企业内部讲师培训大纲TTT一、引言 在完全竞争的产业环境，以及日新月益的技术领域里，若想突破原有的绩效表现，在硬件上必须要随时投入最先进的生产技术、设备与流程改善；在软件上则必须有一群能立即改变、随时补充新知的员工。硬件上的更新，有赖于资金与技术的投入，而软件上的提升，全仰赖以人为本的教育训练是否能落...

( 课程宗旨 ： 生产管理是客户订单与生产部门间的重要桥梁，企业是否能够满足客户的交期， 是否可以避免空运甚至取消订单，生产管理扮演重要的角色；此外，企业能否以较低 的成本进行生产，也具备举足轻重的地位。因此生产管理可说是企业生产活动的火车 头，这个工作做得越好，企业的生产就越顺畅，成本就越低。 本课程从企业未来的设备投资...

生产中阶干部管理能力提升训练 1. 课程特色： ※ 建立生产中阶主管全面性、前瞻性思维，能以更周全、更多面的角度思考日常的 管理行为及问题，成为具有自觉及自省能力的意识性主管。 ※ 掌握「科学的方法」与「人性的尊重」两大管理...

突破解决问题的瓶颈 当公司开会时，您是否常觉得意见分歧，最后总是不了之，没有答案？ 您是否每次遇到问题，都未能找到真正原因，以致相同问题一直重复发生？ 如何训练自己面对问题有追根究柢，分析解决的能力？ 如何在公司内建立...

( 课程宗旨 ： 不论何种制造业，物料与仓储管理一直是最根本的工作，也是迄今仍困扰着管理层的 问题所在。仓储管理做不好，会使良料变成废料损失；备料费时、发错料立即影响生 产工作。料帐不准更是企业心头之痛，造成不必要的呆料，或者停工待料致交期延误 。 另外,库存管理模式也攸关投产供料成败 ,例如 MRP系统一直被企业界极端重...

( 课程特色 ： 企业在制造成本不断增加之环境下，当务之急乃是寻求一个最佳的生产方法；有鉴 于此特别规划本课程，希望藉由IE手法的运用，将人、机、料、法、环五项「制造资源 」作最有效的安排与运用，以最经济的投资，使产能倍增、质量更稳定、成本更低、交 期更快速、作业更安全，以提升企业之获利率及竞争力。课程以系统方式深入讲授工作 改善IE技巧，辅...

(课程特色： 企业的问题包罗万向，主要来自人、机、料、法、环的运作过程，所表现出 来的是品质不良、生产效率低落、士气不佳、人员流动率高……等，这些问题每天 都困扰着各级干部，导致干部为了处理问题而无暇执行管理作业并进行改善。甚 至有些问题即使解决了，过一阵子同样的问题又重复发生，使得干部疲于应付！ ...

(课程特色： 补料、返工、报废，现场管理者心中永远的痛； 客诉、赔偿，已成了现场管理者和QC人员最大的晋升障碍； 没有品质，就没有明天！ 但如何做好现场品质管理却常常使现场干部和QC人员焦头烂额、力难从心…… 本课程，没有高深理论，只有老师三十年现场品质管理成功经验的现身说法……(课程收益： 1、消除品...

(课程宗旨： 高利润的年代似乎已经成为过去式，取而代之的是所谓的微利时代，也就是如 何在有限的外在获利因素环境下，创造最大的利润空间，这一切自然得由自身控制 的生产成本去着手，简而言之，利润为售价与成本间差异，既然外在售价因素无法 操之在我，如能将自身生产成本在维持既有产品品质情况下不断往下修正，其所向 下修正的成本自...

《如何成为杰出的班组长》 1. 课程特色： ※ 针对班组长所需具备的基本观念、管理技能，作最完美的整合。 ※ 培养班组长的执行力使其对职务及责任有更深入的体认，启发其积极、主动 的管理意识，成为能自主管理的行动实践者。 ※ ...

如何选人用人育人留人 在企业中，无论是从人才的甄选、培育、使用，到留住人才，都是部门主管重要的课题 。因此，如何掌握最新的人力资源管理理念以及技能，使您的选人、用人更能符合企业 实际需求，从而优化企业或部门的人力发展，激发员工潜能、提升部门运作效率，强化 企业竞争力。 壹、课程目标： ※ ...

