快消行业-互联网营销实战（2天）课程背景“人聚集在哪里，生意就在哪里”。2010年后移动互联网成为主流，中国超过8亿的互联网用户，商业机会丰富。互联网营销是最近几年的热点，其具有轻资产、低成本、快速见效的优点，被誉为新的风口。在国外电商都有成熟的套路，以Facebook为例，好的卖家可以一天吸引30万以上的点击量，售卖出数万美金的货物。互联网营销，就是使用各...

银行业-互联网营销实战（2天）课程背景银行业发展到今天，很多蛋糕已经被瓜分殆尽，银行同业们的目光开始转向小微企业和个人客户。但是中国的小微企业有4000万家以上，个人客户更是以十亿计，数量庞大，服务成本高昂，一时难以着手。以阿里巴巴、腾讯为首的互联网企业，采取差异化发展的道路，把目光伸向了个人客户和小微企业。借助互联网、大数据、O2O、社交网络等先进工具，大...

商业地产-互联网营销实战（2天）课程背景王健林与马云一个亿赌局，看实体商业和电子商务谁能笑到最后。令人意外的是，越来越多人看好王健林。理由很简单，如果商业地产能嫁接上互联网，两者优势顺利结合，将拥有更强的竞争力。现阶段，商业地产受到互联网冲击，处于价值洼地。但仔细分析发现，主要是箱包鞋帽之类的快消品，无法承受租金而被淘汰；餐饮、娱乐、医疗、教育、文化等服务行...

医疗行业-互联网营销实战（胡进2天）课程背景中国经济放缓，生意难做。众人纷纷将目光转向医疗行业，大批资金拥入。然而，医疗行业利润虽然高，但门槛也很高。投资大且回报期漫长，还受到政策的诸多限制，需要得到专业人士的指点，才能找到赚钱的门道。胡进老师1997年开始从事互联网业务，曾经协助A股上市医疗集团，对接国内上万家合作医院，具有极其丰富的医疗行业+互联网经验。...

保险行业-互联网营销实战（2天）课程背景第一代接触互联网的用户，到现在接近40岁；第二代接触互联网的用户，到现在也30多岁。这个群体收入高，有保险意识，习惯使用互联网，是重点开发对象。互联网营销，主要是指通过互联网工具，提供效率更高，成本更低的手段，去快速地获取客户，并且在线达成交易，具有轻资产、轻机构、轻人员等优点。随着O2O理念的深入，原本纯线上的销售模...

通讯行业-互联网营销实战（2天）课程背景三大运营商正遭遇成长的烦恼：市场容量见顶、行业增速放缓、产品同质化严重......在互联网的大背景下，需要回归业务的根本去思考。通信行业属于典型的人口生意，其成功秘诀与快消品是相似的。在于两点：1、鲜明突出的定位。2、与消费者保持频繁的接触。国外众多通信企业纷纷引入互联网手段，实现全面转型。主要手段是将客户划分为更小的...

餐饮行业-互联网营销实战（2天）课程背景“人聚集在哪里，生意就在哪里”。2010年后移动互联网成为主流，中国超过8亿的互联网用户，商业机会丰富。互联网营销是最近几年的热点，其具有轻资产、低成本、快速见效的优点，被誉为新的风口。在国外电商都有成熟的套路，以Facebook为例，好的卖家可以一天吸引30万以上的点击量，售卖出数万美金的货物。互联网营销，就是使用各...

P2P行业-互联网营销实战（2天）课程背景中国金融管制放开，P2P业务得到快速发展。但由于经验不足，不少同业遇到经营困难，甚至传出负面信息。香港在民间借贷和小额钱贷方面有着悠久的历史，众多财务公司星罗棋布，经营得风生水起，总结出一套生存的法则和经验。民间借贷、小额贷款的对象为有资产人士，确保放贷后能收回本金与利息。经营这门生意的关键，在于规模和风控。要求业务...

