课程大纲前言：1、人力资源管理6大模块说明2、人力资源战略规划在6大模块中的意义部分人力资源战略规划的内涵1、广义的人力资源规划2、狭义的人力资源规划3、人力资源规划的主要内容4、做人力资源规划的前提条件5、做人力资源规划的基本程序6、企业做人力资源规划的常见问题人力资源规划书样版解析做规划书的前期文件—人力资源现状分析第二部分企业战略管理的基础工作--工作...

人力资源在企业中的定位“炸掉人力资源部”！--残酷的现实战略性的人力资源管理对商业成果的影响和联系HR部门在企业中的定位老板眼中的人力资源部部门经理脑中的人力资源部员工心中的人力资源部外部客户怎么说HR工作？人力资源实际的角色1.战略伙伴(strategicpartner)2.变革的先锋(changeagent)3.专业的基础管理(effectivebasi...

课程大纲讲：人力资源战略变革人力资源管理的发展瓶颈；人力资源管理功能的变化：人力资源管理-人才管理；人力资源管理理念的变化：人事-人力资源-人力资本；人力资源管理发展的变化：专业专职-业务伙伴-融入业务；人力资源管理部门架构的转变案例：著名企业的人力资源管理案例研讨：人力资源管理的变革第二讲：认识HRBP什么是HRBP；HRBP主要做什么；HRBP的目标与价...

前言：人力资源管理工作的意义人力资源管理各模块之间的关联关系企业人力资源管理现状分析部分规划模块简介1、规划的主要内容2、工作说明书工作说明书的意义工作说明书的拟定流程工作说明书样表第二部分薪酬模块简介1、薪酬制度样表解析2、不同的薪酬体制说明岗位等级式工资制技能工资制绩效工资制经营者年薪制岗位薪点工资制综合工资制第三部分培训模块简介1、新员工的考核与同化过...

模块一：心理学在人力资源运用中的概述1、心理学对人的系统分析2、智商IQ，情商EQ，逆境商模块二：如何看人不走眼—心理学在“选人”中的应用1、心理测验的定义2、心理测验工具的特点3、心理测验的种类4、从测验结果中快速找出面试的关键点5、运用心理测验应该注意的问题6、测评的实操体验和讲评模块三：“我要培训”和“要我培训”-心理学在“育人”中的应用1、培训过程中...

一、人力资源管理概述sup2;人员管理的困惑sup2;研讨与分析ü什么是“人”？ü性本善还是性本恶？ü人性有哪些特点？ü“我只管专业技术，人只要带着走就行了。”ü“管理者应基于什么样的管理思想做决策？”sup2;人力资源管理的基础知识ü人事管理与人力资源管理的区别ü人力资源管理框架结构ü部门管理者与人力资源部的分工合作二、怎么样才能招到合适的人？sup2;研...

课程大纲：　　掌握必备人力资源管理知识的重要性　　1、企业人力资源管理现状　　2、为什么需要掌握人力资源管理　　现代人力资源管理与传统人事管理的差异　　1、人力资源管理发展的阶段　　2、现代人力资源管理与传统人事管理的比较分析　　部门经理的角色定位与分析　　1、部门经理角色的常见误区　　2、部门经理的常见主要角色　　部门经理与人力资源部分工与责任　　1、部门...

单元现代人力资源管理的发展趋势-部门经理面临的管理挑战-部门经理必须面对的心态调整-到底该如何进行管理？-你对员工知多少？-人力资源管理对部门管理的重要作用-非人力资源经理的职责与使命-人力资源管理的基本思路-人力资源管理的两大核心理念-人力资源管理的四大机制-人力资源管理的四大职能与六大模块-人力资源管理的基本理论与原理运用第二单元部门经理的基本功：选人技...

