《新媒体品牌传播》【培训目标】1．了解中国互联网行业发展趋势，研判新媒体行业未来发展方向。2．了解新媒体品牌定位与客群分析，学习新媒体运营策略。3．了解新媒体营销顶层设计思路，掌握新媒体品牌传播策划流程。4．了解新媒体传播工具矩阵，掌握互联网全网营销操盘策略。【课程时长】2天【课程大纲】（一）、新时期媒体行业发展趋势认知1．新时期中国互联网行业发展现状与趋势...

《互联网营销颠覆式创新》传统企业互联网转型系统实战落地课程主讲：吴宝峰【项目介绍】攻城略地™项目是互联网社会化新媒体营销实战落地的培训咨询项目，吴宝峰老师根据为多家上市公司完成互联网新媒体营销转型的成功经验，颠覆传统营销模式，开创传统企业新媒体营销颠覆式创新的系统课程，并以企业教练方式赋能企业的营销人员，让企业的营销人员学会运用社会化新媒体营销工具，四两拨千...

《企业新媒体的“促营收”运营实操》1、企业新媒体的工作任务2、企业新媒体的工作岗位设计3、企业新媒体的运营流程设计4、企业新媒体的内容编采流程5、企业新媒体的流量转化管理

《政务新媒体的“保鲜活”运营实操》1、政务新媒体的工作任务2、政务新媒体的工作岗位设计3、政务新媒体的运营流程设计4、政务新媒体的内容编采流程5、政务新媒体的工作体系管理

经济金融业务风险危机应对处置课纲：1、什么是经济金融风险2、经济金融的的风险特点3、经济金融风险的系统性研判4、金融风险的危机应对处置流程5、金融风险应对处置的效果测评

危机意识与变革创新丁守海丁守海，1998-2004年在华为技术有限工作市场部和人力资源部工作，拥有丰富的管理经验。2004年到中国人民大学读博，2007年毕业留校任教，2014年破格晋升为教授，现为中国人民大学应用经济学院教授、博士生导师，中国劳动学会常务理事，国家自然科学基金委员会工商管理学部评委，兼中国邮政、正大集团等多家企业管理顾问。著有《人力资源管理...

 风险控制与危机管理 风险是事件发生的不确定性。企业在经营活动中存在各种各样的风险，在经营效益和风险并存的情况下，企业经营者如何作出正确抉择，这是一个十分复杂的系统工程。首先，风险出现概率有大有小，风险后果有轻有重；其次，风险评估来源于财务数据，这些数据是否可靠；第三，经营效益预测是否合理等。这些都将成为直接影响风险决策后果的重要因素。【培训大纲】企业内部控...

《汽车行业的线上营销策略与新媒体营销实战》【课程模块】思维与策略篇：☆互联网时代中的新媒体发展新趋势（微信、抖音、直播、视频号、小红书）☆什么是互联网营销思维？如何用互联网营销思维做新媒体营销？☆移动互联网时代，汽车经销商如何打造O2O（线上+线下）的营销模式？☆新媒体营销时代的三大规律：创新为本，内容为王，体验至上☆案例：汽车经销商做好新媒体营销的“道-法...

《移动互联网时代的线上营销策略与新媒体营销实战》【课程模块】一、思维与策略篇：☆对于金融机构而言，为什么说传统的商业模式与营销模式正在被淘汰？☆移动互联网时代的新媒体发展新趋势（微信、抖音、直播、小红书、视频号）☆移动互联网时代，银行如何打造O2O（线上+线下）的营销模式？☆什么是移动互联网思维？银行业如何用移动互联网思维做新媒体营销？☆为什么说我们在移动互...

《新零售时代的线上运营与新媒体营销实战》【课程模块】策略篇：☆互联网时代中的新媒体发展新趋势（微信、抖音、直播、小红书、视频号）☆什么是新零售？为什么说传统的商业模式与营销模式正在被淘汰？☆新零售模式的本质：线上＋线下＋连接一切☆在新零售时代，我们如何将“中心化思维”升级为“连接思维”？☆什么是移动互联网O2O2O模式？传统企业如何玩转O2O2O的销售闭环？...

