“一线生机”——银行客户经理电话销售技巧课程背景：电话营销是一种远距离操作，“千里姻缘一线牵”自己手中的产品就像“女方”，顾客是“男方”电话销售的任务就是帮助自己手中的产品找到“有缘人”。银行客户经理在市场寻找合适的客户中，存在很多困惑：1.客户对于这样的电话很反感，经常一听到银行电话直接挂断；2.产品介绍没有亮点，无法吸引客户。3.电话沟通没有技巧，无法建...

《顾问式高级销售技巧》©（国作登字-2023-A-00052074）学习目标：了解OPAC高级销售模型通过建立信任升级客户关系了解不同的社交风格特点，判断客户的社交风格，调整适应以达到更好的沟通效果学会用有效的开场白开启销售会谈学会通过提问和倾听探询客户需求学会运用SPIN顾问销售模式学会利用有效的方式向客户介绍解决方案并取得一致学会处理不同的客户异议学会掌...

全脑销售技巧©（国作登字-2023-A-00052076）课程介绍:传统的销售模式强调的是通过与客户搞好关系达成销售的目的。而这样想销售过程仅仅使用了人的右脑的部分功能。《全脑销售技巧》教会你调动右脑的其它部分以及你的左脑参与销售的全过程，从而达成高效的销售绩效。《全脑销售技巧》利用国际上著名的HBDI全脑优势思维理论，从学习四种思维模式的特征和识别方法开始...

政企大客户销售技巧主讲：罗火平【课程背景】现在大部分企业的营销理论、销售方法论，都来源于西方，比如FABE，SPIN，解决方案销售，顾问式销售等销售技巧与销售方法论——统称为2B销售方法论，都来源于西方，都是以企业采购为研究对象。所有的理论，都来源于实践，再反过来指导实践。中国走有中国特色的社会主义道路。在中国这个“巨无霸”经济体中，有一个特殊的采购行为——...

工业品大客户业务公关与销售技巧工业品B2B销售、项目型销售以及解决方案式销售具有周期长、采购流程繁琐、决策复杂、参与人员多、连贯性强、易影响士气、难以把控结果等特点，对于销售人员有着较高的的素质和技能要求。然而，许多缺乏训练的销售人员会在实践中遇到以下问题：项目千头万绪，不知从何入手？客户组织中关系错综复杂，派系林立，不知谁才是关键决策人？采购人、影响人、决...

项目型销售业务公关策略与销售技巧项目型企业销售的成败很大程度上取决于前期工作质量：项目公关、所提供的解决方案的经济性和合理性、报价、合同条款。而前期工作质量的优劣则取决于销售人员的素质，包括技术素质、营销技能、个性、工作态度及责任心等。由于工程项目产品的价值往往较高，客户通常将购买作为一种投资行为。销售过程往往时间较长，需要对客户进行较长时间的跟踪，同时不断...

顾问式高级销售技巧学习目标：了解OPAC高级销售模型了解不同的社交风格特点，判断客户的社交风格，调整适应以达到更好的沟通效果学会用有效的开场白开启销售会谈学会通过提问和倾听探询客户需求学会运用SPIN顾问销售模式学会利用有效的方式向客户介绍解决方案并取得一致学会处理不同的客户异议学会掌握恰当的结束时机并有效地结束销售会谈培训对象：销售经理/主任、重点客户经理...

WholeBrainSellingSkills全脑销售技巧（HBDI）课程介绍:传统的销售模式强调的是通过与客户搞好关系达成销售的目的。而这样想销售过程仅仅使用了人的右脑的部分功能。《全脑销售技巧》教会你调动右脑的其它部分以及你的左脑参与销售的全过程，从而达成高效的销售绩效。《全脑销售技巧》利用国际上著名的HBDI全脑优势思维理论，从学习四种思维模式的特征和...

WholeBrainSellingSkills全脑销售技巧（WBSS）课程介绍:传统的销售模式强调的是通过与客户搞好关系达成销售的目的。而这样想销售过程仅仅使用了人的右脑的部分功能。《全脑销售技巧》教会你调动右脑的其它部分以及你的左脑参与销售的全过程，从而达成高效的销售绩效。《全脑销售技巧》利用国际上著名的HBDI全脑优势思维理论，从学习四种思维模式的特征和...

