课程背景：何为“领导力”？可能有超过850种以上的不同定义和解读。领导力即是影响力，就是拥有追随者的能力。没有追随力就没有领导力。谚语：一个自以为在带领他人却无人跟随的人，终究只能独行。因为，作为团队的领导者，如何影响团队成员追随自己？如何影响更多的团队的成员来追随自己，是领导力修炼的必备功课之一。然后，作为当今的领导力，已经很难完全依靠组织所赋予的管理权力...

课程背景：何为“领导力”？可能有数十种的不同定义和解读。领导力即是影响力，就是拥有追随者的能力。没有追随力就没有领导力。谚语：一个自以为在带领他人却无人跟随的人，终究只能独行。因为，作为团队的领导者，如何影响团队成员追随自己？如何影响更多的团队的成员来追随自己，是领导力修炼的必备功课之一。然后，作为当今的领导力，已经很难完全依靠组织所赋予的管理权力来控制团队...

课程背景：工作是生命的重要组成部分，而如何看待自己的工作却是人生的一大重要命题。喜爱自己的工作，乐在其中，全力投入，还是疲于奔命、应付工作，抱怨工作，不得不工作，久而久之，甚至出现职业倦怠，每天只为了工资而被迫硬着头皮去应付工作？不同的选择，结局迥然不同。同时，组织推行实施绩效考核管理，本意是为了挖掘员工的潜力，激发内在的工作动力，为组织创造更高更好的绩效。...

课程背景：利他，还是利己，这是一个问题？人生活着的意义是什么？活法？在企业的经营管理过程中，为何会出现组织内耗，如何才能打破部门墙，实现部门间的高效协作？阿米巴经营，成本核算，内部交易，到底需要利他，还是利己？如何才能实现二者间的平衡？先考虑本部门的利益成本，还是需要兼顾部门合作的成本核算？如何权衡部门与公司整体利益？利益最大化？销售最大化，费用最小化？稻盛...

课程背景：身为职场管理者，主观意愿上肯定不会去主动PUA下属，但现实的情况却不容乐观。智联招聘发布的《2020年白领生活状况调研报告》显示，63.65的受访白领表示自己经历过职场PUA，商业服务行业成为第一重灾区，高达75.41的职场白领自认经历过职场霸凌。可以毫不夸张地讲，职场霸凌几乎已经成为了全球的普遍现象，从硬性奇葩规定到软性职场施压，职场霸凌行为花样...

课程背景：你是情商高的管理者吗？你擅于激发团队的工作热情吗？你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力？你想成为受人尊敬的欣赏式管理者吗？当下属处于糟糕表现时，你懂得如何帮助员工改善情绪状态吗？情绪驱动人，人驱动绩效；提升组织情商，就是提升工作绩效；一个残酷的事实是：全球范围内情商正在下降！（6秒钟情商机构）雅芳Avon公司首席执行官安德拉•琼...

课程背景：何为“领导力”？可能有数十种的不同定义和解读。领导力即是影响力，就是拥有追随者的能力。没有追随力就没有领导力。谚语：一个自以为在带领他人却无人跟随的人，终究只能独行。因为，作为团队的领导者，如何影响团队成员追随自己？如何影响更多的团队的成员来追随自己，是领导力修炼的必备功课之一。然后，作为当今的领导力，已经很难完全依靠组织所赋予的管理权力来控制团队...

课程背景：利他，还是利己，这是一个问题？人生活着的意义是什么？活法？在企业的经营管理过程中，为何会出现组织内耗，如何才能打破部门墙，实现部门间的高效协作？内部沟通协作，到底需要利他，还是利己？如何才能实现二者间的平衡？先考虑本部门的利益成本，还是需要兼顾部门合作的成本核算？如何权衡部门与公司整体利益？稻盛哲学：作为人，何谓正确？叩问自己，哪些才是企业经营管理...

