《银行呼叫中心（外呼人员）——电话营销、投诉处理、解压课程》头脑风暴：您碰到哪些关于银行理财产品营销技巧、客户维护等方面的问题？每人提一个问题，老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。第一部分：客户服务沟通应答技巧训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导、模拟演练）一、客户需求分析业务咨询办理解决难题倾诉发泄尊重认同二...

开柜柜员销售技巧提升与训练课时设计：3天课程大纲：第一章：开柜销售意识篇（0.5天）1、柜面人员常见销售误区准备不充分不愿意开口只卖简单的产品，不愿卖复杂的中间业务与客户观点形成对抗2、突破自我、勇于开口互动游戏：换钱命运方程式追求志业快乐工作提升能力启蒙学习关系管理成功生活3、客户经理的胜任力不做时间的窃贼，做好自我管理实际工作中，开柜柜员的正常工作经常会...

开柜柜员销售技巧提升与训练课时设计：3天课程大纲：第一章：开柜销售意识篇柜面人员常见销售误区准备不充分不愿意开口只卖简单的产品，不愿卖复杂的中间业务与客户观点形成对抗突破自我、勇于开口互动游戏：换钱命运方程式追求志业快乐工作提升能力启蒙学习关系管理成功生活客户经理的胜任力不做时间的窃贼，做好自我管理实际工作中，开柜柜员的正常工作经常会被一些紧急的事情所干扰，...

卓越销售经理塑造与大客户销售技巧提升第一章:营销的基本概念.1.什么是营销？2.营销理论的演变3.营销五要素分析4.营销管理的七个阶段5.营销定位6.企业生命周期第二章:优秀营销管理人员的素质要求1.目标感2.专业度3.亲和力4.态度5.执行力第三章:营销人员的自我认知与提升1.营销人员能力素质模型的建立2.什么是素质模型？3.营销人员能力素质模型4.营销人...

顾问式销售技巧训练课程目标掌握顾问式销售的精髓和技巧学会运用顾问式销售技术提升产品的销售业绩课程大纲课程导入1)你为什么会说是？顾问式销售的基础1)顾问式销售中客户为什么购买2)成功实现顾问式销售的最基本前提3)顾问式销售中的角色转变：从销售员到顾问4)讨论：技术性产品（服务性产品、工业品）销售与普通商品销售的差别顾问式销售中客户采购决策分析1)正面需求与反...

地推销售流程与销售技巧销售人员必修销售课程系列【课程背景】地推销售因为凭借效率高成交率高等特点，成为很多互联网或者传统行业的销售方式首选，然后现在市场上地推企业越来越多，竞争压力越来越激烈，如何在惨烈的竞争中脱颖而出，打造一支强有力的地推团队呢？这是令大多数管理者向往却又头痛的事情。这套课程帮助您深度理解地推销售，理解销售流程的重点环节，理顺销售过程中的各类...

电话销售流程与销售技巧销售人员必修销售课程系列【课程背景】电话销售因为凭借成本低效率高等特点，成为很多互联网或者贸易类企业的销售方式首选，然后现在市场上电话销售企业越来越多，竞争压力越来越激烈，如何在惨烈的竞争中脱颖而出，打造一支强有力的电销团队呢？这是令大多数管理者向往却又头痛的事情。这套课程帮助您深度理解电话销售，理解销售流程的重点环节，理顺销售过程中的...

大客户项目策划与顾问式销售技巧工作坊学员课程收获：突出系统思维能力，突出营销实战技能树立以客户为中心的大客户项目系统思维能力；掌握大客户项目策划能力，制订相应的营销策略和项目解决方案；掌握顾问式销售方法，提升大客户销售技巧。掌握与客户交流的商务礼仪工作坊学习特色：工作坊以真实项目为基础，模拟实际销售场景和实战过程；以训练和互动式教学为主，销售辅导式培训；PK...