【培训大纲】第一部份、MINITAB操作系统概述1、MINITAB的源起、作用、视窗和基本操作。2、MINITAB项目文件夹新建、打开、保存和说明。3、MINITAB数据处理。4、MINITAB操作系统实例说明。第二部份、常见QC图表工具应用和MINITAB操作1、鱼骨图、柏拉图应用和MINITAB操作。2、直方图、正态分布与能力分析应用和MINITAB操作...

讲推行JIT的必要性第二讲JIT的生产计划与控制第三讲实现JIT生产的重要手段－看板管理第四讲JIT的要点（一）第五讲JIT的要点（二）第六讲JIT的要点（三）第七讲JIT生产之准时采购第八讲JIT生产之品质保证第九讲国内企业推行JIT实务

前言认识市场的变化1、以互联网思维看零售革命的诱因2、消费者与移动互联网主导的零售革命3、从科技发展历史学习互联网营销动向章将线上线下零售重新定义1、新型科技发展与消费者习惯的相互作用2、移动互联网对零售业的影响探讨3、零售付费系统的历史与发展4、信息来源于数据分析5、云计算与大数据的应用【案例分析】达令电商，15个月从0到1亿第二章从传统零售过度到O2O全...

课程大纲：互联网金融理财公司绩优销售团队组建、打造与管理引：学员行业团队基本情况互动(破冰，选组长;课程内容整体介绍，学员收益及课时安排)天上午：模块团队组建一、团队与组建绩优销售团队(1小时)1.团队与绩优销售团队(互动，问答5分钟)2.团队发展壮大逻辑图分析3.组建销售团队架构（依据公司《销售团队管理办法》）4.引进销售团队长的五角星工具模式图（团队长引...

一、沟通的距离——人类沟通交流方式的变迁1、口口相传2、烽火传警3、鸿雁传书4、电报传信5、电话传情6、搜索的世界7、移动的时代案例分析1：深圳XX知名物业管理企业客户满意度调查方式的变迁二、颠覆的世界——互联网行业给物业管理行业带来的思考1、倒爷的消失2、暴利时代的终结3、服务界面的重建4、商业模式的颠覆5、信任的成本案例分析2：“零物业管理费”下的Fre...

一、Minitab基本介绍1、MINITAB的作用2、MINITAB的视窗3、MINITAB的基本操作4、启动及关闭MINITAB5、MINITAB实际操作演练二、相关统计知识1、Box-Cox转换数据为正态2、Xbar-RChart3、Xbar-SChart4、I-MR-R/SChart5、PChart6、NPChart7、CChart8、案例分析三、基本...

趋势篇：☆互联网与社会化媒体的发展历程☆C2C模式、B2B模式、B2C模式、C2B模式深度分析☆全网整合营销的四大趋势☆网络营销实战兵器谱☆85后、90后人群的典型特征定义☆粉丝经济时代：创新为本，内容为王☆互联网思维的核心与精髓☆去中心化电商的本质：从搜索到场景☆解读互联网大趋势：打车软件大战烧了十几个亿的背后秘密实战篇：☆关于网站SEO的六个终极法门（如...

互联网时代的绩效问题1.企业没有互联网的共享经济思维，机制分配还是传统方式；2.考核方式只有单一的KPI，没有OKR的思维模式；3.目标设定出现问题，目标过高无法达成，目标设定太多，没有重点；4.考核指标指向不明确，数据基础太弱，没有流程支撑，数据提供不了；5.没有确定责任机制，各项工作到底谁负责，没有建立一对一责任机制；6.对目标的达成缺乏相应的行动战略，...

【课程大纲】一模块：互联网金融的变革2H一、余额宝颠覆传统金融市场1、余额宝-屌丝的逆袭2、余额宝模式背后的逻辑3、余额宝推倒的多米诺骨牌4、余额宝之所以成为余额宝5、互联网解决金融的两个关键问题二、阿里巴巴战略的三个关键词1、平台（1）颠覆商业生态（2）制定游戏规则（3）建设开放平台2、数据（1）数据采集（2）数据分析（3）数据预测3、金融（1）传统金融（...

