战略性人力资源规划与管理

一、规划范化人力资源管理的总体思路及人力规划

◇ 何谓人力资源

◇ 人力资源的特性

◇ 何谓人力资源管理

二、如何理解人力资源战略

◇ 综合人力资源战略的组成部分

◇ 人力资源管理流程

◇ 直线经理的角色与行为

三、组织结构与岗位设计

◇ 组织设计的原则

◇ 人力规划

◇ 岗位设计的原则

◇ 业务流程导向的工作设计

四、工作分析在部门管理中的应用

◇ 何谓工作分析

◇ 工作分析的目的

◇ 如何制作工作行事历

◇ 工作说明书的格式及制作

◇ 工作说明书在部门管理中的应用

五、人才招聘与任用

◇ 人才与人手

◇ 如何向人事部门提出招聘需求

◇ 人员甄选的步骤

六、员工培训

◇ 企业培训体系

◇ 培训的四个步骤

◇ 如何发现员工的培训需求

◇ 企业年度培训计划外的部门培训计划

◇ 如何实施OJT

七、绩效管理

◇ 绩效管理的定义

◇ 绩效管理的程序与步骤

◇ 直线经理在绩效考核中扮演的角色

◇ 直线经理在绩产考核中应承担的责任

◇ 绩效管理与PDCA管理循环

◇ 目标分解与绩效考核的标准的制定

◇ 如何确定下属的工作目标

◇ 如何执行关键业绩指标（KPI）管理体系

◇ 如何考核下属的绩效

◇ 如何进行绩效面谈

◇ 如何协助规划下属绩效改善计划

◇ 绩效考核结果处理系统

八、如何激励员工

◇ 何谓激励

◇ 激励的具体方法

九、员工职业生涯规划

十、企业文化建设

十一、世界级优良企业人力资源管理的典范案例分析