《大危机时代——企业的危机化为转机与商机》◆课程介绍：当下，企业内部与外部的危机痛点很多，可以说企业进入了大危机时代。企业想要良性经营与持续发展，传统的发展模式已经遇到瓶颈，过去依靠的经营要素已难以为继！那企业的危机如何化为转机与商机？怎样引领企业当下以及未来之路？企业的发展之路首先应当是盘点各类痛点问题、梳理企业原有的商业基因，重构发展逻辑；其次应当紧跟以...

《大危机时代——场景化危机的解决》◆课程介绍：当下，企业面临的危机已经不只是那些单纯的公关式危机，企业内外的危机是多发的，也是频发的，危机已经越来越常态化，所以说，以危机范围广且常态化为特征的大危机时代来了！大危机时代，企业危机已经渗透在企业业务的各个环节中了，而企业的业务又越来越场景化，所以危机管理就不能脱离企业业务而空洞地进行，我们要改变以往狭义的公关式...

《后疫情时代，企业管控危机的16个策略与方法》◆课程介绍：从2020年至今，蔓延全球的黑天鹅疫情危机，一下子把企业可能遭遇的危机大写并加粗了，并且在短时间内迅速推送到企业面前，让很多企业切身感受到危机原来是那么的近！事实上，企业面临的危机已经不只是那些单纯的公关式危机，企业内外的危机一直都在，只不过疫情让企业危机更快更广更多地凸显出来。目前我国已经较好地控制...

《新媒体营销4步法》【老师介绍】-12701988820喻旭数字商业导师湖畔大学、创业黑马营特邀讲师，阿里云、京东云合作顾问北京大兴机场数字化商业主笔人原易观合伙人广东电子商务协会专家，广东亚太电商研究院委员、国家认证高级电子商务师，清华大学、北京大学、武汉大学、中山大学总裁班讲师18年互联网经验，热衷研究商业数字化、互联网化、智能化的最新思维和玩法，在企业...

新媒体时代政务舆情应对与危机管理主讲老师：马龙照【课程收益】理解危机本质，掌握全网舆论传播的基本规律；掌握危机类型识别的四大情境模型；学会危机应对的四大关键步骤；提升声明撰写、危机回应、媒体沟通的实用技能。【课程大纲】一、危机管理与舆论传播1、危机管理危机管理包含哪些方面？危机公关的目的是什么？危机中为什么有“100-1=0”现象？危机为何会从个体事件转向公...

新媒体环境下舆论危机公关主讲老师：马龙照【课程收益】理解危机本质，掌握全网舆论传播的基本规律；掌握危机类型识别的四大情境模型；学会危机应对的四大关键步骤；提升声明撰写、危机回应、媒体沟通的实用技能。【课程大纲】一、自媒体传播有主要特点迅速零碎：我说你听、我说你问、你问我答、你说我说聚焦裂变：媒体传播中的“一灯三镜”互为逆向：物竞天择舆竞天择海量多源：多方角度...

突发应急事件危机管理——主讲老师：马龙照危机管理什么是危机管理？舆论传播与危机管理的关系？企业的危机防火墙有哪些？危机公关的对象有哪些？2、为何要做危机管理？管理学减法：100-1=0个体事件转向公共事件危机认知三无现象危机发生的三大规律3、危机管理包含哪些内容？危机的认知？—危机的本质是为何？危机的特点？—如何防止主生危机引发次生危机？危机的分类？—常见的...

公共关系与危机管理主讲老师：马龙照【课程收益】理解危机本质，掌握全网舆论传播的基本规律；掌握危机类型识别的四大情境模型；掌握舆论危机应对的四大关键步骤；提升声明撰写、危机回应、媒体沟通的实用技能。什么是公共关系？公共关系的发展历程与现状特征公关在企业中的作用到底为何？什么才是企业的公关对象？案例分析：疫情期间的政府公关老乡鸡的品牌借势什么是舆论传播？新媒体时...