讲：趋势篇：1、互联网与社会化媒体的发展历程2、C2C模式、B模式、B2C模式、C模式深度分析3、全网整合营销的四大趋势4、网络营销实战兵器谱5、85后、90后人群的典型特征定义6、粉丝经济时代：创新为本，内容为王7、互联网思维的核心与精髓8、解读互联网大趋势：打车软件大战烧了十几个亿的背后秘密第二讲：实战篇：1、闪电学会SEO－如何让网站在百度谷歌上获得优...

模块：互联网时代下企业需要什么样的员工1、大公司的用人标准※SONY※IBM※沃尔玛※联想※成长中的公司2、企业想聘用的9种员工※具有互联网思维的员工※有特长※有强烈责任心※有不断学习的能力※有较强的创新能力※有团队协作精神※具有良好沟通能力※肯吃苦，脚踏实地第二模块：基于互联网思维的大学生职业生涯规划1、用户思维之大学生职业生涯规划根据企业职场环境趋势规划...

课程章节内容提要教学方式课程时间章前言l培训在于改变人们的习惯n培训无效的根源n当前培训的误区l当前人们的习惯工作状态n效率提升已遇到瓶颈n如何突破当前效率瓶颈l当前人们的工作习惯n习惯决定一个人的价值n改善习惯才能改变未来l移动互联网企业核心的共同特征讲解、视频120分钟第二章全球面临的形势l全球企业面临的空前困境n传统企业面临的外部困境n传统企业内部存在...

节、我们所处的时代——企业变革的原因一、传统企业正在老去二、中国的制造业被抛弃三、即将消失的九大行业四、老板们的痛苦（2015年很难过）五、中国未来经济发展趋势案例：海尔在变革第二节、什么是互联网思维——企业变革的痛点一、Fragment碎片化思维二、Fans粉丝思维三、Focus焦点思维四、Fast快一步思维五、First思维案例：中石化牵手腾讯第三节、互...

一．导入：互联网的价值1.视频案例：三只松鼠——千万级坚果电商的体验（1）互联网是什么？（2）互联网企业是什么？（3）互联网在改变着什么？2.分享你提过到的突破性体验营销案例（1）寻找互联网营销的共性（2）互联网营销和实体营销的区别3.制定本课程内容的学习目标二．互联网的特性1.体验的来源：看（see）听（Hear）用（use）做（participate）（...

课程大纲讲：项目管理知识导入（天上午）本章节目标是整理学员的课程预期（提出困惑）、引发学员的学习兴趣、铺设课程主线（项目管理的核心要点），为后续1天半的练习奠定基础。一、梳理项目工作中的常见问题；二、项目管理在企业中的价值三、几个重要知识点及课程的核心主线1.项目定义及特征2.项目管理的核心要义3.项目管理的5大过程组和9大知识领域第二讲：情境练习模拟一个互...

一、前言1、培训在于改变人们的习惯n培训无效的根源n当前培训的误区2、当前人们的工作状态n效率提升已遇到瓶颈n如何突破效率瓶颈3、当前人们的工作习惯n习惯决定一个人的价值n改善习惯才能改变未来4、揭示企业管理的本质n人们对管理本末倒置的认知n优秀企业的管理根本5、创新的典型故事n少年志向：成功到底要多少年n仁川登陆：出其不意n陕西煤老板的故事n犹太人的智慧n...

一、Minitab基本介绍1、MINITAB的作用2、MINITAB的视窗3、MINITAB的基本操作4、启动及关闭MINITAB5、MINITAB实际操作演练二、基本质量图表及控制图SPC在Minitab中应用1、散点图及其在Minitab中应用2、矩阵图及其在Minitab中应用3、箱线图及其在Minitab中应用4、直方图及其在Minitab中应用5、...

