6.非人力资源主管的人力资源管理-12hr

非人力资源主管的人力资源管理



企业中，无论是从人才的甄选、培育、使用，到留住人才，都是部门主管重要的课题。





因此，如何掌握最新的人力资源管理理念以及技能，使您的选人、用人更能符合企业实

际需求，



从而优化企业或部门的人力发展，激发员工潜能、提升部门运作效率，强化

企业竞争力。



壹、课程目的：



1.使部门主管学习应知的人力资源管理专业知识，以便发挥其应有的人力



资源管理功能，组建高效的经营团队。2.协助部门主管熟悉人才甄选方法与面谈技巧

，有效招募适当人才为公司



所用，满足企业的人力需求。3.增强部门主管用人、育人、留人的技巧，激发员工潜

能，让人才的运用



发挥最大功能，提升部门运作效率。





贰、课程特色：



运用讲授法、互动式教学、小组讨论法、案例分析、实例演练…等方式教学，讲课内容生

动、务实。





参、适合对象：总经理、副总经理、人力资源主管及相关部门主管。





肆、上课时数：12 小时。





伍、课程大纲：



一、现代人力资源管理系统介绍1.人力资源管理系统介绍2.传统人事管理与人力资源管

理的区别



二、各部门主管在人力资源管理中的作用1.何以所有主管都需参与人力资源管理2.非人

力资源主管应如何配合人力资源管理部门



三、岗位说明书的功能与运用1.岗位说明书的功能2.岗位说明书的制作3.岗位说明书的

运用实例说明：岗位说明书制作范例



四、招聘甄选的技巧1.人员需求及招聘计划2.企业征才应考虑那些条件3.人才招聘的程

序4.审视履历表的要诀

5.甄选的工具与方法



6.甄选面谈的流程与技巧



7.面谈问题与观察重点



8.面谈者易犯的错误实务演练：请依各部门作业需求设计面谈内容



五、培训发展的技巧1.培育部属的必要性与重要性2.培育部属的种类与依据：



新进人员训练、在职训练、干部训练3.培育部属的方法4.培育部属的步骤与技巧5.如

何研拟培育计划6.培育成效的评估实务演练：年度培训需求规划



六、目标管理的技巧1.目标的种类－定性、定量2.目标设定的程序3.目标的设定与分解

实例说明：某企业目标设定案例



4.目标设定的三个要素(3W)



5.目标设定的步骤



6.目标的执行、追踪与考核实务演练：各部门年度目标設定



七、绩效管理的技巧1.绩效管理概论2.绩效指标设定的步骤3.如何选定关键绩效指标(K

PI) 4.权重与目标值的设定



实务演练：各部门绩效指标(PI)的设定5.工作绩效的考核6.如何作好绩效晤谈7.绩效

考核结果的应用案例说明：某企业推动绩效考核实例说明



八、企业留人的技巧1.员工的工作动机2.赢得员工忠诚的七大要素3.处理工作关系的技

巧4.如何有效管理部属



管理的艺术



如何管理资深员工



惩罚部属的要领



如何处理与员工的冲突

5.员工职业生涯规划



6.员工晋升与转岗管理



垂直晋升



水平轮调



7.员工离职与因应之道



离职原因的探讨与对策问题探讨：员工辞职的原因



如何慰留员工



离职面谈技巧



留才的方法



8.中小企业的留人术



留人的利器－绩效考核



留人的利器－激励技术

陆、主讲老师：陈锦河先生（台籍）



学 历：台湾逢甲大学工业工程系(1979 年毕业)



35 年制造业、咨询业实战经验



任：企业竞争力提升顾问、专业讲师北京大学、清华大学、四川大学 特聘讲师



| |历 任：安传电子股份有限公司 |品管课长 |

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| |三光惟达股份有限公司 |生管专员 |

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| |工业技术研究院电子所 |物管主管 |

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| |华智资讯管理顾问有限公司 |经理、总经理 |

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| |工业技术研究院量测中心 |品保课长 | |

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| |鼎沛股份有限公司 |协理、副总经理 |

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| |苏州华杰电子有限公司 |总经理 |

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| |康可电子股份有限公司 |副总经理 |

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| |天路管理顾问有限公司 |总经理 |

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| |荣 誉：荣获台湾经济部 |品质推广服务奖 |

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| |证 照：品管技术师考试合格(1981 年) | | |

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| |ISO 9001/实验室品质系统认证 |主任评审员考试合格 |

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| |中阶干部管理技能训练（MTP） |合格讲师 |

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专

长：企业体质再造、流程优化、企业规范化管理、生产管理系统、物料管理系统、品质

管理系统、5S 与目视化管理、ERP 推动、 IE

与工作改善、目标管理与绩效考核、干部管理技能训练。



曾 任：台湾区电机电子工业同业公会－品质技术咨询顾问



| |企业ｅ化小组召集人 |

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|台湾经济部 |－中小企业荣誉指导员 |

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|台湾职训局 |－企业训练辅导团 顾问 |

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曾经提供企业内训、辅导的代表客户有：



大众电脑、南亚电子、永丰余纸业、厚生橡胶、力捷电脑、幸亚电子、裕隆汽车、中华

汽车、跃进汽车、珈多利机械、华众塑料、正新轮胎、爱普拉斯集团、东箭汽车用品、

新大洋集团、兰宝传感器、宇研鞋业、安踏(中国)鞋业、泰光鞋业、泰马鞋业、红蜻蜓

集团、３６１度服饰、浔兴拉链、万利达科技、厦门钨业、虹鹭电子、金霖电子、厦门

良机、青岛松下、青岛ＴＤＫ、吉荣金属、长营电器、得意电子、强信机械、中国移动

、小三峡电力、热映光电、振华涂装、南方轴承、关西金属、天通集团、欧仕达时装、

亚润袜业、亿康纺织、新高纤维、加平机械、北京地铁、希姆斯电梯、新艺机电、优亿

医疗器械..等 300 余家。