讲：中国市场大环境一、经营成本的激剧上升二、消费者的不断变化第二讲：互联网思维体系及落地策略一、什么是互联网思维1、历史思维与时俱进如何大融合2、用户思维把握用户的动态性如何做用户体验3、跨界思维行业边界的模糊如何做颠覆式创新4、简洁思维“简”是王道如何“简”而不“乏”5、痛点思维抓住用户痛点如何把握兴奋点6、微创新思维先开炮后瞄准如何有效微创新7、免费思维...

【王子璐课程大纲】章：社交平台营销策略（微信、微博）一、微信/微博平台营销常见的五大问题1、有平台无关注2、有关注无阅读3、有阅读无转发4、有转发无互动5、有互动无价值二、微信/微博平台对于企业营销的5个重要作用三、微信的20大常用营销功能策略1、20大功能介绍2、20大功能与营销匹配的案例四、微信平台与微博平台的差异五、微信平台的4种定位模式介绍六、微博平...

1.移动互联网时代客户行为特征及服务管理对策1.1移动互联网时代客户行为特征Ø时间碎片化Ø审美疲劳化Ø在线实时化Ø入口细分化Ø消费理性化1.2移动互联网时代服务管理的因时而变Ø运营精益化Ø渠道矩阵化Ø内容协同化Ø营销服务化Ø服务实时化Ø创意常态化Ø体验极致化2.客户服务管理“道法术器”的一体化2.1服务品质与效率定位（道）Ø从公司战略到服务战略的“解码”Ø从...

【课程大纲】一、理念篇：理念、定位、元凶1、八大理念：l企业管理的目标？l财务管理的目标？l资金管理管什么？l职能部门管什么？l职能部门缺什么？l谜底终是什么？l木桶理论对不对？l两种理解错没错？2、四项定位：l穿针引线：财务如何驱动业务部门实现企业管理目标？l化解冲突：财务和业务为什么冲突不断，如何去化解？l强化管理：你知道跛脚财务吗？财务功能的严重缺失！...

章互联时代的渠道战略一、渠道的战略功能1.物流：物流战略、库存及交割2.资金流：资金周转率及融资3.分销流：渠道成员及分工4.信息流：信息交流与沟通成本5.方便流：方便是消费的动力6.推广流：企业及经销商可持续发展的动力二、互联网时代渠道模式及分销效率1.C2C与传统店铺2.B2C与传统直销3.直营与特许加盟中的APP（P2P的风险防范）4.互联网时代的经销...

讲互联网时代特点分析sup2;互联网时代的四大特征sup2;互联网时代的八大变化sup2;互联网时代的企业三化sup2;电商的崛起与困局sup2;“互联网”与“互联网”sup2;大颠覆时代与下雨打伞sup2;互联网转型模式第二讲海尔创客模式产生背景sup2;海尔现状概述sup2;海尔创新六体系sup2;海尔五次战略创新sup2;海尔基业长青模型sup2;传统...

章互联时代产品与品牌一、互联时代的品牌记忆1、互联时代品牌的快速崛起与消亡2、我们每人每年要接触5万条广告，能记住几条？3、怎样才能调动消费者的记忆？4、互联网时代品牌成长的核心是什么？二、互联时代连接产品与品牌的桥梁1、互联时代的商标与品牌2、您有必要运作品牌吗？3、互联时代连接产品与品牌的桥梁三、品牌同质化与消亡1、传统的思维让竞争陷入同质化2、品类销售...

【课程模块】趋势篇：☆什么是“互联网”？为什么说“互联网”≠“互联网”？☆从国家战略全面解读“互联网”☆深度分析马云的“五新”理论：新零售、新制造、新金融、新技术与新能源☆为什么说传统的商业模式与营销模式正在被淘汰？☆“互联网＋”的发展方向：人人互联网、物物互联网、业业互联网☆“互联网＋”的本质：连接一切☆“互联网＋”的基本特征：去中心化、去媒体化、去中介化...

