课程背景：营销人员需要面对不同类型的客户群体，容易被客户情绪感染，从而让自我的内在心理状态一直处于紧崩、焦虑、烦躁的情绪模式；久而久之就容易导致压抑，郁闷，甚至产生抑郁情绪。甚至还可能碰到一些态度恶劣、无端刁难的客户，让处于身心疲惫的营销人员疲于应对。持续接收负能量，就容易导致心理压力与情绪耗竭，属于典型的情绪劳动工作者。除了需要面对外在的客户压力，还需要面...

课程背景：我们的财富在增加，但幸福感却在下降；我们拥有的越来越多，但快乐却越来越少；我们沟通的工具越来越好，但深入的交流却越来越少；我们认识的人越来越多，但真诚的朋友却越来越少。我们在收获收入的同时，也在收获数倍的压力！过度的压力可能会引发情绪抑郁、失眠，重度焦虑，人格障碍，精神分裂症，甚至引发自杀等恶性事件，严重影响公司的正常高效的运营；据调研报告显示的国...

课程背景：销售团队需要面对不同类型的客户群体，容易被客户情绪感染，从而让自我的内在心理状态一直处于紧崩、焦虑、烦躁的情绪模式；久而久之就容易导致压抑，郁闷，甚至产生抑郁情绪。甚至还可能碰到一些态度恶劣、无端刁难的客户，让处于身心疲惫的销售员工疲于应对。持续接收负能量，就容易导致心理压力与情绪耗竭，属于典型的情绪劳动工作者。除了需要面对外在的客户压力，还需要面...

课程背景：我们的财富在增加，但幸福感却在下降；我们拥有的越来越多，但快乐却越来越少；我们沟通的工具越来越好，但深入的交流却越来越少；我们认识的人越来越多，但真诚的朋友却越来越少。我们在收获收入的同时，也在收获数倍的压力！过度的压力可能会引发情绪抑郁、失眠，重度焦虑，人格障碍，精神分裂症，甚至引发自杀等恶性事件，严重影响公司的正常高效的运营；据调研报告显示的国...

课程背景：我们的财富在增加，但幸福感却在下降；我们拥有的越来越多，但快乐却越来越少；我们沟通的工具越来越好，但深入的交流却越来越少；我们认识的人越来越多，但真诚的朋友却越来越少。我们在收获收入的同时，也在收获数倍的压力！过度的压力可能会引发情绪抑郁、失眠，重度焦虑，人格障碍，精神分裂症，甚至引发自杀等恶性事件，严重影响公司的正常高效的运营；如何合理管理压力，...

课程背景：作为客服人员，总是希望竭尽所能地服务好客户，提升服务质量；然而，由于每天都面临大量的客户电话接听，工作任务比较繁重，很容易因客户不经意的一句话而引爆情绪；客服人员容易被客户的情绪所感染，内在的心理状态一直处于紧崩、焦虑、烦躁的情绪模式；久而久之就容易导致压抑，郁闷，甚至产生抑郁情绪。甚至还可能碰到一些态度恶劣、无理要求的客户，让处于身心疲惫的员工疲...

课程背景：我们的财富在增加，但幸福感却在下降；我们拥有的越来越多，但快乐却越来越少；我们沟通的工具越来越好，但深入的交流却越来越少；我们认识的人越来越多，但真诚的朋友却越来越少。我们在收获收入的同时，也在收获数倍的压力！过度的压力可能会引发情绪抑郁、失眠，重度焦虑，人格障碍，精神分裂症，甚至引发自杀等恶性事件，严重影响公司的正常高效的运营；如何合理管理压力，...

课程背景我们的财富在增加，但幸福感却在下降；我们拥有的越来越多，但快乐却越来越少；我们沟通的工具越来越好，但深入的交流却越来越少；我们认识的人越来越多，但真诚的朋友却越来越少。我们在收获收入的同时，也在收获数倍的压力！过度的压力可能会引发情绪抑郁、失眠，重度焦虑，人格障碍，精神分裂症，甚至引发自杀等恶性事件，严重影响公司的正常高效的运营； 据调研报告显示的国...