政府与集团项目型公关策略和销售技巧【课程背景】项目型企业销售的成败很大程度上取决于前期工作质量：项目公关、所提供的解决方案的经济性和合理性、报价、合同条款。而前期工作质量的优劣则取决于销售人员的素质，包括技术素质、营销技能、个性、工作态度及责任心等。由于项目型产品的价值往往较高，客户通常将购买作为一种投资行为。销售过程往往时间较长，需要对客户进行较长时间的跟...

工业品大客户业务公关与销售技巧【课程背景】为何单一的商务公关签单越来越难？　　为何众多原有客户在逐渐流失远去？　　为何频繁的出差而难突破销售瓶颈？　　为何经验的积累而没有职业的发展？　　为何专业的顾问更能赢得客户信任？　　为何企业一直在强调技能素质提升？　　……　　为何一直没有检视、反思、行动？在竞争激烈的大环境下，更多企业在进行营销转型升级，在通过素质的强...

单元工业品销售概述1.工业品营销的三点思考2.销售人员需要的9个行为特征3.优秀销售顾问具备的条件1)视频观摩：海军陆战队的“独门秘籍”——团队合作2)小组讨论：工业品与快速消费品销售的区别第二单元注意大客户的关注点1.大客户对工业用品采购流程不同2.大客户对工业用品的购买动机不同3.大客户购买工业用品一般有预算4.大客户认为销售工业用品需要长期的关系5．大...

单元项目型销售概述1.项目型销售的五大特征2.项目销售和产品销售的四大区别3.项目销售和大客户销售的五大区别4.项目型销售顾问具备的4个条件◇视频观摩：海军陆战队的“独门秘籍”——团队合作第二单元销售项目各阶段进展判断分析1.项目初期——4个问题判断你要不要介入这个项目？◇真实案例：早来的坏消息就是好消息2.项目中期——4种行为决定你要不要接着跟下去？◇真实...

单元工业品销售概述1.工业品营销的三点思考2.销售人员需要的9个行为特征3.优秀销售顾问具备的条件◇小组讨论：工业品与快速消费品销售的区别PS：工业品的本身特点与行业特性使其更强调销售人员“一专多能”，结合工业品营销的趋势与特点，工业品营销人应更好的结合自身进行反思，自己离产品系统营销的“咨询顾问”还有多远？多元素质提升将更好的走好工业品营销之路！第二单元注...

单元项目型销售概述1.项目型销售的五大特征2.项目销售和产品销售的四大区别3.项目型销售顾问具备的4个条件1)视频观摩：海军陆战队的“独门秘籍”——团队合作4.销售部和市场部的关系第二单元工业品市场推广的五大策略1.人员推广4种方法2.企业推广3种形式3.公关推广6种策略4.广告推广4种方式5.新媒体推广4种渠道1)案例分享：日本重机市场推广之道第三单元如何...

单元工业品销售概述1.工业品营销的三点思考2.工业品营销人员9个行为特征3.工业品营销人员应具备的5个条件◇视频观摩：海军陆战队的“独门秘籍”——团队合作◇小组讨论：工业品与快速消费品销售的区别第二单元微表情——看懂客户真实意图1.破解身体语言：腿和脚◇视频观摩：肢体语言案例◇课堂练习：观察力的训练2.破解身体语言：人的躯干◇视频观摩：肢体抗拒◇视频观摩：撒...

单元项目型销售概述1.项目型销售的五大特征2.项目销售和产品销售的四大区别3.项目销售和大客户销售的五大区别4.项目型销售顾问具备的4个条件◇视频观摩：海军陆战队的“独门秘籍”——团队合作第二单元销售项目各阶段进展判断分析1.项目初期——4个问题判断你要不要介入这个项目？◇真实案例：早来的坏消息就是好消息2.项目中期——4种行为决定你要不要接着跟下去？◇真实...

单元政企销售概述1.政企大客户营销的三点思考2.政企大客户营销人员9个行为特征3.政企大客户营销人员应具备的5个条件◇视频观摩：海军陆战队的“独门秘籍”——团队合作◇思考：工业品与快速消费品销售的区别？第二单元大客户是如何做决策的？1.大客户决策过程研究2.需求认知阶段的客户策略3.选择评估阶段的客户策略4.思考决定阶段的客户策略5.执行阶段的客户策略第三单...