1面向结果的项目化管理1.1项目化意识与工作管理能力1.1.1工作管理的现实与挑战1.1.2项目及项目管理的基本框架1.1.3项目化工作管理的特点与价值1.1.4组织执行力与个人能力发展路径1.2工作绩效与管理要素分析1.1.1卓越绩效的职业化表现1.1.2影响绩效的关键因素1.1.3个人绩效与团队合作1.1项目管理的核心理念1.1.1目标结果的明晰1.1....

章：互联网”背景与本质1.LKQ总理在政府报告中的“互联网”蕴含着的神秘？2.“互联网”的内涵3.政府提出“互联网”战略的背景和机会？第二章：“互联网”带来的新机遇和新挑战1.时代在改变2.人在改变3.企业在改变4.互联网时代企业系统性的改变5.互联网”时代的企业是什么样？6.细数这些年创造了神话的互联网企业（案例分享）7．巨头在跨界跨境中重塑竞争力8.“互...

〖课程大纲〗（实际授课会根据时间、具体情况等作相应调整，包括内容前后顺序的调整）一、再谈管理：究竟什么事好的团队管理？1.管理团队经常踏入的误区1)拒绝承担责任2)缺少标准的制定3)没有计划就开展工作4)以身作则不够5)团队合作意识不够6)忙于救火，看不到结果7)批评式管理2.管理者在团队中的定位1)职责上的转变—从运动员到教练员2)贡献方式的转变—从个人化...

一、基于实战的理念提炼1.战略制定的三级差异2.文化属性与战略认知3.中国企业治理境界与战略实施关系4.有效战略落地的四大核心板块5.案例交流－谈谈战略落地难点二、战略落地与结果导向1.关于战略－领导者必须问自己的2个问题2.咨询案例分享－让战略层“心寒”的报告3.别谈“奉献”-学会塑造共赢价值链4.“牵引力”还是“推动力”如何8个措施让下属主动达成目标5....

部分传统企业的电商战略一、了解中国电商的发展二、了解电子商务的模式三、对电商的五个理解1.电商是企业战略2.电商是一种思想3.电商是企业的必然选择4.电商开创新商业文明时代5.电商与传统商务协同发展四、做电商的五大思维1.水平思维2.平台思维3.聚合思维4.互动思维5.定制思维五、传统企业做电商的五大路径1.B2B企业充分运用B2B平台2.电商平台开店策略（...

课程大纲：一、新常态下的机场民航企业1.新思维、新经济2.机场民航企业变革二、互联网新思维1、九大思维2、长尾理论3、普惠服务三、大数据思维1.4V特性2.大数据组成及发展趋势四、大数据分析模型1、市场和营销部门应该具备哪些大数据的技能2、数据的收集和准备3、数据分析的八个极致模型五、大数据提升机场安全能力1.重点风险领域分析2.聚集人群热点安全分析3.货物...

章认识精益生产1、精益生产的发展历程2、精益生产的核心价值思想3、精益生产改善原则4、JIT生产模式与传统管理模式、IE工业工程的关系5、实施JIT精益生产模式的价值图6、中国企业实施JIT精益生产的障碍分析第二章精益生产思想意识篇◆企业意识1、企业形象意识1）同世界管理水平拉齐2）互利共赢供需平衡管理2、安全管理意识1）职业健康生产2）环境安全卫生生产3）...

一、企业营销战略流程1、经营团队2、经营市场3、销售理念4、销售产品5、销售价值6、经营利润二、互联网化转型升级1、颠覆与跨界2、为何要做升级3、凭什么转型升级4、如何做好转型升级5、互联网与电子商务6、营销价值与地摊思想三、建立系统机制1、信息处理机制2、利益分配机制3、服务品质机制四、差异化设计1、USP的差异化设计工具应用2、企业硬实力3、企业软实力4...

章认识精益生产1、精益生产的发展历程2、精益生产的核心价值思想3、精益生产改善原则4、JIT生产模式与传统管理模式、IE工业工程、7S之间的区别关系5、实施JIT精益生产模式的价值图6、中国企业实施JIT精益生产的障碍分析第二章精益生产思想意识篇◆企业意识1、企业形象意识1）同世界管理水平拉齐2）互利共赢供需平衡管理2、安全管理意识1）职业健康生产2）环境安...

