现代人力资源管理与传统人事管理的差异人力资源战略高度的核心要素如何解决人力资源开发数量与质量的矛盾如何有系统思考人力资源工作塑造人力资源管理金牌经理人规划人才战略与竞争有效应用面试精心选用人才运用心理测评储备人才梯队培训：如何便人才变成资源目标管理与绩效考核职业设计与岗位说明薪酬体系与人才激励企业文化与团队建设穿插经典人力资源管理案例分析

IPMA-HR国际高级人力资源认证资格---开课通知（InternationalPersonnelManagementAssociationforHumanRe，sources）IPMA-HR简介为了提升人力资源从业人员的国际竞争力，满足企业和政府部门开展人力资源战略规划和发展的需要，国家外国讲师局培训中心对国内外众多的人力资源管理课程和认证体系进行长期的跟...

前言人力资源管理打造企业核心竞争优势一、当今人力资源管理发展的趋势二、人力资源管理者的关键角色三、人力资源管理的思路与解决方案【案例分析】MD集团的人力资源管理发展【小组讨论】3D模式的优点及缺点？如何让六大模块的价值大化？单元人力资源规划模块一、人力资源战略规划1、企业战略与人才资源战略规划2、人力资源战略规划的内容与程序3、人力资源政策与管理策略的制定【...

主题课程内容讲：工作分析一、什么是工作分析二、工作分析需要的信息三、工作分析程序四、工作分析的主要方法：问卷法、观察法、面谈发、实验法、任务清单法、工作日志法五、工作分析结果的应用：编写岗位说明书、工作安排、定岗定编六、如何编写岗位说明书第二讲：选人技术一、HR与直线经理招聘工作的分工二、人力成本控制的源头——做好招聘需求分析技术三、你到底需要招聘什么样的员...

前言：1、各行业对人力资源管理的重视度逐年加强2、人力资源管理在企业中的地位日趋重要部分人力资源管理阶段性发展趋势1、人力资源管理三个阶段的发展：阶段:人事管理人事管理的特点人事管理的缺陷第二阶段：人力资源管理人力资源管理现状分析近几年的发展第三阶段：人力资本管理人力资本的定义各模块管理在管理成本控制中的意义2、从事后管理向超前管理转变、为部门管理提供指导事...

一、战略人才管理的概述1.基于战略的人才管理的要求2.基于战略的人才管理的特点3.以业务为导向的高效人才管理体系设计4.战略人才管理与传统人事管理的区别5.案例分享：华为公司人力资源的组织架构与总体规划、定位二、人力资源规划1.企业人力资源战略与规划l企业愿景与业务发展战略l人力资源如何支撑企业战略l什么是人力资源规划？l人力资源规划的目的和功能2.企业人力...

一个社会，一个国家的产业链的观念人力资源？也不就是找人，办办培训？组织结构设计个案研讨：一家世界一流的公司如何设计“方法“，去寻找它们自己需要的人？你有什么看法？招募员工的流程（审核履历表，面谈的技巧）到哪里去找人？讨论题：低工资，高提成；低工资，好听的职称；好不好？为什么？培训工作说明书什么是重要的培训？什么是有效的培训？讨论题：低成本一直是我的公司在市场...

模块一“我”在人力资源管理中的角色？n关于人力资源管理的“小科普”n真正的共赢：职责分清，资源共享n成败的关键：“中间”力量模块二选材篇--选才？选材？如何看人不走眼n关于招聘成本的小科普n我在选材方面有哪些误区可以减轻？n我要招的岗位其特定的胜任素质是什么？n面试中我怎么问话？n面试中我怎么判断真假信息？n我怎样综合评估候选人？模块三育才篇---员工培训，...

部分：企业的战略性人力资源管理一、打造企业大人力资源管理系统l大人力资源管理系统三大模块：1.企业文化战略管理模块2.企业组织与发展模块3.企业人力资源操作模块l企业战略与企业大人力资源管理系统l案例剖析：中华电力公司大人力资源管理系统一、企业人力资源管理新理念l人力资源管理的理念l人力资本管理的理念l人才资源管理的理念l经理人必须是一名HR经理的理念l案例...