证实能力——介绍产品的竞争优势与利益◇视频观摩：《一分钟》1.FABE法则2.特点、优势、利益对成单的影响3.如何做产品竞争优势分析4.同行产品之间的对比分析——竞争要点分析矩阵◇小组讨论：在作产品竞争优势分析时，为什么不能贬低同行？

单元大客户是如何做决策的？1.大客户决策过程研究2.需求认知阶段的客户策略3.选择评估阶段的客户策略4.思考决定阶段的客户策略5.执行阶段的客户策略第二单元强大的销售工具——SPIN提问技巧1.SPIN与客户需求关系2.SPIN与FAB及BAF关系3.SPIN提问策略◇练习：SPIN话术设计第三单元强大的销售工具——理解你的客户1.了解客户组织架构的关键因素...

商业大客户营销与商业地产销售技巧讲师：李豪课程简介：商业地产有特别的投资价值，但去化和销售也较困难。如何找到商业地产目标客户，如何挖掘客户需求、引导客户需求，并促成成交。本课程以实战案例的方式，展开学习和培训。课程时间：1天/6小时课程对象：房地产项目营销管理人员、策划人员、销售经理、渠道管理人员、置业顾问。课程收益：学习和分析商业产品客户特点与类型，掌握房...

房地产销售团队全方位拓客与销售技巧提升讲师：李豪课程介绍：房地产淡市之下要改变以往营销和销售策略，变“白天外派拓客，利用晚上或休息时间，邀约客户至项目体验。将晚上或客户休息时间变成销售假日。”全体营销团队、销售团队分工要细，销售动作要多、拓客面要广，同时销售技巧和现场逼定技巧要快速提升，方能改变销售力不到位的现状。课程重要工具：李豪老师独创的客户现场接待精细...

优秀地产营销人员销售技巧训练讲师：李豪课程简介：《优秀地产营销人员销售技巧训练》课程主要针对目前房地产新形势下，课程通过讲授、案例、讨论、演练、训练、游戏、情景模拟、观看教学录像等互动的生动的授课形式，使得房地产置业顾问转换思维，运用各种技能与知识主动营，提升销售的实战技能。课程时间：2天课程对象：房地产企业营销管理人员，房地产置业顾问课程收益：1、学习如何...

房地产淡市下的销售团队全方位拓客与销售技巧提升讲师：李豪课程介绍：房地产淡市之下要改变以往营销和销售策略，变“白天外派拓客，利用晚上或休息时间，邀约客户至项目体验。将晚上或客户休息时间变成销售假日。”全体营销团队、销售团队分工要细，销售动作要多、拓客面要广，同时销售技巧和现场逼定技巧要快速提升，方能改变销售力不到位的现状。课程重要工具：李豪老师独创的客户现场...

一、优秀置业顾问角色定位1、优秀置业顾问的作用2、优秀置业顾问的特质3、优秀置业顾问的成功因素二、置业顾问形象与素质提升1、优秀置业顾问的形象塑造　1.1置业顾问着装1.2置业顾问形象塑造1.3置业顾问基本礼仪规范　　1.3.1接、迎客户礼仪　1.3.2沙盘、样板房等介绍礼仪　1.3.3与客户沟通中的礼仪　1.3.4客户接待与销售过程中的注意事项2、优秀置业...

1认识房地产大客户营销1.1什么是大客户和大客户营销1.2房地产大客户的类型1.3大客户营销的特点1.4房地产大客户营销的四个层次2房地产大客户分析与营销渠道开拓2.1房地产大客户分类与特点2.1.1房地产大客户主要特点2.1.2大客户主要需求2.1.3大客户销售对象的层级及需求差异2.1.4企业客户、团体客户营销的流程与周期2.1.5建立与企业客户、团体客...

巧夺天工——工业品销售技巧课程背景：中小客户利润薄，大客户门难进——大客户往往是众所周知的客户，竞争的激烈也是理所当然的，我们往往门都进不去！进了门也是坐冷板凳，作为B角供应商，甚至C角。怎样才能突围？客户没有把更多的生意给你，根本原因就是不够信任！本课程致力解决以下问题：搞定客户的套路有哪些？面对客户的闭门羹，我们怎样破局？工业品销售就是要吃请送吗？怎样建...

