TTT --广东深圳
TTT--卓越培训师特训营
部分:锻造卓越培训师王者风范一、卓越培训师亮出“王者名片”演练:分组练习,导师点评自我介绍公式--出场决定气场二、卓越培训师突破台上紧张情绪1、讲台恐惧形成的八大原因2、突破讲台恐惧的八大方法演练:分组练习,抗干扰训练三、卓越培训师职业形象气质四、卓越培训师台风与态势语言1、魅力上台标准2、有神目光注视3、情景面部表情:笑、眼神、眉4、自信站姿5、情景万能手...
TTT-企业内部培训师培训之课件设计——像编剧一样思考
编号项目模块具体内容1课程开发者为什么需要先了解学习理论?课程开发的主要内容和方式行动学习法结构主义的黄金法则以学员为中心,还是以讲师为中心成人学习的特点分析和比较2课程开发工具:思维导图的应用思维导图的制作方法和要点开始制作个人思维导图并点评如何进行事物的分类:逻辑树创新思维的利器:平行思维头脑风暴介绍如何利用导图进行课程设计体验从左脑到右脑3课程结构设计...
TTT—企业内部培训师特训营
部分:定—定位决定地位一、培训师职责的定义1.培训师的一大定义2.培训师的二大职责3.培训师的三大决策4.培训师的四大身份5.培训师的五大守则6.培训师的六大策略7.培训师的七大能力8.培训师的八大类型9.培训师的九大素质10.培训师的十大定位二、成人培训的学习特点1.成人学习的一大理论2.成人学习的两大转变3.成人学习的三种类型4.培训讲师的四种风格5.现...
TTT培训师培训
部分内训师基本素养及技能一、培训讲师角色认知1、内部讲师的角色定位2、内部讲师应具备素质和能力3、内部讲师的职业发展与成长路径二、成人学习特点分析1、成人学习的特点2、成人学员培训要求3、成人学员学习心理三、课堂授课基本技能1、培训师专业形象塑造:着装、手势、坐、走、站姿应注意哪些细节2、肢体语言表达的关键点3、如何善用目光和微笑4、“沟通从声音开始”嗓音训...
TTT-内训师专业培训技能提升黄   课时:24H
天主流学习理论与培训师的角色定位-课程介绍:内容、目标、方法-国际主流学习理论发展历程-建构学习主义与行动学习理论-建构主义的教学设计的黄金法则-课程导入——1分钟培训体验-压力转换技巧训练:三种方法介绍-定义:什么是现代意义上的培训-企业发展与培训的关系-培训与教育的不同之处-培训讲师的使命与角色-培训师的风格选型培训项目需求分析-学员、组织者、总经理对需...
STTT企业内训师培训
一、准确定位企业培训的作用与意义1、传承——人类与万物的区别2、企业发展的需要3、管理者必备的技能4、职员发展的充电器5、是发现与解决问题的技能二、绕开培训活动中常见的陷阱1、陷阱一:培训就是教育2、陷阱二:培训就是成本3、陷阱三:对培训失去信心4、陷阱四:对培训期望过高5、陷阱五:只培训部分职员6、陷阱六:培训只是培训管理者的事情7、陷阱七:不愿花钱请专业...
TTT—培训师培训(内训)   课时:6H
前奏:培训师选拔(一天)1.培训师的基本要求1、演讲技能2、当众讲话的20个误区3、现场2分钟演讲展示2.放松训练1.心态调整2.从敢讲到敢演3.小品表演展示3.让我们从演讲基本功开始1、站立姿态的训练2、演讲者的表情训练3、现场演练-1分钟命题演讲4.自我认识1.发言:为什么要做培训师?2.性格与演讲3.演讲风格5.专业掌握1.专业课程选择2.根据所选专业...
TTT之潇洒走上台
课程大纲:讲:培训师的角色一、什么样的老师是好老师案例分享:何为师二、培训师的三项修炼1.演2.编3.导三、培训授课中四种角色1.教师2.培训师3.教练4.引导者四、培训师的6大能力1.表达能力2.专业能力3.激励能力4.制作能力5.应变能力6.学习能力第二讲:培训师的表达能力一、发音训练:耳语练声法之慢四步1.耳语2.小虚声3.小实声4.中实声课堂练习:1...
