谢瑞宝老师的内训课程
谢瑞宝老师
时间管理与工作效率提升
课程背景:同样每天24小时,为什么有的人安排得井然有序,从容自如,而有的人从早忙到晚,废寝忘食,却依然有忙不完的工作?究其原因,是时间管理运作的效能存在巨大差异。 时间管理就是个人管理,把握自己才能把握时间。如果你不能管理时间,那么你什么也不能管理,人的一生无论是只活60岁还是能活到100岁,时间总是不够用!在职场工作中,无论是一名普通的员工还是管理者,你都...
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效率提升高效率的时间管理技巧
课程背景:同样每天24小时,为什么有的人安排得井然有序,从容自如,而有的人从早忙到晚,废寝忘食,却依然有忙不完的工作?究其原因,是时间管理运作的效能存在巨大差异。 时间管理就是个人管理,把握自己才能把握时间。如果你不能管理时间,那么你什么也不能管理,人的一生无论是只活60岁还是能活到100岁,时间总是不够用!在职场工作中,无论是一名普通的员工还是管理者,你都...
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高效跨部门沟通与协作
课程背景:为什么部门之间的沟通变得如此费力?为什么一件事情由一个部门主导,另外的却在观望,不主动与其配合和协作?部门之间为什么如同有厚厚的部门墙存在?如何打通这些部门墙,实现部门之间的高效协作?实现跨部门之间的高效协作,首先需要提升自身的沟通技能和EQ水平。研究表明,我们工作中70的问题是由于不善于沟通造成的。只有与人良好的沟通,才能为他人所理解;只有与人良...
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如何高效进行冲突管理
课程背景:人与人之间的互动过程中,每个人都会试图维护其自身的利益或存在,因此,群体间的互动行为,其结果必然会导致冲突的产生。正确的处理冲突是管理者工作的重要内容,根据美国管理协会的一项调研,管理者至少会有24的工作花在冲突管理上。本课程通过对冲突的深度认知,指导学员学习正确处理冲突的方法与技能,以学员能够在工作中进行良好运用为目标,是实战性应用性很强课程。课...
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知彼解己高品质职场沟通与冲突管理
课程背景:大量的研究结果表明:影响一个人成功的要素仅有20取决于专业技术能力,80则来自于高效的沟通和人际交往,沟通成为影响一个人一生发展的关键。对管理者而言,管理者工作的本质在于透过他人将事情做对,管理者需要不断地与他人沟通、协调、处理人际冲突,才能有效地推动工作。管理工作有两个重要的70定律:管理者的工作,有70的内容属于沟通的工作,管理工作出现的问题,...
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上通下达高成效的目标计划管理™
课程背景:《上通下达:高成效的目标计划管理™》不仅强调所知,更加重视所行。一方面,使学员通晓目标计划制定的有关工具、方法与要点,进而能够高效进行目标制定,并且据此制定出科学、有效的计划与行动方案;另一方面,重点强调计划如何落地执行,通过高效的执行做出结果,确保目标的最终达成。课程收益: 正确认知目标及目标管理,参与团队目标的基础上,合理制定出个人目标。将目标...
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如何打造高效执行力
课程背景:为什么企业既定的目标不能如愿变成现实?为什么管理层的设想总是得不到贯彻?为什么严谨的计划未能变成现实的业绩?为什么公司的制度得不到有效执行?为什么员工做事总是打折扣、总是找借口推辞?答案只有一个,那就是执行力不强。没有有效的执行力,再合理的目标也是美梦一场,再正确的决策、再严谨的方案计划都只是纸上谈兵。执行是硬道理!没有执行力,就没有竞争力!没有执...
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如何打造团队卓越执行力
课程背景:为什么企业既定的战略目标不能如愿变成现实?为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻?为什么无懈可击的方案和严谨的计划未能变成现实的业绩?为什么员工做事总是打折扣、总是找借口?答案只有一个,那就是执行力不强。没有有效的执行力,再出色的战略目标也是美梦一场,再正确的决策、再严谨的计划都只是纸上谈兵。执行是硬道理!没有执行力,就没有竞争力!没有执行力,就没...
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给我结果高效能团队执行力提升
课程背景:为什么企业既定的战略目标不能如愿变成现实?为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻?为什么无懈可击的方案和严谨的计划未能变成现实的业绩?为什么员工做事总是打折扣、总是找借口?答案只有一个,那就是执行力不强。没有有效的执行力,再出色的战略目标也是美梦一场,再正确的决策、再严谨的计划都只是纸上谈兵。执行是硬道理!没有执行力,就没有竞争力!没有执行力,就没...
