2014年拥有15年家纺服饰企业实战派品牌营销管理训练专家王传璐老师终端店铺培训经典课程之：《门店销售技巧》——家纺品牌决胜终端销售技巧实战速成特训班一、课程目标特色※家纺业终端从业人员所应掌握的销售技巧与服务武器※家纺业系统掌握终端销售流程体系，收获终端服务经济，最终实现业绩最大化※家纺业缔造强大的终端学习型、具有执行力的精英团队，共同打造品牌形象二、课程...

《玉文化与翡翠销售技巧》•使销售顾问了解珠宝消费的心理需求特征•帮助销售顾问更好的捕捉消费者需求；•帮助销售顾问掌握珠宝销售应该具备的各项素质；•帮助销售顾问针对不同类别的消费者运用不同的销售服务策略；|序号|模块|培训内容||一|中国玉文化（翡翠营销|这是一堂珠宝销售人员的必修课，了解八千年的玉|||的精神基础）|文化对中国消费者内心深层次的影响，并且寻找...

《专业销售技巧》【课程时长】2天【课程大纲】一、销售人员基础1.销售人员的基本素养2.销售人员的良好形象二、销售前的计划和准备1.客户分析客户资料的收集和整理客户资料的分析客户关键人物的确定2.目标及策略设定销售目标的设定销售目标的分析销售策略的制定3.销售材料及工具准备销售材料及工具分析销售材料及工具使用要点三、寒暄问候、打开话题1.如何赢得客户的好感仪容...

开发药品第三终端实战销售技巧课程目标➢掌握系统的医药营销思维理念；➢全面了解医药第三终端及其特点；➢全面提升医药营销人员的第三终端营销技能与技巧；➢全面提升医药营销人员的客户跟进与服务技巧；➢全面提升营销人员的积极心态与团队合作观念；➢快速提升第三终端营销人员销售业绩。授课方式课程内容第一篇：第三终端营销理念篇第一节：对医药营销的理解➢医药营销的概念➢传统营...

“电话销售技巧”培训大纲课程时间：1天课程对象：电话销售人员课程人数：20-25人培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％课程内容：一、策划你的电话——态度准备1、确立目标2、安排工作环境3、掌握产品知识4、了解客户5、准备传递的信息 二、电话口才训练及接拨电话技巧1、电话口才训练2、接听电话的技巧3、拨打电话的技...

SPIN—顾问式销售技巧针对大额产品的销售顾问，利用35000个销售案例研究出的销售智慧，全球500强企业中60的企业用于培训销售精英的必修课程！[pic]销售经理、销售主管、大客户销售经理、销售顾问、资深的销售人员等[pic]助听器的销售特征：|分类|小额产品销售|大额产品销售|||可在一次销售活动中解|1.项目成交周期较长，需多次沟通才能解决问||特|决...

销售技巧实战训练【培训受益】1.让销售人员掌握最基本应该具备的心态和素质；2.学会目标管理的方法；3.掌握拜访客户处理异议的技巧与方法。【培训对象】全体销售人员【培训时间】二天【授课方式】讨论互动、案例分析、游戏体验相结合【主讲老师】邓全彬【课程大纲】一、销售员的素养（一）成功销售员的基本特征1、正确的态度（1）成功的欲望（2）强烈的自信（3）锲而不舍的精神...

营销三部曲-营销技巧专业化·课程方案---陈志峰老师主讲【课程背景】本课程按照全新的销售视角及组合方式，着力抓住销售人员在销售过程中的关键环节及关键因素，从销售人员、企业、客户的三方本性出发。培养销售人员系统的分析及判断能力，掌握赢得客户的技巧，善于发现并找到属于自己的特有销售途径，做一个聪明的、自信的销售人员。【课程对象】各行业企业销售岗位员工，或其他相关...