《5G时代的线上营销与新媒体运营实战》【课程模块】思维与策略篇：☆互联网时代中的新媒体发展新趋势（微信、抖音、直播、小红书、视频号）☆什么是移动互联网思维？如何用移动互联网思维做新媒体营销？☆移动互联网时代，运营商如何打造O2O（线上+线下）的营销模式？☆深度分析：传统网络营销与新媒体营销的五大核心区别☆新媒体营销时代的三大规律：创新为本，内容为王，体验至上...

《房地产企业的线上营销策略与新媒体营销实战》本课程大纲及课件，属骏君老师版权所有（著作权作品登记证：2021-A-00495969），抄袭必究。【课程模块】思维与策略篇：☆互联网时代中的新媒体发展新趋势（微信、抖音、直播、小红书、视频号）☆对于房地产企业来说，为什么说传统的营销模式正在被淘汰？☆移动互联网时代，房地产企业如何打造O2O（线上+线下）的营销模式...

ChatGPT如何赋能新媒体前沿实践大数据与人工智能实战专家—李家贵老师广东省人工智能与大数据中心技术总监/数据中台部总经理/CDO课程背景：ChatGPT近来非常火爆，但多数课程偏重于理论，我们本次讲座将以亲身实践为例，分享如何快速赋能新媒体，并立刻提升生产力。课程时长：1天。课程大纲：一、ChatGPT改变世界宏观认知1.1.1二季度政治局会议关于cha...

新媒体（今日头条抖音）营销道与术讲师简介：马兆林中关村数字媒体联盟委员今日头条创作者大V认证金融业最懂新媒体新媒体最懂金融的专业人士课程大纲/要点：模块一5G世代塑造全新的营销理念整合社会资源实现自我提升与职业升级营销4P的转变（同颜色对应）提升业务表现有3个方程式业绩＝业务量×业务能力业务量＝从事业务的时间—（意识的怠慢时间＋结果的怠慢时间）业务能力＝知识...

做时代的弄潮儿——新媒体基本技能训练：新闻写作、摄影、视频、公众号制作主讲：萧一凡课程背景在当前这个信息时代，各单位都希望快速、高效地传播单位活动、工作政绩、领导形象等。各单位都充分利用新媒体这个重要载体，以达到自己的传播目的。然而，你单位是否存在这种情况：单位活动不能及时、有效地传播，新闻稿件写得一塌糊涂，视频和图片画面模糊，剪辑混乱，声像错位，公众号风格...

做时代的弄潮儿——新媒体基本技能训练：新闻写作、摄影、视频、公众号制作主讲：萧一凡课程背景在当前这个信息时代，各单位都希望快速、高效地传播单位活动、工作政绩、领导形象等。各单位都充分利用新媒体这个重要载体，以达到自己的传播目的。然而，你单位是否存在这种情况：单位活动不能及时、有效地传播，新闻稿件写得一塌糊涂，视频和图片画面模糊，剪辑混乱，声像错位，公众号风格...

融媒体新闻思考、写作与制作主讲人萧一凡课程背景：融媒体的发展就像一场巨大的革命，正深刻地影响着媒体体制的变化、传播机制的变化和传播效果的变化。作为传统单一性媒体人员，在面对这场新的发展洪流时，有没有做好准备？怎么样去认识融媒体？怎么样去适应融媒体？在融媒体背景之下，怎么样使自己的新闻更好地触及受众？本课程将根据对融媒体最新的研究成果，结合大量的案例，为融媒体...

融媒体新闻思考、写作与制作主讲人萧一凡课程背景：融媒体的发展就像一场巨大的革命，正深刻地影响着媒体体制的变化、传播机制的变化和传播效果的变化。作为传统单一性媒体人员，在面对这场新的发展洪流时，有没有做好准备？怎么样去认识融媒体？怎么样去适应融媒体？在融媒体背景之下，怎么样使自己的新闻更好地触及受众？本课程将根据对融媒体最新的研究成果，结合大量的案例，为融媒体...