课程名称：《如何用产品打动顾客？》——《高端产品的销售技巧与业绩提升》主讲：崇华老师6-12课时课程收益：一、学习高端产品（奢侈品）零售终端的销售思维和观念；二、掌握目标客户有效接待、关系建立、需求把握、信息捕捉的综合技能；三、掌握高端产品“产品溢价”策略及销售运用，学会“用产品卖价格”，而不是“用价格卖产品”；四、掌握奢侈品产品“卖点提炼”及销售推介的“五...

专业销售技巧：销售员核心的销售技巧---通过顾问式销售技能训练，提升销售执行力，打造销售精英，实现巅峰业绩---一、课程简介：从销售经理的身世来看，他们的“前世”是“优秀”的业务员，老总提拔优秀的业务员变为销售经理，其目的在于“让他们带动更多的业务员提升公司的绩效”。要从平凡中脱颖而出，不仅仅需要积极良好的心态，同时也需要良好的销售技能，更需要贴心的客户服务...

新零售时代下门店销售技巧课程背景：▲新零售来袭，线下门店升级，传统店长和店员应该具备哪些技巧应对挑战？▲如何让店员做到线下线下融合，一体化的服务客户？▲店员到底应该主动销售，还是应该像苹果那样尽情体验不用理睬顾客！▲新零售下，从原来的主动售卖到服务，从注重语言到读心，个性化服务，在终端如何做到用户为王！▲注重听、说、问技巧，尤其是询问和洞察技巧，培养线下店员...

《玉文化与翡翠销售技巧》•使销售顾问了解珠宝消费的心理需求特征•帮助销售顾问更好的捕捉消费者需求；•帮助销售顾问掌握珠宝销售应该具备的各项素质；•帮助销售顾问针对不同类别的消费者运用不同的销售服务策略；|序号|模块|培训内容||一|中国玉文化（翡翠营销|这是一堂珠宝销售人员的必修课，了解八千年的玉|||的精神基础）|文化对中国消费者内心深层次的影响，并且寻找...

风口良机——新政下医药行业销售技巧课程背景：危险越大，汇报越大。今年4月8日起北京的医药改革率先上线，标志着我国医药深化改革正式启动。两票制、一票制、零药价正式成为我国未来医药主题。面对我国医疗体制改革的不断深化与加强，医药产业面临着整体的升级与优化。我国医药行业如何面对的挑战，药厂、药商、医院都面对着利润空间变小，传统的药品销售模式和服务模式都将发生巨大的...

一、认识营销管理1、营销的本质不是卖而是买：（1）、营销与销售的本质区别；（2）、营销在组织结构中的地位2、中国的企业缺营销：案例：为什么海尔的小小神童洗衣机可以消灭淡旺季？3、营销应作“赢消”：（1）、如何赢得消费者的心：——家电下乡中是如何“赢在后一公里”？（2）、从洗地瓜的洗衣机的启示4、营销的4P和4C理念视角：（1）、4P：从生产商视角；（2）、4...

　　、销售员的成功与积极心态　　销售员成功的要素；　　实际销售的八个步骤及分析；　　销售工具运用的重要性；　　如何树立销售人员的积极心态。　　2、如何进行有效的电话销售　　客户电话心理分析；　　弄清电话销售的实际目的；　　电话销售的步骤；　　如何进行电话跟进。　　3、销售的实战（面对面的客户拜访）　　电话销售与实际拜访的区别；　　实际拜访的步骤与销售说服力；...

开场破冰课程介绍什么是顾问式销售销售的五个层次产品为导向的销售VS客户需求为导向的销售专业银行销售人员自画像顾问式销售流程1）建立信任2）了解需求3）提出建议4）双赢结局营销实战中的魅力沟通技巧1、压力测试：两分钟演讲（摄像）2、沟通三要素-语言、语音、肢体3、公众演讲基础4、录像回顾与点评如何快速高效开发新客户1、计划与活动：计划我们所做的，做我们所计划的...

