《大客户商业演讲与议价谈判实战》主讲老师：关家驹【课程背景】大客户商业与演讲与商业议价谈判，是TPM客户开发过程管理中，承上启下的关键环节，向上，是对客户角色和客户项目需求的理解，向下，是对方案价值的主张与演绎，是在谈判中，彰显优势，主张优势，赢得尊重，赢得订单的关键动作。所以，这一环节，从公司介绍，技术路线介绍，产品服务和解决方案介绍，每一个演讲呈现的过程...

一、课程概述|培训对象|项目管理者、销售管理 |课程名称 |《商务礼仪及沟通应用技巧》 || |者 | | ||培训方式|讲授、案例讨论、works|考核方式 |行动计划 || |hop ...

一、课程概述|培训对象|营销管理者，销售负责 |课程名称 |《服务营销--重构客户价值的业|| |人 | |绩倍增方案》 ||培训方式|讲授、案例分享 |考核方式 |行动计划 ||培训课时|12H ...

《TFOLASNME-顾问式销售力的晋级之路》 主讲：关家驹老师【课程背景】 在顾问式客户关系管理与成交管理的路上，销售人员，对内，要有清晰的职业认知：销售目标的实现，必须积极主动的执行销售任务，对外，要有清晰的市场认知，实现销售目标，销售动作必须围绕客户...

《大客户商业方案呈现技巧》 主讲：关家驹老师【课程背景】 大客户销售方案呈现与演示，是大客户开发过程管理中，承上启下的关键环节，向上，是对客户角色和客户需求的理解，向下，是对方案价值的主张与演绎，所以，这一环节，绝对不能出现任何差池，从公司介绍，...

《大客户营销开发与客户关系管理提升路径》 主讲：关家驹老师【课程背景】 大客户营销开发，本质上就是针对已经掌握的“客户信息”分析研判后做出的销售行动，而销售行动的目标只有，且只有两个，一个是效果目标—成单；另外一个就是效率目标，就是在销售行动中不断丰富和完善客...

《“手”的较量--创新营销客户思维与销售行动落地》 主讲：关家驹老师【课程背景】 在VUCA的时代，我们走过了四代的商业文明，迭代至今，互联网的革命已经开始从行业渗透至产业，进而影响到了我们生活的每一个领域。经营管理者的视角也从市场管理简单的设计，生产，交易，演变到...

《B2B工业品销售漏斗管理路径》 主讲：关家驹老师【课程背景】 B2B工业品销售商机推进管理，是销售数据化的典型代表，同时也能够科学反映销售机会状态以及销售效率的一个重要的数字化销售管理模型。通过对销售过程管理的定义形成销售管线管理模型。并且对销售...

《TFOLASNME-顾问式销售力的晋级之路》 主讲：关家驹老师【课程背景】 在顾问式客户关系管理与成交管理的路上，销售人员，对内，要有清晰的职业认知：销售目标的实现，必须积极主动的执行销售任务，对外，要有清晰的市场认知，实现销售目标，销售动作必须围绕客户...

《大客户营销开发与客户关系管理提升路径》 主讲：关家驹老师【课程背景】 大客户营销开发，本质上就是针对已经掌握的“客户信息”分析研判后做出的销售行动，而销售行动的目标只有，且只有两个，一个是效果目标—成单；另外一个就是效率目标，就是在销售行动中不断丰富和完善客...

《卓越大客户销售管理》 主讲：关家驹老师【课程背景】 大客户销售管理，起点是对销售线索的有效把握，终点是与客户的双赢。可是，近乎所有的大客户销售的管理者和参与者，都很难说清“销售线索”来自哪里。甚至把与打单成功戏虐的称为“酒量就是销量”，这些...

《大客户营销管理的三局九段》 主讲：关家驹一、课程概述|培训对象|大客户经理，解决方 |课程名称 |《大客户营销管理的三局九段》 || |案销售顾问 | | ...

::::::::::::::关家驹《高效沟通与商务礼仪应用::::::::::::::::::::::::::::》.doc::::::::::::::...

一、课程概述|培训对象|客户经理，解决方案 |课程名称 |《客户开发与销售目标管理》 || |销售顾问 | | ||培训方式|讲授、案例讨论、工 |考核方式 |行动计划 || |作坊works...

