口和知识管理的中心，这里有着大量的信息流动，这些信息通过各种文件、看板、会议进行承...

《标准化管理》培训课纲引言标准化，就一定会僵化和固化吗？我们有了标准，但是大家不执行，这种标准化推进有意义吗？这里要澄清两点：1、标准化程度是一个企业的最低水平，无法执行的标准化只是叫文件化，不叫标准化；2、标准化和变化点管理是结合的，重要的是做变化点管理，但是没有标准化，就谈不上变化点管理。标准化管理包含四个方面：作业标准化、标准化作业、变化点管理和改善优...

标准化与人员安定化课程提纲客户需求的变化越来越快，一线员工流动率越来越高，随着人工成本的升高，动态用工和结构性用工又成为必然，在这样的市场环境和社会环境中，要保持高质量、高效率、低成本和快速应变的竞争优势，标准化作业管理是至关重要。作业标准化、标准化作业、变化点管理和改善优化是标准化作业管理的动态循环，日本和美国的企业实践证明：作业标准化做得越好，对员工技能...

ABP：年度经营计划Annual Business Plan【课程导语】凡事预则立，不预则废。保证公司的中期经营战略能够落地，需要将具体的行动明确到每个岗位和人的身上。年度经营计划的输出不是一串数字，而是达成数字背后的“行动计划”。行动是要花钱的，预算计划（成本计划）告诉大家要花多少钱，有了钱并能把该做的事情做好，就需要参与计划编制的公司/部门一把手明确职责...

Business Process Reengineer企 业 流 程 再 造课程提纲焦头烂额：企业问题一大堆，千头万绪、到处“救火”，想过主动改善、事前预防，又不知从何下手以消除生存压力……胸怀理想：制定了发展战略，却又不知道如何把握变革的节奏、阶段性的实施重点和协同的资源要素以实现发展的目标……战略决定流程、流程服务于战略；流程决定组织架构，组织架构服务于...

TQM全面质量管理○ 以品质为中心的经营 ○课程提纲全面质量管理（TQM）是为了能够在最经济的水平上，并在考虑到成分满足客户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的有效体系。——菲根堡姆随着供应链理论带来的运作方式变革，从工序质量到流程质量、再到供应链质量，伴随全球经济一体化，全面质量管理成为...

VSM价值流分析课程大纲第一章 价值流图概要1、何谓价值流图2、价值流图的组成及其价值3、价值流图分析在精益生产中的作用4、价值流图的层次设计5、材料流与信息流的重要性6、建立价值流图的四个步骤第二章 基于价值流的精益生产要求1、价值的定义2、增值作业的识别及价值链3、制造企业的7种流程4、基于价值流的精益改善循环5、什么是最优的流程第三章 价值流现状...

目标管理与绩效考核培训建议书一个企业就是一个目标管理体系，目标管理的实质就是改善，改善的过程就是不断发现问题、分析问题和解决问题的过程——目标管理能力是现代干部必备的基本能力。以目标为导向、以人力资源为中心、以最终成果为标准而使组织和个人取得最佳绩效的现代管理方法，又称“成果管理”，俗称责任制。目标管理是在员工积极参与下自上而下地确定工作目标，并在工作中实行...

目标管理与绩效考核课程提要一个企业就是一个目标管理体系，目标管理的实质就是改善，改善的过程就是不断发现问题、分析问题和解决问题的过程——目标管理能力是现代干部必备的基本能力。以目标为导向、以人力资源为中心、以最终成果为标准而使组织和个人取得最佳绩效的现代管理方法，又称“成果管理”，俗称责任制。目标管理是在员工积极参与下自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“...

现场改善与降成本作战课程提纲“我们的现场管理干部基本上是做出来的，技能娴熟，吃苦耐劳，一个人做事绝对没问题，可是要他带领一群人做事就有点力不从心了……”技术专才走上管理岗位存在转型问题，技能能手上任管理干部也同样要进行角色转换。班组是企业的细胞，是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样，管理干部就是混凝土当中的钢筋，管理干部群体培养的重要性不言自...

迎接智能化 · 现场管理微创新○ 从技能熟手到一线微创新专家 ○课程提纲 “我们的现场管理干部基本上是做出来的，技能娴熟，吃苦耐劳，一个人做事绝对没问题，可是要他带领一群人做事就有点力不从心了……”技术专才走上管理岗位存在转型问题，技能能手上任管理干部也同样要进行角色转换。班组是企业的细胞，是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样，管理干部就是混...

原则出发：问题分析与解决○ 从原则出发、面向目标、有效解决问题 ○课程提纲面对铺天盖地的任务和问题，很多人都感到无所适从。管理者就好像在“打地鼠”，每天管来管去都是那么几个事情，骂来骂去都是那么几个人，处理来处理去都是那么几种异常……相比之下，成功的干部，往往能从琐碎的问题中抽出身来，观察整个事情的原因和结果，在解决问题的同时，又获得良好的业绩、处理好跨部门...

《QC工具——数据中掘金》培训课纲引言数据如果不用，只是垃圾；只有从数据中掘金，数据才能产生能供决策的“信息”。QC工具分为新七工具和老七工具，其中老七工具由于具备符合实际基层能力的实用性，得到了广泛的推广和运用，生命力长盛不衰。掌握QC七工具，也成为质量人员和所有干部不可或缺的能力要求。QC七工具是通过实战训练掌握其技术，并在实践中不断至臻成熟，百炼成钢。...

供应链OTD——从订单到交付全过程管理Supply Chain OTD—End-to-End Management from Order to Delivery课程概述/Overview课程背景：在全球市场竞争日益激烈的今天，供应链管理对于企业的成功至关重要。企业在从订单到交付（OTD）的过程中，经常会遇到一系列棘手的问题，这些问题不仅考验着管理者的决策能力...

供应商产品开发管理课程大纲第一章 供应链开发的环境1、区分项目和项目集2、管理供应商开发，是管理组织，而不是人3、了解企业的经营 企业赚钱的两种方式 企业的两大基本价值链 老板、管理者和员工看问题的方式4、供应商选择两种视角及其认知 弥补核心竞争力不足 削减固定成本5、掌握供应商的项目管理环境供应商的企业文化供应商在市场的相对竞争优势供应...

采购与供应链管理课程提要原材料的采购成本占产品成本的50-70，而采购环节节约1，企业利润将增加5-10——这就是材料成本降低的放大效应。同时，这也是供应商给企业创造的价值比例。如何持续进行供应链降本、如何保证物料准交、如何管理各类牛鬼蛇神的供应商、如何组建有力的采购团队……公司运营从小采购到大采购的成长过程，也是采购人员从持票交易，到供应链管理的成长过程复...