生产现场管理实务培训赵又德【课程背景】随着全球经济一体化的不断深入，尤其2008年以来由美国引起的全球性的金融危机，全球范围内生产制造业的兼并与重组每时每刻都在发生，我国生产制造业在获得前所未有的高速发展的同时，也面临着更为严重的市场竞争。人民币升值、出口退税率下调,恶劣的出口环境又使中国制造业雪上加霜，据有关报导，今年全国已有7万余家企业陆续倒闭。因此，树...

生产现场管理与改善实务培训讲师：赵又德【课时】2天。第一讲：5S精益管理对5S管理认识的误区5S的概念和意义整理实施的方法技巧JIT生产实施的场地合理化整理实施的作用、方法、原则、要点整理实施的推进要领、步骤整理实施常用工具案例分析整顿实施的方法技巧整顿实施的作用、方法、原则、要点整顿的三要素法整顿实施的推进步骤及“三定原则”整理实施常用工具案例分析清扫实施...

生产现场管理实务培训赵又德【课程背景】随着全球经济一体化的不断深入，尤其2008年以来由美国引起的全球性的金融危机，全球范围内生产制造业的兼并与重组每时每刻都在发生，我国生产制造业在获得前所未有的高速发展的同时，也面临着更为严重的市场竞争。人民币升值、出口退税率下调,恶劣的出口环境又使中国制造业雪上加霜，据有关报导，今年全国已有7万余家企业陆续倒闭。因此，树...

生产现场管理与改善实务培训讲师：赵又德【课时】2天。第一讲：5S精益管理对5S管理认识的误区5S的概念和意义整理实施的方法技巧JIT生产实施的场地合理化整理实施的作用、方法、原则、要点整理实施的推进要领、步骤整理实施常用工具案例分析整顿实施的方法技巧整顿实施的作用、方法、原则、要点整顿的三要素法整顿实施的推进步骤及“三定原则”整理实施常用工具案例分析清扫实施...

高效问题分析与解决【课程背景】工作的本质=解决问题您是否为下属缺乏问题意识而苦恼不已？您是否为下属缺乏问题分析与解决能力，事事请示，依赖主管而忙碌不已？您是否为生产线上质量问题屡发不止而忧心忡忡？您是否为解决质量问题时，大家凭各自经验争论不止，缺乏共同语言而烦恼不已？本课程就是针对以上各种状况而设计。不同于以往培训的是，本课程精选了具体的实用技能，更接近于生...

现场目视化管理实战【课程背景】目视管理的主要理念：关注企业的价值流程，“消除一切浪费生长的土壤”；持续改善、进取不懈、永无止境；全面标准化管理；发挥人的创造力；加强同员工的协同与交流，表扬先进；调动广大员工积极性，使公司内部所有物品管理及各类计划管理目视化、标准化，用傻瓜式的生产说明和高度透明的日常管理来建立企业优秀的生产文化；中国企业在实施全面可视化时从5...

班组长卓越5S管理实战【课程背景】5S就是打扫卫生？5S就是把东西放整齐，5S不能给企业带来实质性效益？5S就是阶段性的项目，推过了就可以一劳永逸了，工作够忙的了，哪有时间做5S、、、、、、我们常常听到很多人如此这般的看待5S，您的企业，您的员工也是这样的观点吗？5S传到中国已有20多年了，很多中国的企业也如火如荼在推动着5S,而多数企业的推行效果却不尽如人...

班组现场管理五大任务【课程背景】“基础不牢，地动山摇”，班组是企业的细胞，是企业生产经营活动的基层部门，是企业的的基础管理组织，企业的一切生产活动都依托班组来进行，因此班组工作的好坏直接关系到企业经营的成败，只有组织充满了活力，企业才能充满生机，才能在激烈的竞争中立于不败之地。企业千条线，班组一线牵，当前中国企业管理的一大瓶颈就是班组建设明显不足，企业好的设...