讲、现代人力资源管理的崛起与发展　　演变过程应用特点传统与现代的区别　　●人力资源经理专题第二讲、人事经理的角色认知与职业发展　　1．十大工作关系职责区分角色认知　　2．工作描述工作内容职业发展阶段　　●人力资源体系专题第三讲、如何设计系统化的人力资源管理体系　　1．系统流程：管理体系组织结构　　2．管理模型：招聘培训考核薪酬　　●招聘体系专题第四讲：招聘流...

　　单元人力资源经理、主管核心管理技能提升之“工作分析与职位评估”　　管理之道,理念先行---人是资源么　　◇员工不仅是“资源”，更是“资本”！　　◇敬人者，人恒敬之。　　◇8分人才，9分使用，10分待遇。　　◇工作分析　　---为什么会有工作内容的不同关注　　---工作分析的常用三大方法　　---实战分享：某企业工作日志写实的咨询案例　　---企业编制岗位...

课程类型：顾问式培训课程背景21世纪企业之间的竞争本质上是人才的竞争。孙中山说过：“人能尽其才则百事兴。”非人力资源部门的经理们常常堕入这样的误区：对人的管理是HR部门的事，HR部门应对选人、用人和育人应承担绝大部分责任，人力资源部门实际在做整个组织的人力资源管理工作。非人力资源部门经理们则把精力放在产品、设备、物料等的管理上，没有意识到如何专业地去“管人”...

部分业务部门对人力资源部成员的素质要求1、HR工作者应该是有全面综合管理素质的“杂家”HR工作者应该哪些基本素质2、HR工作者如何掌握本企业的经营战略、业务流程HR工作者是否需要加入业务部门的例行会议HR工作者如何熟悉业务流程3、学习人格学在HR工作中的重要性人格学对配合业务部门工作的意义人格学流派解析4、学习心理学在HR工作中的重要性心理学对配合业务部门工...

　　一、人力资源3P系统说明　　Part1　如何对HR系统进行调研和诊断　　Part2　如何设计组织结构　　Part3　如何建立职位说明书系统　　Part4　如何建立能力素质模型　　Part5　如何建立目标绩效管理系统　　Part6　如何建立薪酬福利系统　　二、组织和职位体系　　Part1　组织结构　　Part2　部门与工作岗位分析构　　Part3　职位说明...

【课程提纲】：一、对人力资源管理的全面认知与定位1.人力资源管理包括哪些主要内容2.什么是以人为本3.人力资源管理方面面临的主要问题及其解决办法4.人力资源管理的特点sup2;案例研讨：人力资源管理的困境二、如何面试选拔人才1.招聘前的岗位规划与编制确认2.面试的一般流程案例研讨：招聘前如何充分准备3.面试人才的方法总揽sup2;面谈面试、心理测试、情景模拟...

课程大纲：讲：人力资源管理发展u人力资源管理的发展瓶颈与转型之策；u人力资源管理功能的变化：人力资源管理-人才管理；u人力资源管理理念的变化：人事-人力资源-人力资本；u人力资源管理发展的变化：专业专职-业务伙伴-融入业务；u集团公司人力资源管理部门职能的转变；u集团公司人力资源管理的健康发展之道。案例分享第二讲：人力资源管理三架马车u什么是人力资源管理的三...

前言：1、互联网时代的主要特征。2、互联网时代下的人力资源管理的特征。3、互联网时代下战略性人力资源管理的思想体系。4、品鉴中国古今经典人力资源管理的方法和艺术。部分：互联网时代下人力资源管理的思想体系一、何谓人力资源管理二、人力资源管理的实质三、人力资源管理发展的三个阶段四、互联网时代下的人力资源管理的特点五、互联网时代下的人力资源管理的十大思想六、互联网...