课程背景：中高层管理人员作为企业的核心力量，承担着承上启下的管理职能，对上能及时领会领导的任务要求，对下及时传达实施，保证生产工作能正常有序的进行。因而，管理层既是一线工作的参与实施者，也是指挥者与监督者；既要及时与领导进行有效沟通，同时，还要充分调动班组的积极性，保证安全生产，按期完成生产任务。然而，现实的情况是，每位领导都有自己的管理风格，沟通交流会有偏...

课程背景：银行业的营销团队需要面对不同类型的客户群体，容易被客户情绪感染，从而让自我的内在心理状态一直处于紧崩、焦虑、烦躁的情绪模式；久而久之就容易导致压抑，郁闷，甚至产生抑郁情绪。甚至还可能碰到一些态度恶劣、无端刁难的客户，让处于身心疲惫的员工疲于应对。持续接收负能量，就容易导致心理压力与情绪耗竭，属于典型的情绪劳动工作者。除了需要面对外在的客户压力，还需...

课程背景：90后的新生代员工，尤其是00后的伙伴日渐成为职场的生力军；同时，由于00后员工出生于互联网时代的大背景下，成长于民主、自由的生活环境下，物质相对比较丰裕，形成了比较独特的个性。特立独行、不畏权威、不媚俗、不从众等个性都决定了其独特的沟通模式，他们渴望被尊重，自主性的要求极高，不希望聚光灯下的紧盯式管理，更崇尚自由的空间，获得自我的价值感。因而，对...

课程背景：90后的新生代员工，尤其是00后的伙伴日渐成为职场的生力军；同时，由于00后员工出生于互联网时代的大背景下，成长于民主、自由的生活环境下，物质相对比较丰裕，形成了比较独特的个性。特立独行、不畏权威、不媚俗、不从众等个性都决定了其独特的沟通模式，他们渴望被尊重，自主性的要求极高，不希望聚光灯下的紧盯式管理，更崇尚自由的空间，获得自我的价值感。因而，对...

课程背景：社会的变迁，管理面临新的课题：高薪为何同样难以招到合适的人？薪酬不再是留人的唯一要素，尤其对于部分核心员工？的员工越来越难管，越来越不听话？员工对于公司的归属感越来越低？公司管理层使尽浑身解数，员工的工作满意度仍然在不断下降？……传统管理往往以工作任务为导向，以工作绩效为根本。然而，随着富士康事件之后，管理者开始更多关注员工的心理成长，并着眼于更好...

课程背景：沟通对于职场人士而言，也许并不陌生，因为每天都在进行；可是沟通的目的是为了解决问题，还是发泄情绪？沟通是为了仅仅表达自己，还是要关注对方的反应，体会其内心感受？如何才能让对方愿意听，并得到有效的反馈，最终得以解决问题，提升绩效？如何才能清晰表达自己的意图，而非一时冲动之语？如何才能健康地表达自己的观点及立场，并且为对方所接受？沟通表达的过程中，是否...

课程背景：社会的变迁，管理面临新的课题：高薪为何同样难以招到合适的人？薪酬不再是留人的唯一要素，尤其对于部分核心员工？新生代的员工越来越难管，越来越不听话？员工对于公司的归属感越来越低？公司管理层使尽浑身解数，员工的工作满意度仍然在不断下降？……传统管理往往以工作任务为导向，以工作绩效为根本。然而，随着富士康事件之后，管理者开始更多关注员工的心理成长，并着眼...

课程背景：社会的变迁，管理面临新的课题：高薪为何同样难以招到合适的人？薪酬不再是留人的唯一要素，尤其对于部分核心员工？新生代的员工越来越难管，越来越不听话？员工对于公司的归属感越来越低？公司管理层使尽浑身解数，员工的工作满意度仍然在不断下降？……传统管理往往以工作任务为导向，以工作绩效为根本。然而，随着富士康事件之后，管理者开始更多关注员工的心理成长，并着眼...

课程背景：社会的变迁，管理面临新的课题：高薪为何同样难以招到合适的人？薪酬不再是留人的唯一要素，尤其对于部分核心员工？的员工越来越难管，越来越不听话？员工对于公司的归属感越来越低？公司管理层使尽浑身解数，员工的工作满意度仍然在不断下降？……传统管理往往以工作任务为导向，以工作绩效为根本。然而，随着富士康事件之后，管理者开始更多关注员工的心理成长，并着眼于更好...