一、课程概述|培训对象|一线销售经理，商务经 |课程名称 |商业谈判力 || |理 | | ||培训方式|讲授、案例讨论 |考核方式 |行动计划 ||培训课时|6...

《客户关系与卓越渠道管理》主讲：关家驹【课程背景】“渠道为王”的商业铁律，“谁能真正的掌握渠道，必定能在纷繁的商业模式中，成为最终的胜者。可是说来容易，在商业“竞逐”中，工厂和代理商不同的利益和风险管理重点，又让这本该“和睦”的伙伴关系变得极为微妙，企业希望渠道能够成为消化的管道，速度、斜率都必须符合要求，同时，渠道的发展步骤必须与企业同频共轨。代理商则希望...

【课程对象】所有职场人士【课程时间】6小时【课程背景】4.0的时代里，公司做为商业文明的细胞，公司内部的各个部门更是要突出重围，成为一条条的“快鱼”，助力公司的发展和项目的交付，不同立场和角色间“抢戏”就在所难免。课程引导学员正向认知冲突，从不同性格的岗位角色入手，从部门之间的利益目标进行深度剖析，通过DISC性格分析、情景演练和团队共创的方法，唤醒学员去正...

【课程对象】中层市场管理者，销售经理、市场管理人员、渠道经理 【课程时间】6小时【课程背景】在VUCA的时代，我们走过了四代的商业文明，迭代至今，互联网的革命已经开始从产业渗透至行业，进而影响到了基础的零售。市场管理也从简单的交易，直至今天的挑战式销售，期间的变化可谓是多元的、迅速的，但是我们所有的管理动作都在围绕着一个关键的核心，那就是--客户！本次课程通...

【课程对象】新晋中层管理者、团队领导、销售团队管理者，店面管理者【课程时间】6小时【课程背景】决胜在中层！中层领导者肩负着承接战略、落地绩效的职责和使命，同时也是跨部门协作中的重要枢纽，让新晋的中层管理者，从执行者到管理者的转变，从把事情做正确，到做正确的事，就需要从角色的认知和管理的范围上实现“华丽转身”。课程通过管理与领导的区隔，重新定义中层角色，用丰富...

一、课程概述培训对象营销管理者，销售负责人课程名称《服务营销与客户关系管理》培训方式讲授、案例讨论、工作坊考核方式行动计划培训课时6H最佳人数30开发日期2021年9月一、课程简介营，是做正确的事，销，是把事情做正确！在服务营销执行的路上，唯一的目标就是：客户，读懂客户，一切才有的可谈！要想读懂客户，你就不能闭门造车、坐而论道，你必须从客户信息的基础上，发现...

一、课程概述培训对象销售经理，一线销售课程名称《客户开发与客户关系管理能力提升路径》培训方式讲授、小组讨论考核方式行动计划培训课时6H最佳人数40开发日期2021年10月一、课程简介在客户开发与客户管理的路上，唯一的目标与核心就是：客户，读懂客户，一切才有的可谈！要想读懂客户，你就不能闭门造车、坐而论道，你必须从客户性格、动机上深挖痒痛，并借助正确的沟通方法...

【课程对象】企业客户经理、中高层销售人员、总裁【课程时间】6小时【课程背景】消费市场已经进入商品极大丰富的时代。在这样的市场环境下，不论是品牌商，还是零售商仅靠商品影响顾客的营销时期已经过去。企业需要面对当前的市场新环境，打造体系化的客户关系影响力，由以往主要通过商品去影响顾客，构建商品之上的一套新的价值体系，去有效经营顾客价值。商业的本质是顾客创造价值，企...

【课程对象】销售管理者、销售代表、销售经理 【课程时间】6小时【课程背景】“贵出贱取”的已经沦为销售历史，“差异化”越来越难吸引客户，促成订单，“完美”的方案演绎，不能满足客户需求，为神马？？？客户选择产品、服务和解决方案的过程和决策标准是复杂的、多变的。其中，我们看到的往往不是真正推动“打单”成功的关键因素，那些真正影响到销售结果的因素，都隐藏在“冰山”之...