专业销售技巧•目标和介绍阐明研讨会的目的和方法，包括每位销售的简短介绍，使课程目标符合每个人的需要。培训师由一个形象而寓意深刻的故事或游戏出发，引导销售进入培训；并指出培训的目标。•销售拜访的结构销售为什么不能做得更专业？他们常犯的错误是什么？引入专业销售拜访的阶梯式构成及原理。把握每步骤的重点包括事前的准备及事后的跟进。了解销售拜访是一个循序接近、步步深入...

[pic]《顾问式大客户销售技巧》目前大客户作为企业销售订单的稳定来源为企业带来很重要的价值：成功的大客户经验在行业客户中的辐射效应最大；发展大客户是提高市场占有率的有效途径；大客户的需求是供应商创新的推动力；大客户是公司的重要资产；大客户带来最大的价值体现与双赢战略的运用―客户日益成熟，供应商需要不断提升自身综合素质•随着管理水平的提高和对资讯的把握能力加...

《珠宝门店导购员知识及销售技巧培训》培训师：郜杰一、课程目标：通过培训使学员1.掌握常用珠宝知识，能够对饰品进行正确讲解2.提升珠宝导购员积极心态、热情服务的理念与技巧；3.掌握门店销售的标准流程；4.掌握门店销售的礼仪规范；5.掌握实战而规范的销售技巧；6.帮助珠宝导购人员在销售过程中正确的销售话术有力推动销售进程。二、课程内容：1.珠宝、翡翠知识及寓意2...

服装导购销售技巧提升标准化训练课程收益：•掌握服装门店职业心态•掌握以提升业绩为基础的销售技能与技巧•掌握文明礼貌接待顾客七礼仪•掌握与客户的销售沟通技巧•掌握客户投诉处理的应对方法•客户关系维护与老客户介绍课程时间：2天授课讲师：郜杰第一讲服装导购积极心态的建立1.爱岗敬业、职业责任2.与公司站在同一阵线3.乐于助人的态度4.焦点导引思想5.大量工作忘记...

风口良机——新政下医药行业销售技巧课程背景：危险越大，汇报越大。今年4月8日起北京的医药改革率先上线，标志着我国医药深化改革正式启动。两票制、一票制、零药价正式成为我国未来医药主题。面对我国医疗体制改革的不断深化与加强，医药产业面临着整体的升级与优化。我国医药行业如何面对的挑战，药厂、药商、医院都面对着利润空间变小，传统的药品销售模式和服务模式都将发生巨大的...

《高端定制家居建材销售技巧训练课程》课程目标全景再现高端定制家居建材的销售情境紧紧围绕高端定制家居建材的销售特征紧密结合高端定制家居建材顾客的特点重点突破高端定制家居建材的销售瓶颈培训时间：一天（6小时）培训对象：门店店长、导购、终端销售人员、终端管理人员等培训方式：讲授、故事、游戏、案例分析、情景再现、小组研讨、沙盘模拟等启发式等互动教学模式。培训大纲：随...

《家居建材行业装修风格与色彩销售技巧课程大纲》◆课程目标：←掌握色彩形成的基础知识←掌握色彩搭配的方法技巧←掌握家居设计的主要风格←掌握家居的色彩销售技巧◆培训时间：一天（6小时）◆培训对象：门店店长、导购、终端销售人员、终端管理人员等◆培训方式：讲授、故事、游戏、案例分析、情景再现、小组研讨、沙盘模拟等启发式等互动教学模式。◆培训大纲：在家居建材行业激烈的...

《家居建材超级导购销售技巧训练课程》课程特点：本课程是基于崔学良老师的《家居建材门店店员实战手册》与《家居建材导购圣经》两本书中关于家居建材导购销售技巧的内容凝练而成，本课程更加强调内容的实战性，通过大量的案例分析和实战演练，让学员完全掌握家居建材终端销售中的关键技巧。课程的重点在于让学员通过学习，完全掌握终端销售的关键技巧。以练习为核心，以学员掌握为根本，...

《家居建材超级导购销售技巧训练课程》课程特点：本课程是基于崔学良老师的《家居建材门店店员实战手册》与《家居建材导购圣经》两本书中关于家居建材导购销售技巧的内容凝练而成，本课程更加强调内容的实战性，通过大量的案例分析和实战演练，让学员完全掌握家居建材终端销售中的关键技巧。课程的重点在于让学员通过学习，完全掌握终端销售的关键技巧。以练习为核心，以学员掌握为根本，...