非人力资源经理的人力资源管理及人才的选育用留部分：企业人力资源管理发展趋势一、由属下变主管——心态调整的必然性1、部门主管常有的人事难题2、人力资源管理只是人力资源管理人员的问题吗？3、人力资源管理与企业成败4、人力资源管理原理5、转型中国企业人力资源管理发展趋势二、新形势---看社会如何“转形”？1、社会转型期的特点2、M型社会的出现3、80后企业员工逐渐...

一、管人面临的问题全面认识1.经理人管人面临的七大问题2.想不想干与会不会干录像分享3.跨国公司和国内知名企业的人力资源管理经验现场调研分析，我们面临的困惑分析4.直线经理人员首先是人力资源经理直线经理是人力资源管理的主角二、选人——直线经理如何甄选人才1.面试的一般流程案例研讨：招聘前如何充分准备2.面试人才的方法总揽sup2;面谈面试、心理测试、情景模拟...

将人力真正作为资源来使用u商业实践案例1研究l从产出价值与经营意义看待人l评估人力对业务及公司的影响u由案例引起的思考及课程内容主题介绍u小结：经营公司人力资源的意义与价值HRE实务1：如何让“人”带来赢利u商业实践案例2u基本的两个观念：投入—产出；计算u人力成本的盈亏平衡点u人力成本的两重性：消耗，代价u正确作出“投资于人”的决策u引入实践练习：建立人力...

一、绩效的概述1.1绩效管理的在古代的应用1.2绩效考核现状及问题二、绩效考核概述2.1绩效在整个管理中的地位2.2绩效的本质23绩效考核的原则2.4绩效意义及特征2.5优秀绩效考核标准三、绩效新模式解读3.1革命性绩效考核思路3.2绩效方法讲解3.3绩效考核流程3.4绩效考核表说明3.5月度计划表说明四、绩效考核的实施4.2月度质询会4.3现场训练部分客户...

一、基于战略的人才管理的特点与要求1.基于战略的人才管理的要求2.基于战略的人才管理的特点3.以业务为导向的高效人才管理体系设计4.案例分享：华为公司人力资源的组织架构与总体规划、定位二、基于胜任素质的招聘体系构建与运作1.基于胜任素质的招聘体系l胜任素质模型概述l胜任素质在人才甄选中的应用l招聘体系的规范及要求2.企业面试管理流程设计与优化l招聘面试流程设...

一、什么是人事管理、人力资源管理、人力资本管理？案例：1、国企为什么有那么多人会下岗？2、GE公司人力资源二维坐标图给我们的启示结论：人力资源管理的核心——开发潜能人力资本管理的核心——资本增值二、为什么经理人是本部门人力资源管理责任人录像教学：经理人如何管理好自己，管理好部下。（xxx经理三个部下为什么绩效会出问题）结论：人力资源管理职能是每位经理基本的管...

专题一：招聘入职1.如何预防劳动者的“应聘欺诈”，如何证明劳动者的“欺诈”？2.招收应届毕业生，应注意哪些细节问题？3.招用达到法定退休年龄的人员，应注意哪些细节问题？4.招用待岗、内退、停薪留职的人员，应注意哪些细节问题？5.入职体检需注意哪些细节问题？6.入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况，如何保留证据？7.《入职登记表》如何设计，才能起到预防法律风险...

模块：对集团公司管控的总体认识（学习目的：帮助参训者清晰认识集团公司管控的实质和内涵，增强集团公司管控的理性和自觉性）1、集团公司和企业集团比较2、“集团公司管控”的内涵3、集团公司管控系统的框架4、集团公司管理控制的程序第二模块：明确集团公司管控的总体思路（学习目的：与参训者探讨集团管控的总体思路，为以后的集团人力资源管控工作提供思想上的明确指导）1、公司...

一、人力资源管理的意义l人力资源的战略意义l企业的直线部门经理为什么需要懂人力资源管理？l什么是对人性的假设？二、选人的重要性l招聘的意义l招聘的三大原则l素质模型介绍l简历筛选l面试方法介绍l如何识别虚假信息？l录用的三大原则三、育人l员工的培训的意义l培训的“一个中心、两个基本点”l培训需求的几种方法l如何跟进培训的效果？l新员工该如何培训？l什么是OJ...