互联网大客户开发管理与顾问式销售技巧邓博【课程收获】突出系统思维能力，突出营销实战技能树立适应互联网时代的大客户营销系统思维能力；掌握市场分析方法，设计符合企业战略与商业模式的大客户营销策略及经营地图；根据行业特点，掌握发现客户、挖掘客户需求并成单的顾问式销售方法和技巧。【学习特色】PK中掌握营销之道（1）2天内完成分享多个真实案例分析，1次销售流程梳理，1...

《房地产销售技巧与案场管理》课程大纲第一部分、组织架构及岗位职责第一节、销售部组织架构第二节、主要岗位职责第二部分、案场管理制度第一节、日常管理制度一、工作守则二、考勤管理制度三、项目例会制度四、业务管理规范五、礼仪行为规范六、业绩分配制度七、薪酬福利制度第二节、业务流程规范一、来电流程管理二、来访流程管理三、成交、签约流程管理四、退房流程管理五、相关表格及...

《房地产销售技巧培训》课程大纲第一部分房地产销售实战技巧第一章销售日志第二章标准接待流程第三章客户异议第四章议价技巧第五章逼定技巧第六章捕捉客户成交信号第七章SP配合第二部分房地产销售谈判技巧一、销售问题的处理技巧二、销售过程与应对技巧三、销售过程应对策略第三部分销售杀客逼定技巧一、逼定意义二、逼定时机三、购买信号四、逼定方式五、逼定技巧六、逼定话术七、杀客...

房地产行销拓客与销售技巧（学习方式：讲授+心理引导+话术分享+模拟演练）1、使置业顾问掌握拓客的目标、技巧、及异常问题的应对策略，提升到访率；2、使置业顾问掌握房地产销售技巧的核心，准确识别客户购买信号、逼定成交；3、提升置业顾问“准确洞察客户心理”的能力促进快速成交；课纲大纲第一部分：房地产拓客技巧一、拓客基础篇1.拓客的目的2.派单的5大流程；3.常用的...

房地产“客户心理分析”与“销售技巧”你是否有以下困惑？为什么你拼命讲房子的好处，客户却无动于衷为什么很有希望成交的客户却在别的楼盘成交？为什么置业顾问总是被客户牵着鼻子走？客户总说：“考虑考虑”，该怎么应对？临门一脚总踢不进去，到底该怎么办？在复杂多变的销售中，你是否常萌生以下心理：如何快速成交？如何看清客户心理？如何赢得客户的信任？如何快速把握客户心理达成...

课程名称：《如何用产品打动顾客？》——《高端产品的销售技巧与业绩提升》主讲：崇华老师6-12课时课程收益：一、学习高端产品（奢侈品）零售终端的销售思维和观念；二、掌握目标客户有效接待、关系建立、需求把握、信息捕捉的综合技能；三、掌握高端产品“产品溢价”策略及销售运用，学会“用产品卖价格”，而不是“用价格卖产品”；四、掌握奢侈品产品“卖点提炼”及销售推介的“五...

课程名称：《需求为本的销售技巧》主讲：乐嘉琪老师6课时【课程背景】：一谈到销售，就简单的认为是“卖东西”，这只是对销售很片面的理解，其实人生无处不在销售，因为销售实际上是一个分析需求、判断需求、解决需求、满足需求的过程。比如我们到一个新的环境，进行自我介绍，就是对自己的一种销售；再譬如我们做一个学术报告，就是在向与会者销售自己的一些观点，诸多种种不胜枚举。但...

专业销售技巧培训ProfessionalSellingSkillTraining课时：2天6小时/天授课对象：入职两年内的销售人员、新晋升的销售主管授课方式：重点内容讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演课程简介：这门课是帮助正在成长或变革中公司的销售人员，提升其销售技能及应变能力，适应竞争日益激烈的市场环境，从而为企业做出更丰厚的贡献。课程重点强调客户的购买心...