班组长一日管理【课程背景】“基础不牢，地动山摇”，班组是企业的细胞，班组长战斗在企业管理的第一线，号称“兵头将尾”，班组长八小时盯在现场，第一个发现问题，第一个分析问题解决问题，“官职”虽小，因而班组长管理素质的高低，直接影响着产品质量，安全生产与员工士气，直接关系到企业经营的成败，因此班组建设具有特殊的重要性，三流企业看高层，二流企业看中层，一流企业看班组...

生产现场管理实务培训【课程背景】随着全球经济一体化的不断深入，尤其2008年以来由美国引起的全球性的金融危机，全球范围内生产制造业的兼并与重组每时每刻都在发生，我国生产制造业在获得前所未有的高速发展的同时，也面临着更为严重的市场竞争。人民币升值、出口退税率下调,恶劣的出口环境又使中国制造业雪上加霜，据有关报导，今年全国已有7万余家企业陆续倒闭。因此，树立现代...

《精益班组现场管理解决方案》【课程背景】这是一套来自多家世界500强现场管理的智慧这是一套注重与现场管理结合的解决方案这是一套经多家企业验证的实战课程众所周知，在丰田生产模式中管理看板系统对现场管理发挥着及其重要的作用，看板系统经历了多年的探索和完善，如今已逐渐被世界众多的企业所运用。本方案资深讲师张老师在好孩子、飞利浦等世界500强专注生产工作实践多年，同...

（一）课程背景6S现场管理是企业管理中最为基础同时也是最为重要的一项管理内容。从其进入中国大陆至今已有不短的时间，并且在中国获得了较好的推广和发展，但是在我们身边仍有诸多企业花了较大的精力和财力推行6S管理后并未取得预期的效果，甚至于陷入了“一紧、二松、三跨台、四重来”的怪圈，企业管理者喊累，员工更是怨声载道。产生这种情况的原因有二：其一、对6S现场管理的认...

讲：班组长的使命与职责一、班组长管理水平现状二、班组长的地位界定三、班组长的管理方法与原则四、班组长的工作使命五、班组长的工作职责六、班组长的作用与权限七、班组长综合能力要求第二讲：班组长现场管理的目标，内容，基本法则与方法一、什么是现场二、现场管理三、班组现场管理四、管理目标（QCD）五、管理资源（4M1E）六、现场管理屋七、三现主义八、如何有效开展现场管...

篇：6S推行基础一、6S概述1、6S的沿革及发展2、6S的含义3、6S是企业管理的基础4、6S的主要性能5、6S的主要功用二、推行6S的八大目的与作用1、推行6S的八大目的2、推行6S的八大作用三、6S之间的关系1、6S之间的关系2、6S与其它活动的关系3、6S的六大效能第二篇：6S推行实务一、整理的推进重点1、整理的含义2、整理的作用3、整理的推行要领4、...

【课程大纲】讲：现场管理基础1、何谓管理？2、管理活动必经的过程――管理循环（PDCA）3、成功管理者基本素质必备第二讲：整体工作的推进方法1、管理项目2、有效推进工作的方法3、如何编写改善计划及改善报告第三讲：发掘全员的智慧1、企业大的浪费是什么？2、建立一般提案制度第四讲：6S管理1、什么企业需要6S2、企业自我诊断3、关于6S4、推行6S的目的5、6S...

【课程大纲】篇：6S推行基础一、6S概述1、6S的沿革及发展2、6S的含义3、6S是企业管理的基础4、6S的主要性能5、6S的主要功用二、推行6S的八大目的与作用1、推行6S的八大目的2、推行6S的八大作用三、6S之间的关系1、6S之间的关系2、6S与其它活动的关系3、6S的六大效能第二篇：6S推行实务一、整理的推进重点1、整理的含义2、整理的作用3、整理的...

讲：现场管理基础1、何谓管理？2、管理活动必经的过程――管理循环（PDCA）3、成功管理者基本素质必备第二讲：整体工作的推进方法1、管理项目2、有效推进工作的方法3、如何编写改善计划及改善报告第三讲：发掘全员的智慧企业大的浪费是什么？2、建立一般提案制度　　　　第四讲：6S管理1、什么企业需要6S2、企业自我诊断3、关于6S4、推行6S的目的5、6S推行的八...

