单元：认清自我---角色与定位1.管理的内涵（效果与效率）故事：龟兔赛跑新解2.中高层管理者的四大角色(目标管理者，执行者、辅导员、激励者)3.中高层管理的能力要求(1)战略眼光（故事人选对了，世界就对了）(2)管理才能(故事鹦鹉)(3)专业技能(故事不称职的牧师)(4)经验能力(故事博士)(5)用人能力(故事龙永图选秘书)(6)敬业素养（故事辞职）(7)良...

培训课程大纲：天职业经理人的自我管理管理技能训练一：角色认知一．职业经理是具有职业素养的经理u职业经理人的心态修炼u职业经理人的基本素养二．角色认知一：作为下属的职业经理u角色定位：职务代理人u四项职业规范u角色错位一：民意代表u角色错位二：领主u角色错位三：向上错位u角色错位四：自然人u讨论：正确地做事还是做正确的事？三．角色认知二：作为上司的职业经理u角...

讲：管理从目标开始1、目标是一个系统2、衡量行动效果的标准3、目标决策的方式4、反对意见的作用5、成功之后6、机会与风险7、企业应该有哪些目标8、执行与用人第二讲：有效的组织管理1、组织与团队2、企业越大，越需要完善的组织系统3、高层应不应该做具体工作4、职能制与事业部制5、管理层次6、没有唯一正确的管理机制7、良好组织的特征8、组织的原则第三讲：设好岗位，...

【课程大纲】一、管理解析与银行管理者的角色认知1、管理就是“管”“理”2、用“理”的快乐解决管的“痛苦”3、知己（自己）与知彼（企业）4、认清权利和责任的关系二、银行管理者的职责使命及自我高效管理1、银行管理者的管理态度、思维方式与价值观念u成功者与失败者的成就欲特征u发现自己的优势，挖掘自己的潜能2、银行管理者的情绪控制能力及品格影响力与创造力u相信自己，...

一.以管理者的核心经营理念为中心管理者的三大核心能力观察的能力决策的能力用人的能力管理者苦练“5项工夫”1、懂经营2、善管理3、守纪律4、做表率5、带队伍打造一支“三级联动”的、以内部“管理平台技术支撑”的外部营销团队管理的3大控制风险能力1、战略预见能力2、风险预警能力3、执行策划能力领导的5大修炼责任、开放、沟通、包容、创新总行是策划者，分行是导演，支行...

堂课：角色认知与精准定位一、做好的自己：自我认知，做好中层管理者1．为什么会有中层管理者2、中层管理者在企业架构中的位置3、中层管理者在组织中的基本使命4．中层管理者必须具备的八项基本技能二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心1．中层管理者的如何做好上司的替身2．中层管理者作好下属的三项原则3．作为下属的中层管理须知三大忌讳：不识时务、做一方诸侯、逞个人...

　　部分自身管理技能提升是关键　　一、认清自我---角色与定位　　1.管理的内涵（效果与效率）　　2.中层管理者的角色(目标管理者，执行者、辅导员、激励者)　　3.中层管理的能力要求　　(1)战略眼光(2)管理才能(3)专业技能(4)经验能力(5)用人能力(6)敬业素养(7)良好的心态(8)沟通能力(9)预见能力(10)做好定位(11)综合能力　　二、认清与...

一.以管理者的核心经营理念为中心管理者的三大核心能力观察的能力决策的能力用人的能力管理者苦练“5项工夫”1、懂经营2、善管理3、守纪律4、做表率5、带队伍打造一支“三级联动”的、以内部“管理平台技术支撑”的外部营销团队管理的3大控制风险能力1、战略预见能力2、风险预警能力3、执行策划能力领导的5大修炼责任、开放、沟通、包容、创新总行是策划者，分行是导演，支行...