《面对面顾问式实战销售技巧》【课程背景】尊敬的学员朋友，您会怎么办位于北京国贸地区的王品是一家看上去很适合约会和商务应酬的餐厅。一份王品牛排套餐价位是人民币218元，外加10的服务费，和其他的法式西餐厅相比，价位居中。一份王品套餐包含了从甜点到主食共六道菜。通常在王品用完餐后，多数顾客都能感受到满足的饱腹感，当然这不是他们选择到王品用餐的目的。对于绝大多数消...

顾问式销售技巧专题培训一：课程背景当越来越多的销售技巧对客户不起作用的时候，其实我们应该要反思为什么？不是能力和经验的问题，是我们的角度和方式的问题；产品同质化严重，顾客选择性增强，竞争对手强大的时候我们的销售该怎么做？除了创新产品和创意，销售的意识和思路也要有所改变；二：课程作用曹庆兵老师的顾问式销售课程可以帮助销售从业人员改变销售的错误认知，打开全新的职...

项目运作型市场的渠道合作原理与体系建构课程时间：两天（13小时）课程目的：渠道的动力是我们厂商最头疼的问题，如何找到一个有实力的，同时又是忠诚的代理商，事关我们的项目成败，同时项目运作的复杂性又对我们渠道人员提出很大的挑战，有些渠道人员如果项目运作经验差一些，很容易成为合作伙伴的马仔，任听渠道经销商的摆布，结果在最终客户面前完全失去了控制力，反而容易让合作伙...

大客户销售技巧训练与项目运作实务过程把控、博弈和评价跟踪管理课时安排：2天课程目的：培养学员对项目型销售的分析、判断和运作能力。掌握项目分析的原理，课程适用对象：主要针对项目型销售的销售员以及行业和区域主管的培训，项目规模从几十万到几百万，也可达到几千甚至过亿的项目。客户行业从设备销售，建筑工程，软件服务。客户主要以招标的方式，来购买他所要的服务。行业覆盖，...

【课程背景】绝大多数的企业和行业，都难以摆脱2080法则的宿命，80的销售额，来自20的大客户。企业之间针对客户的竞争，核心是针对大客户的竞争。很多大企业的成名史，都是因为曾经获得大客户的认同和认可，而走上加速发展的道路。如何寻找大客户？如何获得大客户？如何让大客户成为我们铁杆支柱？为何销售人员业绩总是不理想？为何重点客户总是遭遇拒绝？如何才能得到客户的信任...

一、活动现场选点技巧l选点常见误区l相关数据分析l地形条件分析l活动选点l南方选点避免夕照点，北方选点避免风口l做好场地谈判二、营业厅促销区域终端布置l终端布置的原则与标准l终端布置重点l终端布置操作要点三、促销活动营销宣传推广l口碑营销l线下选择1)小区2)异业联盟3)老客户4)等等l线上选择1)百度贴吧2)微博3)微信4)YY5)等等l电话邀约四、设计活...

一、战略导向的市场营销企业管理的系统企业发展导向的结果战略实施的要素规模营销企业对营销功能看法的变迁营销结构的变化中国企业的战略误区抢占及注册消费心智二、专业销售技巧什么是“销售”？营销学习的目的什么是客户客户是否是上帝学习客户服务的目标问题优质服务的特性优质服务特征（IT行业）优质服务的层级什么是“满意”？满意程度循环客户满意服务过程（1）销售准备销售的认...

【课程大纲】：单元大客户销售认知Ø大客户销售的基本认知ü大客户营销战略时代的来临ü我们面对的共同难题ü研讨：我也要这样销售吗？ü大客户销售的本质ü讨论：持续营销，哪一步关键ü什么叫销售？ü三种不同的销售方式ü从4P-4C-4R的看本行业的营销发展Ø讨论：我们到底在销售什么？ü工具：客户选择供应商的参考模型ü工具：用圈型图对比分析ü练习：描述你的销售重点ü大客...