日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天1.5H一、现场定位1、管理掌握2、现场掌握案例讲解3、现场管理者的任务掌握4、现场管理者的目标掌握5、现场管理者的方法掌握案例讲解6、现场管理者的位置了解7、现场管理者的技能要求掌握8、现场班组管理体系图掌握9、现场管理者角色定位掌握10、现场管理的金科玉律掌握案例讲解3.0H二、现场管理之标准化1、所有物事...

讲：班组长的使命与职责一、班组长管理水平现状二、班组长的地位界定三、班组长的管理方法与原则四、班组长的工作使命五、班组长的工作职责六、班组长的作用与权限七、班组长综合能力要求第二讲：班组长现场管理的目标，内容，基本法则与方法一、什么是现场二、现场管理三、班组现场管理四、管理目标（QCD）五、管理资源（4M1E）六、现场管理屋七、三现主义八、如何有效开展现场管...

讲：现场定位一、管理二、现场三、现场管理者的任务四、现场管理者的目标五、现场管理者的方法六、现场管理者的位置七、现场管理者的技能要求八、现场班组管理体系图九、现场管理者角色定位十、现场管理的金科玉律---五现主义第二讲：现场管理之标准化一、所有物事都要标准化二、现场标准作业及其必要性三、标准作业设定（一）工作的标准化与标准作业（二）标准作业设定的种类四、固化...

讲：现场定位一、管理二、现场三、现场管理者的任务四、现场管理者的目标五、现场管理者的方法六、现场管理者的位置七、现场管理者的技能要求八、现场班组管理体系图九、现场管理者角色定位十、现场管理的金科玉律---五现主义第二讲：现场管理之标准化一、所有物事都要标准化二、现场标准作业及其必要性三、标准作业设定（一）工作的标准化与标准作业（二）标准作业设定的种类四、固化...

讲：班组长的使命与职责一、班组长管理水平现状二、班组长的地位界定三、班组长的管理方法与原则四、班组长的工作使命五、班组长的工作职责六、班组长的作用与权限七、班组长综合能力要求第二讲：班组长现场管理的目标，内容，基本法则与方法一、什么是现场二、现场管理三、班组现场管理四、管理目标（QCD）五、管理资源（4M1E）六、现场管理屋七、三现主义八、如何有效开展现场管...

车间主管角色认知与自我定位1)改变自己，具有老板一样的心态2)提升员工意识和心态3)一个主管该有的作为4)培养有竞争力的员工5)成为强势的领导者现场管理控制1)现代化工厂衡量指标：QCDS2)基于指标的工厂设计3)现场管理策划4)管理过程设计5)反馈现实状况的管理系统6)基于事实数据的现场改善车间成本管理控制6)现场成本构成：人、料、法……7)成本控制的新思...

网点现场管理授课对象：大堂经理、网点负责人、厅堂服务主管授课目标：掌握现场管理的基本方法并能对晨会、预处理、客户分流、客户关怀、突发事件、展陈等厅堂实务掌握规范性管理技巧与工具。授课时长：2天授课纲要：第一讲：现场管理方法论1.现场管理四要素•环境•设施•人员•方法2.现场管理最新理论•破窗理论•短板理论•“客户动线”理论•“峰终”--MOT理论3、现场管理...

讲：标准化服务管理基础理论1、何谓标准化服务管理？l服务模块标准化l服务流程标准化l服务细节标准化l服务管理“标准化”与“差异化”的辩证应用2、标准化管理四要素l环境l设施l人员l方法l智能型网点“方法”要素的凸显3、标准化管理传统理论l破窗理论l短板理论l天平理论4、标准化管理新锐理论l“四流三率”理论l“峰终”MOT理论l“客户动线”理论第二讲：标准化管...

电话销售团队现场管理0130810课程背景课程背景本课程介绍电话销售团队的经营规划、管理与绩效提升密技、以及人员激励辅导秘诀。不管是由基层人员晋升、或是具备其它营销管理经验的电话行销管理者，都可由本课程中了解到重要的管理技巧，快速掌握管理重点，进而发挥电话行销人员最大的潜能，为公司带来更高的业绩及丰厚的利润！0174625课程目标课程目标电话销售团队的日常管...