　　一：找准位置，角色认知是关键　　1、常见角色误区　　2、上司的角色回归　　3、内部的客户服务　　4、下属职位产生的原因　　5、下属角色的常见误区　　6、下属角色的四项准则　　二：有效沟通技巧　　1、高效沟通概述　　2、沟通中障碍的产生及原因　　3、如何与不同层级的管理人员沟通　　4、高效沟通的基本步骤　　5、冲突的处理　　6、有效的人际关系　　三：100...

卓越管理者的顶级秘笈四项框架内容：秘笈一：良好战略思维能力秘笈二：卓越经营管理能力秘笈三：设计利润模式能力秘笈四：过人一等的领导力秘笈一：良好战略思维能力战略三要素：方向、优势、匹配一、了解战略1、组织所有的工作都要围绕实现战略目标进行（方向与匹配）2、战略就是获取与对手的竞争优势（优势）3、战略不是老板一个人的事（决策）二、什么是战略1、战略解决方向问题-...

讲管理角色定位案例分析……1、管理是什么？对管理的6种诠释管理任务4循环管理的4个特性现代管理理念军队与企业的管理差异2、管理者角色认知管理角色认知的5大误区管理分工差异：高层、中层、基层的认知管理者的价值定位管理边界定位3、新任经理的角色转换内部晋升者的角色转换空降兵的角色转换案例分析……第二讲团队建设案例分析……1、团队建设的6大任务2、组织建设组织建设...

第一部分中高层管理者的角色认知一、管理者在组织中的地位1、企业中层的作用Ø定位“您”的目标与角色Ø对上扛得住Ø对中拢得住Ø对下罩得住2、目前企业中层存在的问题剖析Ø监督力不足Ø指导力欠缺3、案例分析学员互动二、管理者的角色定位1、作为下属的管理者——高效达成任务指标Ø让上司高效Ø让上司轻松Ø让上司放心2、作为同级的管理者——需要时得到理解和帮助Ø让同级尊重Ø...

单元：中层经理的自我管理模块一：角色认知1、作为下属的中层经理2、作为同事的中层经理3、作为上司的中层经理模块二：时间管理1、我们为何忙乱2、时间管理的四个原则3、会谈的时间管理。4、会议的时间管理5、第五代时间管理模块三：有效沟通1为什么沟通而不通2沟通的三个环节3沟通环节之一——表达4沟通环节之二——倾听5沟通环节之三——反馈6如何与上司沟通7水平沟通8...

模块（三个半小时）单元概述（３０分钟）1.管理工作中的口才与人格魅力2.生活中的人格魅力——人为魅力而活着3.人为魅力而活着——泽尧理论：人类生存三度空间4.管理及商场上的人格较量5.管理理论：X理论、Y理论与人格高下6.人格魅力的理论定位7.人格提升与人类进化8.互动演练与讨论：什么叫人格魅力？人格运用的价值第二单元发现你的人格存在（45分钟）1.人格魅力...

篇中高层管理者的角色认知节：管理与管理职能1.管理目标2.现代管理的五项职能3.管理的层次划分第二节：管理定位4.不同层次人员的工作重心5.管理者角色的三个维度：上级、下级、平级第三节：中高层管理者的定位与特点1.中高层管理定位2.中高层角色定位3.正职角色定位的四不法则4.副职角色定位的四不法则5.中高层管理者能力素质模型第二篇中高层管理者的沟通艺术节：高...

课程过程：一、组建营运团队企业沙盘模拟训练课程的基础背景设定为一家已经经营若干年的生产型企业，此课程将把参加训练的学员分成4-6组，每组4-5人，每组各代表不同的一个虚拟公司公司，在这个训练中，每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位（CEO、CFO、市场总监、生产总监等）。六个公司是同行业中的竞争对手。二、掌握运行规则将企业运行原理和原则抽象为沙盘运行规则...

堂课：角色认知与精准定位一、做好的自己：自我认知，做好中层管理者1．为什么会有中层管理者2、中层管理者在企业架构中的位置3、中层管理者在组织中的基本使命4．中层管理者必须具备的八项基本技能二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心1．中层管理者的如何做好上司的替身2．中层管理者作好下属的三项原则3．作为下属的中层管理须知三大忌讳：不识时务、做一方诸侯、逞个人...

