北京危机媒体内训课程
《纪检监察视角下的企业高管法律危机处置》
《纪检监察视角下的企业高管法律危机处置—从调查应对到合规整改的全流程实战》主讲:孙涛【课程背景】在全面从严治党向纵深推进、纪检监察体制持续深化的背景下,国央企和大型民营企业高管面临的纪检监察法律风险正经历着前所未有的系统性强化。2026年,向中管企业全面派驻纪检监察组工作顺利完成,53家中管企业派驻纪检监察组均已全面履职,重点监督驻在企业领导班子及其成员特别...
《快消品企业法律合规与危机处置》
《快消品企业法律合规与危机处置—从食品安全到渠道管理、从广告合规到舆情应对的全流程实战》主讲:孙涛【课程背景】快消品行业是市场经济中最活跃、竞争最激烈的领域之一,同时也是法律合规风险最密集的行业。从食品安全到广告合规,从经销商管理到职业打假应对,从商标侵权到反不正当竞争,快消品企业在产品研发、生产、营销、渠道、售后各环节均面临系统性法律风险。近年来,监管力度...
《农产品的食品安全与危机处置》
《农产品的食品安全与危机处置—从农田到餐桌的全流程法律风控》主讲:孙涛【课程背景】农产品是食品安全的源头和基础。从“田间地头”到“老百姓餐桌”,农产品质量安全事关人民群众的身体健康和生命安全,是国家粮食安全战略的重要组成部分。近年来,我国农产品质量安全水平稳步提升,主要农产品例行监测合格率连续多年保持在98以上。2025年,全国主要农产品例行监测合格率达到9...
《医美行业法律风控与危机处置》
《医美行业法律风控与危机处置—从资质合规到风险化解的全流程实战》主讲:孙涛【课程背景】医美行业正处于从“野蛮生长”向“合规发展”转型的关键时期。2025年,中国轻医美市场规模已达1890亿元,同比增长32.1,预计2026年将突破2600亿元。然而,繁荣背后,监管的“缰绳”正在全面收紧。多部门联合执法已成常态,全国关停“黑机构”超1.8万家,吊销医师执业证书...
《领导力密码:VUCA时代的危机决策与卓越管理者》(沙盘)
指挥官:塑造组织高影响力领导者(沙盘)领导力密码:成为优秀领导者的秘密主讲:陶娟课程背景:在VUCA时代,所有组织都在做一件事:在获得商业结果的自始至终,如何让领导者不仅仅是运用权力获取短期成功,更是运用领导力使其影响力最大化、最持久。然而,研究表明,超过70的管理者在面对复杂商业环境时,陷入“权力有余、影响力不足”的困境。当前企业在领导力发展方面普遍面临几...
【AI提示词高阶】AI赋能内容创作,从深度提示到多媒体创作-1天   课时:6H
AI赋能内容创作,从深度提示到多媒体创作——面向进阶用户的AI技能提升课课程时长:1天(6小时)课程介绍:本课程专为已具备AI基础应用能力(如基础写作、数据分析)的学员设计,旨在实现从“工具使用者”到“智能协作者”的认知升级和能力跃迁。课程将系统解构生成式AI的核心原理与进阶方法论,重点聚焦高级提示工程、数据智能分析、视觉创意生成、视频自动化制作四大核心模块...
《破解流量困局,降低获客成本—低成本新媒体营销实战攻略》   课时:12H
《破解流量困局,降低获客成本》低成本新媒体营销实战攻略主讲:刘彤烨老师【课程背景】在如今人人都是KOL的时代,许多企业开始拥抱新媒体,但流量红利见顶、获客成本攀升,众多企业投入了大量人力、预算,收获的却是零星流量、惨淡转化。获客效果差、成本高:盲目追求曝光,内容同质化严重,无法吸引真正愿意买单的目标客户。内容创作乏力,难以破圈:不知“发什么”、更不知“如何爆...
《海外员工的情绪压力管理及心理危机干预》   课时:6H
《海外员工的情绪压力管理及危机干预》讲师:张砾匀【课程背景】由于疫情和贸易摩擦的影响,海外员工的人身安全受到一定程度的影响。同时远离祖国,远离家人,跟当地人无法真正融入,孤独、寂寞、担心、焦虑和恐惧是影响员工们身心健康的最大因素。但由于肩负着国家和企业的责任,无法正常回国,会造成很多员工出现多多少少的身心健康问题。如何管理身在海外的情绪和压力?面对一些不良的...