一、特许专卖店专卖人员的角色认知推销特许经营专卖店的定义及特点二、特许专卖店专卖人员的基本礼仪1、仪容仪表礼仪2、服装服饰礼仪3、站姿站位4、走姿走势5、行为规范6、电话礼仪(打电话、接电话、电话留言)三、实现100℅顾客满意1、我们必须面对的七个问题2、服务意味着什么3、顾客满意的涵义—顾客消费产品和服务后感到的需求满足状态4、顾客是什么5、顾客期望得到什...

部分：课程篇■单元解读营销是业绩提升关键（一）不同企业形态的营销理解1.1企业的三种形态1.2市场主导型企业：营销至上1.3产品主导型企业：只可仰望1.4资源主导型企业：资源提供方至上案例：苹果公司与银行业（二）营销是企业重要的工作2.1营销与商业模式2.2营销与产品研发2.3营销与“骗子”2.4企业老板大部分都是营销出身2.5企业从来不会标榜“营销好”案例...

　　顾问式销售技巧训练》课程大纲：　　课程导入　　你为什么会说是？　　顾问式销售的基础　　顾问式销售中客户为什么购买　　成功实现顾问式销售的基本前提　　顾问式销售中的角色转变：从销售员到顾问　　讨论：技术性产品（服务性产品、工业品）销售与普通商品销售的差别　　顾问式销售中客户采购决策分析　　正面需求与反面问题　　客户购买决策的六大步骤　　各阶段客户的关注点　...

　　卖场店面整体活化　　如何进行招牌活化　　如何进行店面入口活化　　奇妙的为顾客“设置”行走路线　　如何创造卖场的宽阔感　　POP广告的三维布局　　个性化柜台陈列模拟方案　　如何迎接顾客　　用鹰的眼睛观察顾客　　顾客行为模式红绿灯　　用顾客喜欢的方式接近顾客　　巧妙探询需求　　如何掌握探询需求的时机　　如何接近顾客　　诱导顾客说话　　如何做一个聆听高手　　出...

讲-员工服务心态打造l心态决定行为l我的工资谁发的l与公司站在同一阵线l一视同仁的服务态度l乐于助人的态度l焦点导引思想l即使不买，我们仍感觉到满足l大量工作忘记伤口l员工心态五大陷阱l努力勤奋=成功第二讲-赢在起点--开业前的准备l做好销售目标分解l个人外在的形象的准备l塑造优质的门店工作环境l多元化的视觉陈列l销售工具的准备l优质的礼仪迎接顾客l有自信的...

课程大纲：章珠宝、翡翠玉石鉴赏与意义讲黄、铂金首饰基本知识第二讲镶嵌类饰品珠宝知识l钻石4C、产地、工艺、镶嵌等l红蓝宝产地、种类、价值l碧玺产地、种类、价值l欧泊产地、鉴赏、价值l水晶产地、种类、价值l托帕石、橄榄石、石榴石等l镶嵌类饰品价格及发展趋势第三讲翡翠玉石珠宝知识l翡翠来历及种类l翡翠挂件寓意l翡翠ABC货区分第二章珠宝珠宝导购实战销售技巧讲珠...

刘炎说，世界上每一个人都是行销员，他们有区别吗？当然有，如果说没有，那么为什么同样的都是行销，有人的收入比其他人多五倍、十倍、百倍甚至千倍、万倍，难道是他们真的比其他人聪明那么多倍吗？答案是NO，是因为他们掌握了“金牌销售——天龙八部”，他们的行销系统、行销能力与别人不一样！那么成功行销人员与失败行销人员他们的大区别到底在哪里呢？课程的天龙八部都会告诉你，只...