章企业财务管理沙盘实战准备一、企业财务管理沙盘简介二、企业财务管理沙盘盘面介绍三、企业财务管理沙盘游戏规则详介四、财务管理沙盘模拟经营团队组建五、财务管理沙盘模拟经营演示第二章企业财务管理沙盘模拟经营实战一、模拟经营年△知识点讲解：1.企业经营的本质2.资产负债表、利润表的结构及平衡原理3.明晰资产组成及流动资产、速动资产、存货及固定资产等概念4.了解原料成...

1.何为六西格玛(让公司领导对六西格玛管理战略的全貌有清晰和系统的认识，为制订公司六西格玛策略奠定基础/3H)1、何为六西格玛？2、六西格玛的原理3、六西格玛的源起与发展4、六西格玛的主要特点5、六西格玛的方法论2.为何实施六西格玛(让公司领导理解六西格玛能带给公司的变化/1H)1、四方块图2、GE以及其他企业的成功实施3、您的企业为何需要六西格玛3.如何实...

课程提纲：引子：领导力的秘密：世界因你而不同---服务他人一领导力修炼一：展望未来1、个人愿景分享：你的个人愿景2、团队的愿景研讨：你的团队的愿景3、如何展望和传达未来前景4、领导者的时间更多的用在展望未来5、案例：二领导力修炼二：提拔与发展他人1、招募与选择人才分享：过去是如何参加招聘人才的？2、创造良好的工作环境3、顾问与教练4、有效授权5、案例：TBM...

导论:执行管理潜规则高效执行团队的四要素1.锁定少而精的执行目标宣示进攻执行计划百日成就计划法消除群体执行阻力执行说服7式争取团队成员的支持2.打造高度负责的执行铁军团队领导的二元能量优秀执行团队素能模型——演练:战斗任务@职业军团训练“七步法”训虎与培养高效执行的员工淘汰缺乏执行力的员工3.激发执行团队的战斗力点击执行的心理“热键”找方法，不是找“借口”甄...

　　、认识企业战略过程——中层必备的战略思考模式　　“三问题”　　“三假设”　　“三定位”　　“三落实”　　分析：中高层管理者领导艺术培训案例！　　解析：中高层管理者领导艺术内训案例　　案例：中高层管理者领导艺术课程案例分析！第二如何提升自我中高层管理者领导艺术　　提高个人效能的五把利剑；　　跨越你的心态“深坑”；　　让目标成为你的动力；　　穿越你时间的“黑...

一、管理角色定位分组讨论：管理者应该做什么？管理是什么确定目标、组织实施、控制结果、持续改善管理的六大基本环节目标：科学的设计流程计划：做到可理解和可操作组织：合理的调度与配置领导：以人性的力量推动执行控制：精细化过程管理优化：持续改进执行系统管理者的价值定位守业、创业管理是一种服务高层管理的价值定位中层管理的价值定位管理者的职能定位—在其位，谋其政高层管理...

《管理层--商务礼仪》培训导言：孟子说：以力假人者霸，以德行仁者王。”以德行仁，才能使人心悦诚服。以德行仁，即是展示领导魅力。“修身、齐家、治国、平天下”，《大学》中指出：人的一生就是自我修炼的一生。培训收益: 通过培训学习，提高管理人员个人修养，规范自身言行和行为，掌握沟通艺术与技巧，提高工作的水平，提升整体形象。　　课程时间：1天课程对象：中、高层管理人...

课程单元课程内容授课方式1.管理者的定位与职责管理的基础与原则.1.管理者的基本思维2.管理的基础3.组织管理的原则管理者的角色与职责1.管理者的定位及任务2.管理的四大构面及工作3.重新定义管理者与企业的关系4.重新定义管理者与部属的关系à理论讲授à案例讨论2.正本清源-中层管理的角色认知中层管理者做为下级的角色认知1.职务的起源²2.做下属的四项职业准则...

