《现代医院7S现场管理实战体系课题》

《现代医院7S现场管理实战体系》课题大纲



为了适应当前医院的现代管理,提高医院的医疗质量,提升医务工作者的工作效率,养

成良好的工作习惯，提高医院的两个效益，现代医院引进了当前先进的医院现场管理方

法,即7S现场管理。我司老师结合多年的医院现场管理经验，汇编了《现代医院7S现场管

理实战体系》课题，共分为六讲，会根据医院7S推进进程推出不同的课程内容。第一讲《

7S现场管理的概念及推进主要步骤》的具体大纲内容如下：





一、7S现场管理的定义和目的

什么是7S？

7S的起源和发展？

7S的定义和目的

7S小结顺口溜



二、医院为什么需要7S现场管理？

1、图片对比展示

2、医院推进7S现场管理可以达到的效果

3、讨论“医院为什么需要7S现场管理？”





三、对7S现场管理认识的八大误区

1、对7S现场管理认识的八大误区

1）误区一：我们医院已经做过7S了

2）误区二：我们医院这么小搞7S没什么用

3）误区三：7S就是把现场搞干净

4）误区四：7S只是工作现场的事情

5）误区五：7S活动看不到经济效益

6）误区六：工作太忙，没时间搞7S

7）误区七：我们是搞技术的，做7S浪费时间

8）误区八：我们这个行业不可能做好7S

2、如何改变大家对7S现场管理的错误认识





四、7S管理的对象及7S之间的关系

1、7S管理的对象（人/事/物）

2、7S推行及管理方法

3、7S之间的关系

回顾小结



五、7S推行的原则、时机及步骤

1、7S推行的时机

2、7S推行的三大原则

3、7S推行的九个步骤

回顾小结



六、医院7S现场管理案例赏析

（案例赏析）





七、7S管理13问

在推行7S管理活动时，切入点儿在哪里？

在推行7S管理活动时，有没有先后顺序？

7S推行委员会的成员需要有什么样的素质、水平、观念？

如何轻松愉快的推行7S现场管理活动？

有何快捷、行之有效的方法推行7S管理活动？

推行7S管理活动，要从上往下推，还是从下往上推？

请问7S管理活动对每家医院都适用吗？

7S管理的推行会不会造成很多的时间花在表面形式的管理上？

7S管理活动强调团队精神，要求所有员工规范化、秩序化，会不会影响个人聪明才智的

发挥？影响个人自由？

7S管理能否覆盖医院的所有管理？

7S管理内容包括五个方面，最终在于素养，而素养的提高不是靠一些制度来提高的，对

员工素质较差人科室也适应吗？

7S活动开展的同时，再配合开展一些什么样的活动会更好？

7S管理活动的开展，是否是医院文化建设的一部分？



总结回顾（谢谢！）





以上只是第一讲的课题大纲内容，另外会根据医院推行7S进程需求，开展如下课程：

第二讲：整理推进的原则方法及实施步骤

第三讲：整顿推进的原则方法及实施步骤

第四讲：清扫推进的原则方法及实施步骤

第五讲：清洁”和“安全”、“节约”推进的原则方法及实施步骤

第六讲：素养推进的原则方法及实施步骤

以上只是课题大纲，若有需要我司老师会提前到医院调研，结合医院实际情况进行

调整，谢谢！！



























老师简介:



谢彦彬，中共党员，南京陆军指挥学院毕业，04年部队转业。杭州之善企业管理咨询有

限公司高级培训师，现代医院绩效分配管理项目咨询师，现代医院服务营销管理项目咨

询师，现代医院5S现场管理项目咨询师，品牌科室创新经营与职业化管理项目咨询师，

国家认证高级培训师。

谢老师，业内又称“谢实战”（多家医院赠送绰号），以实战著称。谢老师授课语言

幽默犀利，理论观念扎实新颖，实践方法经久耐用。授课全国近300多家医院，实地项目

服务医院近20多家，全国近10多家医院聘请长期医院管理顾问，为全面提升医院两个效

益做出了贡献。

谢老师主研课题有：

《现代医院中层管理九大技能训练体系》

《现代医院360º优质服务/营销实战体系》

《现代医院绩效分配攻略实战体系》

《现代医院7S现场管理实战体系》

《现代医院品牌科室创新经营与职业化管理》

《如何打造患者满意，员工幸福的现代医院文化？》

《现代医院年终奖发放攻略123》