TTT内部讲师培训
章、培训的认知1.培训、教育、学习的区别2.成人学习的理论、技巧和规律3.成人学员的个性和学习特征4.让你的学员主动地去学习第二章、企业内部培训的特点1.企业内部培训侧重2.企业内部培训的目的3.内部讲师与外部讲师的优势对比第三章、企业培训讲师的演讲技巧1.讲师风格认知2.回答学员问题的技巧3.培训讲师的语言基本条件4.如何与学习者进行交流-理解他人的模式的...
2017年TTT-授课技巧部分
如何开头就吸引学员培训常见的典型问题如何了解学员与培训项目需求分析培训授课技巧的训练生动性趣味性的授课技巧TTT的6种演示方式TTT的9种课堂训练方法如何导入适当的游戏如何结尾培训现场控制技巧学员演讲演练与点评教室布置与教辅设备的应用
TTT 企业培训师训练营
一、培训师的基本素能1、企业培训的战略地位2、培训师6项特质3、培训师4项学习要领4、绩效导向的培训原则5、演练;1分钟课程1二、培训师的职业规范1、培训师8项职业规范2、培训风范6项禁忌3、姿态运用3类标准4、眼神运用6种方式5、培训手势的3个原则6、培训师课前自检要点7、演练1分钟课程2三、课堂掌控要领1、开场、展开与结束2、精彩开场的5种方法3、完美收...
2017年TTT-内训师专业培训技能提升黄埔训练   课时:24H
主流学习理论与培训师的角色定位u课程介绍:内容、目标、方法u国际主流学习理论发展历程u建构学习主义与行动学习理论u建构主义的教学设计的黄金法则u课程导入——1分钟培训体验u压力转换技巧训练:三种方法介绍u定义:什么是现代意义上的培训u企业发展与培训的关系u培训与教育的不同之处u培训讲师的使命与角色u培训师的风格选型培训项目需求分析u学员、组织者、总经理对需求...
《TTT讲师塑造》
导入篇一、企业培训与学历教育的6大区别二、培训师的3大能力:表演、导演、编剧表演篇场训练自信训练与克服紧张训练内容:一、上台紧张恐惧的6大原因二、紧张情绪的3种表现程度三、克服紧张情绪的4大系统方法1、实练法2、4个心理疗法3、7种体操疗法4、控场技巧目的及效果:1、突破恐惧,树立自信,展现风采2、把紧张度控制在合理的范围内,保持讲话的感染力3、作为讲师可以...
2017年TTT-课程设计部分
课程开发者为什么需要先了解学习理论?课程体系设计的依据课程开发工具:思维导图的应用课程结构设计和整体开发教案编写的秘诀课程包装的秘决课程开发的3个要点如何做好培训项目策划与实施如何构建培训体系培训管理与评估演练与讲评
培训师培训
第1节演讲技能篇:要做总裁,先上讲台1、企业培训的4大特点:绩效、终生、教练、裂变2、培训师的3大能力:表演、导演、编剧3、演练:短片欣赏与演练《行动创造结果,结果改变命运》4、怯场压力的破解办法:生理舒缓法压力转换法预演成功法自我解脱法身心投入法5、十二种肢体语言运用技法沟通、拒绝、致意、警示区分、指明、组合、延伸号召、否定、鼓舞、决断6、六种表情语言运用...
TTT-企业培训师培训之—如何打造生动课堂
  编号项目模块具体内容  1如何开头就吸引学员五种不同开场技巧  “破冰”带动技巧演练  互动气氛的营造  2培训常见的典型问题问题之一:课堂气氛沉闷  问题之二:讲师的语言表达出现低级错误  问题之三:讲师的角色错位  问题之四:讲师过度紧张  问题之五:严重超时  问题之六:时间大量剩余  3如何了解学员成人学习的特点分析  学员不同类型解析  常见学...
《TTT企业内训师培训综合能力提升》
课程大纲模块一:优秀内训师的基本功夫案例分析:一、内训师的基本功夫1、内训师的角色与定位2、培训师的几种类型3、提高培训技巧的六大步骤二、优秀内训师的能力素质模型三、内训师必须掌握的成人学习的特点1、成人学习的特性与障碍2、成人学习的动机分析3、成人喜欢的学习风格A、库柏学习循环圈B、成人学习的心理层次递进模型4、当前成人培训的新方法A、行动学习法B、问题情...