章领导者的角色定位开场互动1、领导的概念2、领导的职责是什么？3、领导者工作的九大原则4、领导者的六项管理功能5、四种不同的领导风格解析案例分析：第二章领导者的思维模式1、创造性思维的几个特点2、与六种思考模式3、常见的领导者思维模式解析A.抢下属的活B.有政绩就行C.自我思维D.官本位4、领导者必备的几种思维模式5、领导的五项特质A、领导远见B、领导热情C...

一、管理者的角色定位（1.5小时）l管理者普遍困惑的六个问题l管理角色与专业角色的关键差异l领导与管理研讨：如何从传统管理走向现代领导二、华为如何锻造中高层管理者（2小时）l华为发展的四个基本阶段l华为进入高速成长期所面临的核心问题1、从个人牵引到组织牵引——企业家与职业化的管理团队2、企业文化的继承与发展l企业究竟如何才能持续成长——任正非的思路和解决方案...

天上午下午目标管理技能—案例研讨—目标与激励—目标与标准的制定—目标分解技巧—目标执行技巧—成功经验分享—工作模拟—QA计划执行技能—案例研讨—工作任务与计划—管理2：8定律—决定工作的轻、重、缓、急—计划管理技巧—经验性练习—QA时间管理技能—成功经验分享—善用时间资源提升工作效率—计划你的时间—时间编排技巧—时间资源决策—工作模拟训练—案例研讨—QA团队...

一、中高层管理者应具备的素质1.管理概念的基本认知2.管理者角色的三个纬度3.中高层管理者定位与特点4.优秀的中高层管理者应具备的领导力素质模型5.中高层管理者在企业经营中的位置、作用和责任6.中高层管理者应该有的意识和心态7.中高层管理者应遵循的五个原则二、卓越领导力提升1.领导者的核心行为方式2.领导者使用权力的类型3.影响追随者行为的领导过程4.影响领...

　　一、认识真正的变革　　1.如何理解变革时代　　2.变革对管理者意味着什么　　3.如何在变革中成就自我　　二、管理者的角色认知　　1.变革时代管理者如何实现思维突破和转换　　2.管理者的核心工作和任务有哪些　　3.如何从“中间力量”发展为“中坚力量”　　4.管理者管理能力发展之路　　5.如何培养由内而外的影响力　　三、有效辅佐上司　　1.如何正确认识上司　...

一、责任乃执行之魂1、执行的积极心态2、执行的消极心态二、坚决以目标为结果1、什么是任务，什么是结果2、员工为什么不做结果3、结果定义4、如何做结果案例：HD房企“精心策划、狠抓落实、办事高效”房地产行业标杆绩效管理的简单思维三、客户满意为要务1、什么是客户？2、企业面临的问题3、什么是客户价值？4、客户价值的元素5、如何做客户价值6、内部客户价值案例：一个...

章企业财务管理沙盘实战准备企业财务管理沙盘简介企业财务管理沙盘盘面介绍企业财务管理沙盘游戏规则详介财务管理沙盘模拟经营团队组建财务管理沙盘模拟经营演示第二章企业财务管理沙盘模拟经营实战一、模拟经营年△知识点讲解：企业经营的本质资产负债表、利润表的结构及平衡原理明晰资产组成及流动资产、速动资产、存货及固定资产等概念了解原料成本、生产成本、直接成本、间接成本、毛...

部分、选人要准惟才是举，一个值得商酌的法则l、做英雄还是做领袖？2、“才子”未必就能用3、有缺点未必不可用4、忠诚的人也会好心办坏事5、用亲友还是用外人？6、知人之明：特质很难培养讨论：这样的经理能用吗？该提拔谁做总经理？第二部分、驭人有术宁可有叛将，不可有叛军l、忠诚也会改变-----时位之移人也2、对能人的态度：成也能人败也能人3、新人与老臣，空降兵与子...