高效的沟通技巧与激励技术 1. 课程特色： ※ 针对中阶主管所需具备的基本观念、管理技能，作最完美的整合 ※ 针对中阶主管所需具备的沟通技巧及激励技术，作最详尽的介绍。 ※ 运用讲授法、讨论法、实例演练法、个案研讨法…等方式教学， 讲课内...

目标管理与绩效考核壹、课程目的： “中国制造”——已经进入“微利时代”，加上多批小量、短交期的产销型态，任何 企业都希望将资源充分利用，以降低成本、提高质量和生产效率，追求经营管理的最佳 效益,从而达到效率高、交期准、浪费少、成本低的目的。 本课程以制造业的管理体系为基点，建立P...

6S活动的推行技巧及其运用【课程效益】 1.透过6S训练，让所有的管理者明白6S推行的基本方法和步骤，进一步提高管理者对 6S的认识和理解； 2.透过图片和案例的演示，让所有的学员清楚的知道6S推行所产生的效果，认识到目 视管理对管理者日常管理的帮助； 3.进一步认识到6S与企业...

QC七大手法实战演练 1. 课程特色： 企业的问题包罗万向，主要来自人、机、料、法、环的运作过程，所表现出 来的是品质不良、生产效率低落、士气不佳、人员流动率高……等，这些问题每天 都困扰着各级干部，导致干部为了处理问题而无暇执行管理作业并进行改善。甚...

部门的工作目标设定与管理 部门主管是将经营者或高阶管理者的理念、目标及策略有效的传递到各个阶层并 能够落实执行，带领部门内员工向目标迈进但是该如何订定合适并与公司目标完全密 合的部门工作目标却是让人头痛的事情 1. 课程目标： 本课程提升您在部门工作目标建立之技巧，让您成功的...

成功的会议与简报技巧壹、课程目标： ※ 充实会议内容，提升会议的效率。 ※ 有效落实会议决议事项。 ※ 熟悉简报准备之步骤，增加个人简报的能力。 ※ 提升简报制作的效率，加强简报效果。贰、课程特色： ※ 运用实务演练，实际探讨会议的内容，提升会议成效。参、课程大纲...

中层主管管理技能提升训练 Management Training Program 优秀的管理者不但能够激发部属潜能，也能对企业产生正向的影响， 是企业成功的关键。 职位本身只是管理的骨架，具备有效的「管理核心技能」才...

技术研发人员管理技能提升训练 产品开发流程管理可说是技术研发部门管理能否上轨道、项目能否运行、时程能否缩短、品质能否确保、技术能否累积、研发信息是否能构建，是否具有成效之关键所在。壹、课程目的： 本课程将协助技术研发人员，如何有效建立新产品开发系统、流程及其设计开发过程中，如何运用技术资料管理、设计变更管理、项目管理及相关研...

采购作业与供应商管理壹、课程目标：1.具体探讨如何建立一套良好的采购制度及采购作业之执行要领。使您能够协助公司降低成本，提高与稳定品质、确保交期等，做好采购部门最有效的绩效管理。2.如何协助供应商提高质量管理水平，与供应商保持良好的战略伙伴关系。3.以理论为架构，实务为主体，内容深入浅出，使不同学经历之参加人士均能充分吸收。贰、课程特色：1.传授主讲人多年来...

QCC 持续改善活动推行技巧市场竞争越来越激烈，而提高产品质量，持续降低企业管理成本，是企业致胜的关键因素。如何才能提高产品质量，持续降低企业管理成本， QCC活动成为许多企业推动持续改善的首选。QCC活动能够充分发挥员工的潜能和创新能力，发扬团队合作精神，实现全员参与改善，最终达到提高企业竞争力的目的。壹、课程目标：1.通过全员参与改善活动，树立正确的 Q...

产品质量管控手法实战演练 补料、返工、报废，是现场管理者心中永远的痛，客诉、赔偿，已成了现场管理者和 QC 人员最大的晋升障碍； 没有品质，就没有明天，但如何做好现场品质管理，常使得现场干部和 QC 人员焦头烂额、力难从心，本课程，没有高深的理论，只有老师三十多年现场品质管理成功经验的现身说法。壹、课程目的： ...