开篇：1、互联网时代的五大特征2、互联网时代人力资源管理的十大新思维部分互联网时代人力资源管理HC战略布局引言：棋道、天道、治国之道一、人力资源发展的五大阶段1、人事管理阶段2、人力资源管理阶段3、战略性人力资源管理阶段4、人力资本管理阶段5、人才学管理阶段二、互联网时代人力资源管理的HC战略布局图第二部分互联网人力资源管理组织高效HOUSE模型一、战略模型...

章：团队激励心理学一、心理学与员工激励的关系概述激励VS奖励二、精神激励VS物质激励三、作为领导，你会送礼吗？1、礼品一：精神荣誉；2、礼品二：物质奖励;3、礼品三：职位晋升；四、尊重式激励14法1、在企业内部鼓励自尊2、激励改变环境：3、尊重他人的优点4、尊重下属的动机5、尊重资深职员的资历6、尊重人们渴望被重视的心理7、尊重员工的意见和建议8、尽量以轻松...

课程大纲：单元：人力资源综述一、人力资源的演变二、人力资源的地位三、人力资源战略的定义四、人力资源的体系第二单元：人力资源战略的来源一、人力资源战略的流程二、企业战略简介三、人力资源战略与企业经营战略的匹配第三单元：战略性人力资源一、战略性人力资源与传统人力资源的区别二、人力资源的四种定位三、战略性人力资源的障碍第四单元：人力资源规划的制定一、人力资源规划的...

一、每一位经理人都是HR！中层经理的角色与功能“领”是目标，推动目标实现“导”是育成，提升团队效能承上启下，管带团队掌握规律才能推动目标实现二、人力资源管理的思想和方法人力资源管理的六大模块以组织绩效为导向目标以组织成长为动力源泉所有管理者都必须掌握“管带团队”的技能人岗匹配是管理思想的核心三、永远目标用人去做事经理人：咬定目标不放松为了目标想办法不是自己能...

节招聘面试人力资源技术，其核心是找对人和选对人，人力资源部门是企业人才进出的窗口，招聘专员是企业招募人才的品牌，其职责非常重要。1.基于经营战略的人力资源招聘战略2.人力资源招聘工作获取核心竞争力3.公司对部门人力资源管理的要求4.人力资源的选，用，育，留；5.降低招聘成本，注意提高招聘的工作效率。6.企业招聘专员的职业化修炼7.校园招聘的宣讲会与招聘策略8...

一、基于战略的人才管理的特点与要求1.基于战略的人才管理的要求2.基于战略的人才管理的特点3.以业务为导向的高效人才管理体系设计4.案例分享：华为公司人力资源的组织架构与总体规划、定位二、基于胜任素质的招聘体系构建与运作1.基于胜任素质的招聘体系l胜任素质模型概述l胜任素质在人才甄选中的应用l招聘体系的规范及要求2.企业面试管理流程设计与优化l招聘面试流程设...

二、人力资源沙盘课程的总体框架HR的焦点是SBP和HRBPHR的平台是九大系统和六大机制非人管理的十二项工作人力战略规划选人-招聘甄选育人-人才培养用人-知人善用留人-留住人才员工关系绩效管理人力资源管理思想的总结分享三、人力资源沙盘中的部分游戏图书的书名是什么西游公司的绩效管理看图描述眼神四、人力资源沙盘中的部分案例第1幕：你会制定什么样的人力资源战略规划...

一、战略人才管理的概述1.基于战略的人才管理的要求2.基于战略的人才管理的特点3.以业务为导向的高效人才管理体系设计4.战略人才管理与传统人事管理的区别5.案例分享：华为公司人力资源的组织架构与总体规划、定位二、人力资源规划1.企业人力资源战略与规划l企业愿景与业务发展战略l人力资源如何支撑企业战略l什么是人力资源规划？l人力资源规划的目的和功能2.企业人力...