海外员工的情绪压力管理及心理危机干预   课时:6H
《海外员工的情绪压力管理及危机干预》讲师:张砾匀课程背景:由于疫情和贸易摩擦的影响,海外员工的人身安全受到一定程度的影响。同时远离祖国,远离家人,跟当地人无法真正融入,孤独、寂寞、担心、焦虑和恐惧是影响员工们身心健康的最大因素。但由于肩负着国家和企业的责任,无法正常回国,会造成很多员工出现多多少少的身心健康问题。如何管理身在海外的情绪和压力?面对一些不良的突...
《危机意识与团队凝聚力打造》   课时:6H
《危机意识与团队凝聚力打造》主讲:蔡山老师【课程背景】企业在生产经营过程中,时刻会遭遇到危机的挑战,不论你愿意不愿意,危机总是客观存在的,也是每个企业都是要经历的。危机是企业发展道路上的一道坎,只有跨过这道坎,企业才能实现跨越发展。危机不是世界末日,企业经历了战胜危机的过程,就会积攒持续发展的后劲。所以从某种意义上说,危机是企业发展和员工进步的不竭动力。  ...
互联网时代下的新媒体营销及口碑传播
互联网时代下的新媒体营销及口碑传播课程背景:传统公司如何拥有自己的互联网产品,刚刚成立不久的互联网公司,如何打造自己爆款的产品,如何挖掘用户的需求,提高用户的产品体验,如何赢得用户好的口碑,新媒体起到举足轻重的地位,新媒体营销以其灵活、精准、面广、互动、廉价而获得蓬勃发展、潜力无限。在商品经济高度发达的今天,不管是传统企业,还是新兴企业,如果不能整合各种营销...
互联网时代社会化新媒体营销   课时:6H
《互联网时代的新媒体营销》——传统企业互联网转型系统实战落地课程【课程收获】这是一套目前最新最系统介绍传统企业互联网转型的实战落地课程,老师根据为多家上市公司和多家传统企业成功互联网转型的实战经验,系统的从传统企业的企业家思维入手,深入浅出,实战案例分享传统企业如何利用新媒体营销;如何利用互联网社会化媒体进行颠覆式创新;帮助企业把握营销转型的关键点、关键步骤...
危机意识【2天版】   课时:12H
危机意识课程大纲(2天版)课程收益:1)帮助学员了解危机,树立危机意识;2)帮助学员找到激发成长的动力源,帮助学员找到提升自我的核心密码;3)帮助学员树立价值交换思维,明确职业产生的真谛;4)帮助学员树立百分百责任思维,真正对自己的行为负责;5)帮助学员树立结果导向思维,明确工作就是提交结果;6)帮助学员树立客户价值思维,明确企业价值的来源;7)帮助学员树立...
创新服务与冲突危机管理--房地产   课时:6H
创新服务与冲突危机管理【课程背景】:“好的产品,消费者会对十个人提起;坏的产品,消费者会向一百个人抱怨。”这就不得不促使开发商正确处理客户的不满,增强服务意识,从而提高服务质量。近年来,越来越多的房地产开发企业,不约而同把客户服务当作了企业的重头戏,万科地产的客户微笑服务年,中海地产的客户服务年,金地集团的客户满意年,华润置地建立大客服体系,珠江地产喊出要将...
舆情管理与新媒体传播
舆情管理与新媒体传播课程背景:体的快速发展,互联网已成为中国公民表达诉求、抒发己见、监督权力、建言献策的重要途径,其极强的渗透力和不可控性,使网络舆论已达到任何机构无法忽视的地步。网络已经成为消费者对某一品牌或商品影响、评价的第一来源,而且网络上信息传播迅速,短时间内就能产生巨大的影响力,网络日益成为企业日常公关活动的主阵地。网络可以扩大企业品牌宣传,也可以...
危机公关与舆情管理
危机公关与舆情管理【课程背景】如今是一个互联网高速发展的时代,随着网络的普及以及社会公众对网络的使用越来越频繁,网络对社会的舆论导向,对公共事件的评价都有巨大的影响力,网络已经成为消费者对某一品牌或商品影响、评价的第一来源,而且网络上信息传播迅速,短时间内就能产生巨大的影响力,网络日益成为企业日常公关活动的主阵地。网络可以扩大企业品牌宣传,也可以对企业形象产...