管理基本管理认知篇管理的基本概念，管理者的角色，管理的基本工作理解组织文化，建立个人影响力，管理者的职业发展工作协调篇沟通的基本准则，演讲的技巧，说服的技巧开会的技巧，工作沟通的技巧，与部门下属沟通事务管理业务运作篇部门业务的展开，部门目标的设定，部门目标的分解工作计划的制定，部下工作的跟进，工作流程的建立问题解决篇认识管理问题，解决问题的常用工具，KT-1...

导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于房地产中高层管理能力遇到的各种问题？每人提一两个问题，闵老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。讨论：房地产中高层管理者“管”什么？1、房地产中高层管理人员的日常管理；2、房地产中高层管理人员的项目管理；3、房地产中高层管理人员的自我管理；4、房地产推荐中高层管理人员使用的管理工具；5、房...

一、什么是沟通1、沟通的基本含义2、沟通漏斗原理3、沟通的不同形式与渠道4、管理沟通的含义和表现形式5、管理沟通的不同形式、对象6、高效沟通的核心原理与理念案例:HD房企的半小时原则每个周日的全国集团中层大会二、良好的心态是沟通的基础1、心态的怎样作用于沟程2、为什么沟通要具有良好的心态3、良好心态的表现4、如何运用心态战胜负面情绪案例：唐太宗与魏征总裁的沟...

课程大纲期（第1天）讲：高绩效团队建设（4H）一、团队的定义1.什么是团队？2.这四个单位中，哪些是团队，为什么？3.优秀团队的七个特征4.团队与群体的区别（两个例子）二、团队建设的障碍1.自私（本位主义、小山头意识）2.内耗（互相攻击、互相拆台）三、打造高绩效团队的两要素1.纪律严明1）视频分享2）浮报开支3）你如何抉择？4）如何做到纪律严明？2.减少本位...

一、为什么要管理心态1、心态决定事情能否成功2、心态决定工作的绩效3、良好的心态可以决定你的命运4、你是为自己工作还是为公司工作5、主动积极，自信向上、面对现实6、每天只要努力一点点案例:心态决定视角—工程部副总经理的晋升之路美国传奇教练二、中层管理者的角色定位1、管理者角色特征2、管理者角色认知状况3、中层管理者的角色要求与个性特征分析4、中层管理者的提升...

一、课程导入：1、他们的薪水为什么那么高？——经理人高薪情况讨论启示：管理是一种技能和资源，管理是有价值的！单元：带人的能力——经理人领导力修炼一、领导力的感性认识1、游戏一：乱世出英雄2、游戏二：寻找领导者3、游戏三：领导者脸谱4、启示：事情并不像你想象的那样二、看穿领导力1、领导的三环理论2、领导力的六大维度三、领导力修炼的三大基本功1、深度沟通能力2、...

讲：中层干部自我管理——一切从头开始1、中层干部的定位2、新老干部的变化老到新的型态变化新老干部的评分对比3、新中层干部的素质评分标准使命感与责任心目标感与计划组织检查能力训练团队的能力激情演说与营销力公平正义的狠心创新管理与创新业务的能力化解员工心疾的能力其他优秀同行企业的干部标准4、树立中层干部的八大角色文化做好战略的执行官，为业绩而战做好部门的指挥官，...

部分：企业管理者的定位与认知1．什么是管理？2．什么是管理者？3．优秀管理者的6P特质？4．优秀管理者的角色定位人在社会与企业角色认知角色决定你的位置、工作关系行为与职责管理者的角色定位1)作为上级的得力助手2)成为下属的职场教练3)作为同事的事业伙伴管理者角色定位与职业化1)管理者的地位使命、技能要求2)管理者抓工作的结合点3)管理者应当避免的不良管理理念...