《医院现场管理实战工具之6S及目视化技术》【课程背景】一屋不扫何以扫天下，6S是一切管理的基础，这句话一点都不为过。尤其是对于医院这样一个特殊的环境。一个非常经典有效、而且立竿见影的工具，就是通过6S和目视化管理来加强医院工作现场管理的整洁、安全、优质、高效、有序，同时也改善医护人员精神面貌。医院为什么要推动6S，首先是建立高度的标准化、培养医护人员好的习惯...

《精益变革与现场管理》——从方法工具到实战运用主讲：俞璇老师【课程背景】精益管理是当今所有行业的企业都必须修炼的基本功，尤其是在后疫情时代，每一家企业都在为如何“开源节流”而思考和探索。精益管理，就是帮助企业“开源节流”的一门实战型方法体系。本课程由中国第十位ASQ精益黑带大师俞璇老师原创主讲，旨在为企业培养出一批既具备精益管理的知识理念、又具备现场实操能力...

企业现场管理实战工具之5S及目视化技术课程背景：生产现场是企业直接创造效益的场所，是企业所有信息的发源地，也是各种问题萌芽产生的场所，现场管理水平的高低可以直接反映出企业经营情况的好坏。一屋不扫何以扫天下，5S是一切管理的基础，这句话一点都不为过。一个非常经典有效、而且立竿见影的工具，就是通过5S和目视化管理来加强企业工作现场管理的整洁、安全、优质、高效、有...

课程名称：《智能厅堂——现场管理与交叉营销》主讲：王维玲老师6-12课时课程对象：■大堂经理、柜员课程收益：■塑造大堂经理职业形象与个人魅力；掌握现场客户接待中的礼仪规范，专业得体方式表达对客户的尊重，拉近客户距离，提升客户信赖感；■提升厅堂中客户服务意识、掌握客户识别、引导、分流基本规范流程，提升客户满意度与感知度■提升营销意识，加强营销的敏感度，提升营销...

《精益生产-----工厂现场管理（专业训练）》课程训练顾问：丁立明,(工业系统效率改善项目专业顾问)课程介绍：【工厂现场，品质第一，效率至上，安全保障】➢现场车间管理，作业/物料/半成品/成品/空间/人员/品质/安全/设备/环境等，高效/系统次序平衡。➢现场管理标准，组织/人员/技能/工具/规划/流程/标注/记录/等，灵活/合理/顺畅/无误，制程优化。➢现场...

课程名称：《网点现场综合管理能力提升》主讲：王维玲老师6-12课时课程对象：■网点负责人课程收益：■了解管理者扮演的管理角色、承担的管理职责以及承担这种管理职责必备的管理技能要求和发展途径;■掌握有效沟通的技巧，并在日常工作中合理运用；■掌握心理学相关知识，有效运用到日常员工管理、业务管理之中，提升管理的科学性；■了解影响工作绩效的短板与缺陷问题，提升发现问...

课程名称：《管理系列----现场综合管理能力提升》课程主讲：王维玲课程对象：■全体员工/一线员工课程收益：■了解管理者扮演的管理角色、承担的管理职责以及承担这种管理职责必备的管理技能要求和发展途径;■掌握有效沟通的技巧，并在日常工作中合理运用；■掌握心理学相关知识，有效运用到日常员工管理、业务管理之中，提升管理的科学性；■了解影响工作绩效的短板与缺陷问题，提...

现场管理和改善课程大纲：一、认识现场管理与现场改善企业竞争环境特点；现场管理的定义与现况缺失分析；现场管理的主要内容；现场管理在生产企业中意义与作用；新经济时期现场管理与现场改善面临的主要问题与挑战。二、现场管理人员的角色认知与定位新时期下主管面临的挑战和机遇；现场主管的地位和使命；现场主管在执行中的角色和作用；现场主管执行能力的主要构成；现场主管的权力和管...