柜台销售技巧讲师：张铸久课程纲要【课程名称】《柜台销售技巧》【课程背景】【课程收益】✓正确调整导购促销销售人员的观念与心态✓系统掌握门店导购销售服务的技巧✓学会主动推荐商品的各种方法并有效化解顾客的异议✓懂得化不利为有利的重要导购促销销售核心技巧✓通过提升导购促销销售实战能力最终促使门店销售额的大幅提升【课程对象】终端柜台销售人员【授课方式】理论讲解+情景呈...

销售技巧之“辨微识心术”讲师：王惠课程纲要【课程名称】销售技巧之“辨微识心术”【课程背景】不同的人有不同的性格，适合用不同的方式与之沟通。在销售过程中，我们强调与客户进行有效的沟通，然而，如何对客户的痕迹、微表情进行解读？如果我们了解了客户没有表现出来的细节，我们也就能和客户进行有效沟通。不管什么背景的人，绝大多数人在行为举止中是有其自身规律的。我们只要能很...

【课程名称】《会议营销和招商会》【课程背景】会议营销以其固有的模式和独特的魅力，正成为当下各行业非常流行的营销模式。“会议就是业绩、会场就是战场。”保险、培训、直销等行业离开会议可以说很难发展。会议营销在美容美发、健康产业、投资创业理财、产品和服务营销等行业得到广泛运用。本课程则通过大量的丰富的实践向企业展示了会议营销的种类，最重要的是解密了会议营销各个环节...

大客户销售技巧与项目运作实务课程【课程背景：】本课程基于大客户销售与项目运作过程中常遇到的以下各类问题而设计：　1、大项目销售项目较之一般销售活动相比难度大、重要性大、复杂程度高；　2、大客户销售过程中策略把握非常重要，如何知己知彼，策略在握，稳扎稳打；　3、如何发现、识别、抓住项目机会以及项目运作过程中的各类机会？　4、如何分析、判断、识别、利用客户内部的...

基金理财产品专业销售技巧【课程名称】：基金理财产品专业销售技巧【课程分类】：个金条线销售技能提升【培训对象】：个金条线零售精英【核心讲师】：高红印【关键词】：客户、产品分析、营销技巧、服务营销、话术【学习目标】：1、针对不同客户类型采取不同销售策略2、个金产品销售技巧训练3、服务营销方法与技巧【课程学时】：6个小时【课程大纲】：一、产品销售的魅力1、为什么要...

酒店服务营销之客服销售技巧讲师：陈滢妃【培训对象】酒店大堂前台客服【培训方式】游戏互动、案例分析、课堂训练、理论讲解【培训时长】7小时【培训受益】【课程大纲】小游戏：谁是“秘密特工”？酒店前台客服的角色认知酒店客源分析（一）渠道上门散客协议客户酒店会员中介团队会议客户类型及对应的销售策略家庭情侣商务出差团体熟客旅游客户性格分类及应对方法暴躁型温和型不温不燥型...

《高效销售技巧和话术》课程大纲讲师陈滢妃课程对象销售人员课程时间1天培训风格谈笑讲授有理有例，互动往来精彩有趣，实效落地有根据。陪伴学员“学在乐中，乐在学中”培训方法理论讲述、游戏互动、课堂练习、操作示范、案例分析内容大纲思考与讨论：请列举无需销售的十个行业请列举以销售为生存的十个行业请说明你作为消费者、观察者、销售员三种不同角色时的体验与感受第一讲销售理念...

销售赋能——超级销售冠军销售技巧提升篇课程背景：销售赋能——《超级销售冠军销售技巧提升篇》是邓波先生近二十年的营销及管理经验的总结，是销售赋能系列课程的基础课程之一，该基础课程共分为三门必修课：分别为销售技巧提升篇、销售策略提升篇、销售业绩突破篇，这也是三个阶段课程，对于一个企业，营销是其最基本最重要的职能之一，对企业的生存和发展起到至关重要的作用，而销售人...