TTT2014精华版
一、内部讲师培训课程的设计背景和目标1、企业外部内训与内部培训的区别与特点2、评价内部讲师的四把尺3、成人教学方程式4、内部讲师成长的三个阶段5、内部讲师的三个核心能力和修炼二、行动发现学习法:ACTIONLEARNING1、什么是成人培训?1)成人的‘教’与‘学’有哪些步骤和过程2)成人学习的四种状态2、行动发现学习法教学方法1)培训的实质2)行动发现学习...
《精英速成——连锁门店TTT进阶训练》
部分连锁企业对培训的急需现状与内训师的定位一、现代企业为什么需要培训?1、企业中存在的问题2、人才需要快速复制二、内训师三位一体的TTT角色1、编、导、演的三位一体2、内训师的十大能力三、内训师的职业信条与风格1、职业信条2、职业操守3、内训师的个人风格与职业风范四、培训与学员之间的关系1、课程是学员所需要的知识与技能2、培训能改善学员的绩效3、成人学习效果...
TTT培训师实战训练班
导入:培训对象剖析什么是培训(Training)?培训到底是什么?学校教育vs培训节:培训谁?------学员分析1.成人学习有什么特点2.常见学员类型剖析第二节 谁培训?-----内训培训师1.培训培训师扮演的角色与功能2.培训培训师的任务3.培训培训师的影响第三节 如何培训?----培训方法探讨1.培训师的授课原则2.培训的方法3.不同培训方法的效果比较...
企业内部培训师培训(TTT)   课时:24H
〔天〕一、企业内部培训师的角色与功能1.培训的作用2.培训的目的3.企业培训师在企业中的角色4.小组讨论:企业培训师的工作职责5.系统培训模式6.优秀培训师的八个特质7.自我检视:自我评估与形象定位二、培训师公众沟通表达基本功1.成功沟通三要素2.公众表达三要点语言的声音的视觉的3.语言表现技巧4.演练:表达内容的组织方式5.非语言表现技巧语势身势手势眼势6...
TTT—企业内部培训师培训
课程大纲:  部分:定—定位决定地位  一、培训师职责的定义  1.培训师的一大定义  2.培训师的二大职责  3.培训师的三大决策  4.培训师的四大身份  5.培训师的五大守则  6.培训师的六大策略  7.培训师的七大能力  8.培训师的八大类型  9.培训师的九大素质  10.培训师的十大定位  二、成人培训的学习特点  1.成人学习的一大理论  2...
TTT:从单向讲解走向互动启发式培训
“以绩效为基础,以学习者为中心“,在现实中容易做到吗,难点在哪里?一、理解培训1.培训成功的标准1)了解柯氏四级评估工具2.从实施培训到员工绩效改善1)设计基于业务收益的培训项目3.内部培训师的使命二、二、更高标准的开场与收尾视频导入:开场赏析看完视频,大家思考:站在更高的讲师标准来看,该如何优化我的开场。1.课堂导入阶段的三点核点要素1)内容的闪光点培训的...
TTT-企业培训师培训之——如何打造生动课堂
TTT-企业内部培训师培训之——如何打造生动课堂1、培训目标-克服课堂沉闷的问题,掌握提升课堂生动性的技巧-掌握必要的授课展示技巧,使自己的思想和产品让别人接受,赢得别人的支持,达到内部培训的目标-应用与学员互动的课堂技巧,提高学员的兴趣,有效提升培训的效果2、培训执行方式演说法角色扮演个案讨论实作演练专题研究发表作业指导3、课程内容编号项目模块具体内容1如...
《TTT企业培训师培训》
课程大纲:导入:企业培训的4大特点:绩效、终生、教练、裂变培训师的3大能力:表演、导演、编剧演练:短片欣赏与演练《行动创造结果,结果改变命运》章培训师专业技能训练1、怯场压力的破解办法:生理舒缓法压力转换法预演成功法自我解脱法身心投入法2、十二种肢体语言运用技法沟通、拒绝、致意、警示区分、指明、组合、延伸号召、否定、鼓舞、决断3、六种表情语言运用技法:高度关...
