卓越的现场管理【课程背景】随着生产力水平的不断提高，市场结构发生了重大变化，其中一个最突出的特征就是买方市场的形成和企业间竞争的加剧。绝大多数企业都将其主要的物力、财力和精力等投入到了市场管理当中,以至于忽视了对生产现场的管理。我们都知道企业利润的实现在于产品能够顺利地销售出去，但是，所有的产品都是在企业现场生产的，如果现场管理混乱不堪，就很难生产出适销对路...

《现代医院7S现场管理实战体系》课题大纲为了适应当前医院的现代管理,提高医院的医疗质量,提升医务工作者的工作效率,养成良好的工作习惯，提高医院的两个效益，现代医院引进了当前先进的医院现场管理方法,即7S现场管理。我司老师结合多年的医院现场管理经验，汇编了《现代医院7S现场管理实战体系》课题，共分为六讲，会根据医院7S推进进程推出不同的课程内容。第一讲《7S现...

《现代医院6S现场管理实战体系》课题大纲为了适应当前医院的现代管理,提高医院的医疗质量,提升医务工作者的工作效率,养成良好的工作习惯，提高医院的两个效益，现代医院引进了当前先进的医院现场管理方法,即6S现场管理。谢彦彬老师结合多年的医院现场管理经验，汇编了《现代医院6S现场管理实战体系》专题培训大纲，具体内容如下：一、6S现场管理的定义和目的什么是6S？6S...

让您“今天学完，今天就管用”的管理课程班组长的现场管理【课程背景】在我们的现场，经常会出现这样的情况：急等的东西找不到；物料摆放凌乱、混杂，理不清头绪；道路堵塞，活动场所很小；没用的东西堆了很多，舍不得处理又占用空间；现场脏、污、旧、暗、乱，影响情绪；定置管理不到位……如何解决这些问题？全球的企业蜂拥而至地去学习丰田标杆、全面研究丰田生产方式，而丰田管理模式...

班组长的现场管理【课程背景】在我们的现场，经常会出现这样的情况：急等的东西找不到；物料摆放凌乱、混杂，理不清头绪；道路堵塞，活动场所很小；没用的东西堆了很多，舍不得处理又占用空间；现场脏、污、旧、暗、乱，影响情绪；定置管理不到位……如何解决这些问题？全球的企业蜂拥而至地去学习丰田标杆、全面研究丰田生产方式，而丰田管理模式的起点，是丰田的现场管理。本课程重在引...

生产经理目标管理与绩效考核暨6S现场管理主讲人：黄国成美国认证协会金牌讲师，高级注册国际职业经理人，中国总裁培训网金牌讲师、精益生产专家、资深生产管理培训师|授课背景|随着市场竞争越来越激烈，企业的利润本来就在逐步减少，国家又|||在出口退税、货币政策的从紧等宏观政策上加以调整，再加上劳动|||合同法的实施、上游资源涨价等综合因素的影响下，使企业的利润|||...

如何正确实施5S与看板管理主讲人：黄国成美国认证协会金牌讲师、注册国际职业经理人、时代光华高级培训师、爱迪泰高级培训师|授课背景|由于我国工业发展较晚，工业素养不高，在许多企业中存在着浪|||费随处可见、生产成本偏高、快速反应能力较低、员工素养参差|||不齐、安全隐患多、管理难度大等问题，而5S正是日本在战败后|||日本企业发现了上述问题，通过三十多年的努力...

课程名称：《网点现场管理案例教学》主讲：孔凡惠老师12课时课程目标：培训以银行网点现场管理为主线，在提高银行网点主要负责人管理技能的同时，提升其现场服务与理财产品的销售能力。改善银行运营绩效的关键在于现场，银行应开发一些合适的管理制度，做好银行网点现场管理和营销技巧培训。授课方式：通过案例，引发学员思考，头脑风暴，现场互动问答教学为主，现场模拟训练，分组沟通...

课程名称：《网点现场管理》主讲：孔凡惠老师6-12课时课程大纲/要点：1.银行管理者的角色认知❖管理者角色、职责与素质要求❖网点管理者现场管理必备的能力❖优秀管理者的标准二、网点现场员工管理艺术1、员工情绪管理技巧❖了解与分析员工情绪来源❖如何有效处理员工情绪问题❖营业网点氛围营造❖如何召开一个充满激情的营业前和营业后会议2、员工“师徒制”辅导方式❖现场员工...