新时代网络舆情与应对与危机管理
新时代网络舆情应对与危机管理课程背景:随着新媒体的快速发展,互联网已成为中国公民表达诉求、抒发己见、监督权力、建言献策的重要途径,其极强的渗透力和不可控性,使网络舆论已达到任何机构无法忽视的地步。网络已经成为消费者对某一品牌或商品影响、评价的第一来源,而且网络上信息传播迅速,短时间内就能产生巨大的影响力,网络日益成为企业日常公关活动的主阵地。网络可以扩大企业...
《新媒体营销》   课时:12H
《天下英雄尽入囊中:新媒体和私域运营》新媒体+私域营销获客实战法主讲:李剑【课程背景】说起新媒体和私域营销,相信大多数企业都有所感触,新媒体已经逐步演变成为了每个企业不可或缺的一部分了。随着互联网技术的高速发展,越来越多的新媒体平台出现在大众的眼里,有新媒体平台在的地方就有流量,有流量的地方就有用户,有用户的地方,品牌就需要做新媒体营销。传统的营销模式更多的...
《新媒体营销:短视频与直播》
《新媒体运营:我来,我见,我得到》抖音短视频+直播营销实操战法主讲:李剑【课程背景】2019年,5G时代的到来,短视频应用呈现出爆发式增长,已经成为了中国人手机当中最主要的娱乐休闲方式。数据显示,中国人每天平均刷38分钟短视频。短视频用户规模已超六亿!2020年预计国内短视频总日活用户数将达到10亿。抖音正在发展成为继微博、微信公众号之后的另一大内容传播平台...
《内容为王:怎样做好新媒体?》   课时:6H
《内容为王:怎样做好新媒体?》新媒体创意策划与内容生产主讲:李剑【课程背景】互联网催生了新媒体时代的到来。媒体网络化、数字化、移动化,产品多媒体化。新技术、新媒体的蓬勃发展,对传媒业形成强烈冲击。媒体在传播理念、传播方式、传播内容和运作模式等方面具备了崭新的特征。因而,策划在媒体运作和新闻报道中的作用越来越不容忽视,越来越受到重视。  策划是提升媒体竞争力的...
《危机管理与媒体沟通》课纲
《危机管理与媒体沟通》主讲:张涛老师课程大纲一.危机是什么1.危机有哪几种类型2.什么时候容易发生危机3.危机产生的后果都有哪些二.危机过程(案例分析)1.危机发展的几个阶段及特点2.早期危机出现的前兆3.如何识别是否会升级三.危机管理(案例分析)1.内部机制如何建立2.机制内部需要注意的问题3.如何有效应对危机4.危机预案是如何制定的5.危机管理如何掌控证...
《危机管理与媒体应对技巧》课纲
《危机管理与媒体应对技巧》主讲:张涛老师1.当前社会危机频发的原因1.社会环境的变化2.舆论环境的变化3.人们心态的变化2.危机是什么(案例分析)1、机构都会遇到哪些危机2、什么时候容易发生危机3、危机产生的后果都有哪些4、政府与企业应对危机的不同3.在处理危机事件时的原则及方法技巧(案例分析)1、危机管理的原则及流程2、开展风险评估及设计预案的技巧3、如何...
张涛《大数据时代的危机沟通与应对》
《大数据时代的危机沟通与应对》【课程背景】目前,移动互联网、新媒体、物联网的快速发展,以及智能终端、视频监控的快速普及,使得全网数据量呈现爆炸式增长。每天大数据带来的碎片化新闻给大众带来欣喜和刺激的同时,也极大地提升了大众对社会事件的认知水准。这种急速海量传播也悄悄地改变着人们对于公共事件的关注方式。网民的猎奇心理时刻期待每次事件中反转的出现,这很大程度上要...
《危机公关、舆情管理及突发事件处置》   课时:1H
危机公关、舆情管理及突发事件处置主讲老师危机管理专家叶东博士课程内容危机公关意识提升(1.5小时)通过王宝强离婚案、如家酒店事件、李天一强奸案、范跑跑事件、陶喆出轨门、成都女司机被打事件、郑州某房地产企业群体事件、射阳农商行群体事件、中旅银行票据案等案例,向与会领导介绍互联网时代,危机发生的内在逻辑,以及这些危机主体在应对过程中的问题。主要目的是提升与会领导...