危机公关与媒体关系主讲人萧一凡课程背景：网络技术的发展宣告了“每个人都能拥有麦克风”的时代已经到来了，每个人都可能随时在网上发布信息和言论。网络舆情成为每个组织都需要面对的新问题。为什么一些琐碎的事件会演变成为一场严重的危机？为什么在危机面前，有些组织会化解，平稳过关，而有的组织会频频误判，使事态不断扩大，引发公愤，不可收场？为什么有的组织能防患于未然，而有...

舆情危机应对与和处置主讲人萧一凡课程背景：网络技术的发展宣告了“每个人都能拥有麦克风”的时代已经到来了，每个人都可能随时在网上发布信息和言论。网络舆情成为每个组织都需要面对的新问题。为什么一些琐碎的事件会演变成为一场严重的危机？为什么在危机面前，有些组织会化解，平稳过关，而有的组织会频频误判，使事态不断扩大，引发公愤，不可收场？为什么有的组织能防患于未然，而...

舆情危机与媒介素养主讲人萧一凡课程介绍：舆情危机已经成为决定企业生死的项上之刀。一旦处理不好，轻则企业发展受到重创，重则企业倒闭。怎样防范危机的出现，以及危机出现时该如何应对，这不仅仅是企业领导所要面临的问题，甚至于每个企业员工都需要具备一定的媒介素养，才能更好地应对危机，保证企业的发展。本课程将梳理舆情发展的规律，使学员领悟面对舆情的处理原则，掌握应对媒体...

舆情危机应对与和处置主讲人萧一凡课程背景：网络技术的发展宣告了“每个人都能拥有麦克风”的时代已经到来了，每个人都可能随时在网上发布信息和言论。网络舆情成为每个组织都需要面对的新问题。为什么一些琐碎的事件会演变成为一场严重的危机？为什么在危机面前，有些组织会化解，平稳过关，而有的组织会频频误判，使事态不断扩大，引发公愤，不可收场？为什么有的组织能防患于未然，而...

舆情危机与媒介素养主讲人萧一凡课程介绍：舆情危机已经成为决定企业生死的项上之刀。一旦处理不好，轻则企业发展受到重创，重则企业倒闭。怎样防范危机的出现，以及危机出现时该如何应对，这不仅仅是企业领导所要面临的问题，甚至于每个企业员工都需要具备一定的媒介素养，才能更好地应对危机，保证企业的发展。本课程将梳理舆情发展的规律，使学员领悟面对舆情的处理原则，掌握应对媒体...

企业危机处理与沟通交流技巧主讲萧一凡课程背景：危机事件如果不能及时、妥善地处理，无疑会给企业带来不可预估的损失。然而对于很多企业来说，平时没有做好预警工作，在事件发生时，不知如何应对，尤其是危机事件处理人员不懂处理原则，缺乏有效沟通的技巧与方法，结果导致事态扩大，影响越来越恶劣，轻则造成企业的经济损失，重视导致整个企业倒闭。另外，企业内部冲突不断，不善于解决...

危机公关与媒体关系主讲人萧一凡课程背景：网络技术的发展宣告了“每个人都能拥有麦克风”的时代已经到来了，每个人都可能随时在网上发布信息和言论。网络舆情成为每个组织都需要面对的新问题。为什么一些琐碎的事件会演变成为一场严重的危机？为什么在危机面前，有些组织会化解，平稳过关，而有的组织会频频误判，使事态不断扩大，引发公愤，不可收场？为什么有的组织能防患于未然，而有...

突发事件的应对与危机处理技巧主讲：萧一凡课程背景：突发事件如果不能及时、妥善地处理，无疑会给企业带来不可预估的损失。然而对于很多企业来说，平时没有做好预警工作，尤其在事件发生时，不知如何应对，导致事态扩大，影响越来越恶劣，轻则造成企业的经济损失，重视导致整个企业倒闭。任何企业都无法保证永远不出任何问题，唯一的解决办法就是做好预警，有专业的人员做专业的事情。因...

