高效团队凝聚力提升

课程背景：

作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因团队凝聚力不佳而感到丧气？如何使得团队成员对集体目标达成共识？如何激发团队成员智慧解决问题？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？本课程重点探讨如何提升团队凝聚力的问题，帮助管理者打造一支高绩效的团队，从而支持管理者持续不断地创造良好的业绩。

课程收益： 

收益1：学会1套目标共创方法，为团队建立共识目标；

收益2：共创1套落地行动计划，为达成目标制定方案；

收益2：完成1套互动行为标准，建立成员间信赖关系；

收益3：掌握1套人才激励方法，激励员工更积极工作。

课程产出：

产出1：《团队目标制定表》

产出2：《情感账户实践改进行为标准》

产出3：《员工工作状态问题解决表》

产出4：《团队目标落地行动计划》

课程时间：1-2天

授课对象：各阶层管理者

授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%

课程大纲

【导入】：何谓团队凝聚力

【研讨】：高凝聚力团队有哪些重要的特征？

第一讲：如何制定共识团队目标

互动：团队（部门）目标的来源

一、根据上级目标制定出团队目标

解析：目标分解的工具与方法

参考工具：目标分解-目标分解矩阵

参考工具：目标分解-贡献路径法

参考工具：目标量化的4321法则

二、团队（部门）目标制定的基本步骤

案例解析：如何进行制定团队目标

工具表单：《团队（部门）目标创建表（模板）》

解析：确定各岗位目标的步骤

课堂演练：如何制定团队目标

【成果产出1】：团队合创完成《团队目标制定表》

第二讲：如何营造互信团队氛围

互动：良好团队氛围的典型特征

一、良好的团队沟通与协作

解析：同理心-角色心理

课堂体验：换位思考

解读：同理心-冰山模型

参考工具：同理心互动公式

2．尊重个性差异

互动：如何与不同个性人员沟通

3．累积“人际资产”

解析：情感账户法则

工具表单：《情感账户实践表》

二、如何营造良好的团队氛围

1．如何营造能沟通的团队氛围

解析：如何创造良好沟通氛围与情境

2．如何愿参与的团队氛围

研讨：如何提升团队成员的参与感？

【成果产出2】：团队共创完成《情感账户实践改进行为标准》

第三讲：如何激发团队成员动力

一、如何在工作中给予及时反馈

解析：有效表扬四步骤

工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》

工具表单：《修正反馈-BID实践表》

二、如何解决员工工作状态问题

1．有效激励从认知需求开始

互动：你与部属有哪些需求

解析：需求与需求不满的行动

课堂演练：王小英与魏科长

2．如何解决员工工作状态问题

解析：员工工作状态问题解决思路

工具表单：《员工工作状态问题分析表》

【成果产出3】：团队合创完成《员工工作状态问题解决表》

第四讲：群策群力的团队决策

一、个人决策与团队决策

解析：团队决策与个人决策

二、团队解决问题的步骤

1．明确界定问题与任务

2．收集信息，掌握事实

3．根据事实进行思考

4．确定共识的最佳方案

5．按计划方案付诸行动

6．检验方案的行动成果

思考：如何进行过一次成功的头脑风暴？

三、团队共创的方法与步骤

工具解析：团队共创的流程

案例解析：某公司团队共创成果展示

课堂演练：团队目标的计划共创

【成果产出4】：团队共创完成《团队目标落地具体行动计划》