一、战略性人力资源管理（一）、战略性人力资源管理的含义（二）、战略性人力资源管理的理论基础（三）、战略性人力资源管理的基本特征（四）、战略性人力资源管理系统1、战略性人力资源管理系统概述2、战略性人力资源管理系统构建的影响因素3、战略性人力资源管理系统的运作的基本要求（1）战略的匹配性（2）战略弹性二、人力资源战略（一）战略管理的概念（二）战略管理的过程1、...

一、人力资源管理的战略性思考1、人力资源管理对中高层的挑战与对策2、中高层的战略性人力资源管理角色3、中高层人力资源管理的战略解决之道【案例分析】企业招聘的冰火两重天、大数据与人力资源管理【小组讨论】人力资源管理的目标？如何看待人力资源管理的“分拆说”与“保卫说”？二、战略性人力资源规划与组织建设1、人力资源规划的内容与基本方法2、公司治理模式与组织架构3、...

课程大纲：　　一、人力资源管理概论　　何谓人力资源　　人力资源的特性　　何谓人力资源管理　　二、如何理解人力资源战略　　综合人力资源战略的组成部分　　人力资源管理流程　　直线经理的角色与行为　　三、组织结构与岗位设计　　组织设计的原则　　人力规划　　岗位设计的原则　　业务流程导向的工作设计　　四、工作分析在部门管理中的应用　　何谓工作分析　　工作分析的目的　...

内容提要篇人力资源管理概述一、什么是人力资源管理1、人力资源管理包含的内容2、部门经理的核心职责3、部门经理做好人力资源管理的重要意义4、部门经理人力资源管理的内容与范畴5、部门经理与人力资源部的职责与分工二、非人力资源经理如何做好人力资源管理1、正确解读企业战略2、明确部门职责与工作分析3、规范与优化工作流程4、如何做好人力资源规划5、人员的选、育、用、留...

课程大纲：单元：人力资源战略的来源人力资源战略的流程企业战略简介人力资源战略与企业经营战略的匹配第二单元：战略性人力资源战略性人力资源与传统人力资源的区别人力资源的四种定位战略性人力资源的障碍第三单元：人力资源数据分析实务操作人力资源数据相关指标定义及解释人力资源相关数据：人力资源规划数据、招聘数据、人员流失成本、培训发展数据、薪酬福利数据、绩效管理数据、人...

课程大纲：篇：人力资源管理概述与人力资源规划讲：人力资源概述l现代人力资源的理论基础、发展趋势与区别l现代人力资源管理的9大发展特点l现代人力资源管理的核心理念、原则、目的l现代人力资源管理的内容构成l现代人力资源管理的工具方法论案例与互动：第二讲：人力资源规划与人才战略规划l现代人力资源管理的目标与任务l从企业战略到组织能力模型设计l以企业战略为导向的企业...

一、劳动关系的建立1.招聘前，是否应明确该岗位的工作职责，部门经理该如何做？2.入职后，部门经理该向劳动者告知哪些情况，如何保留证据？3.劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同的，部门经理如何协助人力资源部应对风险？4.劳动者主动申请延长试用期，部门经理如何走流程，须注意什么风险？5.不符合录用条件的范围包括哪些？属于部门经理取证的环节有哪些？6.如何设定新员工试...

章人力资源开发与管理导论第二章人力资源也需要盘点－组织定岗关1.部门设置－量体裁衣设部门2.岗位设置－因人设岗也不错第三章让员工“动”起来－企业绩效关1.绩效管理－考核不等于管理2.绩效计划－分层指标体系3.绩效辅导－GPS导航式追踪4.绩效考核－要“计”不要“评”5.绩效反馈－面谈很重要6.操作指南－标准流程重要第四章“钱”要怎么发－企业薪酬关1.薪酬问题...