TTT-内训师专业培训技能提升黄埔训练   课时:24H
  主流学习理论与培训师的角色定位  课程介绍:内容、目标、方法  国际主流学习理论发展历程  建构学习主义与行动学习理论  建构主义的教学设计的黄金法则  课程导入——1分钟培训体验  压力转换技巧训练:三种方法介绍  定义:什么是现代意义上的培训  企业发展与培训的关系  培训与教育的不同之处  培训讲师的使命与角色  培训师的风格选型  培训项目需求分...
TTT训练
破冰:我的讲师之路讲:练好讲师的基本功1、快速找到培训的“热键”2、一见面就象认识了好多年3、培训师过三关演练:5分钟精彩课程呈现现场评估:6方位评估你自己第二讲:TTT锦上添花的方式与方法1、TTT的六种演示方式故事的演绎音乐引导的感召谜语的调节诗词歌赋的运用图片的妙用多媒体的导入2、TTT的9种训练方法声像教学法现场演练:如何剪辑声像软件讲授法案例法现场...
培训师培训
一、培训师的概念1、为什么要学习这个课程?2、个人影响力的三个层次3、你的影响力到底有多大?4、影响力的三种来源5、如何学习这门课程?6、承认关于培训师的思维误区7、列举出你感兴趣的部分和你存在的问题二、教导的原则和技巧1、什么是成人培训?1)成人学习失败的原因?2)成人学习的过程和障碍3)成人的‘教’与‘学’有哪些步骤和过程?4)承认学习的四种状态5)教导...
烟草企业TTT
一、企业内讲师职业认知篇1.讲师讲课的目标:A、卖自己;B、卖课程2.成功教学的三要素:热情、自信、从容3.设计开场白的三大功效、五大手法4.讲师应具备的知能5.一名合格的讲师应具备的行为特征6.讲师的仪容仪表7.讲师的课前准备8.如何克服怯场情景练习:如何设置开场白?二、企业内讲师表达技巧篇1、语言信息传递技巧2、声调/语速/用词3、与听众作眼光视线交流的...
TTT-培训师专业技巧
  破冰与课程导入  u课程介绍:内容、目标、方法  u课程导入——1分钟培训体验  u点评与总结  u压力转换技巧训练:三种方法介绍  培训师的角色定位  u定义:什么是现代意义上的培训  u企业发展与培训的关系  u培训与教育的不同之处  u培训讲师的使命与角色  u培训师的风格选型  了解学员的需求  u如何确定培训需求的:不同性质的需求  u学员、组...
TTT培训师综合提升班(精华版)
一、大脑学习的奥秘1、成人的左脑与右脑2、在学习过程中左脑与右脑的分工3、心智风格理论-什么是心智风格4、根据心智风格判断自己学习的长处和不足5、根据自己的心智风格了解自己成为讲师的优势和劣势6、在课堂上运用心智风格7、运用大脑的认知习惯解决教学难题二、行动发现学习法:ACTIONLEARNING1、行动发现学习法的基本原理1)成人的‘教’与‘学’有哪些步骤...
TTT培训师培训
TTT培训师培训课程大纲【培训导言】作为一名新入者如何挖掘本我潜能,选择适合个人的课程,掌握培训的技能与技巧?作为一名培训讲师如何塑造职业形象,增强感染力,提高专业水平,寻求更大突破?TTT为你答疑解惑,与你相伴成长一起飞!!!【课程特色】本课程采取结构化的设计模式,标准化的课程设计培训技巧鲜活案例,以问题为导向,讲心得、重转化,讲解学员关注的问题焦点及TT...
《TTT 企业培训师训练营》
一、培训师的基本素能1、企业培训的战略地位2、培训师6项特质3、培训师4项学习要领4、绩效导向的培训原则5、演练;1分钟课程1二、培训师的职业规范1、培训师8项职业规范2、培训风范6项禁忌3、姿态运用3类标准4、眼神运用6种方式5、培训手势的3个原则6、培训师课前自检要点7、演练1分钟课程2三、课堂掌控要领1、开场、展开与结束2、精彩开场的5种方法3、完美收...
TTT企业培训师培训
章:培训师职业形象训练大纲:1、怯场压力的破解办法:生理舒缓法压力转换法预演成功法自我解脱法身心投入法2、肢体语言运用技法十二种沟通、拒绝、致意、警示区分、指明、组合、延伸号召、否定、鼓舞、决断3、表情语言运用技法六种:高度关注、一般注意、观察反馈、平等交流、表示尊重、显示知名4、语言运用技法五种:吸引——高量、休止明晰——减速、重音强化——重音、高音激动—...