利剑出鞘——超级导购冠军销售技巧提升课程背景：店面没客流、而客户来了无法留住、成交率低、导购人员积极性不高、抱怨大，心态不好，也不知道顾客的消费购买动机，不知道顾客的心理防御机制，不知道顾客的异议心理构建，这是目前所有行业和终端店面存在的普遍情况，利剑出鞘——《超级导购冠军销售技巧提升》是邓波先生近二十年的营销及管理经验的总结，是导购系列课程的基础课程，是对...

通信专业销售技巧之――――《电话销售》课程目标：(商务人员能够更好的使用电话进行客户开发、沟通、销售、成交！(解决工作中实际遇到的问题，真正做到“财富电话一线万金！”适应对象:销售人员、客服人员等课程大纲：一、电话营销1、认识销售2、什么是电话销售3、电话营销的特性二、电话营销核心理念1、电话行销信念2、克服电话行销恐惧的方法3、电话行销礼仪三、电话行销步骤...

销售技巧提升实战训练讲师：赵斌培训背景和需求：您是否在营销实际工作中遇到如下“拦路虎”...1、见到客户时羞羞答答，不敢勇敢讲出你销售本意；2、无法突破传统的营销思维；3、找不到更有效的营销渠道和模式；4、不知道如何利用媒体活动进行营销；5、无法与客户进行有效的沟通，不能有效掌握客户的心理底线；6、不知如何诉求产品的特殊利益，进一步激发客户购买欲望；7、不懂...

终端导购实战销售技巧——涂鹏程老师课程受众:家具、建材、服装、灯饰等零售业经销商、销售总监、经理、店长、导购员等培训收益：1、掌握提升终端业绩的系统理念、方法、工具。2、学会主动招呼顾客、高效说服、有效应对顾客提出的各种异议3、提升产品价值，促成成交4、巧妙维护顾客关系赢得更多忠实顾客。授课方式:实战案例＋现场演示＋分享讨论，现场提炼销售话术、整理产品卖点，...

《基金定投与销售技巧》课程介绍国内银行持续推动基金定投业务的发展，基民们也都意识到基金定投的独特魅力及其风险控制的能力。而在台湾，香港及新加坡等境外的基金定投业务是理财经理手续费收入最稳定的来源，成为他们业绩目标中不可或缺的一项，随着国内绩效考核制度的进一步完善，积累基金定投客户存量方能在将来的业务目标上轻松应对。课程目标通过课程学习使学员掌握基金投资与个人...

《NLP销售技巧内训》课程背景同样的环境与资源，为什么人与人的销售业绩差距巨大？几倍甚至几十倍上百倍！难道他能力比你强几倍甚至几十倍上百倍吗？你可能没做错什么，但究竟这些销售高手做对了什么呢？如何彻底解除对于失败和拒绝的恐惧增强自信心？深刻认识到影响客户采购决策的核心是什么？如何开发与接触你的潜在客户，创造客户最大的购买意愿？如何快速地进入客户的频道（建立亲...

《无敌销售技巧特训营》主讲老师:孙瑛实战派销售管理培训专家课程受众:销售部经理、销售人员。课时：2天授课方式:案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋全面演练课程背景：为什么销售人员一出去就得罪客户？为什么销售人员总是说竞争对手的产品好为什么销售人员在推销自己的产品时总是显得很机械为什么销售人员到了该成交的时候总是退缩为什么同样销售人员销...

初级电话销售技巧主讲：孙文伟老师12课时课程目标通过培训让学员了解电话销售行业的巨大前景，明白作为一个优秀的TSR应具备的心态及调节心态的方法，掌握专业的电话销售流程，最终通过实战演练让学员可以学以致用，真正达到提高销售业绩的效果。课程对象电话销售人员授课方式案例+课堂讲授+多媒体演示课程大纲电话销售的基本概念1.电话销售行业的发展概况；2.电话销售原则；3...