课程背景：社会的变迁，管理面临新的课题：高薪为何同样难以招到合适的人？薪酬不再是留人的唯一要素，尤其对于部分核心员工？新生代的员工越来越难管，越来越不听话？员工对于公司的归属感越来越低？公司管理层使尽浑身解数，员工的工作满意度仍然在不断下降？……传统管理往往以工作任务为导向，以工作绩效为根本。然而，随着富士康事件之后，管理者开始更多关注员工的心理成长，并着眼...

课程背景：90后的新生代员工，尤其是00后的伙伴日渐成为职场的生力军；同时，由于00后员工出生于互联网时代的大背景下，成长于民主、自由的生活环境下，物质相对比较丰裕，形成了比较独特的个性。特立独行、不畏权威、不媚俗、不从众等个性都决定了其独特的沟通模式，他们渴望被尊重，自主性的要求极高，不希望聚光灯下的紧盯式管理，更崇尚自由的空间，获得自我的价值感。因而，对...

课程背景：作为企业内训师，在进行培训的过程中，经常会面临诸多的挑战：如何洞悉学员的心理，了解其真实的内心需求，激发学员的内在动机和参与度，进而更好地提升培训效果？如何改善培训现场的沉闷感，尤其是对于技术型培训课程？如何面对故意“找茬”的学员，其内在的心理机制可能是什么呢？…..面对凡此种种的挑战，企业内训师不光需要掌握基本的讲师授课技巧，同时，还需要灵活根据...

课程背景：社会的变迁，管理面临新的课题：高薪为何同样难以招到合适的人？薪酬不再是留人的唯一要素，尤其对于部分核心员工？新生代的员工越来越难管，越来越不听话？员工对于公司的归属感越来越低？公司管理层使尽浑身解数，员工的工作满意度仍然在不断下降？……传统管理往往以工作任务为导向，以工作绩效为根本。然而，随着富士康事件之后，管理者开始更多关注员工的心理成长，并着眼...

课程背景：你幸福吗？你的团队有幸福感吗？被誉为“日本经营之圣”的稻盛和夫先生，对于京瓷公司的经营理念定为：在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时，为人类社会的进步发展做出贡献。时下企业领导者最迫切需要的并非管理能力，而是领导能力。而领导力的核心正在于幸福感，领导力的最高标准，就是幸福，不只是实现管理者自身的幸福，更要引领员工乃至企业走向幸福。幸福感与领导力...

课程背景：社会的变迁，管理面临新的课题：高薪为何同样难以招到合适的人？薪酬不再是留人的唯一要素，尤其对于部分核心员工？新生代的员工越来越难管，越来越不听话？员工对于公司的归属感越来越低？公司管理层使尽浑身解数，员工的工作满意度仍然在不断下降？……传统管理往往以工作任务为导向，以工作绩效为根本。然而，随着富士康事件之后，管理者开始更多关注员工的心理成长，并着眼...

课程背景：社会的变迁，管理面临新的课题：高薪为何同样难以招到合适的人？薪酬不再是留人的唯一要素，尤其对于部分核心员工？新生代的员工越来越难管，越来越不听话？员工对于公司的归属感越来越低？公司管理层使尽浑身解数，员工的工作满意度仍然在不断下降？……传统管理往往以工作任务为导向，以工作绩效为根本。然而，随着富士康事件之后，管理者开始更多关注员工的心理成长，并着眼...

课程背景：作为基层管理者，我们的职业角色是什么？从业务骨干到管理层，如何实现角色的转变与认知？避免管理者的常见误区，培育管理者自我的影响力与追随力，不断迈向领导力的更高层次。同时，管理者除了需要具备管理技能，还需要修炼自我的情商领导力，实现人本管理，柔性管理。你是情商高的管理者吗？你擅于激发团队的工作热情吗？你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼...