【课程内容】节：现场定位1.现场的标准是什么为什么会有这样的区别2.现场如何定位及建立具有特色的现场管理之屋3.例行与改善管理4.构建现场管理的3个要点第二节：现场管理三大的基础工具1、现场管理三大工具之一：标准化(1)标准化是现场管理的根本;(2)五种标准作业设定及其IE改善工具;(3)细节管理的核心是“持续纠偏”，固化员工良好的行为习惯2、现场管理三大工...

1.店铺现场管理基础·店铺管什么？·店长如何统领全局？2.店铺工作委派与授权管理·店长如何委派及授权提升管理效率·店铺需委派及授权执行的职责划分·委派及授权的六个步骤·店铺中委派及授权过程中常见问题分析·店铺委派及授权实例演练3.如何处理店铺淡场·设计临时比赛激活现场·集体小游戏活泼气氛·整理货场/仓库·短暂的模拟性培训·分工与休息的安排·与员工谈心融洽关系...

（一）现场管理者的责任1、新时代主管的角色认知2、主管管理心态的调整3、了解部门主管的权限4、现场主管面临部属分析5、现场主管应具备知识和能力（二）生产准备1、生产计划/人员调配；2、制品规范、样品、图面核对；3、材料、物料之准备；4、工具、夹具之准备、设备点检；5、生产日程表；6、标准工时计算现场演练。（三）生产管理1、生产管理的做法及实施要点2、看板控制...

　　6S现场管理一、车间现场管理的基本内容：　　现场管理的含义、对象和范围　　现场观念：1的细节失误=100的失败　　规范的车间现场规划图片学习与借鉴　　如何在车间开展区域规划和定置管理　　如何做好车间班组的安全管理工作？　　车间成本控制四大方向（物耗、劳动工时、能耗、浪费）　　6S现场管理二、车间班组现场质量控制　　观念：品质=90的意识10的知识　　班组...

　　现场管理6S部分：6S推行的目的与意义　　1.古语：千里之行始于足下　　2.5S的起源、含义及其发展过程　　3.6S与现场管理的关系　　4.6S是其它管理体系良好运作的基础　　5.工厂推进6S管理的目的　　6.6S的八大作用　　7.成功推进6S管理的案例　　8.海尔6S大脚印案例　　9.德国宝马、保时捷车间现场管理分析案例　　现场管理6S第二部分：6S推...

商业银行营业现场管理与督导培训背景：营业网点是商业银行的重要形象代表，是银行与客户沟通的桥梁，是银行服务文化的传导者，是执行银行赢在大堂策略的重要执行人。一名优秀的银行服务人员每天都能有效提升客户的满意度和忠诚度，有效留住客户和实现现场销售，为银行创造价值；一个表现不佳的银行服务人员，每天都会赶走客户，因此，提升营业网点的管理能力和职业素养至关重要。在实践中...

网点负责人团队管理及现场管理|08:30-11:3|团队管理|一、新时期下网点负责人的自我定位||0||服务者——员工成长平台的搭建者||||领导者——团队发展方向的指引者||||管理者——团队资源分配的整合者||||二、网点负责人的团队激励技巧||||团队激励的内涵——理论内涵、心理内涵、实践||||内涵||||团队激励的原则——竞争性、尊重性、快乐性、|...

厅堂服务营销与现场管理|时间|课程模块|课程大纲||1|上|9:00-12:00|厅堂营销|一、善假于物——厅堂营销触点打造||天|午|||为什么要打造营销触点||||||如何有效打造营销触点||||||如何借助营销触点||||||润物无声——厅堂营销流程梳理||||||1号位叫号机主动服务营销技巧||||||2号位等候区营销讲堂开展技巧||||||3号位柜...

工程项目施工现场管理【课程背景】工程项目现场管理的日常中，是不是经常岀现重复性的工作？今天你以为你解决了,处理了，第二天是不是又会岀现同样的问题？你的无效管理是什么原因导致？工程项目施工现场管理的目标是什么？现场管理的重点是什么？如何避免重复性管理，扶贫式管理？年轻管理从业人员如何做到有目标性的现场管理？如何在管理工作中自我成长？这些都是摆在建筑从业者和学习...