媒体采访应该技巧训练主讲：肖延栋课程背景：在当你这个信息时代，企业形象至关重要。作为企业的领导者、一把手、形象代表或新闻发言人，经常要面对媒体记者的采访。当新闻记者是“友军”的时候，还容易面对一些，特别是当新闻记者是“敌军”的时候，一旦应对不当，则可能产生难以想象的后果。你单位是否存在这样的问题：领导在面对记者时，不知所措，不知所云，随意应答，或者勉强应对；...

突发事件的应对与危机处理技巧主讲：萧一凡课程背景：突发事件如果不能及时、妥善地处理，无疑会给企业带来不可预估的损失。然而对于很多企业来说，平时没有做好预警工作，尤其在事件发生时，不知如何应对，导致事态扩大，影响越来越恶劣，轻则造成企业的经济损失，重视导致整个企业倒闭。任何企业都无法保证永远不出任何问题，唯一的解决办法就是做好预警，有专业的人员做专业的事情。因...

媒体采访应该技巧训练主讲：肖延栋课程背景：在当你这个信息时代，企业形象至关重要。作为企业的领导者、一把手、形象代表或新闻发言人，经常要面对媒体记者的采访。当新闻记者是“友军”的时候，还容易面对一些，特别是当新闻记者是“敌军”的时候，一旦应对不当，则可能产生难以想象的后果。你单位是否存在这样的问题：领导在面对记者时，不知所措，不知所云，随意应答，或者勉强应对；...

企业危机处理与沟通交流技巧主讲萧一凡课程背景：危机事件如果不能及时、妥善地处理，无疑会给企业带来不可预估的损失。然而对于很多企业来说，平时没有做好预警工作，在事件发生时，不知如何应对，尤其是危机事件处理人员不懂处理原则，缺乏有效沟通的技巧与方法，结果导致事态扩大，影响越来越恶劣，轻则造成企业的经济损失，重视导致整个企业倒闭。另外，企业内部冲突不断，不善于解决...

危机管理概述在信息时代，有两种人、两种机构、两种组织：要么遭遇危机收到重创，要么遭遇危机受损较轻。也就是说危机一定会发生且无法避免，关键在于如何能够去面对危机减少伤害，甚至转换危机为转机。犯错是人类最古老的天性之一，人类的行为习惯并没有发生改变，然而改变的是信息被创建、传输、使用的方式，现在和十年前相比，已经是大相径庭。危机成为常态的原因是：信息传播渠道的激...

新媒体APP小程序营销实战秘籍【课程背景】艾瑞咨询断言所有企业都将电商化，传统行业电商化不是选择题，而是必选题！商业地产也都将电商化—“万达的天敌将会是天猫？”网络流传着许多微营销的神话微信营销卖水果，月收入能过4万！来自一群大学生，微信营销卖板鸭，1个月流水过八万！来自兼职的柴公子微信卖黑枸杞，3个月100万流水，全国发展代理商200家！-大雨微营销1个月...

员工危机意识与驱动力培训——成功从优秀员工做起主讲：凌洁冰课时：1-2天受众：企业员工 课程收益：课程以员工如何建立危机意识、积极态度、自我提升为核心，从危机认知建立、着眼未来、做公司的主人翁、责任与敬业、行动落实、正能量传递六个方面深入阐述解析如何成为优秀员工！授课形式：案例分析、情景模拟、角色扮演、自我评测、小组讨论、第一节：优秀员工必备危机意识——八大...

新媒体宣传技能提升培训时长：2天（12小时）讲师：柳志云（AmyLiu）课程描述：二维码、H5、长图、短视频、微信公众号等作为新型媒介载体，备受用户的喜爱和社会各界的关注。短视频的日益火爆，促使用户规模激增，也为众多行业注入了新的活力。本课程围绕六个方面的内容讲解：新媒体平台认知与运营工具，新媒体图文处理技能，二维码和H5制作，素材的优化，短视频制作与编辑技...