课程背景：利他，还是利己，这是一个问题？人生活着的意义是什么？活法？在企业的经营管理过程中，为何会出现组织内耗，如何才能打破部门墙，实现部门间的高效协作？阿米巴经营，成本核算，内部交易，到底需要利他，还是利己？如何才能实现二者间的平衡？先考虑本部门的利益成本，还是需要兼顾部门合作的成本核算？如何权衡部门与公司整体利益？利益最大化？销售最大化，费用最小化？稻盛...

课程背景：人生活着的意义是什么？活法（价值观）努力工作到底为了什么？收入财富、头衔名誉、有钱有闲、做点有意义的事，体验人生的幸福感？何为幸福？如何才能获得幸福感？为什么我们“成功”之后还是感觉不到真正的幸福感呢？有钱有闲就能让我们体验到人生的幸福感和意义感吗？我是谁？我到底要走向何方？未来的方向和目标是什么呢？功成名就之后就可以退休了吗？我要如何才能重新燃烧...

课程背景：“如果我们不专注培育正念，就是在培育失念。” -----乔·卡巴金Jon Kabat Zinn博士作为一个团队的领导者，不仅需要拥有管理团队的无数技能，还需要拥有持续燃烧的激情。然而，长时间的加班、不断处理团队的冲突、繁重的工作任务，难免让领导者处于一种身心俱疲，应接不暇而疲于奔命的状态。这极大地限制和影响了领导者对于团队管理能力的发挥，让人无法把...

课程背景：“如果我们不专注培育正念，就是在培育失念。” -----乔·卡巴金Jon Kabat Zinn博士作为一个团队的领导者，不仅需要拥有管理团队的无数技能，还需要拥有持续燃烧的激情。然而，长时间的加班、不断处理团队的冲突、繁重的工作任务，难免让领导者处于一种身心俱疲，应接不暇而疲于奔命的状态。这极大地限制和影响了领导者对于团队管理能力的发挥，让人无法把...

课程背景：你是情商高的管理者吗？你擅于激发团队的工作热情吗？你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力？你想成为受人尊敬的欣赏式管理者吗？当下属处于糟糕表现时，你懂得如何帮助员工改善情绪状态吗？情绪驱动人，人驱动绩效；提升组织情商，就是提升工作绩效；一个残酷的事实是：全球范围内情商正在下降！（6秒钟情商机构）雅芳Avon公司首席执行官安德拉•琼...

课程背景：“如果我们不专注培育正念，就是在培育失念。” -----乔·卡巴金Jon Kabat Zinn博士作为一个团队的领导者，不仅需要拥有管理团队的无数技能，还需要拥有持续燃烧的激情。然而，长时间的加班、不断处理团队的冲突、繁重的工作任务，难免让领导者处于一种身心俱疲，应接不暇而疲于奔命的状态。这极大地限制和影响了领导者对于团队管理能力的发挥，让人无法把...

课程背景：作为管理者，我们的职业角色是什么？从业务骨干到管理层，如何实现角色的转变与认知？避免管理者的常见误区，培育管理者自我的影响力与追随力，不断迈向领导力的更高层次。同时，管理者除了需要具备管理技能，还需要修炼自我的情商领导力，实现人本管理，柔性管理。你是情商高的管理者吗？你擅于激发团队的工作热情吗？你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压...

课程背景：作为管理者，我们的职业角色是什么？从业务骨干到管理层，如何实现角色的转变与认知？避免管理者的常见误区，培育管理者自我的影响力与追随力，不断迈向领导力的更高层次。同时，管理者除了需要具备管理技能，还需要修炼自我的情商领导力，实现人本管理，柔性管理。你是情商高的管理者吗？你擅于激发团队的工作热情吗？你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压...

课程背景：你是情商高的管理者吗？你擅于激发团队的工作热情吗？你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力？你想成为受人尊敬的欣赏式管理者吗？当下属处于糟糕表现时，你懂得如何帮助员工改善情绪状态吗？情绪驱动人，人驱动绩效；提升组织情商，就是提升工作绩效；一个残酷的事实是：全球范围内情商正在下降！（6秒钟情商机构）雅芳Avon公司首席执行官安德拉•琼...

