《责任胜于能力》 主讲：高晨云【课程特色】◆江苏百强企业的内训课程，世界五百强企业定购的必修课程。◆结结合中国特有的国情、企情、市情、人情，精心设计的课程内容。◆针对企业存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论讲解+精准案例分析＋小组讨...

《有效辅导与激励下属技能提升》 中高层管理技能提升系列课程 讲师：高晨云【课程背景】◆作为企业的管理者，您是否陷入文山会海之中无法摆脱？是否对下属的明争暗斗束手无策？是否为找不到明晰的工作重心而苦恼？◆...

《鱼的哲学》 大型管理学综合体验式培训 讲师：高晨云【培训简介】◆《鱼的哲学》是国际经典的体验式培训课程，帮助您通过学习西雅图世界闻名的派克鱼市的做法，来获得非凡的成功。你可以在你的...

《员工管理艺术》 讲师：高晨云【培训收益】◆了解带领和管理不同类型的下属；◆掌握激励下属的方法；◆掌握如何与下属相处。【课程特色】◆江苏百强企业的内训课程，世界五百强企业定购的必修课程。◆结合中国特有的国情、企情、市情、人情，精心设计的...

《唐图》 大型管理学综合体验式培训 讲师：高晨云【唐图来源】◆唐图又称“七巧板”，是我国古代劳动人民的发明，其历史至少可以追溯到公元前一世纪，到了明代基本定型，明、清两代在民间广...

《体验式内训课程》 （系列培训课程） 主讲：高晨云【课程介绍】 ◆不同于传统的室内培训课程。 ◆本课程，是将情景式的室内模拟体验、学员的亲身参与与感受、培训师的经典讲解，...

《新任经理管理技能提升训练》 讲师：高晨云【课程收益】◆解除角色转换的困惑，清晰定位管理者角色◆掌握工作管理的方法技巧 – 计划，组织，执行控制，工作改善◆掌握员工管理的方法技巧 – 员工授权，员工培育，员工管理，员工激励沟◆提升自我管理 – 时间...

《如何打造高绩效团队》 多角度全新的团队建设必备课程 （1-2天课时） 讲师：高晨云【培训收益】◆促进团队融合，增强团队凝聚力，塑造团...

《做最好的中层》 （1-2天课时） 讲师：高晨云【课程意义】◆中层是企业的中流砥柱，一个企业的成功，必须有出色的中层作为基础，失去这个基础企业很难有出色的表现。因为中层是执行...

《沙漠掘金》 大型管理学综合体验式培训 主讲：高晨云【项目介绍】 分好小队后，每队要选出一名队长，确定队名、LOGO、口号。最后再由选出的队长们共同创作一首“离歌”，若有哪至队伍...

《领袖风采-卓越圈》 大型管理学综合体验式培训 讲师：高晨云【课程简介】◆一个团队分成若干个组，相互竞争，完成各自相同的任务。◆企业中只要任何一个人的任何一点疏忽大意，都有可能导致企业的全...

《优秀员工职业化心态打造》 （1-2天课时） 讲师：高晨云【课程背景】◆很多企业经常抱怨员工不好管理，对工作缺乏热情和动力，经常消极，整天抱怨，责任感不强，执行力不佳，没有明确的职业发...

《职业化的养成与塑造》 （1天课时） 讲师：高晨云【课程背景】◆在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来，最好的服务就是最专业的服务...

《卓越班组长八项修炼》 实战技能系列培训 （2-3天课时） 讲师：高晨云【课程背景】◆肩负组织运作、目标达成、承上启下的任...

《跨部门沟通与协作》 （1天课时） 讲师：高晨云【课程说明】◆说对话才能做对事。而沟通，不仅仅是说话；无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是...

《跨部门沟通与协作》 （2天课时） 讲师：高晨云【课程说明】◆说对话才能做对事。而沟通，不仅仅是说话；无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是...

《高效执行与领导力》 （1-2天课时） 讲师：高晨云【课程意义】◆一家企业的成功，30靠战略，40靠执行力，其余的靠运气。无论这句话是不是绝对真理，但是指出了执行力的重要性：没有...

《高效沟通艺术》 （1天课时） 讲师：高晨云【培训收益】◆深化对“沟通”的认识，掌握高效沟通的秘诀；◆通过演练培养亲和力与演讲力，快速建立个人影响力；◆懂得与企业内外进行有...