模块一：绩效管理提升企业竞争优势Advancingcompetitiveadvantagethroughperformancemanagement模块二：目标设定与执行Settingupandimplementingobjectives模块三：绩效面谈技巧SkillsandArtsofPerformanceappraisal模块四：绩效反馈与绩效改进Perf...

技能一：目标管理技能ArtsandskillsofMBO技能二：计划执行技能Skillsofimplementingworkingplan技能三：时间管理技能Skillsoftimemanagement技能四：团队管理技能Artsandskillsofteammanagement技能五：管理沟通技能Artsandskillsofmanagementcommu...

一、导入篇1.哪些因素影响了领导者的绩效2.企业高管的八大角色3.素质冰山与素质模型：认识你自己二、讨论：企业高管应具备哪些能力？1.让把握方向成为习惯—战略管理2.发现与培养身边的人才—知人善任3.让企业可持续成长—创新与变革4.与战略伙伴双赢—建立伙伴关系5.高效团队领导—团队组织能力6.遵守游戏规则—授权与控制7.掌握沟通的技巧—高效沟通能力三、自我检...

【课程体系】篇中高层管理者的角色定位第二篇中高层管理者的团队构建第三篇中高层管理者的沟通艺术第四篇中高层管理者的激励技巧第五篇中高层管理者的目标设定第六篇中高层管理者的执行落地第七篇中高层管理者的文化建设第八篇中高层管理者的领导艺术篇中高层管理者的角色定位节：管理与管理职能1.管理目标2.现代管理的五项职能3.管理的层次划分第二节：中层管理者的管理价值1.提...

　　单元概述（３０分钟）　　1.管理工作中的口才与人格魅力　　2.生活中的人格魅力——人为魅力而活着　　3.人为魅力而活着——泽尧理论：人类生存三度空间　　4.管理及商场上的人格较量　　5.管理理论：X理论、Y理论与人格高下　　6.人格魅力的理论定位　　7.人格提升与人类进化　　8.互动演练与讨论：什么叫人格魅力？人格运用的价值　　第二单元发现你的人格存在（...

单元：管理者的角色认知1.管理者与员工的区别2.管理者的不同心智模式3.管理与领导的区别4.管理者的责任与角色5.管理者五种不同的角色担当6.管理者的影响力分析案例分享1：“原生态”领导写实案例分析2：西方企业管理中的“本质化”因素第二单元：发挥团队领导力1.团队与群体的区别2.团队凝聚力的性质3.团队的成长过程4.团队发展各阶段领导重点5.团队领导风格的转...

课程大纲：一、新时期中高层领导者思想启迪篇Ø三个字形容当今社会的现状Ø当今国际政治形势剖析Ø当今国际经济形势剖析Ø当今互联网形势剖析Ø这是个的时代，这是个坏的时代Ø30岁，35岁，40岁，50岁人生定位理论二、魅力型领导的卓越修炼术Ø什么是领导Ø什么是领导力Ø中西方领导力发展主要派别Ø成为一个优秀领导的构成要素Ø领导权力VS领导能力Ø领导者类型分析与测试Ø领...

一.暖身活动与课程背景说明游戏热身《有你真好》课程说明：高阶管理者具备的领导力及其如何有效发挥的思考自我评估：你的领导力素质与发挥二、主题研讨一：严于自律的领导之道.教学影片《21世纪的五大领导趋势》小组研讨：领导力的挑战与应对卓越领导的五种行为十个使命把握领导之道的三个要点2-1.理解领导变量因素，有效把握领导风格有效领导行为有效性的相关因素有效领导者须具...

　　模块　执行力=管理技能领导艺术　　“尖刀”、“刀尖”的概念　　执行力：达成目标是硬道理　　达成目标的干扰因素　　有效管理：不要问管理是什么，而要问管理做什么　　执行力=管理技能领导艺术　　第二模块　实战管理技能——达成目标的技术　　第1单元　执行力的刀尖——目标与绩效　　为什么要做绩效考核？　　如何做绩效考核　　项目型企业组织绩效考核的特点　　走出误区—...