【课程时长】2天，12课时。【授课工具】投影仪、音响麦克风、白板和白板笔、白纸若干等。【课程特色】课程结构紧凑、条理清晰、逻辑性强，内容丰富详实，案例精彩纷呈，讲授深入浅出、通俗易懂，教学形式多样，穿透力强。【授课形式】本课程运用组合式教学形式，包括理论讲授、案例分析、情景演练、学生思考、互动问答、小组讨论、视频感悟、游戏启发、团队竞赛等。【课程大纲】一讲顾...

部P2P发展与运营导论LKQ微众银行之行对P2P意味着什么？节互联网金融发展与P2P一、互联网金融主要模式1.互联网金融产品对比2.自发金融创新行为3.企业融资发展双轨制二、P2P概要1.什么是P2P2.为何选择P2P投资理财？3.钱生钱的技术4.P2P投资理财常见术语5.2015年P2P行业数据报告三、国内外融资案例研究1.Zopa2.Prosper3.阿...

篇章何谓大数据时代互联网营销篇章目标：1、让学员清楚体会到大数据营销对传统企业营销的利益和帮助2、让学员了解何谓互联网思维（互联网思维≠互联网平台）篇章要点：1.大数据时代呈现的特点1.1历史故事的引导了解何谓数据以及对数据的应用【故事引导】1.2数据的归纳了解何谓大数据【数据分析】2.大数据对于营销的启示2.1案例说明大数据分析带给营销的改变【案例分析】2...

【课程大纲】一、B2B电商客户关系管理概述客户关系管理的主要流程和目标B2B电商企业的客户关系管理谁？管什么？目标？模式：从线下到线下的客户关系管理策略：客户销售服务过程和转化率管理：客户关系管理的基本流程和机制二、电商客户销售模式：被动式营销vs主动引导式营销销售漏斗分析：低效率的客户转化过程是如何产生的？被动营销如何转化为主动引导型消费？案例：某小家电网...

开篇：1、互联网时代的五大特征2、互联网时代人力资源管理的十大新思维部分互联网时代人力资源管理HC战略布局引言：棋道、天道、治国之道一、人力资源发展的五大阶段1、人事管理阶段2、人力资源管理阶段3、战略性人力资源管理阶段4、人力资本管理阶段5、人才学管理阶段二、互联网时代人力资源管理的HC战略布局图第二部分互联网人力资源管理组织高效HOUSE模型一、战略模型...

课程大纲：第1章古代丝绸之路的内涵价值1.经贸、政治和文华的多元交流系统2.内外联动的多纬发展系统3.海陆互补的多线通路系统第2章世界贸易的三大阶段1.环太平洋2.环大西洋贸易3.环印度洋贸易时代的到来第3章亚欧经济带特征1.城镇人口2.进出口3.吸引外资第4章国际背景1.中国的过剩产能2.中国的资源获取3.中国的战略纵深开拓和国家安全的强化4.区域经济的贸...

课程内容部淘宝和天猫深度剖析电商行业趋势的白皮书一、互联网电子商务双11活动的引爆点-350亿带来的巨变天猫双十一背后的故事l数据解读1：天猫双十一主会场、分会场及聚划算品牌销量数据解读2：双十一天猫的竞争对手B2C平台表现数据解读3：双十一带来的传统行业的商务电子化的变革二、“独孤九剑”互联网思维和网络营销二十条实战法则互联网思维式：用户思维【小米案例分析...

前言未来五年颠覆者无处不在一、互联网金融新动态解析二、运用互联网金融手段创新融资1、P2P网络借贷平台2、众筹3、运用大数据助力企业融资发展三、产业链融资四、用产业基金助推实业转型升级1、如何运用产业基金再创经济辉煌2、我国产业基金存在的问题3、产业基金要根据各地不同的情况选准产业4、企业如何建产业基金？5、建立产业投资基金工作流程6、产业基金对企业发展的作...