1、销售理念与心态l销售人员是否在传递价值，创造价值？l从哪里创造价值，价值等式是什么？l我是谁？—销售人员如何自我定位？l销售工作有什么价值和意义？l我要成为谁？l销售人员应该具备什么样的素质？2、了解客户l谁是我们的客户？l我们对客户的认识存在哪些误区？l客户有什么样购买需求？l如何认识并了解客户的不同需求？l客户的购买特点是什么？l如何判断客户处于什么...

一、认识营销管理1、营销的本质不是卖而是买：（1）、营销与销售的本质区别；（2）、营销在组织结构中的地位2、中国的企业缺营销：案例：为什么海尔的小小神童洗衣机可以消灭淡旺季？3、营销应作“赢消”：（1）、如何赢得消费者的心：——家电下乡中是如何“赢在后一公里”？（2）、从洗地瓜的洗衣机的启示4、营销的4P和4C理念视角：（1）、4P：从生产商视角；（2）、4...

第1部分银保业务的起源与发展（30分钟）1．银保业务的起源2．什么是银保业务3．银保业务发展形式的变迁4．银行在银保业务中的定位第2部分银保业务发展的现状（40分钟）1．发展银保业务的出发点2．银保业务的现状第3部分银保产品的销售过程(40分钟）1．银保产品销售过程2．目标客户的标准3.现实中的目标客户第4部分与客户接洽中的沟通技巧(60分钟)1．接洽中的沟...

1、推销的障碍及解决方法2、产品销售FAB的运用3、餐饮AIDA销售手法4、不同顾客销售风格技巧5、准备工作6、接触顾客7、推介技巧-一分钟引起兴趣-对号入座8、处理异议9、半分钟成交法10、跟进销售11、推销要决及避讳

一.、大客户销售人员的特质对行业市场的了解对目标细分市场的了解对本公司产品的了解找到使用该产品的消费者的需求和购买力找到该产品的卖点能够吃苦同时会思考诚实得体的工作技巧5项沟通能力成熟的心理素质总结与反思规划能力策划能力设计目标的能力达成目标的主观能动性知识的学习原则性自律能力适应环境的能力公关能力执行能力提出问题的能力分析问题的能力解决问题的能力二、如何开...

单元：以客户为中心的顾问式销售专业思维1.顾问式销售与传统销售的区别2.成功实现顾问式销售的基本前提3.顾问式销售中的角色转变：从销售员到顾问4.讨论：B2B产品销售与生活用产品销售的差别5.客户购买行为逻辑6.企业销售行为系统　7.销售行为和购买行为的差异与关系8.正确的顾问式销售行为过程9.顾问式销售成功的要素第二单元：顾问式销售的价值与要素10.客户的...

一、基本市场和衍生市场1.基本市场及相应的金融工具股票市场及股票的功能债券市场及债券的特点货币市场及其工具2.衍生市场及常用衍生工具期货市场简述远期市场简述期权详析二、中国私人银行业常用财富管理产品及销售技巧1.私行常用财富管理产品体系简述产品大类资产配置的重要性2.结构性产品结构性产品设计原理及特点常见结构性产品的种类（挂钩标的及结构变化）和特点结构型产品...

一、我们为何选择做销售二、做销售无与伦比的优势三、给自己一个理由作支点四、优秀营销员该具备的素质五、优秀营销员该持有的心态六、营销无定式七、营销万灵法则八、营销实战技巧

　　篇、销售的五大心态　　1、帮助客户的心态　　你的产品可以给人带来自信、美丽、漂亮、魅力、精神、健康等好处和效果，因此销售员是在给客户提供帮助，你的产品可以给客户提供帮助，你在帮助客户。具备帮助客户的心态，你可以大胆的去与客户销售，因为你是在帮助你的客户，没有人会拒绝你的帮助！刘炎老师在课程训练中让你明白销售是在帮助你的客户，你是一个帮助别人的人，增强你对...

讲电话销售帮助企业获得更多利润电话销售是一种带来更多利润的销售模式电话销售与客户关系管理非常密切，可以说密不可分。电话营销能为企业解决的问题：可以帮助企业降低销售成本可以帮助企业提高销售效率可以帮助企业更有效利用资源可以帮助企业扩大品牌影响力可以与客户建立长期的信任关系可以更清楚地直接把握客户的需求电话销售的优势与挑战优势：1.降低销售成本；2.提高管理效率...