新媒体宣传技能提升培训时长：1天（6小时）讲师：柳志云（AmyLiu）课程描述：H5、长图、短视频等作为新型媒介载体，备受用户的喜爱和社会各界的关注。短视频的日益火爆，促使用户规模激增，也为众多行业注入了新的活力。本课程围绕四个方面的内容讲解：新媒体平台认知与运营工具，H5的制作技巧，素材的优化，短视频制作与剪辑技巧。通过本课程的学习，让大家在短时间内掌握各...

《网点现场管理与危机处理》课程对象：支行行长、网点负责人、客户经理、大堂经理课程时长：6小时教学手段：讲授、案例研讨、情景演练等课程大纲：第一讲：精品服务管理规范1、柜员服务六步法2、厅堂管理人员服务规范七步法3、厅堂管理人员：五声服务、四位原则、三个一、五个一第二讲：精品银行形象管理网点各岗位工作人员的仪容仪表规范（正、反面的图片及录像案例分析)男士着装女...

舆情风险管理及危机公关策略大纲【授课目标】1、帮助中高层管理者们认清银行业发展总体态势，了解并熟悉基本的舆情风险应对流程及策略2、帮助一线工作人员掌握基本的应对技巧和防范意识3、为相关处室提供解决思路和方法4、为各级管理部门提供解决思路和方法【授课教师】牛箐【授课地点】待定【授课方式】视频教学+PPT讲授+案例分析+课堂讨论+团队作业【授课时长】3课时（半天...

《房地产企业危机管理与有效公关应对及经典案例深度解析》课程大纲（2023－升级版）主讲：涂山青【课程对象】企业董事长∕总经理∕副总经理∕销售总监∕公关部长∕中层管理∕客服经理∕相关岗位人员【课程介绍】房地产项目开发周期长，环节多，风险大。在日益激烈的市场竞争中，危机事件的爆发往往猝不及防。稍有不慎就会让企业跌入万丈深渊。这样的教训太多太多……房地产资深专家涂...

《舆论危机应对》课程方案【课程背景】自媒体越来越流行的今天，企业的一点儿负面情况将会被媒体放大100倍以上！当负面舆论出现后如何处理不当甚至可能出现企业破产灭顶之灾，因此该如何应对舆论危机将成为企业管理者的必修课！【课程对象】企业高管【课程时长】1——3天【课程风格】讲授+案例+视听+实操+研讨+游戏+分享+问答+工具+冥想+PK等【课程大纲】认识舆论危机为...

高级管理者--财务危机应对与规划什么是财务风险？企业都有哪些财务风险？什么是偿债能力的最核心指标？投资收益多了到底好不好？现金流为负就一定会有财务风险吗？研发资本化率如何影响报表上的盈利？是不是所有的债都是坏的？什么是商誉？商誉多了是风险吗？钱多了是好事吗？企业要保有多少现金？美国20世纪80年代做过研究，发现每四家破产企业当中，有三家实际上是盈利的。他们为...

《银行声誉风险管理与舆情危机媒体公关》◆课程大纲：第一讲．银行自身的声誉风险与舆情危机分析以及管理策略1．分析当下整体媒体环境，研判新媒体及新媒体舆情2．洞察银行自身的内外2个声誉风险与舆情危机场景3．网络时代声誉风险与舆情危机3个特性及2个对策4．银行声誉风险管理与舆情危机公关的媒体关系策略选择以下部分案例分析：客户购买理财产品出现亏损，一方面银行大厅吵闹...

《新媒体舆情防范与应对》◆课程大纲：第一讲．正确认识新媒体舆情，以做好舆情防范与应对（新媒体舆情案例展示）1．分析当下自媒体环境，研判新媒体舆情2．洞察企业自身的内外2个媒体舆情场景3．网络时代媒体舆情3个特性及2个对策4．企业的舆情防范与应对的媒体关系策略第二讲．企业新媒体舆情防范的4项实务操作（新媒体舆情案例分析）1．要特别预防基层引发新媒体舆情（1）关...