课程背景：作为基层管理者，我们的职业角色是什么？从业务骨干到管理层，如何实现角色的转变与认知？避免管理者的常见误区，培育管理者自我的影响力与追随力，不断迈向领导力的更高层次。同时，如何塑造团队以结果为导向的高效执行力，也是管理者的基本能力。管理的目标就是带领团队实现组织和团队的目标，达成工作绩效。执行力对于团队乃至组织的重要性是不言而喻的，没有执行，再伟大的...

课程背景：我们一天的祸福悲欢，往往决定于我们的言语和交往。－－戴尔·卡耐基卡耐基先生不仅是一位优秀的企业家，教育家，更是被誉为现代教育之父、人际关系鼻祖，“人类伟大的心灵导师”，而影响全球数以亿计的人群。“如果你要采蜂蜜，就别踢翻了蜂巢”，更是成为社会大众耳熟能详的社交金句。在21世纪的今天，95后开始步入职场，成为职场中不可忽视的重要成员。面对新生代的员工...

课程背景：我们一天的祸福悲欢，往往决定于我们的言语和交往。－－戴尔·卡耐基卡耐基先生不仅是一位优秀的企业家，教育家，更是被誉为现代教育之父、人际关系鼻祖，“人类伟大的心灵导师”，而影响全球数以亿计的人群。“如果你要采蜂蜜，就别踢翻了蜂巢”，更是成为社会大众耳熟能详的社交金句。在21世纪的今天，95后开始步入职场，成为职场中不可忽视的重要成员。面对新生代的员工...

课程背景：社会的变迁，管理面临新的课题：高薪为何同样难以招到合适的人？薪酬不再是留人的唯一要素，尤其对于部分核心员工？新生代的员工越来越难管，越来越不听话？员工对于公司的归属感越来越低？公司管理层使尽浑身解数，员工的工作满意度仍然在不断下降？……传统管理往往以工作任务为导向，以工作绩效为根本。然而，随着富士康事件之后，管理者开始更多关注员工的心理成长，并着眼...

课程背景：社会的变迁，管理面临新的课题：高薪为何同样难以招到合适的人？薪酬不再是留人的唯一要素，尤其对于部分核心员工？新生代的员工越来越难管，越来越不听话？员工对于公司的归属感越来越低？公司管理层使尽浑身解数，员工的工作满意度仍然在不断下降？……传统管理往往以工作任务为导向，以工作绩效为根本。然而，随着富士康事件之后，管理者开始更多关注员工的心理成长，并着眼...

课程背景：从VUCA时代到BANI时代，身处急剧变革的市场环境中，团队作为组织的核心力量，其协作效率与绩效水平直接影响到企业的竞争力。然而，团队中每个成员都拥有不同的个性、背景和情感，这使得情绪管理成为团队运作中一个不可忽视的要素。团队情绪管理是组织行为学和心理学交叉领域的一个重要课题。有效的情绪管理不仅可以帮助团队成员调节自身情绪，减少冲突，提高工作效率，...

课程背景：社会的变迁，管理面临新的课题：高薪为何同样难以招到合适的人？薪酬不再是留人的唯一要素，尤其对于部分核心员工？新生代的员工越来越难管，越来越不听话？员工对于公司的归属感越来越低？公司管理层使尽浑身解数，员工的工作满意度仍然在不断下降？……传统管理往往以工作任务为导向，以工作绩效为根本。然而，随着富士康事件之后，管理者开始更多关注员工的心理成长，并着眼...

课程背景：沟通对于服务人员而言，也许并不陌生，因为每天都在进行；可是沟通的目的是为了解决问题，还是发泄情绪？我们希望真诚地与客户沟通，可是心中的无名火却时时在燃烧；沟通是为了仅仅表达自己，还是要关注对方的反应，体会其内心感受？如何才能让客户愿意听，并得到有效的反馈，最终得以解决问题，提升绩效？如何才能清晰表达自己的意图，而非一时冲动之语？如何才能健康地表达自...

课程背景：人力资源部门作为公司的重要的战略部门，承担着为企业选用育留的重大使命和职责。尤其是在知识经济时代背景下，如何有效地洞悉人性，与不同性格特征的员工进行有效地互动，充分调动激励知识型员工的内在能量，为企业创造价值与利润，是HR部门的重要职责，也是管理者的必备技能。在组织的内部运作过程，团队成员之间每天都将面对与各色人等（同事、领导、下属、客户）进行沟通...