6S 活动推行技巧及目视化管理精益生产已经在我国形成滔滔大势，没有任何力量可以阻挡。 6S管理、目视管理与看板管理是精益生产的三个重要工具。 6S管理可以塑造一个优质的工作环境，目视管理是利用视觉化的工具，以颜色、文字、图表、相片等方式，提醒相关人员应该遵守或注意的地方及传达必要的信息。看板管理是通过揭示的方法来 ...

如何运用 ERP 提升企业竞争壹、课程目的： 不论何种制造业，物料与仓储管理一直是最根本的工作，也是迄今仍困扰着管理层的问题所在。 另外, 存量管制模式也攸关投产供料成败 ,例如 MRP 系统一直被企业界极端重视,因为「适品/适时/适量」将是竞争力的所在。存量管理做不好，必然产生一方面停工待料及生产力低落，造成交期延误；一方面库存积压的莫大困扰。...

如何做好生产绩效管理壹、课程目的： “中国制造”—已经进入“微利时代”，加上多批小量、短交期的产销型态，任何企业都希望将资源充分利用以提高生产效率、产品质量和降低成本、追求生产系统的最佳整体效益,从而达到效率高、交期准、浪费少、成本低的目的。 本课程以生产管理的相关流程为基点，将生产、品质、设备、生技部门的关键绩效指标，以P(效率)、Q(品质)、C(...

如何运用 IE 手法提升生产效率壹、课程目的：企业在制造成本不断增加之环境下，当务之急乃是寻求一个最佳的生产方法；有鉴于此特别规划本课程，希望藉由 IE手法的运用，将人、机、料、法、环五项「制造资源」作最有效的安排与运用，以最经济的投资，使产能倍增、质量更稳定、...

生产成本管理与浪费控制高利润的年代似乎已经成为过去式，取而代之的是所谓的微利时代，如何在有限的外在获利因素环境下，创造最大的利润空间， 自然得由「自身控制的生产成本」去着手，降低成本似乎已成为现代企业共同迫切性的课题，只有从生产成本采取积极管控，方能使企业经营立于不败之地。壹、课程目的： 本课程在协助企业从复杂多变的环境里，理出一条从材料、人工、...

物料控制与仓储管理操作实务壹、课程目的： 不论何种制造业，物料与仓储管理一直是最根本的工作，也是迄今仍困扰着管理层的问题所在。仓储管理做不好，会使良料变成废料损失；备料费时、发错料立即影响生产工作。料帐不准更是企业心头之痛，造成不必要的呆料，或者停工待料致交期延误。 另外，库存管理模式也攸关投产供料成败，例如 ...

生产计划与交期管理操作实务壹、课程目的：1.生产管理是客户订单与生产部门间的重要桥梁，企业是否能够满足客户的交期，是否可以避免空运甚至取消订单，生产管理扮演重要的角色；此外，企业能否以较低的成本进行生产，也具备举足轻重的地位。因此生产管理可说是企业生产活动的火车头，这个工作做得越好，企业的生产就越顺畅，成本就越低。2.本课程就产能分析不同生产管理模式的各项生...

如何确保精益生产的成功实施壹、课程目的： 企业在制造成本不断增加之环境下，当务之急乃是寻求一个最佳的生产方法；有鉴于此特别规划本课程，希望藉由精益生产手法的运用，将人、机、料、法、环五项「制造资源」作最有效的安排与运用，期盼以最经济的投资，使产能倍增、品质更稳定、成本更低、交期更快速、作业更安全，以提升企业之获利率及竞争力。 精益生产的手法开发...

生产管理六大要素实战训练壹、课程目的：1.任何企业都希望能将资源充分利用，以降低成本、提高质量和生产效率， 追求经营管理的最佳效益。2.本课程以制造业的管理体系为基点，从效率、品质、成本、交期、安全、士气…等六个方面来探讨各项改善的要点，从而达到效率高、交期准、浪费少、成本低的目的。贰、课程特色：运用讲授法、互动式教学、小组讨论法、案例分析、实例演练…等方...

企业内部讲师培训大纲壹、课程目的： 在完全竞争的产业环境，以及日新月益的技术领域里，若想突破原有的绩效表现，在硬件上必须要随时投入最先进的生产技术、设备与流程改善；在软件上则必须有一群能立即改变、随时补充新知的员工。硬件上的更新，有赖于资金与技术的投入，而软件上的提升，全仰赖以人为本的教育训练是否能落实且持续。所以「教育训练」是企业提升人力素质、确保竞...