新媒体暨融媒体时代下新闻写作技巧主讲：胡金华课程背景：为了贯彻党的十九大精神和习近平总书记在全国宣传思想工作会议重要讲话精神，自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，坚持正确政治方向，在基础性、战略性工作上下功夫，在关键处、要害处下功夫，在工作质量和水平上下功夫，在新媒体背景下，如何提高企事业单位新闻工作技巧，提升综合服务能力。课程时长：...

企业公共关系与危机管理主讲：胡金华课程目的遇到危机的时候，你绝对不可以改变事实，但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机，为公司挽回或尽量减少损失，顺利度过难关。课程对象：企业管理层、公关部课程时长：1天pm9：...

讲授专家：李勇培训对象：产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员课程时间：3天，18小时一：掌握各个电商和新媒体等线上平台的属性及推广策略(2小时）二：如何从线上和线下渠道中当中获得客户（4小时）三：如何从线上和线下渠道结合共同进行营销活动组织（3小时）四：如何进行基于数字化平台的数据运营和用户运营（3小时）五：全渠道营销运营方案制作...

讲授专家：李勇培训对象：1、互联网时代，希望学习互联网电商营销技巧的人士；2、企业内与产品、客户接触的管理、营销、服务人士；3、企业内从事营销与服务工作的相关人士；4、希望开展互联网营销的企业相关人员；5、公司希望通过互联网进行营销并与客户有效互动的企业相关工作人员。课程时间：1天(6小时）课程背景：➢任何时代都有与之相匹配的营销模式，而在移动互联时代的渠道...

讲授专家：李勇培训对象：1、互联网时代，希望学习互联网营销技巧的人士；2、企业内与产品、客户接触的管理、营销、服务人士；3、企业内从事营销与服务工作的相关人士；4、希望开展互联网营销的企业相关人员；5、公司希望通过互联网进行营销并与客户有效互动的企业相关工作人员。课程时间：1天(6小时）课程背景：➢移动互联网让网络文明回归社群时代，魅力人格体、粉丝经济、参与...

讲授专家：李勇培训对象：1、互联网时代，希望学习互联网营销技巧的人士；2、企业内与产品、客户接触的管理、营销、服务人士；3、企业内从事营销与服务工作的相关人士；4、希望开展互联网营销的企业相关人员；5、公司希望通过互联网进行营销并与客户有效互动的企业相关工作人员。课程时间：1天(6小时）课程背景：➢移动互联网让网络文明回归社群时代，魅力人格体、粉丝经济、参与...

讲授专家：李勇培训对象：1、互联网时代，希望学习互联网营销技巧的人士；2、企业内与产品、客户接触的管理、营销、服务人士；3、企业内从事营销与服务工作的相关人士；4、希望开展互联网营销的企业相关人员；5、公司希望通过互联网进行营销并与客户有效互动的企业相关工作人员。课程时间：1天培训课程收益：培训完结后，学员能够：•了解互联网+时代下自媒体创建的思路和方法；•...

讲授专家：李勇培训对象：1、互联网时代，希望学习互联网营销技巧的人士；2、企业内与产品、客户接触的管理、营销、服务人士；3、企业内从事营销与服务工作的相关人士；4、希望开展互联网营销的企业相关人员；5、公司希望通过互联网进行营销并与客户有效互动的企业相关工作人员。课程时间：1天培训课程收益：培训完结后，学员能够：•了解互联网+时代下自媒体创建的思路和方法；•...

讲授专家：李勇培训对象：1、互联网时代，希望学习互联网营销技巧的人士；2、企业内与产品、客户接触的管理、营销、服务人士；3、企业内从事营销与服务工作的相关人士；4、希望开展互联网营销的企业相关人员；5、公司希望通过互联网进行营销并与客户有效互动的企业相关工作人员。课程时间：1天培训课程收益：培训完结后，学员能够：•了解互联网+时代下自媒体创建的思路和方法；•...