【课程大纲】单元需求奠基——需求调研与确认技巧Ø小组研讨：谁是企业内训师ü企业内训师教学的ADDIE流程ü企业内训师的表达内容、三个维度ü企业内训师的五个方面ü企业内训师的未来、使命ü企业内训师培训的价值、培训的对象ü企业内部培训的三种模式、发展趋势ü企业内部培训的内容及对应的培训形式ü有效培训的四个特征ü培训实施的四个原则Ø小组研讨：企业内训师身上常见的问...

模块：互联网金融的变革2H一、余额宝颠覆传统金融市场1、余额宝-屌丝的逆袭2、余额宝模式背后的逻辑3、余额宝推倒的多米诺骨牌4、余额宝之所以成为余额宝5、互联网解决金融的两个关键问题二、阿里巴巴战略的三个关键词1、平台1.1颠覆商业生态1.2制定游戏规则1.3建设开放平台2、数据2.1数据采集2.2数据分析2.3数据预测3、金融3.1传统金融3.2平台金融3...

一、互联网思维到底是什么？1、用户思维2、平台思维3、极致思维4、快二、移动互联网时代下的传统企业转型之路——无边界营销1、电子商务趋势：品类延伸与变革2、传统企业面临困惑3、无边界营销企业具备的6个能力4、无边界营销九个步骤：步：如何选择产品第二步：营销定位第三步：传播路径第四步：平台整合第五步：体验营销第六步：服务体验第七部：转介绍第八部:人才第九步：倒...

课程内容大纲：互联网金融网络借贷P2P入门到精通天上午：P2P起源发展一、P2P借贷起源（1小时）（一）P2P借贷模式1.开创者尤纳斯教授2.格莱珉乡村银行（二）世界上家网络借贷平台——英国ZOPA公司1.ZOPA公司借贷流程（借款人借款申请——平台确定利率——出借人转账——平台借给借款人——借款人按时还款）2.ZOPA公司三种利率机制（借款人预期利率、借款...

一．导入：互联网的价值1.视频案例：三只松鼠——千万级坚果电商的体验（1）互联网是什么？（2）互联网企业是什么？（3）互联网在改变着什么？2.分享你提过到的突破性体验营销案例（1）寻找互联网营销的共性（2）互联网营销和实体营销的区别3.制定本课程内容的学习目标二．互联网的特性1.体验的来源：看（see）听（Hear）用（use）做（participate）（...

课程大纲:一.电商新势力----跨境电商的明天1.跨境电商的发展环境2.跨境电商发展的3个阶段3.国内主流跨境平台的分析二.进口跨境与出口跨境如何选择1.进口跨境的五大经营模式2.进口电商的痛点与运营关键3.出口跨境的趋势4.出口电商的物流及品类建设5.国家对出口跨境的支持三.跨境电商的运营模式1.国内主流平台的运营模式2.七大运营模式分析3.独立B2C跨境...

章:电商发展趋势1.双十一的背后1.1数据的变化1.2范围的变化1.3人群的变化1.4产品的变化1.5卖家的变化1.6终端的变化小结:2.去中心化与碎片化时代带来的影响2.1电商平台的分析与选择2.2电商平台市场格局2.3去中心化与碎片化给数据带来了什么小结:3.未来市场3.1网红与直播崛起3.2微信与微博的博奕3.3新零售时代的到来小结第二章:电商数据运营...

讲:互联网模式下的供应链和物流管理电子商务给物流供应链行业带来的改变物流在电商革命浪潮中扮演什么角色盘点2014电商物流供应链行业大事件变革:1．阿里巴巴上市后凸显物流质量管理方面的软肋2．双十一光棍节高成长后的物流质量改革迷思2015年物流行业几大看点互联网企业物流供应链行业分享：电商物流：京东商城快递行业分析：顺丰……快运行业分析：德邦……传统物流行业分...

课程大纲讲Minitab基本功能介绍第二讲Minitab主要菜单功能1、数据/计算/统计/图形2、第三讲Minitab基本图表1、成对变量关系图2、统计分布图形3、区间图4、时间趋势图5、三维立体图形6、柏拉图/条形图7、因果图第四讲Minitab图表的综合应用1、数据挖掘分析2、图表化数据练习第五讲相关统计控制图在MINITAB中的应用1、Box-Cox转...