第1讲：互联网时代客户投诉管理、处理的新思维1.1互联网时代客户投诉处理的“因时而变”Ø弱势强势角色换Ø投诉渠道万万千Ø负面效应很难管Ø舆情监控不能断1.2互联网时代投诉处理标准的升级要点Ø投诉处理从粗放到精细、从精细到精益Ø投诉处理的“道法术器”和“战略解码”相结合1.3多元视角的3.15Ø对客户、对企业、对媒体、对政府、对社会Ø微博、微信、微视频曝光对企...

部分：公司产品战略1.如何理解企业战略和产品战略？2.产品战略与公司战略之间的关系3.如何定位公司的产品战略4.研讨：贵公司有没有产品战略？如有，是什么？如没有，是为什么？5.产品战略的主要内容有哪些？6.产品战略与市场营销战略7.案例分享：一些世界500强公司的产品战略第二部分：产品和产品经理1.什么是产品？2.互动研讨：在中国做IT产品研发应该注意什么？...

章互联网思维下的企业营销反思与营销创新思考：为什么许多企业经营为什么赚不到钱一、为什么互联网思维搅得中小企业乱了方寸？1、什么是互联网思维案例：到处都是低头族——从PC终端到手持终端时代案例：互联网经济的颠覆传统——小米手机为什么这么火2、互联网思维的特征3、为什么这些国外行业巨头、国际大品牌在中国辉煌一时，却终以失败告终？4、传统企业的固化思维Ø考虑市场有...

单元：零售终端管理者的角色认知一、零售行业的发展现状与趋势中国改革开放30年的零售业(一)关于终端的观点(二)传统终端店铺盈利三要素二、中国零售发展的三个重要阶段三、移动互联网时代终端店铺盈利“四”要素四、移动互联网时代(一)移动互联网时代的12大变化(二)移动互联网时代的商业特点五、现代管理学中，利润大化的基本逻辑(一)终端店铺盈利公式第二单元：市场调研一...

　　、蓄势待发：移动互联网的春天　　1-1商机重重：3G崛起　　1）3G时代新商务应用　　2）移动互联网机遇与挑战　　3）德法韩英美运营商互联网战略　　1-2时代的名片：四大社会趋势　　1-3科技与人文：WEB2.0　　1-4视野扫描：国内外移动互联网　　1）我国移动互联网用户研究　　2）群雄逐鹿：移动互联网广泛竞争者布　　3）典型互联网企业、硬件软件供应和...

讲：破解互联网万花筒的奥秘l案例讨论：淘宝网与微信对互联网时代的贡献（一）互联网思维的辩证（二）解读错综复杂的世界的不变逻辑（三）品牌、营销今天干吗用第二讲：营销理论变化了，你跟得上吗？案例讨论：科特勒营销理念的变化（一）从需求到关系（二）前互联网时代的营销战略总特征——大量化营销、目标市场营销的困境（三）互联网时代营销战略的总特征——一对一营销与品牌营销的...

部分：求生存求发展——市场竞争在拼什么？1，价格战——前世VS今生？2，广告战——捷达换奥迪VS奥迪换捷达？3，渠道战——要天下VS要命？4，促销战——东邪西毒VS南帝北丐？5，现象解析——传统巨头宝洁联手互联网新贵百度打造佳数字平台？6，企业网络营销规划——六大战略思索与八大网络营销策略第二部分：企业如何突围的战略思索1，互联网时代的机遇与挑战？——如何迎...

章互联网金融发展现状一、互联网金融发展趋势与展望1.互联网金融典型业务模式2.互联网金融特性3.互联网金融发展轨迹二、互联网金融现状1.第三方支付演变2.互联网银行3.P2P4.虚拟货币5.众筹融资三、互联网金融对传统金融的影响1.传统金融服务模式脱离时代2.普惠金融3.互联网金融拉动传统金融4.传统金融具有O2O优势5.互联网精神推动金融行业发展第二章互联...