讲授专家：李勇培训对象：1、互联网时代，希望学习人工智能和新媒体的人士；课程时间：1天(6小时）课程背景：当今时代，新媒体和AI在进入金融领域的应用和营销中，那么新媒体运营和AI创新技术到底给金融带来了哪些改变？本课程为您详细解读。课程收益：培训完结后，学员能够：←了解金融科技的背景；←了解科技将给金融带来的深刻变化；←了解新媒体的特性；←了解新媒体的发展对...

讲授专家：李勇培训对象：产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员课程时间：1天(6小时）课程背景：随着互联网及新媒体不断发展，产品体验设计和优化以及社会化运营乃至包括快速的迭代显得更加重要，这是一项灵活度很高的工作，而且在不同公司，针对不同产品，要做的事也有很大区别。如何掌握产品设计与迭代最核心的技能，如何更好的满足不同客户需求，设计...

讲授专家：李勇培训对象：1、互联网时代，希望学习互联网营销技巧的人士；2、企业内与产品、客户接触的管理、营销、服务人士；3、企业内从事营销与服务工作的相关人士；4、希望开展互联网营销的企业相关人员；5、公司希望通过互联网进行营销并与客户有效互动的企业相关工作人员。课程时间：1天培训课程背景：➢移动互联网让网络文明回归社群时代，魅力人格体、粉丝经济、参与感、协...

新媒体营销和客户关系课程背景：新媒体时代，如何利用互联网来推动营销？在市场激烈竞争的现代社会，企业如何持续有效发展？客户变动很快，流失率高，如何避免这种现象？能否发展出一批对企业高度忠诚的客户群，优先与你们合作？新客户开拓很辛苦，是否有老客户帮你介绍优质客户？课程说明：本课程是现代营销人员关注的重点，如何利用新媒体营销，如何客户信任，获取了客户忠诚度，并在这...

《危机公关与舆情管理》课程大纲【课程对象】：1.董事长、总裁及其它董事会成员2.总经理或副总经理等高管3.首席危机官（危机管理小组组长）4.公关部经理5.新闻发言人6.其它中高层管理人员【涉及案例】：正广和老鼠事件、可口可乐毒饮料、百事可乐污染事件、三鹿奶粉、中国建筑上市路演、双汇瘦肉精事件、巨能钙双氧水事件、丰田召回门事件、诺基亚手机设计问题、戴高乐机场候...

互联网舆情与危机公关处理课程背景：舆情管理始终是企业尤其是品牌型企业关注重点，而移动互联网、社会化媒体愈发兴盛和多样的今天，企业、机构的舆情管理难度持续加大。课程收益：舆情发生的机制和危机产生普遍规律，公众接受信息的方式已经信息快速传播机理，如何应对媒体和社媒以及解决思路和方案制定。课程大纲：一、什么是危机公关危机的概念危机的六个特点区分危机是否发生和延续二...

“医院舆情管理与媒体应对”培训---项目建议书课程目标•正确认知舆情危机定义、种类、特性，洞悉舆情本质，从而了解舆情危机管理的重要性。•了解舆情危机管理的实务操作，从如何正视组织的弱点、洞悉舆情危机发生前的细微征兆，并且掌握先机，在第一时间化解舆情危机，甚至化危机为转机，强调组织需要一套有效的舆情管理概念。•危机管理小组成员，如何以成熟心态面对舆情危机，并做...

利用新媒体塑造服务品牌主讲人：武威培训对象：地市分公司总经理/分管副总、地市分公司客服部经理培训时长：1天社交网络、博客、微博等新媒体越来越多地被大众接受，企业的宣传已经进入的自媒体的时代，Vancl、麦包包等网络品牌的出现证明了借助网络的力量打造品牌已经成为现实。•重视互联网服务发展，理解公司规划意图第一章：什么是新媒体第二章：新媒体时代的品牌传播特点1、...

【王子璐课程名称】数字化时代企业新媒体营销思维【王子璐课程特色】1、逻辑缜密：王子璐老师的课程是100原创课程，思维逻辑设计非常缜密。通过阅读课纲和比较，您一定能发现，王子璐老师的课纲和市面上某些，用热点和碎片化的话题东拼西凑的课纲截然不同。2、案例丰富：根据王子璐老师授课的经验发现，案例是教学中最受学员欢迎和提升学员兴趣点的方法。王子璐老师的课程每一个观点...