《企业危机管理与风险管控》◆课程大纲：第一讲．大危机时代，企业危机管理是良性经营的4个关键（案例分析）1．企业预防危机的8大建议（1）全员危机意识（2）行为长效机制（3）全面风险防控（4）各类危机预警（5）良好公共关系（6）资源技能保障（7）梳理制度流程（8）应急预案准备2．企业外部危机处理的4个要求（1）关心政策，积极配合主管部门（2）统一口径，策略应对媒...

《舆情管理与新媒体应对》◆课程介绍：随着政府职能部门对各行各业指导与监管力度的加大、整个社会的透明度增加、公众参与和客户维权意识渐强，再加上全媒体时代已经来临，传统媒体日渐活跃，网络媒体特别是新媒体越来越发达，媒体频频报道曝光致使各行各业媒体舆情增多。在这样的形势下，企业如何做好舆情管理呢？现在的新媒体舆情和传统媒体时代的媒体舆情截然不同，企业有必要学习党的...

《员工危机意识塑造与处理危机能力建设》◆课程大纲：第一讲.员工危机意识塑造与能力建设的现实意义（案例分析）1．企业员工为什么要塑造危机意识2．企业员工要认识危机意识的价值3．企业内外危机的常态化与动态化4．让寒气传给企业每个员工及岗位5．企业最小的业务作战单位很重要6．提升危机意识与处理能力是关键第二讲.员工从企业内外2个方向塑造危机意识，提升处理危机能力（...

《企业危机管理》◆课程大纲：第一讲．引言:40年商业中国——回顾企业危机之峥嵘岁月（系列危机案例）1．洞察企业内外的2个危机场景2．企业内外危机常态化、动态化3．当前整体的危机环境综合分析4．网络时代危机3特性及2对策第二讲．企业危机管理，走上良性经营之路的6个关键（案例分析）1．企业家对危机管理的看法2．企业预防危机的8大建议3．企业外部危机处理4要求4．...

《企业风险管控与危机管理》◆课程大纲：第一讲．风险管控5要点（预防+应对），构筑安全的防火墙（案例分析）1．这个世界越来越不确定2．各类风险事件屡屡发生3．风险管理需做到双防控4．风险管控背后的推动力5．全面风险管控势在必行第二讲．企业风险管控的6项重点内容（案例分析）1．深入业务洞察企业风险场景2．调整中高层的风险管理思维3．风险管控的人员分析与安排4．风...

《企业危机管理》◆课程大纲：第一讲．当下企业自身危机的4层分析（案例分析）1．洞察企业内外的2个危机场景2．企业内外危机常态化、动态化3．当前整体的危机环境综合分析4．网络时代危机3特性及2对策第二讲．企业危机管理，走上良性经营之路的4个关键（案例分析）1．企业预防危机的8大建议（1）全员危机意识（2）行为长效机制（3）全面风险防控（4）各类危机预警（5）良...

10个经典危机场景解析企业的危机化为转机与商机◆课程介绍：当下，企业内部与外部的危机痛点很多，企业如何应对痛点危机，进而把危机化为转机，并获得商机呢？痛点危机其实已经渗透在企业业务的各个环节中了，而企业的业务又越来越场景化，所以危机管理就不能脱离企业业务而空洞地进行，我们要改变以往狭义的公关式危机的理解，解决危机要深入业务一线，在真实的业务场景中找到行之有效...

新媒体时代房企危机公关、舆情管理与客户维权花样及群诉应对策略◆课程背景：当下，政府职能部门对房地产行业监管力度加大，政策调控增多并升级；新媒体越来越发达，整个社会的透明度增加，加上媒体频频报道致使行业聚焦性强甚至形象受到影响；公众客户维权意识渐强，维权手段和方式多样，维权投诉呈现组织化与串联化，即群诉化趋势；同时房地产行业自身从拿地、项目立项、规划设计、招标...