课程背景：社会的变迁，管理面临新的课题：高薪为何同样难以招到合适的人？薪酬不再是留人的唯一要素，尤其对于部分核心员工（研发技术人员）？新生代的员工越来越难管，越来越不听话？员工对于公司的归属感越来越低？公司管理层使尽浑身解数，员工的工作满意度仍然在不断下降？……传统管理往往以工作任务为导向，以工作绩效为根本。然而，随着富士康事件之后，管理者开始更多关注员工的...

课程背景：我们人生真正追求的到底是什么？幸福，还是痛苦？我们期望幸福，然而我们却在亲手缔造痛苦！幸福先天遗传的，还是后天习得的？为什么我们物质生活越来越好的同时，我们感受到越来越不幸福？幸福是一种特质，还是一种能力？傻乐是幸福吗？生活的本质是幸福的吗？现实生活中的高压力状态下，追求幸福奢侈吗？工作、家庭、自我，是人生的三大重要组成部分。如何平衡三者之间的关系...

课程背景：工作是生命的重要组成部分，而如何看待自己的工作却是人生的一大重要命题。喜爱自己的工作，乐在其中，全力投入，还是疲于奔命、应付工作，抱怨工作，不得不工作，久而久之，甚至出现职业倦怠，每天只为了工资而被迫硬着头皮去应付工作？不同的选择，结局迥然不同。专注投入，乐在工作，就会乐在其中，享受工作本身带来的乐趣，忘我痴迷，达到心理状态的巅峰体验—心流Flow...

课程背景：“内卷”，还是“躺平”，这是一个问题？甚嚣尘上的“内卷”热议现象，席卷了社会的各个角落。身处职场的我们，也难逃此劫难。到底如何看待”内卷“，它是一时一地的特有现象，还是社会的普遍特征？它是当今社会的畸形发展，还是市场发展之必然？“内卷“现象，是当今社会的过度竞争所致，还是在贩卖焦虑，发泄不满？职场人士被打卡计时，996，007，KPI考核等折腾得怨...

课程背景：工作是生命的重要组成部分，而如何看待自己的工作却是人生的一大重要命题。喜爱自己的工作，乐在其中，全力投入，还是疲于奔命、应付工作，抱怨工作，不得不工作，久而久之，甚至出现职业倦怠，每天只为了工资而被迫硬着头皮去应付工作？不同的选择，结局迥然不同。专注投入，乐在工作，就会乐在其中，享受工作本身带来的乐趣，忘我痴迷，达到心理状态的巅峰体验—心流Flow...

课程背景：工作是生命的重要组成部分，而如何看待自己的工作却是人生的一大重要命题。喜爱自己的工作，乐在其中，全力投入，还是疲于奔命、应付工作，抱怨工作，不得不工作，久而久之，甚至出现职业倦怠，每天只为了工资而被迫硬着头皮去应付工作？不同的选择，结局迥然不同。组织层面，固然有需要调整完善的地方；然而，作为员工本身，我们自己能做些什么来帮助自己进行自我调整呢？身为...

课程背景：工作是生命的重要组成部分，而如何看待自己的工作却是人生的一大重要命题。喜爱自己的工作，乐在其中，全力投入，还是疲于奔命、应付工作，抱怨工作，不得不工作，久而久之，甚至出现职业倦怠，每天只为了工资而被迫硬着头皮去应付工作？不同的选择，结局迥然不同。组织层面，固然有需要调整完善的地方；然而，作为员工本身，我们自己能做些什么来帮助自己进行自我调整呢？身为...

课程背景：人生真正追求的到底是什么？幸福，还是痛苦？我们期望幸福，然而我们却在亲手缔造痛苦！幸福先天遗传的，还是后天习得的？为什么我们物质生活越来越好的同时，我们感受到越来越不幸福？幸福是一种特质，还是一种能力？傻乐是幸福吗？生活的本质是幸福的吗？现实生活中的高压力状态下，追求幸福奢侈吗？面对人生的三大主题：工作、家庭、自我，我们该如何来管理自我的身心状态，...