《高效沟通艺术》 （2天课时） 讲师：高晨云【课程说明】◆说对话才能做对事。而沟通，不仅仅是说话。◆无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通...

《高效能人士的七个习惯》 讲师：高晨云【课程意义】◆本课程通过帮助个人发现、应用恒久的基本行为原则，提供实用途径来解决企业发展、个人生活和职业所面临的挑战。◆本课程不仅仅是一门激发学员、愉悦学员的课程，也是为帮助每一个学员创造积极人生、帮助每一...

《教练型上司》 （1-2天课时） 讲师：高晨云【课程意义】◆明确作为企业优秀的管理人员要做对的事，不仅仅是把事做对。◆提升解决问题的能力和善于应用权力，提升工作效率。◆把握...

《电力系统五型班组创建特训营》 实战技能系列培训 （2天课时） 讲师：高晨云【课程目标】◆了解当前电厂五型班组创建过程中遇到的实...

《多米诺骨牌》 大型管理学综合体验式培训 讲师：高晨云【多米诺概述】◆历史渊源。多米诺骨牌发源于中国宋代的“牌九”，1849年8月16日，意大利传教士多米诺从中国带回到米兰。不久，木制...

《泛90员工的管理》 主讲：高晨云课程说明： 《中国企业员工敬业指数调查报告》显示，与其他年龄段的人相比，上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。而且多数管理者表示，面对80后他们有些手足无措…… 当今世界的...

《部属培育》 讲师：高晨云【课程意义】◆“一花独放不是春，春色满园才是春。”“浇树浇根，育人育心！”企业家和经理人培育部属的能力决定着企业人才能否快速成长，公司能否迅猛发展壮大，从优秀迈向卓越，实现基业长青！《部属培育》训练课程，让...

《从技术走向管理》 讲师：高晨云【课程特色】◆江苏百强企业的内训课程，世界五百强企业定购的必修课程。◆结合中国特有的国情、企情、市情、人情，精心设计的课程内容。◆针对企业存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论讲解+精准案例分析＋小组讨论...

《打造金牌店长特训营》由“销售型”到“管理型”再到“经营型”店长的三级跳 讲师：高晨云【直面挑战】◆优秀与普通的店长之间到底有什么不同特质？有的门店更换店长后，三个月内业绩就达到原来的三倍。什么都一样，只是换了一个店长而已。为什么？因为他们的...

《金牌导购这样做》 讲师：高晨云【培训收益】◆导购人员实战销售技术◆顾客消费心理及应对方法◆整体提升导购人员的外在形象与心理形象◆导购人员如何在业绩波动时做好自我激励◆成果汇报中收获个人销售能力的飞速提升【课程特色】◆江苏百强企业的内训课...

《TWI一线主管实战技能培训》 （2天课时） 讲师：高晨云【培训收益】◆能使一线主管掌握正确的指导技能，让员工不出差错的工作，提高生产，减少浪费，安定质量！◆正确掌握分析问题、解决问...

《“五型”班组建设培训》 （2天） 讲师：高晨云【培训目的】通过提高员工队伍的基本素质，提升基层班组管理水平，为公司“五型企业”建设奠定坚实的基础，公司将进一步推动“五型车间...

【上篇】降低员工流失率讲：员工流失原因分析1、员工流失对企业的影响※消极影响※积极影响※员工流失代价昂贵2、员工流出过程模型3、员工流失因素与原因分析※外部拉力※内部推力4、哪些是我们想留住的员工◎体验式情景游戏与研讨：万里长城第二讲：降低员工流失的四个步骤1、步骤一，了解离职原因※收集4种资料※重视了解现有员工——员工满意度调查※离职访谈2、步骤二，界定问...

讲：什么是管理※管理的实质是什么※管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理第二讲：如何管理心态※如何才能快速的提高下属的工作绩效※如何让下属在主动积极，而不是被动消极※如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付※如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任※合理完善的制度建设是一个长期、持续的的工作※能不能找到一个立杆见影的方法，现在改变马上就看到效果...