《银行的危机管理与公关素养》（1天）课程对象：•银行的高层、中层、基层员工；课程目标：•建立银行自身的危机意识；•了解银行危机管理的关键在于预应；•掌握银行危机管理的内涵与应对流程；•掌握银行危机的可能来源；•掌握银行危机的应对原则；•掌握危机中媒体应对方法；•如何有效避免媒体的放大效应；课程大纲：预应——反应第一部分银行自身对危机的预应机制一、银行自身的危...

《危机管理与公关素养》（1天）课程对象：•公司高层、中层、基层员工；课程目标：•建立危机意识；•了解危机管理的关键在于预应；•掌握危机管理的内涵与应对流程；•掌握危机的可能来源；•掌握危机的应对原则；•掌握危机中媒体应对方法；•如何有效避免媒体的放大效应；课程大纲：预应——反应第一部分预应一、危机意识1.时代广场的国债计数器2.企业的十三种“死法”3.危机意...

《新媒体时代下舆情危机应对》【培训课时】0.5天(3小时)【课程大纲】任何企业和个人都会面临的舆情危机在移动互联网人人都是麦克风的时代，舆情危机不仅仅是企业某个部门、某个岗位的工作，而是企业、个人都会面临的问题，需要提升所有人的敏感度，掌握最基本的规避方法。什么是舆情新旧媒体的不同特点及趋势声誉/信任风险产生的过程处理好投诉源头，提前规避风险二、应对舆情危机...

《新媒体时代下舆情危机应对》【培训课时】1天(6小时)【课程大纲】任何企业个人都会面临的舆情危机在移动互联网人人都是麦克风的时代，舆情危机不仅仅是企业某个部门、某个岗位的工作，而是企业、个人都会面临的问题，需要提升所有人的敏感度，掌握最基本的规避方法。舆情危机中最重要的要素新、旧媒体的不同特点及趋势企业声誉/信任风险产生的过程处理好投诉源头，提前规避风险舆情...

《数字化新媒体运营推广》讲师：史杰松博士▉课程时间：1天，共计6小时；即上午9:00-12:00，共计3小时，下午14:00-17:00，共计3小时。▉课程对象：企业家，公司高管，管理层▉课程方式：面授+现场问题解答▉课程大纲：第一章：数字化营销与运营策略篇一、企业常用的新媒体运营平台1.微信平台2.微博平台3.百科平台4.论坛与自媒体平台二、数字化的4种营...

危机管理与应对之道课程大纲主讲：张国祥老师课程背景：南方雪灾、汶川地震、金融海啸、用工告急……接二连三的突然袭击，把一贯顺风顺水的国人推到了“危机四伏”的境地，焦急、惶恐接踵而至；食品有毒事件此起彼伏；通用破产、丰田陷困，品牌经营何去何从……无一不在敲打世人的神经、拷问企业家的良心，面对越来越开放的社会和觉醒的消费者，企业的生存法则又将遇到怎样的挑战？企业的...

企业新闻写作与企业自媒体管理杨辉（2天）课程背景企业内部的文化建设、先进成功事迹、新闻热点，向社会传播良好的文化形象，都离不开优秀的通讯报道文章撰写刊载在企业内刊自媒体上，进而影响到社会公众媒体。企业内部通讯的新闻写作虽然不是正式新闻媒体的写作，但企业内部通讯员的工作内容与媒体人相比是毫不逊色的，发掘事迹报导新闻热点、表彰先进、调查研究、撰写报告……既是企业...

【王子璐课程名称】数字化新媒体营销策略（0.5天版）又名：短视频营销/直播带货营销/微信营销/互联网营销/互联网思维/传统企业互联网转型【王子璐课程特色】1、逻辑缜密：子璐的课程是100子璐原创课程，思维逻辑设计非常缜密。通过阅读课纲和比较，您一定能发现，子璐的课纲和市面上某些，用热点话题东拼西凑的课纲截然不同。2、案例丰富：根据子璐授课的经验发现，案例是教...