《上市公司如何危机公关》   课时:6H
《上市公司如何危机公关》课程大纲【培训目标】1、理解危机、了解危机发生的原因以及信息传播特点,提升危机意识;2、掌握危机发生后对内及对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点;3、建立系统媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法4、掌握建立危机防御系统及构建网络支持体系的方法及关键点【培训对象】1、上市公司(拟上市公司)董事长、总裁及其它董事会成员2、上市公司(...
《危机公关与媒体沟通实战演练》   课时:6H
《危机公关与媒体沟通实战演练》课程大纲【培训目标】1、理解危机、了解危机发生的原因以及信息传播特点,提升危机意识;2、掌握危机发生后对内及对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点;3、建立系统媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法;【培训对象】1、董事长、总裁及其它董事会成员2、总经理或副总经理等高管3、首席危机官(危机管理小组组长)4、公关部经理5、新闻发...
《央企如何应对舆情危机》   课时:6H
《央企如何应对舆情危机》课程大纲【培训目的】1、认识网络舆情、了解网络舆情的本质,2、熟悉网络舆情的发生逻辑、发生过程3、掌握网络舆情应对的流程、方法及关键点【培训对象】1、央企、国企各级书记、领导2、央企、国企中高层管理人员2、央企、国企新闻宣传干部及网宣人员等【课程时间】1天【培训导师】危机管理专家叶东博士【课程大纲】一、舆情概念及理论1、舆情概念2、舆...
《疫情危机领导力》
疫情危机领导力课程大纲:多少疫情可以重来疫情总是貌似偶然危机常与疫情为伍你需要危机领导力危机中领导的绝活2.危机领导力十要领疫情下你要做什么成为众人定海神针防疫第一齐心协力降耗增效重构信心用愿力带动众人行主动乐观创造生机
《危机下企业的现金流管理对策》-直播1小时   课时:1H
《危机下企业的现金流管理对策》【课程名称】《危机下企业的现金流管理对策》【课程背景】现金流是企业的血液,是企业的命脉,是企业生存和发展的基本前提。至今因为现金流断裂而破产、而不得不转手于他人、而元气大伤的企业,不断的给我们教训和警示:1、现金流量管理水平往往是企业存亡的决定要素!2、很多企业的营运危机也是源于现金流量管理的不善!3、投资人做投资决策也首先考虑...
企业风险与危机管理大纲
《企业风险与危机管理》课程大纲前言:风险的概念于19世纪末最早出现在西方经济领域中,目前已广泛应用于经济学、社会学、工程科学、环境科学和灾害学领域中。风险管理(Risk Management)是对风险进行识别、估计、评价和决策的过程。而营运风险管理是对企业在营运过程中对策略风险、运作风险、技术风险、地域风险、交易风险、出口管制风险、供货商风险、人事制度风险等...
金融衍生品市场与世界金融危机
金融衍生品市场与世界金融危机简列两个纲目,其他纲目有课程需要后检索一、金融衍生品市场的主要内容1、金融衍生品的概念和分类2、金融衍生品的作用3、金融衍生品的交易者类型4、几大金融衍生品品种市场产品构架简析二、国际金融市场与国际金融市场1、国际金融市场与离岸金融2、人民币离岸金融3、亚洲、欧洲货币市场4、世界金融中心
疫情影响下的新媒体行业、房企行业的影响与机遇   课时:3H
《疫情影响下的新媒体行业、房企行业的影响与机遇》主讲:宋柏允【课程背景】2020年一场突如其来的疫情,不止对健康有影响,甚至是对各行业都有更为深远的影响。可以预见的是,疫情之后,互联网企业更加深入到人们的日常。同时,相当一部分房地产企业在2020年的目标是“活下去”,也不可能绕开互联网的影响。网红带货,已经不再局限于口红,已经在“带房”。【课程收益】分析房地...
《新传统企业新媒体的技巧实操与落地执行》   课时:12H
《新传统企业新媒体的技巧实操与落地执行》主讲:金满铮【课程背景】在十九大后新常态的场景下,随着智能制造、人工智能与新零售的快速发展,企业家如何看清楚宏观大势和消费升级的发展趋势,找到新的媒体营销机会、做大企业价值?媒体的定义不仅仅是电视媒体,户外媒体,楼宇媒体,也包括社交媒体,游戏媒体,短视频媒体等多种形式,而民营企业在这一波新媒体的大潮中,面临的复杂情况、...