　　一、销售准备　　产品知识　　目标管理　　物资准备　　形象准备　　行动准备　　心态准备　　案例：看世界上伟大的销售员乔．吉拉德如何做销售前准备　　二、目标客户选择　　目标客户的含义　　目标客户识别　　目标客户分类及客户心理分析　　案例：浅析舞蹈演员杨丽萍拎菜篮子出席法拉利车展成全场焦点　　三、客户接触　　接触目的　　接触时机　　接触方法　　接触时避免出现的...

u培训大纲：全套课程包括终端销售的标准流程6个步骤，18个终端销售的关键环节，72个销售技巧。部分：终端销售“爱拼才会赢”（导入部分，占20）一、认清终端销售，开启美丽人生§成功导购脱口秀§结果是一切的根源§做销售，先销售自己§成功之路不要自我设限二、掌握家居建材消费者的特点分析§家居建材的产品特性和消费特征§家居建材产品与快消品和工业品的销售差异§家居建材...

一、活动现场选点技巧l选点常见误区l相关数据分析l地形条件分析l活动选点l南方选点避免夕照点，北方选点避免风口l做好场地谈判二、营业厅促销区域终端布置l终端布置的原则与标准l终端布置重点l终端布置操作要点三、促销活动营销宣传推广l口碑营销l线下选择1)小区2)异业联盟3)老客户4)等等l线上选择1)百度贴吧2)微博3)微信4)YY5)等等l电话邀约四、设计活...

　　1.Preparation事前准备　　事前准备的内容　　了解准客户　　工具：评估卖点　　显性价值　　隐性价值　　案例：14厘米宽的阳台钢管引发的惨案　　显性成本　　隐性成本　　案例：三聚氰胺事件　　演练：如何接近VIP？　　2.Approach接近　　接近的方法　　接近的对象-M.A.N：　　谁有钱　　谁有权　　谁有需求　　工具：雨伞理论　　案例：不要和...

u培训大纲：全套课程包括终端销售的标准流程6个步骤，18个终端销售的关键环节，72个销售技巧。部分成功没有教科书（导入部分）一、学习从认识终端销售开始§什么是终端销售？定义、特点、趋势§终端销售的特点是什么？§家居建材行业销售的特点？顾问式销售与快速销售相结合二、家居建材的行业特征§家居建材的产品特性和消费趋势§家居建材产品与快消品和工业品的销售差异§家居建...

一、银行保险的特点1.银行保险的运作模式银行和保险公司的合作模式银行营销银保产品的方式和手段2.银保产品与保险公司直销的区别保险公司直销渠道的优势和弱势银保销售的优势及局限银保产品对于银行和银行理财经理的好处二、客户为何要购买保险-保险的意义1.资产配置的重要组成部分“船型”资产配置救生圈的作用2.弥补生命周期与财富周期的错位人生曲线图收入与支出的不同步3....

提升自信心、解除对被电话拒绝的恐惧1、克服电话销售的恐惧2、接受电话销售的一切可能3、放下得失心态4、向弗弗西斯学习5、看重客户看轻自己6、心态调整的工具与方法7、情绪管理的工具与方法扩大自己的能力圈范围快速提升自信心突破潜意识限制性信念解除对于被拒绝的恐惧解除自己成功的绊脚石电话销售的准备工作1、知识的准备：产品知识/行业知识/专业知识2、销售工具的准备：...

　　章大客户购买与推介提案　　1、影响大客户购买决策的因素　　2、组织利益与个人利益　　3、目标客户需求分析　　4、根据客户需求制定推介提案　　【案例分析】编写个性化的地铁媒介产品推介提案　　–受众行为与心理　　–广告主偏好　　–产品传播范围　　–成本与价格　　–适用性与使用条件　　–媒介影响力与传播效果　　–地铁媒介覆盖与目标市场　　–产品推广定位　　第二...