《新晋升人员管理技能提升》

【上篇】自我管理（点）

**讲：管理者的角色认知

1、企业为什么需要管理

※管理到底是什么

※管理维度,领导技能,工作理念

2、中国式管理的5大基础职能

3、新晋升管理人员的3大定位

※新晋升管理人员的4个角色定位

※新晋升管理人员的9个职责定位

※新晋升管理人员的2个心态定位

◎视频赏析：原来是普京的问题

◎案例研讨：主管A该怎么办

◎辅助教学方式：视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨

【中篇】下属管理（线）

第二讲：培育下属

1、管理者未尽培育下属之责的5大原因

2、中国式人才培育的4个维度

3、培育下属的3个时机

4、培育员工OJT训练法4个阶段

◎视频赏析：三国演义

◎案例研讨：K经理为什么会这样累

◎辅助教学方式：视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨

第三讲：有效领导与激励下属 （仅2天课时讲）

1、领导权威来源分析

2、管理者为什么不愿意表扬员工

※中国式马斯洛需求层次剖析

3、激励的3个基本要素

※激励的3个核心原则

4、领导与激励高效执行型团队需解决的4个问题

◎视频赏析：你可以做得到

◎案例研讨：请大家帮王五想想办法

◎辅助教学方式：视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨

【下篇】工作管理（面）

第四讲：做好时间管理

1、何谓时间管理

※高效的5个要素

※时间管理的关键

2、提高管理效率的2个有效方法

※二八理论

※时间象限

3、时间管理四象限法（时间管理矩阵图）

※高效能时间安排剖析

4、时间管理的3个锦囊

◎案例分析：张三如何高效能安排时间

◎辅助教学方式：视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨

第五讲：提升团队沟通能力

1、中国式沟通漏斗

※何谓沟通

※沟通的3大环节（沟通的一般过程）

2、团队有效沟通的6个步骤

3、团队垂直与平行沟通思维法

※怎样与上级沟通

※怎样与平级沟通

※怎样与下级沟通

◎视频赏析：亮剑

◎案例研讨：李四经理这样表达合适吗

◎辅助教学方式：视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨

第六讲：分析与解决工作中的问题 （仅2天课时讲）

1、什么是问题

2、为什么没有问题

3、解决问题的6个步骤

※步骤1: 发现问题，明确目标

※步骤2: 分析问题

※步骤3: 提出潜在的解决方法

※步骤4: 选择并规划解决方法

※步骤5: 实施解决方法

※步骤6: 评估解决方法

4、分析与解决问题的3句话

◎案例研讨：新员工C办理完入职手续之后

◎案例研讨：推论式的逻辑树举例——团队建设

◎辅助教学方式：视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨

第七讲：目标计划与执行管理 （仅2天课时讲）

1、有效分解目标的SMART C原则

2、制定具体计划的SRT约束简化模型

3、如何保证计划的有效性

◎案例研讨：A公司落空的年度计划

◎辅助教学方式：视频赏析 参与体验式情景互动游戏 角色演练 案例分组研讨