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管理者的自我角色定位
课程背景:管理者不但是组织的“缓冲器”,更是上下级的“助力器”,如果工作做得好,不但能促进组织的高效运营和持续发展,自己也会得到领导的赞赏和下属的尊重。反之,管理者工作如果做不好,就会给组织的发展带来障碍,自己也会变成“三明治”。因此,管理者要想在组织中有所作为,就必须清楚了解管理者的工作内涵,认清管理者的角色定位,调整管理者的行为方式,培养管理者职业化素养...
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管理者角色定位与转变
课程背景:管理层是企业发展的核心中坚力量,直接决定了企业绩效创造乃至企业的长远发展。现实中,很多管理者并没有经过专业的管理培训,直接由业务骨干提拔到管理岗位上来,他们通常依靠零散的经验和感觉,并没有真正的管理实战技能,从而难以真正发挥出管理者职能,不能带领下属达成公司目标,创造良好绩效,推动工作不断进步,促进企业不断发展。本课程旨在帮助管理者认清管理者的岗位...
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高成效的目标计划管理™
课程背景:管理者工作的推动,应该紧紧围绕着目标而展开,通过实施高效的目标与计划管理,不断创造出优秀的业绩与工作成果。然而在现实中,很多企业虽然也都会制定一些目标与计划,可为什么到了最后,目标总是完成得不太理想呢?究其原因还是没有真正掌握目标与计划管理的核心关键。目标不能停留在口号上,它是一个完整的系统,包含一系列工具、流程与方法,要将组织的目标层层向下分解到...
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中层管理者管理技能提升
课程背景:中层管理者是企业发展的核心中坚力量,直接决定了企业绩效创造乃至企业的长远发展。现实中,很多管理者并没有经过专业的管理培训,他们通常依靠零散的经验和感觉,无意识推动各项管理工作,从而难以真正发挥出管理者职能,不能带领下属达成公司目标,创造良好绩效,推动工作不断进步,促进企业不断发展。本课程专门针对中层管理者核心管理技能提升所设计,每项内容都是基于最精...
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高层管理者卓越领导力提升
课程背景:本课程旨在提升高层管理者的领导力。领导力是领导者驾驭自身与组织前途的关键利器,也是影响和改善下属绩效的重要保证。为什么同样的队伍不同的领导会出现不一样的结果?为什么相同岗位的领导者,创造的价值与财富却不一样?造成这一现象的根本原因在于领导者的领导力。领导力难以定义,但当你看到时,你就知道;领导力不仅要你自己做得卓越,更加激发他人表现卓越;领导者就是...
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团队发展与高效领导力提升
课程背景:在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关。如何对团队人员进行优化配置?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何不断提升团队成员的技能?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何提升团队领导者的领导力?本课程将重点与您探讨相关问题。课程收益: 收益1:掌握1套人才选拔工具,为团队配置合格人才;收益2:建立...
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部属培育、授权与激励技巧
课程背景:管理者工作最本质的特点在于通过部属创造结果。管理者的绩效,不是自己个人的绩效,而是透过团队所创造的团队绩效,要充分发挥管理者的价值与职能,就必须能够高效的授权,在此过程中,持续对部属进行培养,同时通过各种激励手段激发员工的积极性,在此基础上,不断创造出良好的团队绩效,同时带动团队持续成长与进步。课程收益: 通过有效的部属培育与辅导,不断提升员工技能...
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成就卓越MTP综合管理技能提升
MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划或管理研修教程,是由美国在上世纪50年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系,传入日本后,受到日本产业界的普遍欢迎,该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日本经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。本课程每5年修订一次,目前已修订到第13版,已发展成为内容完...
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打造团队卓越执行力
课程背景:为什么企业既定的战略目标不能如愿变成现实?为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻?为什么无懈可击的方案和严谨的计划未能变成现实的业绩?为什么员工做事总是打折扣、总是找借口?答案只有一个,那就是执行力不强。没有有效的执行力,再出色的战略目标也是美梦一场,再正确的决策、再严谨的计划都只是纸上谈兵。执行是硬道理!没有执行力,就没有竞争力!没有执行力,就没...
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非人力资源管理者的人力资源管理
课程背景:管理者的核心工作就是透过他人完成任务,所以,在企业中真正从事人力资源管理工作的其实正是各级经理人员。但是,很多直线部门经理往往忙于专业工作,而错误地认为人力资源工作是人力资源部门的事情,与自己无关。《非人力资源经理的人力资源管理》课程,旨在帮助直线经理建立对人力资源管理的正确认知,提升直线经理的人力资源管理技能,从而保证部门与组织目标的达成,实现企...
