全渠道新媒体新渠道营销训练营

讲授专家：李勇



培训对象：产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员



课程时间：3天，18小时

一：掌握各个电商和新媒体等线上平台的属性及推广策略 (2小时）

二：如何从线上和线下渠道中当中获得客户（4小时）

三：如何从线上和线下渠道结合共同进行营销活动组织（3小时）

四：如何进行基于数字化平台的数据运营和用户运营（3小时）

五：全渠道营销运营方案制作与评分（6小时）



本课程亮点：

移动互联网让网络文明回归社群时代，魅力人格体、粉丝经济、参与感、协同、场

景、连接等都是社群时代的重要标签，新媒体时代让我们每个人和每个品牌都有机会找

到与消费者连接的最便捷的路径。可是对于我们原有很多线下资源的公司来说，如何结

合线上线下做好全渠道的运营成为重要的课题，那么我们究竟应该如何去做好全渠道的

营销活动呢？本课程将详细为您解析







一：掌握各个电商及新媒体平台的属性及推广策略



|一 |电商及新媒体 |内容 |

|单元一 |移动互联时代 |1. 新的环境，营销需要换思路 |

| |营销新法则 |2、什么是互联网时代的营销新法则 |

| | |3、场景能让营销更深入人心 |

| | |4、如何深入目标客户的社群 |

| | |5、内容创造是营销传播的本质 |

| | |6、如何引爆传播链条 |

|单元二 |电商及新媒体 |拼多多，京东，淘宝分别适合什么样的客户 |

| |等线上平台属 |和产品，是否适合运营商产品体系？ |

| |性特点介绍 |新媒体之微信介绍：朋友圈，小程序，公众 |

| | |号，微信视频的属性，适合用户及适用的产 |

| | |品类型 |

| | |头条系（今日头条，抖音等）及快手系的属 |

| | |性特点，适合用户及适用的产品体系 |

| | |百度搜索，头条搜索，小红书，爱奇艺等线 |

| | |上流量平台的介绍 |



二：如何从线上和线下渠道中当中获得客户



|系列二 |如何从全渠道获 |内容 |

| |客 | |

|单元一 |微信，抖音，快 |微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头 |

| |手，B站，小红书|条以及电商平台等短视频独特营销价值 |

| |，今日头条以及 |微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头 |

| |电商平台等营销 |条以及电商平台等的推荐机制是什么 |

| |怎么植入 |微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头 |

| | |条以及电商平台等的传播路径是什么 |

| | |微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头 |

| | |条以及电商平台等营销的八种玩法 |

| | |什么样的产品适合在微信，抖音，快手，B |

| | |站，小红书，今日头条以及电商平台等玩直|

| | |销 |

| | |微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头 |

| | |条以及电商平台等营销植入怎么做 |

| | |怎么评估微信，抖音，快手，B站，小红书 |

| | |，今日头条以及电商平台等营销效果 |

|单元二 |微信，抖音，快 |中心化和去中心化的不同玩法 |

| |手，B站，小红书|算法推荐，社交推荐，编辑推荐的模式介绍|

| |，今日头条以及 |微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头 |

| |电商平台等玩家 |条以及电商平台等平台你不知道的分发规则|

| |必知的平台流量 |，流量密码 |

| |法则 |微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头 |

| | |条以及电商平台等品牌如何运营 |

|单元三 |微信，抖音，快 |微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头 |

| |手，B站，小红书|条以及电商平台等内容怎么打造才能火 |

| |，今日头条以及 |微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头 |

| |电商平台等爆品 |条以及电商平台等爆款产品有哪些 |

| |怎么炼成的 |微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头 |

| | |条以及电商平台等网红店红在哪儿 |

| | |如何打造微信，抖音，快手，B站，小红书 |

| | |，今日头条以及电商平台等大号 |

| | |运营维护：没有吃老本就能长久的生意 |

| | |微信，抖音，快手，B站，小红书，今日头 |

| | |条以及电商平台等大号资源去哪儿找 |

| | |成功案例：寺库；必胜客；摩拜；荣耀；欧|

| | |莱雅 |

|单元四 |如何使用线下原 |我们最大的资源在线下 |

| |有的资源更好的 |线上该如何认知线上工具的属性从而更好的|

| |配合线上联动做 |配合做好线下获客 |

| |获客 |如何通过线下进行获客的预热 |







三. 如何从线上和线下渠道结合共同进行营销活动组织



|三 |活动营销 |内容 |

|单元一 |活动运营解析 |什么是活动运营？我们该运营什么？ |

| | |活动运营需要具备的能力和素养 |

|单元二 |活动运营方法 |如何做好一场营销活动的策略 |

| |论 |活动营销流程图 |

| | |活动营销用户画像分析 |

| | |活动营销执行与管理 |

| | |活动营销评价体系 |

| | |活动营销复盘总结 |

|单元三 |新媒体工具活 |活动营销新媒体“八面微风”、 |

| |动营销策划中 |新媒体运营管理的16字方针 |

| |的应用 |活动营销中的文案设计 |

| | |活动营销中的传播管理 |

| | |活动营销中的新媒体舆情关系管理 |

|单元四 |线上直播活动 |直播营销方案的必备要素 |

| |营销的策划与 |直播方案执行策划 |

| |筹备 |宣传与引流的六种方法 |

| | |硬件筹备的三大模块 |

| | |直播平台设置与软件测试 |

|单元六 |直播营销的实 |直播活动的执行模型 |

| |施与执行 |直播活动的开场技巧 |

| | |直播互动的五种玩法 |

| | |直播收尾的核心思路 |

| | |直播重点与注意事项 |



四：如何进行营销活动数据运营和用户运营



|四 |活动数据及用户运 |内容 |

| |营 | |

|单元一 |大数据时代的用户 |1、客户获取分析 |

| |画像和客户模型 |2、客户激活响应与偏好分析 |

| | |客户保有与流失分析 |

| | |客户价值分析 |

| | |客户细分维度选择 |

| | |客户细分维度处理及案例 |

| | |客户细分目标及市场定价 |

| | |客户细分办法比较 |

|单元二 |用数据分析解决营 |数据分析解决客户问题的过程 |

| |销问题 |数据分析如何明确营销问题？ |

| | |数据分析如何分析营销原因？ |

| | |数据分析如何提出建议？如何回归分析 |

| | |应用 |

|单元三 |线上和线下的融合 |如何让抖音等线上工具走进线下体系 |

| |用户运营 |如何借助事件营销打开传播 |

| | |如何用小程序+社群形成电话红包形成全|

| | |渠道裂变 |





五：全渠道营销运营方案制作与评分



|五 |学员带电脑出方案 |内容 |

|单元一 |全渠道营销案的PPT|根据老师给出的PPT模板（包含了全渠道|

| |方案制作 |营销主题，团队配置，资金及时间条件 |

| | |）出具各个团队的全渠道营销方案。 |

|单元二 |方案宣讲 |各个团队队长代表上台进行方案宣讲 |

|单元三 |提问复盘 |老师及其他团队学员对宣讲方案进行提 |

| | |问和复盘 |

|单元四 |总结评分 |由老师和学员代表对学员提报的方案进 |

| | |行评分总结。 |



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