一、九型人格概论sup2;人格定义及相关理论sup2;九型人格的解释和三个中心sup2;九型人格的概括描述二、九型人格的测评与解析sup2;九型人格的测评与分组sup2;2号人格的解析ü2号性格的解析（含气质形象、行为特征、人际风格、深层动机、代表人物等）ü2号性格的变化（压力和自我防卫状态、安定和自我提升状态）ü2号性格的局限与提升方向sup2;3号人格的...

模块、战略性人力资源管理1、企业2、企业的过去与未来3、与时俱进与超前创新4、保证企业盈利的方法5、创新1、在哪些领域进行创新？2、创新很困难吗？3、创新的六个方向6、企业的战略1、战略的来源2、制定战略的考虑因素3、实施战略流程战略目标制定战略目标的分解战略地图四个领域关键指标人力资源战略规划4、花旗银行的人力资源定位5、人力资源部门的主要任务7、人力资源...

●案例：XX集团的管理到底怎么了？●分析：中国企业人力资源管理与五百强企业的差距在哪里？讲“用心”理解战略性人力资源管理一、什么是战略性人力资源管理案例：“XX集团”人员流失率分析对于企业的影响案例：“XX集团”为什么没有增加人员，战略目标增涨60二、战略性人力资源管理6大特性1、前瞻性案例：要开分公司了，还没有找到总经理2、策略性思考：当现有人员能力素质不...

部分前言一、人、人力与人力资源1、什么是人？（1）字典：制造和使用工具进行劳动的高级动物。（2）物质的人。人体进入骨灰盒的全部！多也就是值150元左右。（3）人的价值。维修费用惊人！血管不通畅，放一个支架，需要1.8万元；肾脏和肝脏的移植手术要25-30万元；提拔一个处长，要增加几十万的投入，局长至少要上百万，稍有不慎，贪污会有几十亿元的损失。（3）思考：管...

一、管理思维与人力资源管理意识u现阶段企业领导者的角色认知与定位u回顾反思：领导与管理的责任不同u各级管理者的管理思维修炼u企业的管理就是发信号u管理者魅力的非权力影响力u人力资源管理理念u人力资源体系与经营目标和战略紧密相连u深度总结：管理思维的再认识u管理者：从左脑思考到全脑思考u团队领导者---雁群效应u各层管理者的错位现象u人力资源管理获取核心竞争力...

【课程纲要】引言：品鉴中国四大名著，品味经典,中国古代四大名著与人力资源管理之道部分：第三只眼看人力资源管理管理与人力资源管理引言：管理学与人力资源管理的起源管理的实质人力资源管理的实质21世纪的人力资源管理引言：1、21世纪人力资源管理的特点2、21世纪人力资源管理的使命1、人力资源管理的发展历程2、21世纪人力资源管理的使命3、21世纪人力资源管理的四种...

一、人力资源管理的意义1、人力资源的战略意义2、企业的直线部门经理为什么需要懂人力资源管理3、什么是对人性的假设二、选人的重要性1、招聘的意义2、招聘的三大原则3、素质模型介绍4、简历筛选5、面试方法介绍6、如何识别虚假信息7、录用的三大原则三、育人1、员工的培训的意义2、培训的“一个中心、两个基本点”3、培训需求的几种方法4、如何跟进培训的效果5、新员工该...

HR的焦点是SBP和HRBPHR的平台是九大系统和六大机制非人管理的十二项工作人力战略规划选人-招聘甄选育人-人才培养用人-知人善用留人-留住人才员工关系绩效管理人力资源管理思想的总结分享三、人力资源沙盘中的部分游戏图书的书名是什么西游公司的绩效管理看图描述眼神四、人力资源沙盘中的部分案例第1幕：你会制定什么样的人力资源战略规划？第2幕：你会如何面试和甄选员...

课程大纲】部分“厘清角色定位，体现集团价值”—企业集团总部管理人员战略定位【课堂思考】：1.集团总部管理人员与分子公司管理人员的战略定位有什么区别？2.作为集团总部的管理人员，应具备哪些分子公司管理人员不具备的素养或能力？3.案例分析：某企业集团总部管理人员如何实行“十条高压线”管理制？某电器集团如何3年时间替换73以上的本土店长？一、集团总部管理人员七大战...