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高品质沟通技巧与能力提升
课程背景:大量的研究结果表明:影响一个人成功的要素仅有20取决于专业能力,80则来自于高效的沟通和人际交往,沟通成为影响一个人一生发展的关键,具有高品质的沟通能力非常重要。本课程帮助学员了解高品质沟通的原理、技巧与方法,通过高品质与他人的互动交往,使得学员能够在对内、对外沟通过程中游刃有余,事半功倍。课程收益: 掌握高品质沟通的原则、规律与关键技巧,学会有效...
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高品质管理沟通技巧
课程背景:大量的研究结果表明:影响一个人成功的要素仅有20取决于专业技术能力,80则来自于高效的沟通和人际交往,沟通成为影响一个人一生发展的关键。对管理者而言,管理者工作的本质在于透过他人将事情做对,管理者需要不断地与他人沟通、协调、处理人际冲突,才能有效地推动工作。管理工作有两个重要的70定律:管理者的工作,有70的内容属于沟通的工作,管理工作出现的问题,...
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高品质职场沟通与协作
课程背景:职场中,实现各岗位之间的高效协作,首先需要提升自身的沟通技能和EQ水平。研究表明,我们工作中70的问题是由于不善于沟通造成的。只有与人良好的沟通,才能为他人所理解;只有与人良好的沟通,才能得到必要的信息;只有与人良好的沟通,才能获得他人的尽力相助。大量的研究结果表明:影响一个人成功的要素仅有20取决于专业技术能力,80则来自于高效的沟通和人际交往,...
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高效工作与跨部门协同
课程背景:工作任务的推动,必须按照切实有效的方法。在现实中,很多企业都会制定一些目标与计划,可为什么到了最后,目标任务总是完成得不太理想呢?为什么年初很多雄心勃勃的计划最后只能惨淡收场呢?究其原因还是没有真正掌握任务管理的核心关键。任务管理是一个完整的系统,包含一系列工具、流程与方法,要将工作项目进行有效的任务分解,要将所有的工作排定优先顺序,进行高效地管理...
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高效团队管理与领导力提升
课程背景:作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作? 本课程深入浅出地剖析了优秀团队的重要特征,在团队建设与...
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高效团队建设与沟通协作
课程背景:在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关。作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化...
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高效团队建设与管理
课程背景:作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作? 本课程深入浅出地剖析了优秀团队的重要特征,在团队建设与...
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高效团队建设与领导力提升
课程背景:作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作? 本课程深入浅出地剖析了优秀团队的重要特征,在团队建设与...
谢瑞宝老师
高效团队凝聚力提升
课程背景:作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因团队凝聚力不佳而感到丧气?如何使得团队成员对集体目标达成共识?如何激发团队成员智慧解决问题?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作? 本课程重点探讨如何提升团队凝聚力的问题,帮助管理者打造一支高绩效的团队,从而支持管理者持续不断地创造良...
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管理干部核心能力提升
课程背景:管理干部是企业发展的核心中坚力量,直接决定了企业绩效创造乃至企业的长远发展。现实中,很多管理者并没有经过专业的管理培训,他们通常依靠零散的经验和感觉,并没有真正的管理实战技能,从而难以真正发挥出管理者职能。本课程针对管理者核心管理技能提升所设计,从管理思维、方法论、领导者综合素质提升方面帮助管理者提升自己的管理技能,为企业培养出综合素质能力强的管理...
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管理能力提升与高效沟通
课程背景:管理的本质在于通过别人拿结果。管理者的绩效,不是自己个人的绩效,而是通过团队创造的团队绩效,任何一名优秀的管理者,必须要懂得如何高效授权的技巧。通过有效的授权,首先可以将自己从繁忙杂务中解放出来,从而能够有精力关注更加重要的事情,发挥管理者自身更大的价值;其次,通过有效的授权,发挥团队成员的专长与优势,保证取得更好的团队绩效;第三,授权可以使下属不...
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管理思维与高效执行力提升
课程背景:管理者是企业发展的核心中坚力量,直接决定了企业绩效创造乃至企业的长远发展。现实中,很多管理者并没有经过专业的管理培训,直接由业务骨干提拔到管理岗位上来,他们通常依靠零散的经验和感觉,并没有真正的管理思维与实战技能,从而难以真正发挥出管理者职能,不能带领下属达成公司目标,创造良好绩效,推动工作不断进步,促进企业不断发展。本课程帮助管理者管理思维转变与...