《销售技巧的提升》课程大纲课程背景：•同样的产品，同样的价格，你的业绩却不如别人，有木有？•如何打动我的销售对象，如何和他“交朋友”？•没生意的时候急死，生意来了忙的手足无措！这活太辛苦了。•相同的产品，业务人员的业绩相差几十倍，肿么啦？•传说中的“30秒打动客户，建立良好的第一印象”如何实现？•为什么明知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？•如...

全能销售技巧特训——打造业务特种兵衡量一名新招聘的业务人员是否符合贵司的要求，不需要三个月的试用期，有种方法，只需七天，就可判定他是否合格。而没有经过专业训练的业务员，他们天天在得罪客户，损失市场和营业额，给公司造成负面影响。——沈靖【课程说明】《全能销售技巧特训——打造业务特种兵》是在研讨了大量实战案例的基础上总结而成。它结合中国的销售实际状况，并借鉴了国...

《终端店面及导购员培训系列课程》是实战营销培训专家尚丰先生，走访超市、卖场、百货商场、专卖店近百家，研究陈列方法，调研顾客感受，并吸取终端营销专家的经典观点，而结集而成。适合家电、快销品、服装、建材、家具等具有终端店面的企业人员学习。企业内训将根据企业所处行业的特点，做针对性培训。终端导购员销售技巧培训主讲：尚丰先生适应对象：终端卖场店长、储备店长、卖场营运...

《经销商大会经典课程》系列培训是实战营销培训专家尚丰先生，联合中国实战营销网的营销专家团共同智慧的结晶，旨在为广大的厂商提供经销商大会培训解决方案，达到厂商召开经销商大会的目的，钱不虚花！《经销商大会经典课程》(1-2天)-------终端卖场销售技巧主讲：尚丰先生适应对象：经销商、批发商、零售商老总、店长、导购员课程收获：如何活化卖场，吸引顾客走近柜台如何...

《电话销售人员专业技能提升》(1天)主讲：尚丰先生课程目的：➢掌握有效的电话沟通技巧➢掌握如何有效处理电话异议➢掌握有效缔结技巧适应对象：希望提升电话销售能力与谈判技能的一线销售人员、销售主管、销售经理课程提纲：第一部分电话销售前的准备◆用积极的心态形成积极的行为◆有效运用电话营销六大助手◆如何提升个人在电话中的感染力◆如何与不同性格特征的客户打交道◆掌握为...

《成功销售的实战秘笈——大客户销售技巧与策略》主讲：尚丰先生课程长度：2天课程目的：您想成为优秀的大客户销售经理吗？您了解提升大额定单销售业绩的关键点在哪里吗？《成功销售的实战秘笈——大客户销售技巧与策略》，来源于尚丰先生近10年市场一线的销售与管理感悟，来源于尚丰先生对电信、家电、IT、建材等多个行业近170位销售精英的访谈，来源于尚丰先生对消费者、企业客...

[pic]课程目的：了解销售及销售工作的特点、特征掌握销售工作中的基本方法、常用手段学习利用销售技巧促进成交及提高销售的策略新市场的开发及目标客户的选定处理客户投诉及处理销售纠纷的方式方法培训对象：从事营销工作的市场、业务人员及销售人员课程前期准备：课程开始前两周完成对贵公司产品了解、市场调查及竞争对手分析，并根据要求进行培训需求访谈，有针对性地设计教材、教...

汽车配件销售技巧课程课程对象：企业领导、中高层管理者、主讲老师：马诚骏课程时间：1----2天（12课时）授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程背景： 随着汽车的快速发展和普及，我们对汽车的了解和使用，越来越密切。汽车成为了我们生活中不可或缺的一部分。大量的汽车品牌和类型虽然满足了客户的市场需求，可也给生产企业带来...

《银行客户经理销售技巧与谈判技巧》【培训对象】：公司客户经理、个人客户经理、公司业务部经理、个金部经理【课程目标】：透过有效的销售技巧和谈判技巧，来掌握客户需求，提升成交率，创造更好绩效。【培训形式】：讲授、角色扮演、互动游戏、分组讨论【课程时间】：2天（12课时）【课程大纲】：第一讲　销售概述　1.销售的内涵　2.销售的一般过程第二讲销售准备　1.销售人员...