一、课程概述培训对象大客户销售、采购课程名称商务谈判力培训方式讲授、视频解析、案例讨论、角色扮演，小组复盘考核方式行动计划培训课时12最佳人数30开发日期2022年2月一、课程简介谈判是借助有效的心理干预，影响双方最终目标的人际活动，但是，为什么？一次心平气和的沟通，往往成了面红耳赤的争执，一次智慧的博弈，演绎成了不欢而散的对峙，一次双赢的合作，最终演变为城...

一、课程概述培训对象项目管理者、销售管理者课程名称《商务礼仪及谈判沟通技巧》培训方式讲授、案例讨论、workshop考核方式行动计划培训课时6最佳人数25开发日期2020年9月一、课程简介礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中，言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求，在很大程度...

【课程时间】1天，6小时/天【课程对象】企业产品经理，销售人员，销售管理者【课程背景】当我们把大量时间和精力放在如何激发销售热情，找到销售成功的秘诀上，却忽略了最重要的“第一步”即你的产品到底是不是一个具备可传播、可盈利、可销售的爆款产品，赢在第一步才能步步为赢。本课程的核心主导就是让用户变成企业产品的生产者，解读用户“伪需求”的数据根源，剖析用户的“爽点”...

【课程对象】零售店铺管理者、销售经理、零售销售代表 【课程时间】6小时【课程背景】一家家零售店面，是我们品牌、产品甚至企业价值能够迅速送达消费者心中的细胞，细胞的健康和活力，决定了我们的铺货率、曝光率、周转率、MS、AOS，甚至决定着品牌和企业的生命。产品同质、市场同质严重的今天，唯一不可复制的就是我们面对千万家零售店面的销售态度，这个态度就是我们奔波在大街...

《POPSCOSE》 --新零售时代店铺拜访技巧 关家驹【课程背景】 一家家零售店面，是我们品牌、产品甚至企业价值能够迅...

《卓越项目管理》 关家驹【课程背景】 大客户销售经理面对销售项目，从上游的供应链，到下游的客户需求，以至于物流配送、安装调试，必须面面俱到，否则失之毫厘谬以千里，而整体销售项目的结果，又是唯一的标准，如何在复杂的管理中，模块化...

《卓越销售策略》 关家驹【课程背景】 大客户销售的突出特点是：长周期，决策参与者多，决策过程复杂，客户需求多变！而销售团队的大客户经理，在产品导向和业绩导向的压力下，往往忽视了隐藏在冰山之下的客户真正的需求，也忽视了客户内部不...

《卓越销售管理》 关家驹【课程背景】 每个大客户销售人员都渴望成功实现业绩目标，而销售过程中却总有许多烦恼与不如意。调研表明，销售人员普遍存在四大困惑：1.结果圆满，过程不如意；2.未完成目标，却找不到问题点；3、客户“痛点”...

《演讲呈现与演示技巧》 关家驹【课程背景】 VUCA时代，汇报、分享、交际、沟通......演讲的力量无处不在，无时无刻都需要你能够泰然自若、游刃有余的滔滔不绝。但绝大多数人都还把演讲定位在“说”，而忽略了更重要的非语言的传递与有效...

《职场沟通的艺术》 关家驹【课程背景】 在职场中，表达你的想法、心情和处境，传递着你的信息，你75以上的时间在沟通，或许，你希望获得支持；或许，你希望得到赞许；亦或，你想化解危机寻求解决方案。这都离不开你有一身人见人爱，花见花开...

《中层管理者的角色定位与认知--三辅》 关家驹【课程背景】 决胜在中层！中层领导者肩负着承接战略、落地绩效的职责和使命，同时也是跨部门协作中的重要枢纽，让新晋的中层管理者，从执行者到管理者的转变，从把事情做正确，到做正确的事，就需要从角色的认知和...

《卓越拜访技巧》 关家驹【课程背景】 “喋喋不休”的FABE不能打动客户，“完美”的方案演绎，不能促进成单，为神马？？？客户选择产品、服务和解决方案的过程和决策标准是复杂的、多变的。其中，我们看到的往往不是真正推动“打单”成功...

《卓越渠道管理》 关家驹【课程背景】 渠道，做为企业产品和服务渗透、接触终端消费者的一种商业模式，在互联网的变革大潮下，在产品、价格高度同质化的背景下，渠道建设及管理成为企业赢取市场、更多的获得客户的关键点。渠道成员间，公司和...