课程背景：你是情商高的管理者吗？你擅于激发团队的工作热情吗？你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力？你想成为受人尊敬的欣赏式管理者吗？当下属处于糟糕表现时，你懂得如何帮助员工改善情绪状态吗？情绪驱动人，人驱动绩效；提升组织情商，就是提升工作绩效；一个残酷的事实是：全球范围内情商正在下降！（6秒钟情商机构）雅芳Avon公司首席执行官安德拉•琼...

课程背景：你是否在组织中感受到部门之间的合作难以协同？你是否感受到与某些客户的合作举步维艰你是否感受到面对充满挑战与机遇的市场环境，却苦于无法建立一支具有凝聚力和创造力的团队而一筹莫展？想象你将亲手打造一个令人拥有归属感和荣耀感的团队，到那时： 你们充满感激、真诚沟通，协作共赢； 你们在团队中被听到、被看到、被支持、被鼓励； 你们不仅胸怀天下，壮志凌云，并能...

课程背景：现代企业在生产经营过程中，难免可能会遭遇一些意外事件的发生，如生产事故、火灾，爆炸、死亡事件等。面对如此重大的应激事件，不仅会给企业的生产经营带来巨大的冲击影响，同时也可能会管理者的身心状态带来极大的洗礼。身为管理者，该以何种心态来应对此类事件，这取决于领导者的心智模式。是消极抵制，懈怠应付，还是接受这份沉重的礼物，在不期而遇的“熔炉“事件中重生？...

课程背景：何为“领导力”？可能有多达350种以上的不同定义和解读。领导力的核心是对人的关心，是心与心的沟通与互动。领导力即是影响力，就是拥有追随者的能力。没有追随力就没有领导力。谚语：一个自以为在带领他人却无人跟随的人，终究只能独行。因为，作为团队的领导者，如何影响团队成员追随自己？如何影响更多的团队的成员来追随自己，是领导力修炼的必备功课之一。然后，作为当...

课程背景：面对激烈的市场竞争，变革是企业的必然趋势。然而，面对企业的变革，组织机构的调整，办公场地的调整，员工岗位的变化，职业发展的调适等，诸多的不确定性将对管理者和员工带来巨大的挑战。为了在这场激烈的竞争中保持领先，不仅需要扎实的管理技能，更需要一种能够迅速适应并引领变革的心智力量。因此，管理者们需要打破传统思维局限，激发内在潜能，提升领导力，以实现个人成...

课程背景：何为“领导力”？可能有多达350种以上的不同定义和解读。领导力的核心是对人的关心，是心与心的沟通与互动。领导力即是影响力，就是拥有追随者的能力。没有追随力就没有领导力。谚语：一个自以为在带领他人却无人跟随的人，终究只能独行。因为，作为团队的领导者，如何影响团队成员追随自己？如何影响更多的团队的成员来追随自己，是领导力修炼的必备功课之一。然后，作为当...

课程背景：领越®领导力研修项目是领导力大师、《领导力》作者詹姆斯•库泽斯和巴里•波斯纳开发的领导力课程。1982年以来，作者通过研究5000个卓越领导力的案例，以及来自全球70个国家的500万份领导力测评问卷，发现领导力不是一部分人与生俱来的能力，而是可以观察并学习到的行为。全球超过600位学者的研究和大量实践证明领越®领导力是有效的领导力模型，是领导力提升...

课程背景：面对激烈的市场竞争，变革是企业的必然趋势。然而，面对企业的变革，组织机构的调整，办公场地的调整，员工岗位的变化，职业发展的调适等，诸多的不确定性将对管理者和员工带来巨大的挑战。面对突然而至的变化，员工心理很难面对适应，由此而引发自我及家庭的变化调整，可能会导致员工内在心理状态一直处于紧崩、焦虑、烦躁的情绪模式。长此以往，容易导致员工的消极行为，如：...