小米如何玩转自媒体营销
《小米如何玩转自媒体营销》自媒体是主战场以小米电视为例讨论产品预热老板风格确定了自媒体走向人人都是自媒体产品要自己能说话参与感抢占头条拉拉仇恨自媒体是个系统工程自媒体需要不断进化
《新媒体下的房地产精准营销及策略创新》
《新媒体下的房地产精准营销及策略创新》课程大纲《新媒体下的精准营销》第一部分新媒体精准营销一、精准营销线上线下互动模式渠道创新1)、活动营销大事件+小活动2)、主动客户扩容客户会+企业拜访+DM二、新媒体下精准营销38种实战策略1、网络营销——线上的蜘蛛营销2、线下营销——全覆盖营销模式3、微营销(博客微博微信营销)4、诱惑营销——送豪车营销5、推介营销——...
员工危机意识与自我管理提升   课时:6H
课程大纲课程名称《员工危机意识与自我管理提升》研修日数1天(6小时标准版)定员40人研修对象各部门骨干、主管、经理课程目标通过培训,员工可以:了解目前的境界环境及行业面临的形式学习什么是危机和危机意识,以及危机的现实存在性理解危机,增强主人公意识和企业团队意识突破员工固有的心智模式,走出舒适,提升工作动力和激情学习有意识的规划自己的职业发展,并找到行动方法和...
健康危机管理智
“智慧养生”——健康危机管理提纲:针对政府领导、企业高管、商业精英、办公室白领等成功人士的健康课程第一讲如影附骨的健康危机第二讲几招清查亚健康第三讲“坐”出来的亚健康——颈椎病、腰椎病第四讲“坐”出来的亚健康——心脏病、动脉硬化第五讲“坐”出来的亚健康——痔疮、便秘、高脂血第六讲办公室的亚健康——鼠标手、偏头痛第七讲现代化的亚健康——电脑、手机辐射巧减少第八...
《健康危机管理》
健康危机管理——《黄帝内经》的养生之道提纲:针对政府领导、企业高管、商业精英、办公室白领等成功人士的健康课程第一讲《黄帝内经》的养生原则及具体讲解:法于阴阳、和于术数、食饮有节、起居有常、不妄作劳第二讲:养生思想运用:1、四季养生2、饮食养生3、情志养生4、十二时辰养生5、经络养生6、五行诊疗第三讲如影附骨的健康危机,自我清查亚健康第四讲“坐”出来的亚健康—...
现金流危机沙盘模拟训练new
沙盘模拟:现金流管理核心知识点:[pic]1.公司战略管理企业内、外部环境分析HP战略十步法(包括战略制定、评估、调整、分解)2.财务管理模拟现金流管理(了解现金流危机产生的原因,如何预测及化解现金流危机)模拟全面预算管理,学习全盘预算计划管理能力,提升决策能力模拟控制成本的思路,妥善控制成本模拟编制财务报表,并能从报表中找出企业存在的问题及改善之道学习投融...
企业变革与危机管理课程大纲
企业变革与危机管理主讲:江广营■为什么学习本课程:我国已经进入一个伟大的复兴时代——战略转型期,经济在转型,文化在转型,价值观不断更新,思维方式和生活方式也在转型……处于转型期的企业面临着前所未有的机遇与危机。企业是环境的函数,不变则死,变并非能活。本课程旨在指导企业变被动为主动,掌握变化的时机,积累量变,促成质变,形成规避风险、捕捉机遇的能力,掌握变革的思...
移动互联网应用与品牌新媒体营销
刘东明移动互联网应用与品牌新媒体营销课程大纲【课程形式】1、课堂讲述2、案例分析3、脑力激荡4、情景演练5、短片播放6、图片展示7、个性咨询【课程特色】1、实战经验2、实务管理3、案例丰富4、实用理论5、互动性强6、深入浅出7、逻辑性强8、解决难题9、实际效果【学员收益】1、取势明道:系统学习知识,过去、现状和未来;2、谙熟实战:移动互联网应用五大模式21种...
为什么要学习危机管理?