【王子璐课程名称】数字化新媒体营销策略（1天版）又名：短视频营销/直播带货营销/微信营销/互联网营销/互联网思维/传统企业互联网转型【王子璐课程特色】1、逻辑缜密：子璐的课程是100子璐原创课程，思维逻辑设计非常缜密。通过阅读课纲和比较，您一定能发现，子璐的课纲和市面上某些，用热点话题东拼西凑的课纲截然不同。2、案例丰富：根据子璐授课的经验发现，案例是教学中...

【王子璐课程名称】数字化新媒体营销策略（2天版）又名：短视频营销/直播带货营销/微信营销/互联网营销/互联网思维/传统企业互联网转型【王子璐课程特色】1、逻辑缜密：子璐的课程是100子璐原创课程，思维逻辑设计非常缜密。通过阅读课纲和比较，您一定能发现，子璐的课纲和市面上某些，用热点话题东拼西凑的课纲截然不同。2、案例丰富：根据子璐授课的经验发现，案例是教学中...

危机管理与应对主讲：王哲光课程背景美国次贷危机引发的全球金融风暴，新法颁布带来的用工成本上升，高通货膨胀导致原材料大幅上涨，使中国的企业生存面临着巨大的挑战。没有危机意识，就没有无法感知潜在的危险，没有危机预防和应急预案，一旦危机来临就会措手不及，造成更大的危害，不了解危机处理与应对的方法，就无法将危机带来的影响减少和消弭，更谈不上重塑企业形象，获得社会与大...

党建融媒体在新时代的实践与应用课程背景：互联网+时代，信息快速发展，对我们的政治生活和党的自身建设产生了深远影响，同时也给加强党的建设带来新的发展机遇。新媒体时代到来，传统的党建宣传模式“水土不服”，而依托于移动互联网的宣传方式受到越来越多人的青睐，不光是年轻人甚至是耄耋老人都很自然的接受了微信、微博、APP等新媒体客户端推送的消息。新媒体平台日渐成为干部群...

《互联网时代的新媒体营销》传统企业互联网转型系统实战落地课程主讲：吴宝峰【课程收获】这是一套目前最新最系统介绍传统企业互联网转型的实战落地课程，吴宝峰老师根据为多家上市公司和多家传统企业成功互联网转型的实战经验，系统的从传统企业的企业家思维入手，深入浅出，实战案例分享传统企业如何利用新媒体营销；如何利用互联网社会化媒体进行颠覆式创新；帮助企业把握营销转型的关...

《互联网营销颠覆式创新》传统企业互联网转型系统实战落地课程主讲：吴宝峰一、【项目介绍】攻城略地™项目是互联网社会化新媒体营销实战落地的培训咨询项目，吴宝峰老师根据为多家上市公司完成互联网新媒体营销转型的成功经验，颠覆传统营销模式，开创传统企业新媒体营销颠覆式创新的系统课程，并以企业教练方式赋能企业的营销人员，让企业的营销人员学会运用社会化新媒体营销工具，四两...

《数字化新媒体营销内容生产与创新》讲师：史杰松博士▉课程时间：1天，共计6小时；即上午9:00-12:00，共计3小时，下午14:00-17:00，共计3小时。▉课程对象：中高层管理人员及市场营销、销售等部门核心人员▉适用于行业：传统行业▉课程方式：面授+现场问题解答▉课程大纲：第一章：趋势篇：数字化新媒体发展趋势及用户习惯改变篇1.PC数字化和数字化商业特...

《短视频新媒体营销与内容策划》讲师：史杰松博士▉课程背景：作为数字化营销的主要手段和重要传播渠道，短视频及抖音等新媒体的使用与以往传统媒体的使用大为不同。如何在多样化、碎片化的数字化数字化社会化媒体环境中做好企业、产品的营销活动，形成公众对品牌的良好认知和产品特性印象，需要应用全新的思考模式和方法，而这一切的起点，就是对现今“数字化新媒体”环境的重新了解和定...

