《战略人力资源管理与员工能力开发》

一、 基于战略的人才管理的特点与要求

1. 基于战略的人才管理的要求

2. 基于战略的人才管理的特点

3. 以业务为导向的高效人才管理体系设计

4. 案例分享：华为公司人力资源的组织架构与总体规划、定位

二、 基于胜任素质的招聘体系构建与运作

1. 基于胜任素质的招聘体系

l 胜任素质模型概述

l 胜任素质在人才甄选中的应用

l 招聘体系的规范及要求

2. 企业面试管理流程设计与优化

l 招聘面试流程设计的一个核心要素

l 招聘面试流程设计的两个保证指标

l 招聘面试流程设计的三大关注领域

案例分享：某知名通信企业招聘流程分享

3. 面试官选拔与管理

l 面试官的角色定位及核心技能要求

l 面试官的选拔要求及资格管理

l 面试官的培训开发

l 面试官的使用规范及考核

案例分享：某知名企业面试官的管理规定

4. 高效人才甄选的方法及使用

l 结构化面试使用

l 行为面试实战技巧

三、 人才发展的通道设计—任职资格管理体系

1. 任职资格概况

案例分享：华为建立任职资格体系的背景

2. 任职资格标准设计

l 任职资格标准设计的基本原则

l 任职资格标准设计的基本方法

l 任职标准设计的特点和要求

案例：华为营销人员任职资格标准

3. 任职资格认证的具体操作

案例：华为公司任职资格过程管理及结果应用

四、 建立业务导向的人才培养体系

1. 以业务为导向的人才培养体系的特点及内容

2. 与业务相结合的培训方案设计

l 人才培养的要求

l 新员工岗位技能培训方案设计

案例：华为新员工岗位技能培训

3. 与员工职业发展相契合的培训体系

l 基于任职资格的员工培训体系设计

l 如何与员工的职业发展相契合

l 培训课程的管理与实施

l 内部讲师的培养与激励

4. 导师制方式的设计和应用

案例：华为公司导师的管理与激励

五、 基于PBC的绩效管理体系

1. 基于PBC的绩效管理体系概况

2. KPI指标体系设计方法

l 如何使用鱼骨图分析法

l 如何使用层级分解法

l 如何从职责中提炼KPI指标

l 如何从关键流程中提炼KPI指标提炼

l KPI指标体系设计步骤

3. 岗位KPI指标设计

l KPI指标如何定量

l KPI指标如何定性

l 岗位KPI指标的分解与提炼

现场练习：某企业岗位KPI指标设计

4. PBC绩效管理体系的实施与落地

六、 多元化激励体系设计与管理

1. 人才的激励因素分析

l 动机与激励的概念

l 马斯洛的需要层次理论

l 人才需求的特点与激励方式

2. 基于职位评估及任职资格的薪酬结构设计

l 科学薪酬体系设计的原则和要求

l 职位评估及结果运用

l 薪酬模式设计

l 工资框架的设计与运用

3. 营销系统的奖金激励方案设计

4. 其它激励方式—领导激励

l 如何有效了解下属的需求

l 正确激励四步曲

l 三种激励方式的比较分析与运用