精益现场管理——生产管理专家凡耀胜老师主讲—课程背景精益管理（Lean)源于日本丰田公司的丰田生产方式（TPS）。世界二次大战之后，丰田汽车依靠其独特的精益生产，从一个日本的小公司一跃成为世界汽车业巨头。精益生产在90年代以后发展成为重要的生产制造模式。近年来，精益理论又被延伸至企业经营活动全过程，扩展到服务型企业和非赢利性组织，发展成为“精益管理”，其核心...

一、现场人员日常管理要项1．新员工入职培训有效吗　　　2．多能工培训有实施吗3．员工有资格分级吗　　　　　4．如何评价员工？5．现场人员有共同遵守的规则吗6．岗位交接清楚7．现场人员沟通良好　　　　　8．目标可视并且被大家积极接收9．人与人的关系怎样　　　　　10．工作积极性高吗二、现场设备管理要项1．设备管理职责清楚吗2．设备台帐准确吗3．设备运行有日志吗...

课程大纲/要点：部分网点负责人角色认知、员工与客户的现场管理案例一：某外资银行网点负责人的时间安排与工作方式……研讨话题：网点管理者的角色认知v管理者角色、职责与素质要求v网点管理者现场管理必备的能力v优秀管理者的标准案例二：某商业银行网点的中年员工比较，而网点负责人相对年轻，引发的系列问题……研讨话题：网点现场员工管理艺术之员工情绪管理技巧v了解与分析员工...

部分网点负责人角色认知、员工与客户的现场管理案例一：某外资银行网点负责人的时间安排与工作方式……研讨话题：网点管理者的角色认知管理者角色、职责与素质要求网点管理者现场管理必备的能力优秀管理者的标准案例二：某商业银行网点的中年员工比较，而网点负责人相对年轻，引发的系列问题……研讨话题：网点现场员工管理艺术之员工情绪管理技巧了解与分析员工情绪来源如何有效处理员工...

【课程大纲】：讲：认识现场管理与现场改善一、知识和知识管理我们工作中那些是现场知识管理如何做好现场管理二、现场管理人员的角色认知与作用讨论，在这个位置有什么特点，会有那些常见问题中基层，上达下传，技术和管理知识，三、我们要具备的哪些能力练习：你具备那些能力，如何补充不具备的能力，如何向优秀管理者学习四、认识现场管理与现场改善1、企业竞争环境特点2、现场管理的...

部分、现场管理人员的角色认知与定位1、新时期下管理面临的挑战和机遇2、现场管理的地位和使命3、现场管理在执行中的角色和作用4、现场管理执行能力的主要构成5、现场管理的权力和管理原则6、现场干部应革除的缺点7、角色认知—对自己和环境的分析8、如何对自己角色的权利和义务的准确把握9、案例分析：第二部分、制造成本降低的主要手段和常用管理工具1、什么是成本及成本管理...

部分：讲：5S的基本概念第二讲：5S的效用第三讲：推形5S活动的效用第四讲：5S失败的原因第五讲：如何消除意识障碍第六讲：如何选举好主任委员和推行组长第七讲：如何拟定可行的目标第八讲：如何做好宣传造势第二部分：讲：如何做好定点摄影第二讲：判定必要品和不要品第三讲：红牌作战实施要点第四讲：个案实例介绍第五讲：定位的原则与事项第六讲：标识的艺术设置卡片明确标识第...

一、现场管理人员的角色定位1.现场管理人员的职责与角色认知2.建立健全完好的管理基础3.怎样成为金牌现场管理人员4.现场管理的重心与要点二、如何有效地推进现场管理工作1.建立高效的组织体系2.现场管理项目的指标化3.如何将目标与指标展开为具体的实施方案4.如何有效地分解现场管理指标5.如何报告与例会进行管理指标的跟踪一、如何有效地打开现场管理黑箱1.现场常见...

篇提高品质（Q）1、ISO9000/QS9000与质量管理的关系（为什么程序文件与实际工作有距离？）2、员工质量意识的再造（增加员工的自我检验意识，从要我做变为我要做的转变。产品是生产出来的而不是检验出来的）3、要求员工按作业指导书操作（要求技术部门提供工序操作规程，同时要求安排相应的培训）4、要求检验员按工艺、按图纸、按标准进行检验5、控制：进料控制、过程...