一、导言:如何判断“问题”员工1、“问题员工”与“关键员工”概念2、“技能”还是“意愿”3、四种不同类型的员工二、常见的“问题”员工的类型及离职成本分析1、问题员工的具体表现形式2、问题员工离职成本分析三、问题员工“管”“理”之通用技能1、“严管篇”——纪律管理2、“梳理篇”——倾听，同理心，说服技巧3、让下属称呼你为“教练”四、管理“问题”员工的技巧(主要...

讲：HR和其他职能部门的HR管理1、各部门主管共同分担责任2、企业人力资源管理责任3、部门经理与人力资源部门的工作第二讲：部门的人力资源规划1、供求预测2、确立HR的目标3、拟定招聘、培训、提升、调配等计划4、实施计划5、计划的控制和评估第三讲：部门职务分析和岗位设置1、部门机构的优化2、职务分析（或称工作分析）的术语3、职务信息分析的内容4、职务说明书5、...

讲：管理对象与组织行为1、企业管理中的组织行为学2、组织人力资源开发与管理3、组织成员的价值与组织的价值链4、制度化的组织管理5、人性化的情感管理与文化管理6、组织目标与个体职业生涯设计第二讲：管理概念的基本认知1、管理层次的演进过程2、怎样给管理下定义3、管理的目标4、管理的层次划分5、管理的职能6、现代管理学的5项职能第三讲：管理者角色的三个纬度1、管理...

【上篇】律己篇（一种精神境界）讲：重在定位（1天课时，略讲）1、角色定位※管理者有3苦（管理层是夹心饼，更是栋梁）※管理者需清晰的4种角色（走出管理者的角色误区）2、责任定位※管理者有3能（管理层是忠臣，还是能臣）※管理者需完善的5要责任（走出管理者的责任误区）3、心态定位※管理者有3超（管理层是领头羊，也是指挥家）※管理者需修炼的4种心态（走出管理者的心态...

【上篇】认识之道讲：中国式高绩效团队认知1、团队到底是什么2、高绩效团队构成的5P要素（团队与群体的5大区别）※在决策方面※在责任方面※在角色方面※在目标方面※在核心方面3、中国式高绩效团队构成的5种角色分析4、高绩效团队的5大特点◎视频赏析：世界杯◎参与体验式情景游戏：流程管理◎案例分析：商解《西游记》团队◎案例研讨：请剖析一下这个团队◎辅助教学方式：视频...

【上篇】认识之道讲：中国式沟通认知1、中国式沟通的本质※中国式沟通漏斗※中国式沟通的3大环节※中国式沟通的障碍2、中国式沟通的4个核心3、中国式沟通的4大原则※策略性原则※及时性原则※完整性原则※准确性原则◎参与体验式情景互动游戏：机遇与挑战/话图◎案例研讨：：买车奇遇◎辅助教学方式：视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨【中篇】改善之法第...

【上篇】认识之道讲：剖析中国式领导力1、何谓中国式领导力※中国式领导力的3个认知2、中国式领导力的3大来源※思维方式来源的3个核心※角色来源的3个层级※影响力来源的2个方面3、中国式领导力提升的6个关键◎视频赏析：亮剑◎参与体验式情景游戏：流程管理◎案例研讨：ABC谁之过◎辅助教学方式：视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨【中篇】改善之法...

【上篇】认识之道讲：“问题”员工的产生原因1、如何判断问题员工※“技能”还是“意愿”2、“问题”员工产生后的现象剖析3、“问题”员工产生原因◎案例研讨：两熊赛蜜：谁“催生”了“问题”员工【中篇】改善之法第二讲：管理问题员工的1231、问题员工的具体表现形式2、管理问题员工之——用人所长※功高盖主※标新立异※完美主义※老黄牛3、管理问题员工之——容人之短※有靠...

习惯一：主动积极1、持续成熟模式图2、什么是积极心态※消极被动与积极主动行为※消极被动对个人成长和人际关系的危害※面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的反应方式3、关注“影响圈”※积极主动的人专注于影响圈※如何扩大你的影响范围※面对可直接与可间接控制的问题的处理原则※面对无法控制的问题的处理原则4、什么是态度※解决问题的步在于改变我们的习惯※改变我们的影...