绩效考核操作实务与运用绩效考核是目前众多企业热衷的一项管理活动，但是令人苦恼的是，企业花费大量精力， 设计了完整的绩效考核制度，绩效考核的操作日趋精益，但一段时间下来，绩效考核并没有使工作成效得到多大的改观，反而因为绩效考核增加了很多工作量。很多企业在未引进绩效考核的时候，大家都很踊跃，每个部门都说考核很重要，但是引进后却发现事情远远没有期望的那般美好...

部门工作目标的设定与管理部门主管是将经营者或高阶管理者的理念、目标及策略，有效的传递到各个阶层并能够落实执行。但是该如何订定合适并与公司目标完全密合的部门工作目标，却是让人头痛的事情。壹、课程目的：1.使部门主管清楚了解经营者或高阶管理者的经营理念、目标及策略。2.使部门主管了解公司之目标及策略与部门之关系。3.使部门主管了解部门工作目标从何而来？该如何订定...

部门工作目标的设定与管理部门主管是将经营者或高阶管理者的理念、目标及策略，有效的传递到各个阶层并能够落实执行。但是该如何订定合适并与公司目标完全密合的部门工作目标，却是让人头痛的事情。壹、课程目标：1.使部门主管清楚了解经营者或高阶管理者的经营理念、目标及策略。2.使部门主管了解公司之目标及策略与部门之关系。3.使部门主管了解部门工作目标从何而来？该如何订定...

成功的会议与简报技巧壹、课程目的：1.充实会议内容，提升会议的效率。2.有效落实会议决议事项。3.熟悉简报准备之步骤，增加个人简报的能力。4.提升简报制作的效率，加强简报效果。贰、课程特色：运用讲授法、互动式教学、小组讨论法、案例分析、实例演练…等方式教学，讲课内容生动、务实。参、适合对象：总经理、副总经理、人力资源主管及相关部门主管。肆、上课时数：6 小时...

人才甄选与面谈技巧您是否会为如何招募合适人才而伤透脑筋呢？您是否会为了面临主持面谈而感到惶恐、 不安呢？千里马难寻，往往不在于千里马的罕见，而是伯乐没有好的甄选方法与技巧。无法有效运用甄选面谈技巧实为一种成本的浪费。壹、课程目的：1.协助贵公司主管，了解有效的甄选方法与面谈技巧。2.藉各种测验工具的辅助及面试情境的设计，学习简单...

非人力资源主管的人力资源管理企业中，无论是从人才的甄选、培育、使用，到留住人才，都是部门主管重要的课题。因此，如何掌握最新的人力资源管理理念以及技能，使您的选人、用人更能符合企业实际需求， 从而优化企业或部门的人力发展，激发员工潜能、提升部门运作效率，强化企业竞争力。壹、课程目的：1.使部门主管学习应知的人力资源管理专业知识，以便发挥其应...

高效的沟通技巧与激励技术壹、课程目的：1.认识处理好工作关系的重要性，学习沟通及激励技巧，增强自身工作的 信心。改善人际关系，学习关心和更融洽地与他人合作。2.学习激励部属的技术，以促进团队合作，提高工作绩效，带领团队达成既定目标，使任务顺利完成，让管理者有时间处理更重要、更有价值的事务。3.指导学员如何运用不同沟通管道与不同角色、性格的人沟通。贰、课程特...

高效的沟通技巧与激励技术壹、课程目的：1.认识处理好工作关系的重要性，学习沟通及激励技巧，增强自身工作的 信心。改善人际关系，学习关心和更融洽地与他人合作。2.学习激励部属的技术，以促进团队合作，提高工作绩效，带领团队达成既定目标，使任务顺利完成，让管理者有时间处理更重要、更有价值的事务。贰、课程特色：运用讲授法、互动式教学、小组讨论法、案例分析、实例演练...

如何突破企业管理的瓶颈 有鉴于国内投资环境近年来人事费用不断提高，人民币大幅升值，原物料成本逐渐高涨，产品质量要求越来越严苛，再加上国际经济情势不佳，对企业造成很大的压力。 在这样艰困的经营环境中，企业唯有透过管理创新、转型升级，来提升竞争力，才能创造更高的市场价值，才能在竞争激烈的环境中拥有一席之地。壹、课程目的...