【课程大纲】一、“互联网”为什么1.“互联网”解读2.“互联网”核心思维3.“互联网”的发展趋势4.“互联网”切除传统营销痛点5.“互联网”催生新型销售渠道二、“互联网”的误读1.“互联网”就是做淘宝2.“互联网”是去中间化的3.“互联网”就意味着烧钱4.“互联网”会扰乱价格体系5.“互联网”是8090后的事情6.“互联网”我们没有团队很难搞三、互联网传统渠...

部分：2014年经济金融趋势解析1、中国经济增长的基础性因素已发生变化2、克强经济学3、2014年经济金融十大趋势4、未来银行业面临的三大挑战第二部分：中国营销环境的演变及发展趋势1、营销三阶段：有、优、诱2、银行营业大厅发展趋势解析：l门店变动销、渠道转终端；l卖场变脉场、产品转用户；l促销变体验、营销转服务3、营销突围的三把利刃：产品、营销、服务l产品：...

节互联网金融创新一、互联网金融发展趋势与展望1.互联网金融典型业务模式2.互联网金融表现形式3.互联网金融特性4.互联网金融盈利模式二、大数据与P2P,移动支付,众筹融资，虚拟货币1、第三方支付演变2、互联网银行3、P2P4、虚拟货币与比特币5、众筹融资6、金融大数据落地实践7、互联网金融与银行关系三、互联网金融信用与风险控制1、征信与风险管理2、创新与风控...

什么生态关系？什么是平台？什么是平台产品化？平台型产品与其他类型产品的差异？平台的类型：交易平台、社交平台、服务平台、言论平台、活动平台等平台的产品化：如何针对不同的细分市场来定义平台数字媒体点播平台的产品化电商平台的产品化移动通讯平台的产品化社交平台的产品化产品化等级的升级和转型什么是产品化？为什么要做产品化？——用小的经营成本获取大市场收益！产品化升级路...

【课程背景】2015年3月5日，总理宣布“互联网”成为国策。2015年3月15日，总理说：“网上网下互动，创造活力和空间。”2015年7月1日，国务院出台《关于积极推进“互联网”行动的指导意见》，要求坚持开放共享、融合创新、变革转型、引领跨越、安全有序。2015年9月29日，国务院出台《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》，部署推进线上线...

部分“互联网”的本质与趋势解读一、何为“互联网”二、“互联网”本质与核心三、“互联网”与消费行为模式1.“互联网”模式下的消费行为调查2.“互联网”模式下的消费决策变化3.未来主流消费群体要求必须“互联网”四、中国”互联网”发展现状与趋势分析1.“互联网”发展关键词2.“互联网”发展的现状3.未来有没有“互联网”五、PC互联网与移动互联网1.区别2.未来3....

传统零售店微营销实战培训互联网社会化营销：让客户成交成为销售的开始主题内容互联网改变传统零售行业Ø互联网的前世今生Ø互联网的三种商业模式Ø网络营销对传统行业的影响的深度解析Ø深度解读电商发展Ø社会化电商时代的来临Ø互联网发展的七大趋势从用户经济到粉丝经济：从单次购买到多次复购Ø微营销（信息X关系链X流动）信息：承载的是感情、不同的人群对信息的需求不同、病毒性...

模块：看宏观——2015年全国两会后的中国经济新常态一、新常态的表述1、速度——从高速增长转为中高速增长2、结构——经济结构不断优化升级3、动力——从要素驱动、投资驱动转向创新驱动4、中国经济呈现出新常态5、中国政治呈现出新常态6、中国社会建设呈现出新常态7、银行系统面对的新环境与新问题二、新常态下的具体表现1、近三十年来的全球经济走势对比分析2、近三十年来...

互联网传统企业终端门店经销商导购店长O2O营销主讲：高定基（互联网营销培训导师）【课程背景】2015年3月5日，总理宣布“互联网”成为国策。2015年3月15日，总理说：“网上网下互动，创造活力和空间。”2015年7月1日，国务院出台《关于积极推进“互联网”行动的指导意见》，要求坚持开放共享、融合创新、变革转型、引领跨越、安全有序。2015年9月29日，国务...