课程背景：领越®领导力研修项目是领导力大师、《领导力》作者詹姆斯•库泽斯和巴里•波斯纳开发的领导力课程。1982年以来，作者通过研究5000个卓越领导力的案例，以及来自全球70个国家的500万份领导力测评问卷，发现领导力不是一部分人与生俱来的能力，而是可以观察并学习到的行为。全球超过600位学者的研究和大量实践证明领越®领导力是有效的领导力模型，是领导力提升...

课程背景：“如果我们不专注培育正念，就是在培育失念。” -----乔·卡巴金Jon Kabat Zinn博士高节奏的职场生活状态是否充满了忙碌，紧张，压力，冲突，计划，思虑，由此引发了焦虑，抑郁，失眠，愤怒，身体疼痛等各种情绪和生理问题？你是否会由身心疲惫，不由自主地向家人发火，而事后又后悔不已、痛苦不堪，连连问自己：我到底怎么啦？为何会这样？…...你是否...

课程背景：你是情商高的管理者吗？你擅于激发团队的工作热情吗？你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力？你想成为受人尊敬的欣赏式管理者吗？当下属处于糟糕表现时，你懂得如何帮助员工改善情绪状态吗？情绪驱动人，人驱动绩效；提升组织情商，就是提升工作绩效；一个残酷的事实是：全球范围内情商正在下降！（6秒钟情商机构）雅芳Avon公司首席执行官安德拉•琼...

课程背景：作为银行从业人员，研究客户心理，认识了解客户的心理活动，既可以提升服务质量，提升客户的满意度，培养客户的忠诚度，塑造银行的品牌形象；同时，还能有效地理解客户，避免自我的情绪蓄积，持续有效地做好工作。然而，在实际的工作实践中，却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾，影响自我的情绪状态和服务水准。...

课程背景：身在职场，总是要与各种不同性格秉性的人打交道，拥有成熟的人际交往能力，就能让自己在职场的沟通事半功倍，如鱼得水。人际交往能力作为一种职场不可或缺的软技能，是职场人士的必修课，也是作为群居性动物的人类的基本要求。人际交往也是情商EQ修炼的重要组成部分，诸如自我觉察的能力、驾驭情绪的能力、同理心思维（换位思考）及洞悉其内在动机的能力等。因而，人际交往能...

课程背景：智商IQ、情商EQ、逆商AQ，三Q大战，谁能胜出？如何有效确保情商EQ、逆商AQ都能得以提升，提升工作绩效？在UVCA环境下的企业组织，要在市场洪流中生存，随时要应对来自组织内外部的逆境挑战，市场环境的瞬息万变，企业随时面临危机与挑战；不再有风平浪静的保本之谈，只有风险与挑战，一次次的触底，一次次的反弹。如何才能拥有触底反弹的能力？如何才能在充满挑...

课程背景：身为职场人士，需要面临处理团队内的人际关系，改善职场关系，减少团队的内耗。情绪驱动人，人驱动绩效；提升组织情商，就是提升工作绩效；一个残酷的事实是：全球范围内情商正在下降！（6秒钟情商机构）雅芳Avon公司首席执行官安德拉•琼所说：“情商是雅芳的DNA，因为它对公司整个运营过程中每一环节都至关重要。”情商是企业成败的决定性因素，是企业应该投资的“蓝...

课程背景：作为市场公关人员，研究客户心理，认识了解客户的心理活动，既可以提升服务质量，提升客户的满意度，培养客户的忠诚度，塑造公司的品牌形象；同时，还能有效地理解客户，避免自我的情绪蓄积，持续有效地做好市场公关工作。然而，在实际的工作实践中，却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾，影响自我的情绪状态和服...

