有效辅导与激励下属技能提升

《有效辅导与激励下属技能提升》

中高层管理技能提升系列课程



讲师：高晨云









【课程背景】

◆作为企业的管理者，您是否陷入文山会海之中无法摆脱？是否对下属的明争暗斗束手无

策？是否为找不到明晰的工作重心而苦恼？

◆整合资源,有效领导，就是应对以上问题的法宝。

◆管理是一门科学，领导是一门艺术。

◆狮子率领的羊群胜于绵羊带领的狮群，其最大的区别在于统帅的人格魄力与领导艺术。



◆作为企业的管理者，除了拥有专业知识外，还需要具备辩证思维、统驭人才、授权激励

等领导力方面的能力素养,使自己成为卓越的领导者。



【培训收益】

◆掌握正确的团队激励思路与方法；

◆培养与提升经理的领导、激励能力；

◆掌握下属辅导工作的基本要领；

◆提升企业中团队的执行能力；

◆促使经理转变为有效能管理者。



【课程特色】

◆江苏百强企业的内训课程，世界五百强企业定购的必修课程。

◆结结合中国特有的国情、企情、市情、人情，精心设计的课程内容。

◆针对企业存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论讲解+精准案例分析＋小组讨论＋

体验式情景模拟＋互动游戏”的激情授课方式展现给学员，以效果为导向，幽默风趣、通

俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。



【课程长度】

◆一天/两天，计6/12时；上课时间：9:00-12:00与13:30-16:30。





【课程大纲】

引子：成功公式探讨

1．成功公式=意愿×方法×行动

2．工作定位：职业还是事业

3．状态的四重修炼





第一讲 经理人的管理精要

1. 什么是有效的管理

2. 几种错误的管理方法

3. 影响员工绩效水平的因素分析

4. 员工行为影响因素分析





第二讲：激励的内涵及理论

1. 下属员工要求什么？

2. 工作场所提供的激励机制

3. 传统的理论能解释各种新的行为吗？

4. 是否存在普遍的激励因素？

5. 企业为何要重视员工的激励

6. 激励的一般原理和方法

7. 激励理论在工作中的应用

8. 17个激励方法介绍

经理人对激励常见的错误观点





第三讲 怎样授权并激励员工和团队

1. 雇员支持系统作为激励的来源

2. 你的权力和影响力的来源

3. 权力和影响的使用原则

4. 怎样以激励的方式下授你的权力

5. 下授你的权力的补充技巧

6. 当你没有正式权力时，你怎样去影响





第四讲 下属员工辅导技巧

1. 辅导六步骤

1) 陈述目的

2) 描述问题

3) 积极聆听

4) 同意问题

5) 解决问题

6) 员工总结

2. 辅导准备

1) 拟定教育训练预定表

2) 对工作进行分解

3) 准备数据、资材、作业场所

4) 作业分解的要领与方法

5) 解决方法

6) 正确的指导方法

3. 辅导倾听的技能

1) 观察你的聆听习惯

2) 聆听的价值

3) 聆听的误区

4) 提升聆听能力的技巧

5) 练习（挑战聆听习惯）

4. 辅导的发问技能

1) 观察你的发问习惯

2) 开放式问题的价值

3) 封闭式问题的影响

4) 教练问话模式

5) 基本教练问题练习

5. 辅导的回应能力

1) 观察你的回应习惯

2) 回应的价值

3) 怎样给予建设性回应

4) 回应的四种方式

5) 管理辅导回应实践

6) 精准目标SMART技巧

6. 订立行动目标的三步曲辅导技巧

7. 制定行动计划的管理辅导技巧