管理思维与高效执行力提升

课程背景：

管理者是企业发展的核心中坚力量，直接决定了企业绩效创造乃至企业的长远发展。现实中，很多管理者并没有经过专业的管理培训，直接由业务骨干提拔到管理岗位上来，他们通常依靠零散的经验和感觉，并没有真正的管理思维与实战技能，从而难以真正发挥出管理者职能，不能带领下属达成公司目标，创造良好绩效，推动工作不断进步，促进企业不断发展。本课程帮助管理者管理思维转变与执行力提升，并通过具体的工具与方法将相关理念落地实践。

课程收益： 

明晰管理角色与职责，提升管理意识与管理思维，实施有意识的管理；

树立以结果为导向的执行观念，掌握执行工具与方法，打造高效执行力。

课程时间：1天

授课对象：企业管理者

授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%

课程大纲

第一讲：明晰定位-管理思维提升与转变

一、正确认知管理工作

1．管理的含义

互动：管理的目的+对象+成果

解析：何为经济、有效果、有效率的管理

2．管理者工作的本质

3．从业务到管理者的角色转变

解析：从业务到管理者的七大转变

4．管理者的核心技能构成

解析：三大维度十大核心技能结构

二、管理者的角色定位与分析

1．管理者的角色定位

互动：画出你的角色定位

工具表单：《角色定位转变演练表》

课堂演练：管理者角色定位与转换

2．管理者角色转换分析

解析：管理者角色与立场转换

三、管理者应有的思维与意识

案例：老妇人与泰勒

1．达成意愿

2．打破现状

3．效率意识

4．科学的方法

解析：科学方法的六大步骤

5．全面的判断

解析：何谓全面的判断

6．有意识的管理

工具表单：《六项基本姿态自我检查与改善表》

四、有意识的管理-解决与人有关的问题

方法工具：四阶段法

第1阶段-掌握事实

【要点】：要掌握事情全部经过

研讨：掌握下属想法与心情的方法

第2阶段-谨慎决定

【要点1】：切记不可急于下结论

【要点2】：确认符合规定与标准

第3阶段-采取措施

【要点】：不要推卸责任

解析：如何对可能的措施进行评估？

第4阶段-确认结果

【要点1】：何时确认？确认几次？

【要点2】：工作态度、工作关系是否获得改善？

【要点3】：是否达到了目的？

案例解析：张强的问题

课堂研讨：资深员工的问题

第二讲：做出结果-打造高效执行力

一、只有做出结果才叫做有执行

1．执行与结果的关系

【要点1】：执行的根本目的在于把目标转化成结果

【要点2】：员工与企业是商业交换关系，必须拿结果与企业交换

【要点3】：任务不等于结果，高效执行必须由任务思维转化为结果思维

互动研讨：何为结果思维的做事方式？

2．如何才能做出结果

解析：做结果的两大原则

【原则1】：认真第一，聪明第二

【原则2】：锁定目标，专注重复

思考：如何锁定目标？

解析：如何做出结果-效率法则

研讨：我们应该将主要精力专注在哪些事项？

研讨：做出结果的三大步骤

【思考1】：如何定义结果？

【思考2】：如何构思计划？

【思考3】：如何高效执行？

二、高效执行必须要锁定责任

案例：为何不愿承担责任

研讨：上下级通常对责任有哪些不同理解？

1．如何锁定责任，高效执行？

解析：锁定责任的三个步骤

【步骤1】：岗位职责界定

【步骤2】：目标分解与承诺

【步骤3】：结果定义与承诺

2．两种对待责任的态度

思考1：上级布置任务，若下属理解错误，谁的责任？

思考2：跨部门沟通中，如果有模糊地带，如何界定责任？

研讨：什么是100%责任意识（责任心）？

研讨：如何运用100%责任意识解决问题？

三、100%到位才是真正执行

1．流程标准必须到位

解析：流程到位的三大要求

【要求1】：简单化-步骤必须简单、易懂、好操作

【要求2】：专业化-执行力度要求高，做出高度与深度

【要求3】：标准化-将能人的方法转化成大众的流程

2．跟踪检查必须到位

解析：系统的检查跟踪体系

解析：检查到位-以规律问责为特征的质询会议

3．工作辅导必须到位

解析：工作辅导的四个步骤

【步骤1】：准备阶段

【步骤2】：传授阶段

【步骤3】：练习阶段

【步骤4】：检验阶段

反思深化：好的辅导是问出来的而不是讲出来的

4．工作反馈必须到位

工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》

工具表单：《修正反馈-BID实践表》

总结：执行到位的闭环原则

【成果产出】：团队合创完成《工作关系问题分析解决方案表》

课程总结与答疑解惑