《TTT2014精华版》
一、内部讲师培训课程的设计背景和目标1、企业外部内训与内部培训的区别与特点2、评价内部讲师的四把尺3、成人教学方程式4、内部讲师成长的三个阶段5、内部讲师的三个核心能力和修炼二、行动发现学习法:ACTIONLEARNING1、什么是成人培训?1)成人的‘教’与‘学’有哪些步骤和过程2)成人学习的四种状态2、行动发现学习法教学方法1)培训的实质2)行动发现学习...
TTT企业培训师培训“”
课程大纲:导入:企业培训的4大特点:绩效、终生、教练、裂变培训师的3大能力:表演、导演、编剧演练:短片欣赏与演练《奋斗创造结果结果改变命运》章:培训师职业形象训练大纲:1、怯场压力的破解办法:生理舒缓法压力转换法预演成功法自我解脱法身心投入法2、肢体语言运用技法十二种沟通、拒绝、致意、警示区分、指明、组合、延伸号召、否定、鼓舞、决断3、表情语言运用技法六种:...
TTT-丁展鹏   课时:6H
引子:培训师师德一、前言:认识成人学习的特点1)案例分析:他需要培训吗2)培训的505原则3)何为TTT培训4)培训工作对企业的发展效益5)培训工作对个人的发展效益:福利和人类进步的规律6)培训和教育的区别7)成人学习的特点8)成人学习的6项概念9)影响成人学习的动机因素10)成人学习中师生关系的建立11)成人学习的8项策略12)学习的金字塔及学习曲线分析1...
企业内训师培训
模块培训的基本知识:(1)什么是培训;(2)培训工作的ASK模型;(3)成人学习的特点;(4)培训与教育的区别;(5)有效培训的系统模型。第二模块培训师的角色与作用(1)企业培训师的任务;(2)三位一体的角色:编、导、演;(3)教师VS教练;(4)培训师职业信条;(5)培训师的职业操守;(6)个人风格选型;(7)职业风范训练;(8)对企业的作用;(9)对员工...
TTT:培训需求分析与课程设计
节:概述教学系统开发的ADDIE模型第二节:分析1.需求分析1)从业务问题出发的需求分析流程2)需求分析中需要的询问技术3)区别培训需求和其他需求的方法4)培训需求调研的目的和方法5)调查访谈中的沟通技术2.设计调研问卷以及问卷调查的要点3.管理培训设计项目进度练习1:针对客户公司的实际业务问题分析培训需求。产出:具体到行为的学习要点清单练习2:角色扮演:主...
TTT:专业技术人员授课技巧训练
企业为什么做培训?一、理解企业培训1.技术培训的特点2.传统的单向灌输讲解模式,如何才能避免它出现在技术类课程中3.内训师胜任力模型4.内训师三位一体的角色定位5.内训师成长路径图分组研讨:技术内训师的优势和不足,共识今后要努力的方向二、成人学习特点1.成人不喜欢什么样的授课方式?2.成人喜欢什么样的授课方式?1)如何结合成人注意力特点及记忆习惯来设计教学①...
管理者的传播技巧:TTT企业培训师培训-内训
课程大纲:导入:企业培训的4大特点:绩效、终生、教练、裂变培训师的3大能力:表演、导演、编剧演练:短片欣赏与演练《奋斗创造结果结果改变命运》章:培训师职业形象训练大纲:1、怯场压力的破解办法:生理舒缓法压力转换法预演成功法自我解脱法身心投入法2、肢体语言运用技法十二种沟通、拒绝、致意、警示区分、指明、组合、延伸号召、否定、鼓舞、决断3、表情语言运用技法六种:...
TTT企业培训师培训实战技能提升
讲溯源而上-课程分析1)选题三原则;2)培训课题分析;学员分析工作分析资源分析问题聚焦第二讲以终为始-课程目标设定1)课程目标设定;2)目标的分类;3)设计定目标的原则;4)设定目标的误区;5)课程目标评估标准。第三讲以课之名-课程命名1)命名的好处;2)命名的4个方法;偷梁换柱法形象比喻模型法主副标题法3)受众对命名的敏感点第四讲结构为王-课程结构搭建1)...