　　部分：政府工作效能与人力资源开发　　1、中央《人才工作决定》与政府机关人力资源管理重点　　2、人才战略与人力资源管理变革　　国外行政机关人力资源管理变革　　人力资源管理发展趋势　　公共部门人力资源战略的制定重点　　3、政府人力资源规划要素与捷径　　4、以能力业绩为导向评价人才　　5、政府部门如何寻找人力资源创新路径？　　第二部分：人力资源标杆创新　　1、...

一、管人面临的问题全面认识1.经理人管人面临的七大问题2.想不想干与会不会干录像分享3.跨国公司和国内知名企业的人力资源管理经验现场调研分析，我们面临的困惑分析4.直线经理人员首先是人力资源经理直线经理是人力资源管理的主角二、选人——直线经理如何甄选人才1.面试的一般流程案例研讨：招聘前如何充分准备2.面试人才的方法总揽sup2;面谈面试、心理测试、情景模拟...

企业人才观何谓人才惠普人才观GE人才观康师傅人才观以人为本的成功之道人才的选择人才选择的重要性人才甄选标准惠普人才选择的方法如何制订明确的人才标准招聘时需要注意的问题人才的培育成人学习特点与应对把握正确的培训需求惠普人才培养的方法培训实施的关键事项如何将培训效果转化为工作行为如何用好人才—适才适岗挖掘潜力全面了解部署的职业倾向落定下属的职业猫让绩效考核的飞轮...

一、劳动合同在企业劳动管理中的常见风险分析（一）劳动合同签订前的注意事项1.知情权的运用与员工入职的法律风险防范2.反就业岐视2.1告知义务2.2、招聘知情权与入职管理应对措施3.录用条件设计需要明确详尽（二）劳动合同签订时的关注焦点1.企业在签订劳动合同时的误区2.无效劳动合同的预防3.劳动合同条款=必备条款约定条款（1）劳动合同的变更、解除、终止与续订（...

一、HR管理技巧lHR管理与企业管理的关系l管理的五大组成要素l人力资源管理的重要性、战略性l人力资源管理的四大职责和新管理理念二、HR管理的职能变革l人力资源管理的五大工作重点l人力资源管理的16个模块l组织结构设计和调整的八大原则l人力资源战略的设计l人力资源规划和预算三、工作分析和岗位说明书l何时需要实施工作分析？l工作分析的五大矛盾现象l职位说明书与...

课程提纲：一、人力资源管理概念1.企业人力资源管理体系概念2.企业人力资源管理的目标与任务3.非人力资源经理在人力资源管理中的角色4.非人力资源经理人力资源管理面临的挑战5.非人力资源经理人力资源管理成功要素u二、人力资源管理的基础工作1.工作分析2.什么是工作分析？3.如何做工作分析？4.如何编写岗位说明书？三、非人力资源经理的人才选用1.招聘人才1)部门...

课程大纲：　　1)组织机构的设置与调整　　组织结构的设置　　组织结构的类型　　影响组织结构的因素　　部门结构设置的原则和因素　　组织结构的调整　　组织结构的调查　　组织结构的决策分析　　组织关系分析　　组织外部环境分析　　2)企业人员计划的制定　　什么是人力资源战略规划　　企业人员计划的前提　　工作岗位分析　　岗位设计　　劳动定员定额　　企业人员供给分析　　...

讲：人力资源的各类型企业中的定位（上）1、前言2、人力资源管理的战略目标3、人力资源部门在企业中的定位第二讲：人力资源的各类型企业中的定位（下）1、如何有效地降低内耗2、人力资源的四个角色第三讲：四种角色的胜任素质和解决方案1、麦克里兰理论和冰山理论2、成功人力资源的关键素质和解决方案第四讲：四种角色的考核方法1、如何评估人力资源部门的业绩2、人力资源职能评...

