办公室6S管理

办公室6S管理

6S，这项与企业文化、经营和管理（QCDS）密切相关的基础管理活动，其最大的好处在于通过整顿、整顿、清扫、清洁这四项基础工作，使企业员工养成良好的工作习惯，建立持续改善意识，持之以恒，从而培养良好的工作氛围、提高部门的凝聚力。

办公区是企业政策制定、想法交流、对外窗口和知识管理的中心，这里有着大量的信息流动，这些信息通过各种文件、看板、会议进行承载，又通过具体的办公区域划分、指引和硬件予以呈现。6S不仅决定了办公的效率，也决定了企业对内流程效率和对外士气、形象。

本课程在讲解6S活动的同时，通过实际现场查找问题，结合丰富的办公区域案例，将带给学员全新的观察角度，并形成后续办公室6S改善、推进和维持的思路、机制。

【培训目的】☆ 认识办公室6S对企业经营的重要性

☆ 理解6S的基本含义，掌握实施6S活动的基本要领

☆ 学习导入6S活动的基本步骤

☆ 掌握6S样板工程的制作方法

☆ 掌握推进办公室改善的基本要领

☆ 活用6S评比推进现场改善和风气培养

☆ 引导学员厘清工作思路、变革工作观念

【培训对象】各职能相关人员，每批35人以内为宜

【互动形式】案例研讨、角色扮演、全员分享、针对性研讨、个别交流

【授课结构】全局观、硬性技术和软性技巧交融进行，激情碰撞、精彩演绎

实务技巧70%

基本理论分析30%

讲师讲解

50%

分享点评

20%

学员互动练习

30%

【培训时间】2天12H

【课程提纲】

第一章 6S概要

第二章 6S启动

1、办公管理必备的六大正确意识

2、整理的含义及实施要点

3、整顿的含义及实施要点

4、清洁的含义及实施要点

5、清扫的含义及实施要点

6、素养的含义及实施要点

7、办公安全的含义及实施要点

7、习惯良化——6S活动的核心目的

8、6S关注的焦点是人的改变

9、推进6S活动的具体内容与四步骤

1、进行有效的6S基础培训

2、进行对比检查发现差距

3、使全员认识6S重要性并建立紧迫感

4、组建有推进力的6S推进组织

5、有效划分责任区域以责任到人

6、宣传造势营造6S气氛

7、使中基层干部热诚参与6S活动

【实践】现场分组/分类查找6S问题点

【工具包】办公区6S检查表

第三章 6S规划与实施

第四章 6S维持与推进

1、6S活动的三项基本原则

2、6S规划与实施原则

3、如何以效率为原则进行大区域规划

——以办公最繁忙时的条件进行规划

4、6S整体规划的六大内容

5、学习角、茶水间、雨具区、洗手间、通道、打印区、休息区等几个不可忽视的区域规划

6、局部区域的功能规划要点

7、微观区域的6S规划

8、遵循“我制定我遵守”确定6S标准

9、方针管理与6S揭示

10、6大办公要素的定置定位

【工具包】办公区6S实施工具箱

1、6S日常活动原则

2、工作前的整理和清扫

3、持续做好办公区域维持

4、坚持组织下班后整理和清扫

5、消除6S死角

6、恰当处理工作繁忙时与推进6S的矛盾

7、处理6S近期效益与长远效益的关系

8、利用团队自检提高问题意识培养问题眼光

9、利用团队早会进行6S说教

10、设计办公区6S看板

11、将6S与工作绩效相结合

12、6S持久战要实现的转变

——从形式到内容，从表面到深入

从被动到自然，从外在到内心

第五章 办公区改善工具

第六章 6S激励与深化

1、利用红牌作战暴露问题推进改善

2、利用定点摄影记录问题展示成果

3、利用目视管理推动现场改善

4、纸质文件的索引管理

5、电子文档的6S管理

6、办公流程优化

7、办公文具采购与库存管理

8、办公6S与基础工作方法

9、利用标准化管理固化改善成果确保质量

【工具包】办公区6S案例成果集

1、办公区是干部的影子

2、6S检查评比的目的

3、日检、周检、月评比和年度评比的设计

4、由谁参加评比最有推动力

5、有效组织办公区周检发现问题

6、利用甘特图落实改善责任

7、评比时如何打分最能推动6S改善

8、如何设奖最能使6S保持和深入

9、奖金的额度怎样才算合适

10、6S需要与与员工奖金挂钩吗

11、什么时候采取什么样的处罚最有推动力

12、如何设计和组织年度评比奖励

13、6S奖金如何使用最有利于办公环境建设

【工具包】办公区6S检查标准

【工具包】办公区6S检查和激励机制