部分：讲：6S的基本概念第二讲：6S的效用第三讲：推形6S活动的效用第四讲：6S失败的原因第五讲：如何消除意识障碍第六讲：如何选举好主任委员和推行组长第七讲：如何拟定可行的目标第八讲：如何做好宣传造势第二部分：讲：如何做好定点摄影第二讲：判定必要品和不要品第三讲：红牌作战实施要点第四讲：个案实例介绍第五讲：定位的原则与事项第六讲：标识的艺术设置卡片明确标识第...

一、车间管理人员的角色定位（一）承上启下的角色1、与上级的沟通2、与下级的沟通3、与同级的沟通4、高效班前会“一站四讲”（二）车间管理人员的七大员职能1、计划员2、检验员3、物料员4、工艺员5、设备员6、安全员7、宣传员二、车间生产管理（一）车间为什么需要控制1、赢利三要素–成本，品质，效率2、为什么物料成本难于控制物料购买过程存在的失控现象物料保存，领用发...

【培训大纲】部分：转型期网点负责人的角色认知与责任承担1、案例讨论：领导者＝管理者？2、何谓领导者：领袖与向导。3、优秀领导者应具备的品质：自信、诚实、正直、智慧、进取。4、领导者“四忌”。一忌：朝令夕改，优柔寡断二忌：角色错位，越俎代庖三忌：先入为主，印象用人四忌：言行不一，不讲信用5、领导者的工作内容：计划、组织、领导、控制第二部分：团队及团队精神建设1...

章：班组TPM管理1、设备缺陷及危害(1)缺陷的含义(2)缺陷的显性危害：慢性故障、性能劣化(3)缺陷的隐性危害：物理危害、心理危害现场照片分享：脏乱差！(4)设备杀手：缺陷而非故障！2、TPM的核心自主保全活动(1)自主保全活动的理念：MyMachine技能上：设备讲师心理上：设备是“人“、需要精心呵护(2)自主保全活动的目标：零故障挑战防患于未然：发现并...

章：现场人员管理1．人员培训1．1现场人员培训制度1．2确定培训对象1．3确定培训内容1．3确定讲师1．4制定培训计划1．5培训步骤1．6培训技巧1．7培训评估1．8学习型班组建设2．人员激励2．1计时工资制度设计2．2计件工资制度设计2．3奖惩制度设计2．4目标激励2．5工作激励2．6高层激励2．7团队激励3．人员沟通3．1如何跟上司沟通3．2如何跟下属沟...

部分：讲：6S的基本概念第二讲：6S的效用第三讲：推形6S活动的效用第四讲：6S失败的原因第五讲：如何消除意识障碍第六讲：如何选举好主任委员和推行组长第七讲：如何拟定可行的目标第八讲：如何做好宣传造势第二部分：讲：如何做好定点摄影第二讲：判定必要品和不要品第三讲：红牌作战实施要点第四讲：个案实例介绍第五讲：定位的原则与事项第六讲：标识的艺术设置卡片明确标识第...

一、车间管理人员的角色定位（一）承上启下的角色1、与上级的沟通2、与下级的沟通3、与同级的沟通4、高效班前会“一站四讲”（二）车间管理人员的七大员职能1、计划员2、检验员3、物料员4、工艺员5、设备员6、安全员7、宣传员二、车间生产管理（一）车间为什么需要控制1、赢利三要素–成本，品质，效率2、为什么物料成本难于控制物料购买过程存在的失控现象物料保存，领用发...

部分：讲：6S的基本概念第二讲：6S的效用第三讲：推形6S活动的效用第四讲：6S失败的原因第五讲：如何消除意识障碍第六讲：如何选举好主任委员和推行组长第七讲：如何拟定可行的目标第八讲：如何做好宣传造势第二部分：讲：如何做好定点摄影第二讲：判定必要品和不要品第三讲：红牌作战实施要点第四讲：个案实例介绍第五讲：定位的原则与事项第六讲：标识的艺术设置卡片明确标识第...

一、认识现状，挑战未来1.制造型企业现阶段面临的问题2.从六方面着手全面降低成本3.认识利润循环圈4.现阶段车间工作面临的挑战二、现场管理者扮演的角色1.班组长的终极使命2.班组长在企业中作用3.班组长扮演的11种角色详解4.你想成为怎样的执行者5.哪些员工是你的重点管理对象三、制造业常见的生产问题分析1.制造业常见的生产问题分析2.从根源着手解决问题3.提...