模块一：卓越管理者的人才管理与团队建设1、什么是人才管理2、人才管理与人力资源管理的主要区别，人才管理的基本功能3、人才管理如何帮助企业提升核心竞争力4、管理者如何人才管理技能来打造一支卓越的团队5、卓越管理者的人才管理实务与要求案例分享：华为人才管理的成功之道行动学习研讨：职能经理在人才管理中的主要困惑与解决之道模块二：物色人才----卓越管理者的选人之道...

一、人力资源管理为企业创造核心价值1、人力资源管理发展的历史与趋势2、人力资源管理者的四重角色3、人力资源管理核心价值链二、人力资源规划实务1、人力资源规划的主要内容2、人力资源规划的的三大模式3、人力资源规划的程序4、人力资源规划的方法三、组织架构与职能设计实务1、公司战略与治理结构模式选择2、常见的组织架构形式3、组织架构设计的方法4、部门职能的设计与规...

1、非人力资源经理与人力资源管理工作–人力资源的产出意义–业务经理的工作角色-“独立的业务经理”的根本含义-业务经理工作地图–公司人力资源管理的大弊端何在–非人力资源经理管人的6大工作内容2、工作任务与任职资格–案例研究—找翻译–工作任务与对人的要求–从业务目标开始–人需要具备什么–分析工作任务，确定任职资格–案例练习：CallCenter座席员3、找对人做...

前言：1、互联网时代的主要特征。2、互联网时代下的人力资源管理的特征。3、互联网时代下战略性人力资源管理的思想体系。4、品鉴中国古今经典人力资源管理的方法和艺术。部分：互联网时代下人力资源管理的思想体系一、何谓人力资源管理二、人力资源管理的实质三、人力资源管理发展的三个阶段四、互联网时代下的人力资源管理的特点五、互联网时代下的人力资源管理的十大思想六、互联网...

讲、对企业人力资源管理的认知●人力资源管理的演进●人力资源管理的发展趋势●内外部环境是人力资源管理的基础●人力资源管理角色的转变及管理中的误区第二讲、非人力资源部门经理参与人力资源管理●领导力是企业核心的能力●人力资源是企业重要的资产●日常管理都离不开人力资源管理●如何担当“人力资源经理”角色第三讲、人力资源管理的方法及策略●部门人才的“盘点”秘籍●部门未来...

模块一：战略人力资源管理——激活员工潜能，打造企业核心竞争优势1.什么是战略人力资源管理2.广义与狭义的人力资源管理3.人力资源管理的基本功能l战略规划与人力资源规划l人力资源管理中的核心内容l人力资源管理中的常用工具与流程4.基于战略的人力资源开发实务5.职能经理人力资源开发的工作内容有哪些现场研讨：职能经理在人力资源管理中的主要困惑与解决之道案例分享：华...

课程大纲：1)组织机构的设置与调整-组织结构的设置-组织结构的类型-影响组织结构的因素-部门结构设置的原则和因素-组织结构的调整-组织结构的调查-组织结构的决策分析-组织关系分析-组织外部环境分析2)企业人员计划的制定-什么是人力资源战略规划-企业人员计划的前提-工作岗位分析-岗位设计-劳动定员定额-企业人员供给分析-企业人员需求分析-企业人员供需平衡分析3...

引言：企业人才战略评价体系互动讨论：企业选对人重要还是培养人重要？1、企业人力资源管理的目的2、企业人才战略评价体系的建立3、员工胜任能力素质模型及其应用慧眼识鹰——选才篇讲招聘如何为公司带来竞争优势1、招聘如何为公司带来竞争优势2、招聘流程及可能的误区3、内部招聘和外部招聘的渠道与优缺点第二讲在招聘过程中如何为经理建立必备的技能1、经理怎样控制招聘成本2、...