【上篇】认识之道讲：领导者的自我领导力提升1、领导的概念和含义※中国式领导思维方式※中国式领导的角色定位2、领导的特点与领导影响力※影响力、权力、知名※职位、权力、责任※领导3要素※领导与管理的关系3、领导原则与领导过程4、领导决策※决策的程序※领导决策的群体化（头脑风暴）第二讲：中国式领导关系的认知与经营（仅2天课时讲）1、领导关系是一把双刃剑2、哪种领导...

【上篇】团队认知（建团队）讲：中国式团队认知1、团队到底是什么2、团队与群体的区别※在决策方面※在责任方面※在角色方面3、团队构成的要素※团队角色分析※团队构成的5P要素※团队的3种类型4、团队文化建设（仅2天课时讲）※团队文化与团队精神※高绩效团队建设的5大要素※打造团队的DNA◎视频赏析：狼的团队◎视频赏析：俄罗斯方块◎参与体验式情景游戏：流程管理◎参与...

【上篇】执行力认知讲：执行力实质与特征1、执行力的重要性※从5项工作范畴看执行力※从2大资源分配看执行力※从1个竞争力的高度看执行力2、执行力到底是什么※执行※执行能力※执行力3、中国式执行力的特征※执行力是一个传递的矢量◎视频赏析：狼的执行力◎案例研讨：张三这样执行合理吗【中篇】执行力剖析第二讲：中国式执行力低下的十种表现1、拖拉※中国式性格分析解决拖拉执...

【上篇：律己篇】（职业化素养）项修炼：提升职业化素养1、什么是班组长的职业化素养2、从操作走向管理的成长秘诀3、班组长的管理职责※过程导向与结果导向的结合技巧※人性化管理与制度化管理的结合技巧4、班组长的角色定位与角色认知5、班组长的5个核心能力※角色认知能力※执行力※沟通能力※发现、解决问题能力※教导能力6、班组长的责任内涵——企业为什么需要班组长◎视频赏...

【上篇】认知篇讲：解读教练型上司1、教练型上司解析工具：教练式管理方式运用条件测试表案例：突破生理极限2、教练型上司的3大转变工具：管理行为方式自检表案例：关注员工的发展3、教练式辅导的4大步骤工具：教练式辅导方式检测表案例：服装厂经理的教练式辅导【中篇】完善篇第二讲：教练型上司扮演的三种角色1、镜子——反映员工的心态、行为工具：硫子原理的运用方法案例：吃剩...

讲：创新超越激情工作（学习的心态）（积极的心态）1、什么是心态※职业化心态的“核心文化”和“基本要求”2、什么是积极心态※保持积极心态的“6字秘诀”3、如何变消极为积极※转变对事物的定义※建立积极的信念——建立积极心态的简单的方式※拥有积极的环境——积极心态的3种修炼方法4、如何才能不断的创新超越※学习是好的投资※讲师才是赢家◎视频赏析：搬砖高手◎视频赏析：...

【上篇】律己篇：一流管理层的一种精神境界讲：赢在定位1、角色定位※管理者有3苦（管理层是夹心饼，更是栋梁）※中国式管理思维（角色定位）※走出管理者的误区※管理者的4种角色※管理者角色的7大变化※角色定位的4项职业准则2、责任定位※管理者有3能（管理层是忠臣，还是能臣）※中国式管理思维（责任定位）※管理者的角色责任※管理者的职能责任※管理者的绩效责任3、心态定...

【上篇】团队认知（建团队）讲：团队到底是什么1、团队到底是什么2、团队与群体的区别※在决策方面※在责任方面※在角色方面◎视频赏识：狼的团队3、团队构成的要素※团队角色分析※团队构成的5P要素※团队的3种类型◎参与体验式情景游戏：流程管理◎案例分析：商解《西游记》团队第二讲：团队文化建设1、团队文化与团队精神2、高绩效团队建设的5大要素3、组织内的1 1变数关...

【上篇】改善之道讲：跨部门沟通与协作认知1、沟通到底是什么2、何谓跨部门沟通※一个重要的说明3、为什么要跨部门沟通4、跨部门沟通与协作的7个理论之源【中篇】解决之法（仅2天课时讲）第二讲：根源问题如何解决0、跨部门沟通存在问题1、本：推倒部门墙※部门墙产生的主要原因※如何推倒部门墙2、跨：整理部门职能的模糊地带※完善组织体系与责任机制（组织体系对流程的影响，...