《卓越谈判技巧》 关家驹【课程背景】 销售的谈判绝不应该是一次简单的博弈，讨价还价、据理力争是对人性弱点的无限放大，在商业活动中，真正的“智者”应该是为客户提供好的产品和服务的解决方案的同时，为客户如何在谈判过程中创造“赢”的...

《“手”的较量--市场经营与管理》 关家驹【课程背景】 在VUCA的时代，我们走过了四代的商业文明，迭代至今，互联网的革命已经开始从产业渗透至行业，进而影响到了基础的零售。市场管理也从简单的交易，直至今天的挑战式销售，期间的变化可谓是多元的...

《卓越谈判技巧》 关家驹【课程背景】 谈判绝不应该是一次简单的博弈！讨价还价、据理力争是对人性弱点的无限放大，在谈判活动中，真正的“智者”应该是对方在谈判过程中创造“赢”的感受，而非鱼死网破，非黑即白！ 课程将谈判的全过程...

《销售方案呈现与演示技巧》 关家驹【课程背景】 大客户销售关系管理过程中，复杂性决定了从建立信任之初，在每一个环节都不容有失，当我们获得了客户的信任，客户对我们能够提供的产品和服务有了基本认知，解决方案的呈现就成为了将“复杂、繁冗、专业...

《销售铁军的打造》 关家驹【课程背景】 在销售管理中，销售团队的管理是绝对的核心和重点，一个卓越的领导者，有目标、有计划、有方法，有性格，带出的就是一支攻无不克，战无不胜的销售铁军，相反，正如帕金森定律，一个碌碌无为，不能掌握原...

《销售团队谈判沟通术》 关家驹【课程背景】 客户，企业战略定位的第一要务，不论哪个商业阶段的企业，成功和发展的核心就是发现更多的客户，实现有效的最大规模转化，进而通过产品和服务的整体方案，获得满意和忠诚，同时，在和客户的沟通中，解决...

《销售自画像》 关家驹【课程背景】 销售管理过程中所有的动作，销售人员是完成的主体，认知自我，认知岗位、认知管理标准，认知动作流程，认知团队、认知团队角色，直接影响和决定着销售结果，而销售人员性格的差异又造就了不同行为模式的...

《压力与情绪的转化之道》 关家驹【课程背景】 瞬息万变的商业环境，职场打拼的你又怎能独善其身，管理是撬动绩效的杠杆，杠杆那头的你，压力大吗？！述职、降薪、被离职、破产、就算你拼死拼活，也干不过那些“PPT高手”，你情绪爆表了吗？！是选...

《建立信任》 关家驹【课程背景】 在销售实践的过程中，构建与客户的信任，是一切销售结果产生的前提。从客户需求产生的原理上，绘制客户对于信任的理解和认知的图谱：安全、不确定、担心、怀疑、顾虑都是客户正常的心理反应。如果客户不...

《精准营销》 关家驹【课程背景】 过去精准营销总在被许多企业提及，但是真正做到的少之又少，反而是垃圾信息泛滥，严重影响了营销策略的制定。导致有限的资源和销售战术，不能准确的在目标市场和客户上发生“化学”反应，最终，市场不温...

《跨部门冲突与合作之道》 关家驹【课程背景】 4.0的时代里，公司做为商业文明的细胞，公司内部的各个部门更是要突出重围，成为一条条的“快鱼”，助力公司的发展和项目的交付，不同立场和角色间“抢戏”就在所难免。 课程引导学员正向认知冲...

《盘活与激活的艺术》 ---客户价值管理 关家驹【课程背景】 消费市场已经进入商品极大丰富的时代。在这样的市场...

《让客户离不开你的营销技巧》 关家驹【课程背景】 大客户销售的突出特点是：长周期，决策参与者多，决策过程复杂，客户需求多变！而销售团队的大客户经理，在产品导向和业绩导向的压力下，往往忽视了隐藏在冰山之下的客户真正的需求，也忽视了客户内部不...

《SPIN，从心开始》 关家驹【课程背景】 在新零售的C端背景下！工业文明不断颠覆，行业互联网无孔不入，水银泻地。变化的商业模式，不变的是客户的购买动机和演进过程，掌握客户的心理活动和购买动机演进，就能从长周期、决策复杂中认知我...