为什么要学习危机管理?授课主要内容:一、概述(一)突发(危机)事件的概念(二)突发(危机)事件的特征(三)突发(危机)事件的种类(四)突发(危机)事件的等级(五)企业危机事件的表现形式二、企业怎样预防危机事件? (一)树立强烈的危机意识  (二)强化危机管理领导体制,制订危机管理预案 (三)严格落实法规制度(四)加强实战化演练,有备无患(五)建立危机预警系统...
《突发事件中新闻发言人的危机传播管理》
2.《突发事件中新闻发言人的危机传播管理》  突发事件事发突然,关系到人民的生命财产安全、社会的安定团结以及国际国内的影响,由于现代传播手段快捷,突发事件中的危机传播管理显得十分重要。授课目标本课程通过大量实际案例阐述了新闻发言人在突发事件中的重要作用,指出了我国目前突发事件信息发布中存在的问题,结合公共关系学、社会心理学、传播学的相关知识,提出了新闻发言人...
《成功处置危机事件的四个关键时刻》   课时:12H
1.《成功处置危机事件的四个关键时刻》我国是公共危机频发的国家,突发事件是影响社会稳定、制约经济发展的重要因素之一。突发事件及其导致的公共危机,已经成为社会生活的一部分。各级领导干部要想不负党和人民的重托,让上级放心、群众拥护,科学处置突发事件是对其能力素质的真实检验。因此,学会处置各类突发事件是各级领导干部必须做好的功课。授课目标本课程通过授课人亲自成功处...
《生死大转型——后金融危机时代的出路》
课程三:《生死大转型——后金融危机时代的出路》课程背景:经济衰退对每个人来说都不是一件好事,但它却能在一定程度上提升我们的能力。在不景气的经济环境下,你需要付出更多的努力才能在竞争者中脱颖而出。因此,越是在困难的时候,你越要懂得努力。你在困难时期付出的额外努力也将在经济形势好转时为你带来丰厚的回报。那些在困难时期仍积极追求创新的个人和企业日后必将成为市场上的...
经济危机下企业的情感管理
经济危机下企业的情感管理培训对象中层干部基层主管课程收获经济危机下企业的情感管理课程大纲1、管理学的第三次革命  物本管理—>人本管理—>心本管理     争天下必先争人,争人必先争心  员工第一?客户第一?          情感的力量  知人者,王道也             不能给员工高薪就给员工真心  2、西方管理与东方伦理  中西方文化...
《应对媒体采访的核心技巧》
《应对媒体采访的核心技巧》课程大纲1.当前社会的媒体舆论环境1.社会环境的变化2.思维方式的变化3.新媒体的突出作用2.媒体通过几种方式接近你(案例分析)1、新闻发布会2、电话沟通3、媒体专访4、机构文字介绍5、谣言的捕捉6、特定事件现场7、机构主要领导人的社会行为8、竞争对手的恶意炒作9、合作伙伴的牵连10、媒体派驻人员到企业卧底3.工作中如何处理媒体关系...
《政府危机管理与媒体沟通技巧》
《政府危机管理与媒体沟通技巧》课程大纲一.危机是什么(案例分析)1.政府危机有哪几种类型2.什么时候容易发生危机3.危机产生的后果都有哪些4.政府与企业应对危机的不同二.政府在管理危机时的原则及简单方法(案例分析)1.危机管理的原则2.评估及预案的重要性3.常设机构及日常培训4.属地管理5.公开透明的方式方法6.如何利用现代传播手段引导舆论7.发言人的标准都...
《如何应对媒体采访》
《如何应对媒体采访》课程大纲一.媒体采访的几种形式1.新闻发布会2.电话采访3.记者专访4、文字采访5、小范围座谈6、事件现场临时采访7、电视台采访注意事项案例解析:二.如何应对采访1.清楚记者要什么2.清楚你要说什么3.如何控制情绪4、讲事实还是原因5、哪些问题不能回答6、如何驾驭记者7、如何选择电视采访的背景8、突发事件采访的准备步骤9、如何回答你不了解...
《企业危机管理与媒体沟通技巧》
《企业危机管理与媒体沟通技巧》课程大纲1.当前社会危机频发的原因1.社会环境的变化2.舆论环境的变化3.人们心态的变化2.危机事件对企业意味着什么(案例分析)1、企业都会遇到哪些危机2、企业什么时候容易发生危机3、哪些危机事件可以毁掉企业4、政府与企业应对危机的不同5、正确处理危机事件的企业都是如何运作的3.企业在处理危机事件时的原则及方法技巧(案例分析)1...
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