课程背景：达成业绩目标并保持业绩的持续增长是业务经理的职责。在完成业务工作的过程中，作为经理人员，不能不面对人员管理这一问题。但从业务战线成长起来的管理者，常会为此感到困惑。本课程从非人力资源领域的经理们的视角出发，以业务工作流程为主线，帮助业务经理根据业务目标及产出流程设计单位/部门的结构，设立人员任职资格标准，确定相应的人力资源政策，并以此为依据建立队伍...

单元21世纪企业人力资源管理面临的挑战1、1、现代企业所面临的挑战（1）（1）知识与人成为企业构筑核心能力竞争的焦点。（2）（2）流程、员工、知识已经成为主要核竞争力。2、2、知识经济对企业人力资源管理的要求（1）（1）企业内外环境和竞争焦点的变化（2）（2）人力成本是企业支出中的大成本（3）（3）人力资源工作职责和重心的改变（4）（4）战略性人力资源管理成...

课程引子两则关于人力资源管理的故事部分战略性人力资源管理概论当今人力资源管理所面临的三大挑战战略性人力资源管理的角色和核心功能战略性人力资源管理的六大机制和六大系统实现战略性人力资源管理的四大转变案例研讨和分享第二部分人力资源战略规划引子：华为和ATT的人力资源战略规划什么是人力资源战略规划如何进行人力资源数量规划如何进行人力资源质量规划如何进行人力资源结构...

课程大纲一、定战略1企业战略—产业定位、商业模式、业务链二、建体系1职责体系—组织架构、部门职能、岗位职责2绩效体系—目标分解、计划执行、考核评估、反馈面谈3薪酬体系—薪酬结构、薪酬水平、股权激励三、配人才1人才招聘—价值观、能力、责任匹配；2人才培养—分层培训、以师带徒、教练辅导、岗位训练3人才成长—个人战略、岗位轮换、晋升通道

几种企业常见的现象企业营利事业机构有效赚钱的企业范例如何与时俱进扁鹊的故事企业也会生病谁是企业的医生？保健重于治疗企业战略战略的来源战略分解战略和人力资源的关系人力资源是什么？人力资源的角色人力资源的五个领域招人—选贤与能用人—适人适任评人—公平全面育人—因材施教留人—共同成长HR的任务人力资源计划热人力资源计划的作用内容补充更新计划，退休，解聘，招聘使用调...

前言：生活中的心理学现象。。。。。。1、心理学的起源及基概念2、人力资源应用心理学的含义3、心理学在企业管理中的效应单元个体心理与行为分析1、个体之间的差异分析（1）员工的能力与人格①人与人之间能力是不同的②人与人之间的性格是不同的③人的性格与工作绩效之间的关系（2）员工的态度表现①员工态度及其影响的要素②员工满意度及其影响的要素③组织的承诺及其影响的要素（...

1前言1.1人才管理的动力与压力1.2管理理论进化的启示1.3企业人力资源的价值循环2人才管理基础2.1管理者认知2.1.1管理者的角色与责任2.1.2管理者的关键意识2.1.3管理者的核心工作2.2人才开发与组织管理系统2.2.1战略人力资源管理理念2.2.2企业人力资源管理的权重2.2.3职能经理的人才管理角色定位2.2.4管理者的人才管理核心技能3如何...

单元、什么是战略性人力资源管理一、战略性人力资源管理的优势1、前瞻性sup2;人力资源管理的前瞻性体现在哪里，如何落实前瞻性sup2;老板如何对高层及核心人才进行管理，sup2;人力资源管理的“三大纪律、八项注意”sup2;企业能够裂变式发展的秘密是什么2、策略性sup2;有所选择、有所放弃，如何培育企业的核心优势sup2;实例：万科老板的人才机制3、系统性...

部分人力资源规划1、规划的主要内容人力资源规划书样版解析2、工作说明书工作岗位分析作用工作岗位分析内容工作说明书样表第二部分招聘模块1、人才招聘体系的建立招聘计划的设计招聘流程的设计招聘流程样表2、招聘渠道的选择与建立内部招募的优点外部招募的优点鲶鱼效应外部招聘应该准备什么3、招聘人员应具备的专业职业形像4、面试过程的控制时间控制节奏控制5、面试提问的技巧确...

