领导心理学：超越逆境，锻造危机领导力

课程背景：

现代企业在生产经营过程中，难免可能会遭遇一些意外事件的发生，如生产事故、火灾，爆炸、死亡事件等。面对如此重大的应激事件，不仅会给企业的生产经营带来巨大的冲击影响，同时也可能会管理者的身心状态带来极大的洗礼。

身为管理者，该以何种心态来应对此类事件，这取决于领导者的心智模式。是消极抵制，懈怠应付，还是接受这份沉重的礼物，在不期而遇的“熔炉“事件中重生？这是一种选择。

何为“熔炉“？领导力专家罗伯特·J.托马斯在其著作《领导力熔炉》中进行全面的探讨，最早在与被誉为“领导力之父”的沃伦·本尼斯合著了《极客怪杰》就曾提及。领导力培养必须经过熔炉的锻炼，即必须经历实践，方能融会贯通；在领导力的提升过程中更应注重行动上的落实，同时通过领导力的实践，在体验中练习与进步。

无论顺境抑或逆境，只有善于自我学习、自我提升的人，才能培养杰出的领导者品质，成为真正具备治理之才的领导者。

压力、挑战和逆境当中的魔力越多，智慧就越多。

危机事件往往造就了领导者的熔炉。直面危机，修炼领导者心智模式。

课程特色：

     以“心理学”为核心学科，融合：领导心理学、积极心理学（幸福心理学）、管理心理学、职业心理学、工业与组织心理学、人格心理学、发展心理学、认知心理学、情绪心理学、健康心理学、压力管理心理学、心理咨询技术等相关学科的知识点；

• 定制化：汲取国内外先进的领导心理学管理的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行身心能量的管理与成长。
• 实战性：相关的技术和方法，均以领导心理学的实证研究为基础，培训师自身的亲身修炼，并辅之国内学员的大量实践而不断完善，确保学员能从中获得一套真正属于自己的管理解决方案。
• 职业性：培训后为学员提供持续的辅导沟通，切实帮助学员能学会经营管理的技能，最终提升工作绩效。

课程方式：

讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案；

课程收益：

• 直面挑战，拥抱变化，接纳生命的无常与不确定性；
• 修炼乐观思维模式，直面逆境与挑战，永葆心中愿景；
• 主动迎接挑战、引领变革、营造团队的创新思维氛围；
• 促进团队信任与合作，加速团队成员的成长；
• 激励团队成员更加投入工作，营造积极向上的团队文化；

课程时间：6小时

课程对象：中高层管理者

课程模型：

课程大纲

第一讲 逆境重生，用复原力对抗压力挑战（适应力）

团队研讨：你是如何看待生命的无常（变革变化）？

1. 如何面对职场的变化？（环境变化、架构调整、生产事故）
2. 压力应对策略：问题取向 vs. 情绪取向
3. 如何面对职场中的不确定性挑战？（担心焦虑）
4. 5WHY问题探索法：我究竟在担心什么？
5. 焦虑清单分析法（分析－预案－应对）
6. 活在当下法：正念人生，心智清明（专注力）

体验活动：正念呼吸

口头禅：So what？

1. 心智模式修炼：活在当下、体验当下

1. 阳明先生：在事上磨（历事练心）、稻盛先生：工作即修行
2. 接纳生命的无常（不确定性，VUCA状态），减少内心的撕裂与消耗
3. 活在当下，刻意训练此时此刻

视频赏析：手机与逗狗

第二讲 基于现实的乐观，发现并关注新的转机（心理韧性）

1. 修炼逆境下的乐观思维模式
2. 乐观思维的误区
3. 乐观思维的维度TIE
4. 如何通过乐观思维应对逆境（PPP vs. TIE）

影视案例：孝庄谈党争

1. 使命引领，目标实行：刻意训练注意力管理
2. 管理者的使命和人生意义是什么？
3. 设定规划职业蓝图（战略十年、三年计划、年度计划、月度考核、当日任务）
4. 每小时记录时间，反思计划
5. 睡前定课：吾日三省吾身（总结反思，列出明天的重要事件清单）
6. 面对现实，100%投入之旅
7. A：关注不愉快的现实，转换视角

案例研讨：Intel转型

1. M：100%聚焦结果/目标，为自己赋能

影视赏析：非注意盲视&启动清除机制

1. B：积极行为，现在！
2. 刻意营造积极乐观的对话氛围（抱怨 vs. 感恩）

第三讲 正视问题，创设学习创新思维的协作文化

1. 正视问题，应对发展过程中的逆境
2. 解决问题，不要指责抱怨（提问方式）
3. 积善行，思利他：修炼利他思维（同进退共命运）

口头禅：我能为公司做点什么？（GROW思维）

1. 承认接纳团队成员的局限性
2. 运用幽默消除紧张对立氛围
3. 学无止境：打造热衷于学习和创新的团队文化
4. 从逆境中学习：勇于冒险试错

案例研讨：吉姆伯克（强生）

1. 逆境，锻造领导者的“熔炉“
2. 鼓励创新，投资创新：营造容错氛围
3. 主动挑战，修炼变革思维与意识（挑战现状）

影视赏析：永不立后

1. 为何需要挑战现状？（最佳实践）

体验觉察：我该怎么办？

1. 勇于从冒险和错误中学习

体验游戏：叉勺大战

1. 一次前进一小步：小小成功

1. 成功小故事分享
2. 挑战小成功：迈出一小步，从当下开始

实践练习：挑战—障碍—机会

1. 赢取小小成功的八大关键行动

团队共创法：如何才能直面职场的危机与变革？

1. 聚焦主题
2. 头脑风暴
3. 分类排列
4. 提取中心词
5. 图示化赋含义

总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）