一、营业厅的主动营销何谓营业厅营销营销的关键思维服务与营销的关系营业厅“营销高手”画像营销业绩从哪里来营销技巧提升四个阶段二、营业厅各岗位的营销机会及一分钟营销法各岗位的营销机会如何提升营销敏感性一分钟营销：开场技巧（结合岗位、结合具体产品进行示范与讲解）主动询问式解答推荐式需求探讨式如何“一句话营销”？体验区营销关键三、高效营销：了解客户需求的重要性和技巧...

部分谁需要参加本课程1.大客户销售与普通客户销售2.大订单销售与小订单销售3.以客户为中心的销售与以产品为中心的销售4.传统技巧教会销售代表…如何去失败……第二部分客户的采购决策循环1.正面需求与反面问题…全新认识致胜关键2.客户的购买决策过程…不要只做订单接收员;客户的评价标准;我的优势3.采购的三种方式…决策过程各不同4.采购的决策团队（GDM）…五个问...

课程大纲：　　酒店销售技巧技能培训　　一、销售技巧　　1、协调、沟通技巧　　a与酒店各部门　　b与酒店相关人员　　c我代表酒店，即刻把工作做得完美　　2、接近客户的技巧　　a什么是接近　　b接近前的准备　　c接近时要做的　　d随机拜访的技巧　　3、如何追踪、锁定准（潜在）客户　　a什么是潜在客户　　b找寻潜在客户的重要性　　c寻找潜在客户的原则　　d做好几个...

一．前言电话营销的认识，电话营销的应用。二、准顾客开发电话营销数据库应用电话沟通步骤寻找客户名录三、接触前准备电话前的准备工作1．分析客户、准备资料2．写电话脚本3．心理准备－建立自信心4．明确目的5.设想客户可能会提到的问题并做好准备6.设想电话中可能出现的事情并做好准备7.所需资料的准备四、绕障碍五、开场白六、需求确认（说明和促成技巧）（一）五种巧妙的产...

　　1、销售员的成功与积极心态　　销售员成功的要素；　　实际销售的八个步骤及分析；　　销售工具运用的重要性；　　如何树立销售人员的积极心态。　　2、如何进行有效的电话销售　　客户电话心理分析；　　弄清电话销售的实际目的；　　电话销售的步骤；　　如何进行电话跟进。　　3、销售的实战（面对面的客户拜访）　　电话销售与实际拜访的区别；　　实际拜访的步骤与销售说服力...

1、销售员的成功与积极心态-销售员成功的要素；-实际销售的八个步骤及分析；-成功销售的三大要素与乘法原理；-如何树立销售人员的积极心态。2、电话销售与销售拜访-电话销售的步骤；-如何进行电话跟进；-销售拜访的流程；-案例操作：拜访需求探寻3、与客户沟通及销售呈现-客户沟通的障碍分析；-FAB客户说服技巧；-销售呈现的内容与方式-案例操作：有效的销售呈现4、销...

　　一、客人的问询—打进来的电话　　1、迅速接听　　2、报明身份　　3、语气愉悦　　4、纲举目张　　5、掌握分寸　　6、作好笔录　　7、“请您稍等”　　8、终止通话　　二、销售人员主动的电话推销—打出去的电话　　1、开门见山　　2、初15秒　　3、贵在诚实　　4、价格因素　　5、产品好处　　6、重视对方　　7、语言措辞　　8、利益分等　　9、确认跟踪　　三、...

1、销售员的成功与积极心态-销售员成功的要素；-实际销售的八个步骤及分析(每个步骤将涉及到与客户的沟通)；-成功销售的三大要素与乘法原理；-如何树立销售人员的积极心态。2、电话销售与销售拜访-电话销售的步骤；-如何进行电话跟进；-销售拜访的流程；-案例操作：拜访需求探寻3、与客户沟通及销售呈现-客户沟通的障碍分析；-FAB客户说服技巧；-销售呈现的内容与方式...

新员工销售技巧培训课件大纲8小时本课程针对新入职医药代表，培训内容：包括国内外药企情况、个人职业发展、专业的拜访计划与技巧。（包括初次和重复拜访）课程目的：为了解行业概况、基本掌握和熟练运用销售技巧，个人素质提高以及工作效率的提高。引言PMPMP正式培训开始前所谓的破冰，通过演练示范，介绍与自我介绍，学会与他人交流沟通的基本技巧，学会赞美。归零通过典故培养学...