课程背景：智商IQ、情商EQ、逆商AQ，三Q大战，谁能胜出？如何有效确保情商EQ、逆商AQ都能得以提升，提升工作绩效？在UVCA环境下的企业组织，要在市场洪流中生存，随时要应对来自组织内外部的逆境挑战，市场环境的瞬息万变，企业随时面临危机与挑战；不再有风平浪静的保本之谈，只有风险与挑战，一次次的触底，一次次的反弹。如何才能拥有触底反弹的能力？如何才能在充满挑...

课程背景：你是情商高的职场人吗？你擅于激发团队的工作热情吗？你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力？当他人处于糟糕表现时，你懂得如何帮助他人改善情绪状态吗？情绪驱动人，人驱动绩效；提升组织情商，就是提升工作绩效；一个残酷的事实是：全球范围内情商正在下降！（6秒钟情商机构）雅芳Avon公司首席执行官安德拉•琼所说：“情商是雅芳的DNA，因为它...

课程背景：你是情商高的管理者吗？你擅于激发团队的工作热情吗？你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力？你想成为受人尊敬的欣赏式管理者吗？当下属处于糟糕表现时，你懂得如何帮助员工改善情绪状态吗？情绪驱动人，人驱动绩效；提升组织情商，就是提升工作绩效；一个残酷的事实是：全球范围内情商正在下降！（6秒钟情商机构）雅芳Avon公司首席执行官安德拉•琼...

课程背景：你是情商高的管理者吗？你擅于激发团队的工作热情吗？你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力？你想成为受人尊敬的欣赏式管理者吗？当下属处于糟糕表现时，你懂得如何帮助员工改善情绪状态吗？情绪驱动人，人驱动绩效；提升组织情商，就是提升工作绩效；一个残酷的事实是：全球范围内情商正在下降！（6秒钟情商机构）雅芳Avon公司首席执行官安德拉•琼...

课程背景：你是情商高的职场人吗？你擅于激发团队的工作热情吗？你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力？当他人处于糟糕表现时，你懂得如何帮助他人改善情绪状态吗？情绪驱动人，人驱动绩效；提升组织情商，就是提升工作绩效；一个残酷的事实是：全球范围内情商正在下降！（6秒钟情商机构）雅芳Avon公司首席执行官安德拉•琼所说：“情商是雅芳的DNA，因为它...

课程背景：作为客服人员，研究客户心理，认识了解客户的心理活动，既可以提升服务质量，提升客户的满意度，培养客户的忠诚度，塑造公司的品牌形象；同时，还能有效地理解客户，避免客服人员自我的情绪蓄积，持续有效地做好客服工作。然而，在实际的工作实践中，客服人员却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾，影响自我的情绪...

课程背景：我们的财富在增加，但幸福感却在下降；我们拥有的越来越多，但快乐却越来越少；我们沟通的工具越来越好，但深入的交流却越来越少；我们认识的人越来越多，但真诚的朋友却越来越少。我们在收获收入的同时，也在收获数倍的压力！过度的压力可能会引发情绪抑郁、失眠，重度焦虑，人格障碍，精神分裂症，甚至引发自杀等恶性事件，严重影响公司的正常高效的运营； 据调研报告显示的...

课程背景：爱默生说：“恐惧较之世上任何事物更能击溃人类。”参赛选手的心理状态是影响其能否赛出水平、赛出风格的重要保证。参赛时的紧张焦虑再所难免，但能否保持在一个合适的度却是因人而已。适度的焦虑紧张有助于调整自己的参赛状态，处于亢奋状态，发挥最佳的比赛成绩。而过度的焦虑紧张可能会影响到睡眠，进而诱发神经性头痛，带来生理反应，从而影响到比赛成绩，甚至极端的情况可...

课程背景：作为客服人员，研究客户心理，认识了解客户的心理活动，既可以提升服务质量，提升客户的满意度，培养客户的忠诚度，塑造公司的品牌形象；同时，还能有效地理解客户，避免客服人员自我的情绪蓄积，持续有效地做好客服工作。然而，在实际的工作实践中，客服人员却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾，影响自我的情绪...