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管理者的人力资源管理系列课程
课程背景:当今时代,企业间的竞争归根结底还是人才的竞争,企业经营管理中财、物、信息等各要素的作用的发挥都有赖于唯一具有能动性的人发挥。开拓新市场、发展新业务的是人;开发新技术、掌握核心技术的是人;提高服务质量、确保客户满意的也是人;人才的竞争已经成为各行各业竞争的焦点。鉴于此,管理者必须要不断的修炼自身的人才管理能力,掌握人才管理的各项知识与技能, 通过合理...
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管理者角色认知与高绩效团队管理
课程背景:管理者要想在组织中有所作为,就必须清楚了解管理者的工作内涵,认清管理者的角色定位,调整管理者的行为方式,培养管理者职业化素养,从而有效地进行角色转变和自我提升。管理者绩效的创造需要通过团队来完成,打造出一支高绩效团队是每位管理者面临的重要课题。本课程旨在帮助管理者认清管理者岗位角色,掌握团队建设与管理的核心技能与技巧,通过建立共享目标,营造互信氛围...
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管理者如何带出高效团队
课程背景:作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作? 本课程深入浅出地剖析了优秀团队的重要特征,在团队建设与...
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管理者综合管理能力提升
课程背景:作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?如何才能带领团队创造出佳绩?如何才能通过良好的与他人互动从而高效地推动工作?如何解决跨部门协调中的各种问题,如何不断地发现问题、分析问题、解决问题?如何持续不断地进行工作改善?本课程将为您答疑解惑。课程收益: 掌握团队建设与...
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基层管理者的角色定位与认知
课程背景:管理者不但是组织的“缓冲器”,更是上下级的“助力器”,如果工作做得好,不但能促进组织的高效运营和持续发展,自己也会得到领导的赞赏和下属的尊重。反之,管理者工作如果做不好,就会给组织的发展带来障碍,自己也会变成“三明治”。因此,管理者要想在组织中有所作为,就必须清楚了解管理者的工作内涵,认清管理者的角色定位,调整管理者的行为方式,培养管理者职业化素养...
谢瑞宝老师
基层管理者核心技能提升
课程背景:大多数班组长等基层主管,在管理工作上基本都是半路出家,原来在员工岗位干得不错,是核心骨干力量,所以被提拔为基层的管理者。但是走上基层管理岗位之后,会发现有很多的困难与挑战,所负责的事情、所需要的技能跟员工时候有着很大的不同。不掌握这些新技能,工作就开展不好,就出现问题。本课程给出一个基层管理者管理工作的全景图,从基层管理角色认知开始,建立起与下属的...
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基层管理者如何带好团队
课程背景:大多数基层管理者,在管理工作上基本都是半路出家,原来在基层专业岗位干得不错,是核心骨干力量,所以被提拔为基层的管理者。但是走上管理岗位之后,会发现有很多的困难与挑战,所负责的事情、所需要的技能跟员工时候有着很大的不同。不掌握这些新技能,工作就开展不好,就出现问题。主管通过部属取得成果。作为一名基层的管理者,管理好他人至关重要。在这个过程中,如何建立...
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基层管理者员工培育与辅导
课程背景:基层管理者必须通过部属做出结果,基层管理者的绩效,不是自己个人的绩效,而是透过班组团队成员所创造的团队绩效。因此,基层员工者能否将部属带好、培养好,将决定其能否取得出色的工作成果,培育部属是每名班组长重要的职责之一。员工在完成工作任务的同时,如果不能得到持续的进步与成长,这个团队就无法保持持久的竞争力。基层管理者必须在正确认知管理角色定位的基础上,...
谢瑞宝老师
激发潜力高驱动的员工激励技巧
课程背景:哈佛大学的詹姆士教授研究发现,一般情况下,员工在工作中仅仅发挥出20%-30的个人能力,但如果受到充分的激励,则员工的能力可以发挥到80-90,甚至更高,这其中50-60的差距系激励工作所致。激励是管理者带领团队、推动工作的有效利器,对一名管理者而言,只用通过有效地激励手段将下属的潜力激发出来,才能保证持续的创造高绩效。课程收益: 理解激励的含义与...