一、企业大学战略规划1、国内外知名企业大学纵览2、企业大学代表性观点剖析3、企业大学运作机理及其本质4、企业大学战略定位实务5、企业大学发展规划实务6、企业大学组织架构与运作模式7、企业大学建设常见问题二、基于价值创造的培训管理1、培训如何推动企业价值创造2、基于价值创造的培训管理模式3、课程设计与开发系统4、年度培训方案策划实务5、专项培训项目策划实务6、...

一、互联网对社会的影响面分析1、金字塔式的社会、商业、管理形态被打破2、信息爆炸、一切都可以暴露于阳光下3、自由、民主和平等意识被激活4、速度、速度、还是速度二、互联网时代下的群体特征1、“群”和“圈”2、人与人交往的四性无限性、即时性、不可预见性、不稳定性3、个体与组织关系的新变化便利性：进入和离开组织更加容易目的多元化：组织的吸引力不再是单一的高薪水，而...

单元状态先行——塑造自我的职业状态（0.5天）小组研讨：谁是企业内训师ü企业内训师的表达内容、三个维度、五个方面ü企业内训师教学的ADDIE流程ü企业内训师的未来与使命ü企业内训师培训的独特价值、受众对象ü企业内训师培训的三种模式ü有效培训的四个特征ü培训实施的四个原则ü企业内部培训的未来发展趋势小组研讨：企业内训师身上常见的问题ü突破企业内训师的十大杀手（...

模块：互联网时代下企业需要什么样的员工1、大公司的用人标准※SONY※IBM※沃尔玛※联想※成长中的公司2、企业想聘用的9种员工※具有互联网思维的员工※有特长※有强烈责任心※有不断学习的能力※有较强的创新能力※有团队协作精神※具有良好沟通能力※肯吃苦，脚踏实地第二模块：基于互联网思维的人才职业生涯规划1、用户思维之人才职业生涯规划根据企业职场环境趋势规划自己...

章精益生产介绍第二章认识浪费与效率1、精益生产的起源2、精益生产的特点3、丰田生产系统（TPS）4、精益生产追求的七个零目标5、精益生产实施过程全貌6、精益生产的手段与工具1、“地下工厂”2、什么是增值3、企业常见的七种浪费4、假效率与真效率5、个别效率与全体效率6、可动率和利用率第三章流线化生产第四章安定化生产1、水平布置和垂直布置2、流线化实现“细流而快...

部分、移动互联网对电信运营商的影响：1、互联网时代改变了各个行业的发展：1、1那些被改变的行业：ü1877年《华盛顿邮报》üMOTO、诺基亚、索尼、北电、阿良ü国美VS苏宁ü格力VS小米ü银行VS余额宝1、2、电信运营商受到移动互联网行业的影响:ü微信对电信运营商语音业务的影响ü阿里、京东对电信运营商内容应用的影响ü百度、020对电信运营商位置和大数据应用的...

一、新经济环境下营销管理人员面临的挑战1)中国企业经济环境的变迁2)当今营销管理所面临的挑战3)传统营销与新营销在理论和实战上的差异4)传统营销方法的弊端与不足5)新营销手段的特征二、营销创新的思想源泉1)营销的本质2)成功品牌的五个特征3)营销策略制定流程分析三、营销创新的评估l)如何判定营销创新的有效性？2)营销创新如何让竞争对手难以模仿？3)营销创新的...

课程大纲单元：认识服务与投诉1、服务的核心理念ü提前一步的预防性管理ü投诉是服务的失误2、抱怨、投诉产生的真实瞬间ü客户的认知更有影响力ü给客户解释是投诉升级的常见原因3、投诉的根本原因及分类第二单元：客户投诉心理分析1、投诉客户时间要的是什么2、心理分析：投诉客户的情绪怎么来的3、客户投诉的期望4、客户要什么，不要什么5、投诉客户的四种类型及应对策略第三单...