《TTT-企业内训师的五纬精进》   课时:12H
【课程大纲】一阶段:培训演绎主题导入视频赏析:《领航》@每人一分钟:培训白皮书;Ü清晰而坚定的认知与选择(纬度:生命长度);þ培训概念认知;þ培训的系统认知þ教育与培训区别þ培训的基本流程þ企业培训的特点þ企业培训的问题Ü培训价值认知;þ培训对企业战略目标实现的意义þ培训对职员职业生涯发展的意义Ü培训角色认知;1.了解你的对象;þ组织环境与培训þ成人学习的特...
TTT培训师培训(中级篇)
讲:TTT职业导论一、训练核心宗旨:有效训练助推企业成长二、TTT核心理念1、首善2、乐从3、分享三、培训师三重角色1、编2、导3、演四、培训师课堂魅力“六力”1、表达力工具:结构化表达的五步法(练习环节)2、挑战力3、创新力4、变通力5、洞察力6、感召力五、卓越培训从学员需求出发视频片段欣赏研讨(练习环节)第二讲:TTT专业基础一、怯场化解1、怕讲错应对策...
TTT企业内部培训师授课技巧训练
企业为什么做培训?为什么我的课程不受学员欢迎?一、理解企业培训1.企业培训和学历教育的本质区别2.内训师胜任力模型1)内驱力2)推动力3)判断力3.内训师三位一体的角色定位1)编-导-演:① 编—课程设计② 导—现场组织③ 演—表达演绎4.内训师成长路径图1)术-法-道:① 术—传授概念技术② 法—启发思考方法③ 道—引导信念方向④ 学员代表上台:1分钟Mi...
《企业内部培训师培训(TTT) 》内训   课时:24H
课程内容:天一、企业内部培训师的使命与任务1.企业内各阶层对内训师的期待2.成为内训师的理由3.演练:台上分享4.企业内训师的角色与使命5.培训周期的意义6.成功内训师具备的特质与能力7.自我检视与期许二、培训师基本授课技巧1.公众沟通三要素2.沟通语言的表现技巧3.声音表现技巧4.脸部表情表现技巧5.手势表现技巧6.肢体表现技巧7.克服情绪紧张的技巧8.演...
TTT企业内部培训师综合能力提升
一、企业为什么做培训?二、为什么我的课程不受学员欢迎?三、内训师应该具备哪些能力?一、理解企业培训1.企业培训和学历教育的本质区别2.内训师胜任力模型1)内驱力推动力判断力3.内训师三位一体的角色定位1)编-导-演:① 编—课程设计② 导—现场组织③ 演—表达演绎4.内训师成长路径图1)术-法-道:① 术—传授概念技术② 法—启发思考方法③ 道—引导信念方向...
2017年TTT企业内训师培训综合能力提升
课程大纲模块一:优秀内训师的基本功夫案例分析:一、内训师的基本功夫1、内训师的角色与定位2、培训师的几种类型3、提高培训技巧的六大步骤二、优秀内训师的能力素质模型三、内训师必须掌握的成人学习的特点1、成人学习的特性与障碍2、成人学习的动机分析3、成人喜欢的学习风格A、库柏学习循环圈B、成人学习的心理层次递进模型4、当前成人培训的新方法A、行动学习法B、问题情...
TTT内部培训师培训
课程大纲:讲:培训角色的认知一、培训师的基本认知二、培训师两个职责课程的专家:理念知识=要能够授之于“鱼”培训的教练:方法技巧=要能够授之于“渔”三、培训师三种角色编—课程设计:培训前的准备导—教学技巧:资源氛围掌控演—表达魅力:讲台上的表现四、培训师专业形象仪容:头发、眼神、笑容服装:上衣、裤裙、鞋袜形象:站姿、坐姿、走姿五、一分钟演练点评A、学员上台做一...
TTT讲师授课技能培训
章培训师的基本功夫案例分析1、培训的十大模块2、有效培训的系统模型3、培训师的基本功夫4、培训师的角色5、培训师的定位6、培训师的几种类型7、提高培训技巧的六大步骤8、优秀培训师的八大特质和九大基本能力9、成为优秀培训师的七项要诀第二章培训需求分析案例分析1、培训需求分析的模型2、培训需求分析的标准流程3、培训需求分析的步骤4、培训需求分析的目的5、培训师的...
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