篇提高品质（Q）1、ISO9000/QS9000与质量管理的关系（为什么程序文件与实际工作有距离？）2、员工质量意识的再造（增加员工的自我检验意识，从要我做变为我要做的转变。产品是生产出来的而不是检验出来的）3、要求员工按作业指导书操作（要求技术部门提供工序操作规程，同时要求安排相应的培训）4、要求检验员按工艺、按图纸、按标准进行检验5、控制：进料控制、过程...

课程大纲/要点：一、银行管理者的角色认知v管理者角色、职责与素质要求v网点管理者现场管理必备的能力v优秀管理者的标准二、网点现场员工管理艺术1、员工情绪管理技巧v了解与分析员工情绪来源v如何有效处理员工情绪问题v营业网点氛围营造v如何召开一个充满激情的营业前和营业后会议2、员工“师徒制”辅导方式v现场员工的工作教导v何时需要培训与指导3、员工沟通的实务应用v...

一、银行管理者的角色认知v管理者角色、职责与素质要求v网点管理者现场管理必备的能力v优秀管理者的标准二、网点现场员工管理艺术1、员工情绪管理技巧v了解与分析员工情绪来源v如何有效处理员工情绪问题v营业网点氛围营造v如何召开一个充满激情的营业前和营业后会议2、员工“师徒制”辅导方式v现场员工的工作教导v何时需要培训与指导3、员工沟通的实务应用v沟通的误区：年龄...

部分网点服务-打造精致网点服务-温和亲切的态度（相由心生）-简洁得体的表达（5种表达方式）-诚恳的接待、贴心的照顾-介绍（介绍自已、介绍他人、介绍集体）-称呼（新客户、老客户、年龄性别不同）-善于倾听（捕捉客户信息的5个细节）-接待顾客的技巧-顾客靠近时（眼神含笑、手势迎接）-受理客户业务时（快捷的业务技能、恰当的交谈）-业务办理结束时（让客户愉快而归、愿意...

第一篇分析与了解中国企业现场管理现状与存在问题1、企业现场现状顺口溜2、工厂混乱所带来的生产管理混乱局面3、如何制定计划、如何进行人员组织、如何进行员工沟通、如何进行控制、作为管理者如何进行大胆决策4、车间主任与班组长的职责与每天八小时做的工作5、现场管理者在企业中所扮演的角色第二篇生产现场管理者在工作中的使命1、企业的构成与部门组织界定2、生产部门的工作使...

第一部分、现场管理人员的角色认知与定位1、新时期下管理面临的挑战和机遇2、现场管理的地位和使命3、现场管理在执行中的角色和作用4、现场管理执行能力的主要构成5、现场管理的权力和管理原则6、现场干部应革除的缺点7、角色认知对自己和环境的分析8、如何对自己角色的权利和义务的准确把握9、案例分析：第二部分、制造成本降低的主要手段和常用管理工具1、什么是成本及成本管...

课程对象：各部门经理、车间主任、班组长、各位员工课程课时：二天（12H）课程大纲：第一篇精益的目的和意义1、精益的起源2、怎样创造利润第二篇改变生产方式1、三种生产方式的比较2、拿起精益的武器3、学习精益的理由第三篇消除七大浪费1、减少非增值性活动2、生产效率低下的分析3、进行作业改善4、怎样消灭过剩生产5、提高搬运活性系数6、库存是万恶之源7、追求零缺陷8...

学习对象车间主任、班组长、工段长、线长、拉长、储备干部、优秀员工等。课程大纲：一、车间主任与班组长的角色定位第一节车间主任的使命与职责1、车间主任在企业中的地位2、车间主任的工作界定3、车间主任的工作艺术4、车间主任的工作特点5、车间主任与生产部经理的关系6、车间主任与班组长的关系7、车间主任的工作内容及知识、技能要求8、车间主任的培养与训练第二节班组长的角...

精益生产现场管理课纲[课程背景]:每一家企业都是一座金矿，只要将企业里的浪费最小化，就能为公司节省不少成本！企业管理的效率、经济效益的根源在于浪费！同样做一件事，浪费小了，效率自然就高了，经济效益也就提升了！精益生产从认识浪费开始，分析企业SQDCM，最大限度地降低各种形式的浪费，提升生产效率，获得竞争优势。[课程目标]:1.认识精益生产的核心观念2.运用价...