课程背景：我们需要经常问问自己：人生真正追求的到底是什么？财富、健康、家庭、事业？“幸福感”是人生的唯一目标，是所有目标的终极目标。（哈佛大学幸福公开课—沙哈尔教授）我们期望幸福，然而我们却在亲手缔造痛苦！我们以为财富能给我带给快乐幸福，但随着我们的财富增加，但幸福感却在下降；我们拥有的越来越多，但快乐却越来越少；我们沟通的工具越来越好，但深入的交流却越来越...

课程背景：职场新人初入公司，往往会面临诸多的挑战和困难，尤其对于刚毕业进入职场的大学生更是如此：社会角色从学生角色转向职场人角色，会有担心，甚至恐惧，能否快速地融入职场？同事关系的相处是否会和谐？领导的管理风格是否能适应？公司的氛围和企业文化是否能接受融入？对于公司的管理制度流程不熟悉，业务也是全新的，需要从头学习；新人还可能面临“蘑菇期”，老同事们各忙各的...

课程背景：《钝感力》是由日本作家渡边淳一提出的。钝感的反面是敏感，因而钝感力的提出是为敏感人群提供了一种思维视角。有的人天生就容易敏感，心思细腻缜密，思虑较多，对别人的言行过度敏感在意，容易被外界的言行所左右影响，内心戏丰富，热衷于分析解读揣测，自我反省过度，凡事都考虑是不是我的错，后悔懊恼，自我攻击，经常搞得自己身心疲惫。希望通过别人的认同肯定来增加自己的...

课程背景：身为职场人士，学习修炼向上沟通管理的能力是一门必修课。面对领导，如何才能真诚有效地表达自己的见解，并能将有效信息准确无误地让领导接受到，这是一门学问，也是一门艺术，也许需要终身修炼。沟通是为了仅仅表达自己，还是要关注领导的反应，体会其内心感受？如何才能让领导愿意听，并得到有效的反馈，最终得以解决问题，提升绩效？如何才能清晰表达自己的意图，而非一时冲...

课程背景：职场新人初入公司，往往会面临诸多的挑战和困难，尤其对于刚毕业进入职场的大学生更是如此：社会角色从学生角色转向职场人角色，会有担心，甚至恐惧，能否快速地融入职场？同事关系的相处是否会和谐？领导的管理风格是否能适应？公司的氛围和企业文化是否能接受融入？对于公司的管理制度流程不熟悉，业务也是全新的，需要从头学习；新人还可能面临“蘑菇期”，老同事们各忙各的...

课程背景：医务人员每天都要面对不同类型的病患群体，容易被病患的情绪感染，从而让自我的内在心理状态一直处于紧崩、焦虑、烦躁的情绪模式；久而久之就容易导致压抑，郁闷。甚至还可能碰到一些态度恶劣、难沟通的病患家属等，让处于身心疲惫的医务人员疲于应对。持续接收负能量，就容易导致心理压力与情绪耗竭，属于典型的情绪劳动工作者。除了需要面对外在的医患冲突压力，还需要面对单...

课程背景：工作是生命的重要组成部分，而如何看待自己的工作却是人生的一大重要命题。喜爱自己的工作，乐在其中，全力投入，还是疲于奔命、应付工作，抱怨工作，不得不工作，久而久之，甚至出现职业倦怠，每天只为了工资而被迫硬着头皮去应付工作？不同的选择，结局迥然不同。组织层面，固然有需要调整完善的地方；然而，作为员工本身，我们自己能做些什么来帮助自己进行自我调整呢？身为...

课程背景：身处VUCA时代的当下，职场人将如何面对来自外界及公司内部的各种挑战与烦恼？变幻莫测、揣摩不定的疫情让诸多人身心疲惫：疫情防控、居家办公、时间界限尽失、亲子冲突、持续核酸检测、健康码、行程卡信息、封控管理等，商贸零售业、餐饮旅游业、文化影视业等众多产业遭受重创。国际形势风起云涌，俄乌战争、台海局势、中美关系等也为国内的市场环境增加了诸多的不确定因素...