模块一：战略人力资源管理——激活员工潜能，打造企业核心竞争优势1.什么是战略人力资源管理2.广义与狭义的人力资源管理3.人力资源管理的基本功能战略规划与人力资源规划人力资源管理中的核心内容人力资源管理中的常用工具与流程4.基于战略的人力资源开发实务5.职能经理人力资源开发的工作内容有哪些现场研讨：职能经理在人力资源管理中的主要困惑与解决之道案例分享：华为人力...

l企业n营利事业机构n有效赚钱的企业范例n如何与时俱进n扁鹊的故事n企业也会生病n谁是企业的医生？l主管角色认知n主管的职责是什么？n主管在企业中的重要性n主管与业务尖子n企业需要什么样的主管？n督导（监督、辅导）n合格主管必须具备的能力l人力资源是什么？n人力资源的五个领域n招人—选贤与能n用人—适人适任n评人—公平全面n育人—因材施教n留人—共同成长lH...

　　本课程将重点回答如下问题：　　1、我公司辉煌、成功的是哪一段时间，辉煌、成功到什么程度？　　2、导致成功的因素是什么？其中外部因素是什么？内部因素是什么？　　3、现在，这些因素还具备吗？　　4、怎样才能使成功因素持续下去？　　5、目前影响公司进一步发展提高的大瓶颈是什么？　　6、造成这些瓶颈的因素有哪些？其中自身可控因素是什么？　　7、自身可控因素中，哪...

小案例一·单元企业战略与人力资源管理基本经营战略与人力资源战略企业发展战略与组织结构人力资源战略管理模型·第二单元人力资源规划流程人力资源规划总体流程·小案例人力资源规划具体流程·第三单元职位分析·小案例职位分析的方法职位分析与职位设计职位说明书示例避免职位说明书撰写的误区·第四单元人力资源规划原则目标性原则系统性原则适应性原则协调性原则科学预测原则·第五单...

单元：绩效管理一、绩效管理的传统认识1、绩效管理的形象认识2、绩效管理的误区3、什么才是真正的绩效管理案例：从水库如何管理看绩效二、绩效管理的七道分水岭1、绩效管理的七道分水岭2、七道分水岭的意义3、大绩效观和适度绩效的实际意义案例：东软集团绩效管理的借鉴三、绩效体系必须从目标管理入手1、什么是目标管理2、目标管理的SAMRT原则3、目标管理的基础4、目标与...

破冰：直线经理为什么要关注人力资源管理？1、用一个字形容“忙、累、惑”2、遇到问题与困惑了3、几种常见的现象没发奖金时很好，发了奖金，结果大家工作都不卖力了提升一位优秀员工为主管，一段时间之后，这个人要离职主管每天非常忙，员工却很闲组织培训很费劲，领导不很支持不知道上什么课比较好组织员工参加培训，大家不太愿意配合，总说工作忙，要不然上课就迟到4、问题的根本原...

部分：人力资源的精要管理讲：使命，理念制胜一、后工商管理时代的特征二、人力资源工作的核心使命三、确立“四个”的理念四、打破“四个一样”的牢笼第二讲：模式先行，而后从之一、人力资源管理抽象模型二、人力资源管理具象模型三、人力资源管理创新模型四、人才结构基本模型五、人才需求基本模型第三讲：“一二三四五六七”的精要管理一、制定一个人力资源发展战略二、确立“两大人才...

单元人力资源管理的发展与变革一、战略性人力资源管理的发展1、企业战略与人力资源管理发展2、战略性人力资源管理的特征3、人力资源管理者的定位与突破【实用工具】人力资源管理价值链、人力资源管理者的角色模型【案例分析】LX、MD的人力资源管理发展【小组讨论】企业需要哪个阶段的人力资源管理？企业如何实现人力资本增值？二、战略性人力资源管理的变革与创新1、当前人力资源...