“顾问式销售技巧”培训大纲课程时间：2天课程对象：企业销售经理及销售人员课程人数：20-25人培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％课程内容：一、顾问式销售的必要性1、顾问式销售的定义2、普通销售与大客户销售的区别3、四种销售人员的过去、现在和未来4、案例分析（一）5、案例分析（二）二、销售行为七步大法1、准备阶...

“电话销售技巧”培训大纲课程时间：1天课程对象：电话销售人员课程人数：20-25人培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％课程内容：一、策划你的电话——态度准备1、确立目标2、安排工作环境3、掌握产品知识4、了解客户5、准备传递的信息 二、电话口才训练及接拨电话技巧1、电话口才训练2、接听电话的技巧3、拨打电话的技...

(BTOB)实战销售技巧目标:增强业务员的市场开拓能力、新客户开发能力、客户沟通能力、分析客户能力、挖掘客户需求的能力、实战拜访能力、促成订单能力、科学的客户管理能力！特色:全程互动，情景模拟，角色扮演，学员参与，模型导入！拒绝空洞理论，演绎实战营销；追求学以致用，达成业绩提升！•第一单元：认识销售←从4P到4C来看理解销售以及你的工作➢案例分析一：DELL...

[顾问式销售技巧]为什么销售员有的时候推销的越努力，销售业绩越不理想？为什么销售人员总是不能见到客户的关键人物？客户的真正需要的是什么？真正的问题出在哪里？为什么看来很有希望的单子，最终却输给了对手？如何向客户销售解决方案，而不仅仅是产品？如何开拓新市场，又不丢老客户？初级销售员和老道、资深的销售的根本区别在哪里？课程目标：提升客户目标设定的能力，让自己成为...

《专业的销售技巧》课程目录（三天版内容）培训师：刘涛海培训目标:通过系统的销售知识与技能培训，让销售人员对销售工作有全面的认知，并具备市场拓展的初级能力。培训方法：知识点讲解＋角色扮演＋案例谈论＋视频分析培训内容：第一篇成为专业销售人才第一章您的目标——成为专业销售人才1—1专业销售人才是训练出来的1—2您够专业吗1—3您能学到这些专业销售技巧第二篇专业销售...

《颠峰销售技巧培训》——创造高销售绩效的秘诀课程目标：■帮助销售人员建立正确的销售认知与心态■帮助销售人员掌握专业的销售技巧■养成时时刻刻都在销售的习惯■学习顶尖人士的销售行动力■快速赢得顾客信赖，快速地达到销售巅峰的成就课程对象：业务主管、销售人员、有志成为顶尖Sales授课方式：互动教学，多元学习，分组讨论，角色扮演，工作实例应用课程时间：2天课程内容:...

《高级商场礼仪和销售技巧》一、礼仪篇显性因素•站姿•站位•声音•眼神•表情•手势•服装•体型•色彩•发型•服饰礼仪•礼貌用语•看懂客户的心思•动作映现优雅服务品质二、销售篇说话基本技能1.主导：控制谈话的方向2.迎合：营造谈话的氛围3.垫子：让客户感觉舒服4.制约：说出客户的想法快速成交技巧1.如何做产品展示2.客户的类型3.站在客户角度帮助客户做选择4.帮...

专业销售技巧：销售员核心的销售技巧---通过顾问式销售技能训练，提升销售执行力，打造销售精英，实现巅峰业绩---一、课程简介：从销售经理的身世来看，他们的“前世”是“优秀”的业务员，老总提拔优秀的业务员变为销售经理，其目的在于“让他们带动更多的业务员提升公司的绩效”。要从平凡中脱颖而出，不仅仅需要积极良好的心态，同时也需要良好的销售技能，更需要贴心的客户服务...