课程章节内容提要教学方式课程时间章前言l培训在于改变人们的习惯n培训无效的根源n当前培训的误区l当前人们的习惯工作状态n效率提升已遇到瓶颈n如何突破当前效率瓶颈l当前人们的工作习惯n习惯决定一个人的价值n改善习惯才能改变未来l移动互联网企业核心的共同特征讲解、视频120分钟第二章全球面临的形势l全球企业面临的空前困境n传统企业面临的外部困境n传统企业内部存在...

第1讲企业组织生产的价值(VSM)分析一、JIT诞生背景二、产品的生产周期三、价值流程图（VSM）分析四、精益生产管理的着眼点与目标取向第2讲独立与协调统一的生产管理一、销售与制造工厂追求的差异二、生产管理与制造管理的分离三、独立与协调统一的生产管理四、生产管理与制造管理第3讲JIT对制造过程的三大要求一、生产能力匹配与平衡化二、生产的同期化三、生产过程一个...

【课程大纲】一模块：互联网金融的变革2H一、余额宝颠覆传统金融市场1、余额宝-屌丝的逆袭2、余额宝模式背后的逻辑3、余额宝推倒的多米诺骨牌4、余额宝之所以成为余额宝5、互联网解决金融的两个关键问题二、阿里巴巴战略的三个关键词1、平台（1）颠覆商业生态（2）制定游戏规则（3）建设开放平台2、数据（1）数据采集（2）数据分析（3）数据预测3、金融（1）传统金融（...

　　一、IT规划概述：架起管理和IT的桥梁　　为什么近年来越来越多的企业要先规划后实施，强调信息化的商业价值而不是系统本身。　　IT规划方法论，典型IT规划的3大阶段18项内容　　典型企业IT战略规划案例交流　　二、战略明晰与流程优化　　IT与企业战略如何匹配　　IT规划如何与企业的经营管理相结合　　IT规划中的流程优化　　三、信息化现状评估与应用蓝图设计　...

部份、MINITAB菜单概述文件菜单功能介绍。编辑菜单功能介绍。数据菜单功能介绍。统计菜单功能介绍图形菜单功能介绍。第二部份、常见QC工具介绍层别法。直方图和正态分布与能力分析。鱼骨图和柏拉图。散布图。抽样检验。QC工具综合应用第三部份、图形工具介绍1、散点图2、矩阵图3、箱线图4、直方图5、点图6、区间图7、3D图8、描绘性统计选图8、六西格玛项目案例中图...

【课程大纲】单元状态先行——塑造自我的职业状态小组研讨：谁是企业内训师企业内训师的表达内容、三个维度企业内训师的五个方面企业内训师教学的ADDIE流程企业内训师的未来、使命企业内训师培训的价值、对象企业内部培训的三种模式、发展趋势企业内部培训的内容及对应的培训形式ü有效培训的四个特征培训实施的四个原则Ø小组研讨：企业内训师身上常见的问题突破企业内训师的十大杀...

一、Minitab基本介绍1、MINITAB的作用2、MINITAB的视窗3、MINITAB的基本操作4、启动及关闭MINITAB5、MINITAB实际操作演练　二、基本质量图表及控制图SPC在Minitab中应用1、散点图及其在Minitab中应用2、矩阵图及其在Minitab中应用3、箱线图及其在Minitab中应用4、直方图及其在Minitab中应用5...

　　走近IT治理――架起业务和IT的桥梁，合理利用IT资源，管理IT风险　　信息部门主管关心的问题　　IT和业务的关系是怎么样的？IT战略如何与业务目标保持一致？　　IT服务请求不断变化和增长，IT部门应该如何快速响应客户服务请求？　　企业应该如何做，才能预防灾难或其他造成服务中断的情况？　　IT部门员工临时任务多，专业化分工不够明确；关键技术人员的离开意味...