课程大纲一、“互联网”的内涵和实施过程:什么是互联网？要做些什么？1.“互联网”的意义和内涵2.“互联网”对传统企业和IT企业的影响和意义3.“互联网”的实施过程模型4.“互联网”的产业集群策略5.“互联网”的产品化策略6.O2O的商业运营7.新一代智能化产品或服务8.案例：一个包子铺的“互联网”实施方案解析二、“互联网”产业集群整合:企业如何跨界进行行业的...

1.电子商务与网络支付电子商务运作模式传统支付的限制网络支付与结算2.电子货币与电子银行电子货币的分类从龙卡系列银行卡看电子货币的运用电子银行与银行的电子化网络银行3.网络支付网络支付的基本理论网络支付的支撑网络平台网络支付的基本流程和模式网络支付的安全保障4.典型BtoC型网络支付方式述解信用卡网络支付电子现金网络支付电子钱包网络支付智能卡网络支付支付宝第...

单元：经销商互联网思维突破1、互联网带给经销商的挑战与机遇O2O线上线下融合消费者拥有更多话语权传统商业模式被颠覆共享经济时代来临2、经销商应如何理解互联网？互联网技术互联网商业模式互联网思维第二单元、经销商九大互联网思维1、用户思维：粉丝经济、参与感、用户体验2、爆品思维：专注、少就是多、极致产品（服务）3、免费思维：产品组合、吸粉做入口4、迭代思维：微创...

课程大纲章　经济新常态互联网时代如何做好白酒销售一、互联网时代企业面对的核心问题——顾客去哪了？1、顾客去哪儿了？2、谁是我的顾客？3、我如何找到顾客？4、如何让顾客找到我？5、如何让顾客购买我的产品？6、如何让顾客持续不断消费我的产品？7、如何让顾客乐意向他人推荐我的产品？8、我如何与顾客建立起互动关系？二、互联网时代营销决胜两大关键1、以客户为导向的营销...

【课程大纲】一篇：终端模式1、拦截营销2、竞品份额市场拦截3、人际关系营销模式4、广告产品份额市场拦截5、售场客流量拦截---移动互联网WIFI拦截（1）拦截模式的程序（2）建设二八工程的【五法则程序】（3）建设二八工程的【五要素预警系统程序】（4）派员驻店，红灯停、绿灯行第二篇:终端建设1、O2O销售管理平台搭建(商店与电商）2、细化分解流程，设计程序与方...

【课程背景】2015年，大众创业、万众创新成为国策，开启中国双创模式。转眼，全国掀起一股创新创业热潮，无数的仁人志士涌入创新创业大潮，各地政府全面配合这一政策，各种创业孵化器如雨后春笋般涌现，各类创新创业基金相继成立。国家不仅制定创新创业的政策，还提供了方法论，其中一个核心就是“互联网”。为了解决创新创业融资难的问题，国家还推出了新三板，开启直接融资新时代。...

引言：风险预警互联网思维到底给我们带来什么？电商AND电伤；为何AND如何；【情景沙盘】传统企业电商玩法有哪些？讨论：结合实际梳理本企业电商化方向构想，分享，点评；1、如何利用互联网转型升级【情景沙盘】两场世纪豪赌？【案例研讨】iPhone手机升级之路！讨论：他们赌的是什么？给我们什么启示？分享，点评；l颠覆与跨界l为何要做升级l凭什么转型升级l如何做好转型...

引言：1、新经济时代的特征与机遇分析：懒人经济与精英经济、微软与阿里巴巴2、现状与挑战2-1问题：产品大国与品牌小国、IT大鳄的阴影分析：世界不是平的——ODM、OEM、OBM：IT教父施政荣的“产业微笑曲线”2-2挑战：从哪儿着手——营销突破与管理提升1）营销管理与品牌塑造2）管理沟通与团队建设一、品牌认知与品牌规划1、品牌认知：SONY与HONDA1-1...