问题分析与工作改善技巧当公司开会时，您是否常觉得意见分歧，最后总是不了之，没有答案？您是否每次遇到问题，都未能找到真正原因，以致相同问题一直重复发生？如何训练自己面对问题有追根究柢，分析解决的能力？如何在公司内建立一套共同的思维模式？壹、课程目的： 本课程期望能透过应用各种管理工具，学习如何正确、迅速的定义及分析问题相互交叉运用，并找出造成问题的根本原...

班组长管理技能提升训练Training Within Industry 班组长是企业财富创造的直接推动者，他们的工作动力，对于企业的发展起着举足轻重的作用,班组长工作能力的高低、工作方法的科学与否、工作技巧的适当与否，与现场的正常运 作息息相关；因此班组长培养的重要性不言而喻。壹、课程目的： 使班组长了解其...

班组长管理技能提升训练Training Within Industry 班组长是企业财富创造的直接推动者，他们的工作动力，对于企业的发展起着举足轻重的作用,班组长工作能力的高低、工作方法的科学与否、工作技巧的适当与否，与现场的正常运 作息息相关；因此班组长培养的重要性不言而喻。壹、课程目的： 使班组长了解其...

　　谭小芳老师的《企业员工胜任力培训》讲程主要内容概括：　　讲 敢做先锋　　轻型团队　　高效能团队的三要素　　罗杰斯准则和游骑兵信条　　商场作战法则　　补充的概念和法则　　部分 个体　　第二讲 诸事不可错漏　　技能和性格特质群　　第三讲 做棒的　　性格　　动机与投入　　第二部分 团队　　第四讲 精选人才　　合理搭配　　专业技能　　过程技能　　类型　　综合类型...

一、 物料管理与制造业经营管理1. 制造业面临的压力2. 制造业经营管理的三大目标3. 物料管理的意義與演進4. 物料管理对制造业经营管理的影响5. 物料管理中的科学管理模式6. 常见的物料管理问题与要因分析二、如何选用合适的存量管制模式1. 传统存量管制方法的迷思2. 主要的存量管制模式3. ABC分类与存量管制的关联4. 安全存量的考虑因素　　　　 5....

天第二天一、管理的基础1.21世纪制造业面临的压力2.管理的要素(4M1E)与目标(PQCDSM)3.管理者的任务4.管理者的基本心态5.管理理论的发展－权变理论6.管理的阶层与职责7.中层主管的角色与自我认知8.中层主管的技能要求9.中层主管的核心价值(执行力、领导力、创新力)10.个案研讨：管理者常犯的错误二、工作的改善1.如何发现问题2.改善意识的激发...

一、企业如何因应21世纪带来的冲击1、制造业面临的压力2、降低成本的基本立场二、成本的基本概念1、成本的区分：依类别、依特性2、成本的结构与内涵3、成本异常的警讯4.成本改善观念的建立三、如何降低生产成本1、降低成本的主要对象2、降低成本的要点3、成本统计与问题分析4、柏拉图与特性要因图的运用5、降低成本的方法(1)降低材料成本的方法(2)降低人工成本的方法...

第一天第二天一、班组长应具备的管理知识1.企业面临的压力与因应之道2.管理理论的发展－权变管理3.管理的要素與目標4.管理的四大循環5.管理者的任务6.管理者的核心价值(执行力、领导力、创新力)7.案例探讨二、班组长的角色与职责1.管理的阶层与职责2.班组长的角色与自我认知3.班组长的五种类型4.班组长必备的知识与技能5.如何开展管理工作三、班组长处理工作关...

1.工作绩效的六个指标2.现场常见的管理问题3.如何发掘现场管理的问题4.问题意识的激发5.问题改善的十个步骤6.问题改善的手法简介(1)品管手法－发掘及解决问题的法宝．查检表、柏拉图、鱼骨图．实例演练(柏拉图)(2)问题解决流程(PSP)．确认及定义问题－品质机能展开(QFD)．分析原因－达尔飞法．设定目标．解决方案及执行－方案评估法(KMI)．衡量、追踪...