课程背景：作为跟单人员，研究客户心理，认识了解客户的心理活动，既可以提升服务质量，提升客户的满意度，培养客户的忠诚度，塑造公司的品牌形象；同时，还能有效地理解客户，避免跟单人员自我的情绪蓄积，持续有效地做好跟单工作。然而，在实际的工作实践中，跟单人员却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾，影响自我的情绪...

课程背景：班组长作为企业的兵头将尾，承担着承上启下的管理职能，对上能及时领会领导的任务要求，对下及时传达实施，保证生产工作能正常有序的进行。因而，班组长既是一线工作的参与实施者，也是指挥者与监督者；既要及时与领导进行有效沟通，同时，还要充分调动班组的积极性，保证安全生产，按期完成生产任务。然而，现实的情况是，每位领导都有自己的管理风格，沟通交流会有偏差出入；...

课程背景：作为客服部门，每天都要面对数以百计的客户；内心尽管希望竭尽所能地服务好客户，并完成跟单沟通任务；然而，却有可能面临客户的不理解及恶意言语中伤，内心难免受伤难过；由于每天都面临大量的客户电话接听，工作任务比较繁重，很容易因客户不经意的一句话而引爆情绪；客服人员容易被客户的情绪所感染，内在的心理状态一直处于紧崩、焦虑、烦躁的情绪模式；久而久之就容易导致...

课程背景：身处VUCA时代的当下，职场人将如何面对来自外界及公司内部的各种挑战与烦恼？面对激烈竞争的市场，职场员工往往承担着无比的压力：工作节奏快，每天需要面对大量的客户，有时还需要加班处理工作，个人时间往往被牺牲；业务指标压力大，每天被叮嘱，不断被考核；业务考试和培训也比较多，需要不断的学习新产品，业务知识，耗费了大量的时间精力；同时，还需要不断提升业务技...

课程背景：我们的财富在增加，但幸福感却在下降；我们拥有的越来越多，但快乐却越来越少；我们沟通的工具越来越好，但深入的交流却越来越少；我们认识的人越来越多，但真诚的朋友却越来越少。我们在收获收入的同时，也在收获数倍的压力！过度的压力可能会引发情绪抑郁、失眠，重度焦虑，人格障碍，精神分裂症，甚至引发自杀等恶性事件，严重影响公司的正常高效的运营；据调研报告显示的国...

课程背景：作为客服人员，总是希望竭尽所能地服务好客户，提升服务质量；然而，由于每天都面临大量的客户电话接听，工作任务比较繁重，很容易因客户不经意的一句话而引爆情绪；客服人员容易被客户的情绪所感染，内在的心理状态一直处于紧崩、焦虑、烦躁的情绪模式；久而久之就容易导致压抑，郁闷，甚至产生抑郁情绪。甚至还可能碰到一些态度恶劣、无理要求的客户，让处于身心疲惫的员工疲...

课程背景：保险业的从业者对外需要面对不同类型的客户群体，容易被客户情绪感染，从而让自我的内在心理状态一直处于紧崩、焦虑、烦躁的情绪模式；久而久之就容易导致压抑，郁闷，甚至产生抑郁情绪。甚至还可能碰到一些态度恶劣、无端刁难的客户，让处于身心疲惫的员工疲于应对。持续接收负能量，就容易导致心理压力与情绪耗竭，属于典型的情绪劳动工作者。除了需要面对外在的客户压力，还...

课程背景： 作为国家财政利税大户的烟草行业，既承担着国家利税的重任，也面临着市场环境变迁带来的挑战和压力：国家的控烟政策、烟民消费需求变化与升级、烟民吸烟率有所下降，烟民人群变化、新型烟草制品逐渐崛起等。尽管未来的市场发展仍具有良好机遇，支撑从市场高质量发展的基础依然坚实，但卷烟行业发展已经不可避免地面临着深层次发展的冲突和挑战。在此大背景下，身处其中的烟草...