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绩效管理与目标分解
课程背景:绩效管理非常重要,企业的持续发展需要绩效管理,企业的规范化管理需要绩效管理,企业的执行力提升需要绩效管理,员工的积极性提升需要绩效管理,员工的能力提升需要绩效管理,独特的客户体验更需要绩效管理。怎样做好绩效管理,并运用绩效管理保障绩效目标的实现,是每一个企业都要思考并实际破解的难题。绩效管理是一个系统,绩效管理不是企业人力资源管理的一个独立范畴,而...
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客户导向的目标达成与管理能力提升
课程背景:为什么企业既定的目标不能如愿变成现实?为什么客户的要求总是问题多多?为什么公司的决策总是得不到贯彻?为什么员工做事总是打折扣、总是找借口?其根源就在于缺乏客户导向的意识与做结果的思维。目标不能停留在口号上,做出结果既是一种思维的转变,更是一个完整的系统,包含一系列工具、流程与方法。课程收益: 建立客户导向的管理意识,树立起做结果的思维意识与思维习惯...
谢瑞宝老师
领导力升级与流程管理
课程背景:作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作? 本课程深入浅出地剖析了优秀团队的重要特征,在团队建设与...
谢瑞宝老师
明晰定位新任管理者的角色认知
课程背景:管理者不但是组织的“缓冲器”,更是上下级的“助力器”,如果工作做得好,不但能促进组织的高效运营和持续发展,自己也会得到领导的赞赏和下属的尊重。反之,管理者工作如果做不好,就会给组织的发展带来障碍,自己也会变成“三明治”。因此,管理者要想在组织中有所作为,就必须清楚了解管理者的工作内涵,认清管理者的角色定位,调整管理者的行为方式,培养管理者职业化素养...
谢瑞宝老师
凝心聚力高绩效团队建设与管理
课程背景:作为一名管理者,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作? 本课程深入浅出地剖析了优秀团队的重要特征,在团队建设与...
谢瑞宝老师
如何实施高成效的任务管理
课程背景:工作任务的推动,必须按照切实有效的方法。在现实中,很多企业都会制定一些目标与计划,可为什么到了最后,目标任务总是完成得不太理想呢?为什么年初很多雄心勃勃的计划最后只能惨淡收场呢?究其原因还是没有真正掌握任务管理的核心关键。任务管理是一个完整的系统,包含一系列工具、流程与方法,要将工作项目进行有效的任务分解,要将所有的工作排定优先顺序,进行高效地管理...
谢瑞宝老师
时间管理与高效团队协作
课程背景:同样每天24小时,为什么有的人安排得井然有序,从容自如,而有的人从早忙到晚,废寝忘食,却依然有忙不完的工作?究其原因,是时间管理运作的效能存在巨大差异。 时间管理就是个人管理,在职场工作中,无论是一名普通的员工还是管理者,你都需要在有限的时间内努力去创造更大的价值。大量的研究结果表明:影响一个人成功的要素仅有20取决于专业技术能力,80则来自于高效...
谢瑞宝老师
向下管理:高品质的管理沟通技巧
课程背景:大量的研究结果表明:影响一个人成功的要素仅有20取决于专业能力,80则来自于高效的沟通和人际交往,沟通成为影响一个人一生发展的关键。对管理者而言,管理者工作的本质在于透过他人创造结果,管理者需要不断地与他人沟通、协调、处理人际冲突,才能有效地推动工作。管理工作有两个重要的70定律:管理者的工作,有70的内容属于沟通的工作,管理工作出现的问题,其中有...
谢瑞宝老师
基层管理者(储备干部)技能提升课程系列方案
课程背景:基层管理者是企业发展的中坚力量,直接决定了企业绩效创造乃至企业的长远发展。现实中,大多数基层主管,在管理工作上基本都是半路出家,原来在员工岗位干得不错,是核心骨干力量,所以被提拔为基层的管理者。但是走上基层管理岗位之后,会发现有很多的困难与挑战,所负责的事情、所需要的技能跟员工时候有着很大的不同。不掌握这些新技能,工作就开展不好,就出现问题。本课程...
谢瑞宝老师
提升向上沟通力
课程目的与收益: 掌握高品质沟通的原则、规律与关键技巧,学会有效倾听与结构化表达;掌握职场中高频沟通的原则与技巧,高效进行跨部门沟通、会议管理以及处理冲突;掌握对外沟通的技巧与原则,代表公司展现良好的形象;掌握职场中高效与上司沟通的方法,针对职场中经典沟通场景,提出针对性解决方案。课程时间:1.5天授课对象:企业全体员工授课方式:讲解30+互动20+案例10...
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