讲、现代人力资源管理的崛起与发展　　演变过程应用特点传统与现代的区别　　●人力资源经理专题第二讲、人事经理的角色认知与职业发展　　1．十大工作关系职责区分角色认知　　2．工作描述工作内容职业发展阶段　　●人力资源体系专题第三讲、如何设计系统化的人力资源管理体系　　1．系统流程：管理体系组织结构　　2．管理模型：招聘培训考核薪酬　　●招聘体系专题第四讲：招聘流...

部分：员工关系管理中必须注意的法律法规一、员工关系管理中部门经理与人力资源部的分工。二、劳动合同管理1、劳动合同起始时间和订立时间2、不按时签订劳动合同的违规成本3、劳动合同订立的前提4、劳动合同类别5、合理合法规避或推迟签定无固定期限劳动合同6、合理使用劳务派遣，节约劳动力成本须注意哪些问题？7、劳动合同解除或终止8、劳动合同终止的唯一条款9、劳动合同的解...

一、劳动关系的建立1.招聘前，是否应明确该岗位的工作职责，部门经理该如何做？2.入职后，部门经理该向劳动者告知哪些情况，如何保留证据？3.劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同的，部门经理如何协助人力资源部应对风险？4.劳动者主动申请延长试用期，部门经理如何走流程，须注意什么风险？5.不符合录用条件的范围包括哪些？属于部门经理取证的环节有哪些？6.如何设定新员工试...

章人力资源管理概述1.人力资源与人力资源管理2.传统的人事管理与当代的人力资源管理3.人力资源管理的基本职能与主要模块4.部门经理人力资源管理误区与常见难题5.部门经理在人力资源管理中的角色定位6.部门经理如何配合人力资源管理部门（HR部门）的工作第二章工作分析1.工作分析实质2.工作分析与其它人力模块的关系3.工作分析成果－职务说明书4.职位评估1)含义及...

章上市公司综述n上市公司定义及公开发行股票流程sup2;证券法对上市公司的定义sup2;上市规则对上市公司的定义sup2;首次发行股票的条件sup2;首次公开发行股票的流程n上市公司治理架构要求sup2;四种上市公司治理模式sup2;上市公司治理的组织结构与股权升值sup2;董事会结构设置模式sup2;董事会的定位和职责sup2;监事会的定位和职责第二章科学...

部分：人力资源向战略合作伙伴SBP转变n影响企业经营质量的人力资源变量n战略性人力资源管理的三大挑战n人力资源的六大机制和九大系统n人力资源星级评估及快速审计n人力资源从无为向价值创造转变n人力资源向战略合作伙伴SBP转变n人力资源成为SBP的模型n战略性人力资源管理的使命是什么n战略性人力资源变革的工作流程n战略性人力资源如何满足三类工作n战略合作伙伴SB...

节人力资源管理的目标及角色分工1、人力资源管理的含义2、人力资源管理来获得竞争优势：人力资源战略帮助实现企业战略，进而形成企业竞争优势；战略地图3、人力资源管理的目标：对人的正确评价、合理使用、持续开发、有效激励大限度发挥人的潜能，从而实现企业战略目标4、人力资源管理的阶段：人事管理、人力资源管理、战略性人力资源管理5、人力资源管理的角色分工：高层管理人员、...

一、人力资源管理为企业创造核心价值1、人力资源管理发展的历史与趋势2、人力资源管理者的四重角色3、人力资源管理核心价值链二、人力资源规划实务1、人力资源规划的主要内容2、人力资源规划的的三大模式3、人力资源规划的程序4、人力资源规划的方法三、组织架构与职能设计实务1、公司战略与治理结构模式选择2、常见的组织架构形式3、组织架构设计的方法4、部门职能的设计与规...