《数字化营销与新媒体运营推广》讲师：史杰松博士▉课程时间：1天，共计6小时；即上午9:00-12:00，共计3小时，下午14:00-17:00，共计3小时。▉课程对象：企业家，公司高管，管理层▉课程方式：面授+现场问题解答▉课程大纲：第一章：数字化营销与运营策略篇一、企业常用的新媒体运营平台1.微信平台2.微博平台3.百科平台4.论坛与自媒体平台二、数字化的...

“两微一抖“时代的新媒体营销（2-3天）——“互联网的三张名片“【课程目标】了解新媒体营销的趋势与特点，掌握新营销的使用工具方法，建立新媒体时代的营销思维模式。掌握“两微一抖”的顶层设计与实操策略。【课程结构】傅老师的“互联网的三张名片”营销理论微信：私域名片微博：公域名片抖音：网红名片【课程大纲】一、秒懂新媒体营销体系1、新媒体发展历史：人人都是自媒体20...

“新媒体营销画布RCEP透镜工作坊”—手脑并用探索发现品牌核心价值发明人：唐文纲博士2021年6月课程概述进入新世纪20年代以来，Y世代（85-95）和Z世代（95-10）客户日益成为品牌消费者主力，基于他们的思维模式和行为习惯，传统的市场营销理论必须要有维度上的突破以及符合新媒体时代新打法的规律。本课程就是在此历史背景下应运而生的，利用原创的“RCEP营销...

银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理主讲老师：杨立【课程背景】银行业作为“万业之母”，又因其与居民日常生活息息相关，并受到监管部门的严格监管，在这样的背景下，来自于银行与各行业的业务问题，用户日常问题，监管问题等，导致了银行舆情的高关注性、泛普遍性和准严肃性，这些特点都极易被当下的网络时代放大并扩散，对银行的品牌声誉造成不良影响。那么，当下时代的银行声誉风险...

企业舆情危机事件预防及应对方法主讲老师：杨立【课程背景】企业危机的爆发，往往源自内部“小问题”的不经意，千里之堤毁于蚁穴的古训，对于企业面对当下危机，更具有现实意义。所谓凡事预则立，不预则废，对于企业而言，内部危机的前置防范是规避风险的最优选择，一方面降低危机爆发的风险，一方面提升危机应对的能力，从容面对，防患未然。如何条分缕析清晰企业所面临的危机类型，并提...

防治并举，危而无患——企业舆论风险防控与危机公关应急处理主讲老师：杨立【课程背景】网络，伴随传播途径的日益便捷和丰富，企业任何一点“真危机”或者“伪危机”被网络放大的概率越来越大，面对更为复杂和随机的舆情风险，应对不当，极易将原本的火苗，升腾成燎原的大火，对企业形象和声誉造成巨大的影响。在便捷的网络时代，“好事不出门，坏事传千里”这句老话被生动演绎，也让舆情...

防患未然，备而无虑——全网时代的企业危机与舆情应对主讲老师：杨立【课程背景】全网时代，伴随传播途径的日益便捷和丰富，企业任何一点“真危机”或者“伪危机”被网络放大的概率越来越大，面对更为复杂和随机的舆情风险，应对不当，极易将原本的火苗，升腾成燎原的大火，对企业形象和声誉造成巨大的影响。在便捷的网络时代，“好事不出门，坏事传千里”这句老话被生动演绎，也让舆情应...

移动互联时代的危机管控与实效分享主讲老师：杨立【课程背景】移动互联网时代，危机的爆发更加便捷与方便，一条微博、一段视频、甚至一个朋友圈，都有可能被快速扩散形成严重的舆论危机。危机爆发的随机性和不确定性，让企业危机防范难上加难，每一次危机的爆发，都带来的是对企业品牌资产巨大的伤害，降低舆论危机的伤害程度，规避品牌资产的无畏损伤，是摆在每一个时代企业面前共同的课...