一、角色认知：您与“目标-绩效循环”n战略落地的障碍n双重角色、三方博弈、传递压力n“目标-绩效管理循环”n“目标-绩效管理循环”中的角色与职责二、绩效模式：常用的绩效管理模式n关键绩效指标KPIn平衡计分卡BSCnIBM公司的PBC三、战略解码：将战略“解码”为行动n为什么要设定目标/指标n战略解码前的困惑n战略解码的内涵解读n战略解码的工作流程n案例分享...

　　绩效管理系统是企业提升运营能力和盈利能力的佳选择，是企业实现战略目标、终走向高绩效组织的不二法门；绩效管理系统更是科学和艺术、战略和战术、财务和运营、责任和利益、规范和人性的完美融合；绩效管理并不复杂，绩效管理的书籍也多如牛毛，但知易行难，如何把绩效管理做到实处、做到妙处却并不容易：如何构建真正符合企业“企情”的绩效管理机制？如何构建有生命力的绩效目标体...

课程模块单元内容课程目标模块绩效理念认知篇1.管理的再认识与绩效管理1）管理实际就是绩效管理的基础，管理四层次含义实际阐述了绩效管理的基本含义；2）绩效管理初步定义与常规五大现象；2.绩效挑战与绩效困惑1)世界性难题-绩效管理2)为什么各级不满意,；为什么“走形式”？3)为什么多数员工不愿意接收“考核/评估”？4)为什么有那么多认识误区？2.绩效管理深度认知...

一、理论部分1、绩效管理的概念及基本原理2、绩效管理的流程3、绩效管理的角色分工4、如何编写绩效管理操作手册5、KPI的提取技巧（1）关键成果指标（2）关键绩效指标6、执行关键绩效指标的四个基本条件7、开发和运用关键绩效指标的12个步骤8、建立战略中心型组织，运用战略地图；9、绩效沟通反馈技巧；10、绩效结果的应用；二、实战部分1、绩效考核指标的设计（1）、...

1、如何设计基于企业战略的绩效管理体系l部分：企业绩效目标管理系统的设计l第二部分：企业绩效管理的四大过程的设计l第三部分：企业绩效管理制度的设计l第四部分：企业绩效管理组织与责任体系的设计2、如何设计基于部属的绩效管理系统l部属绩效管理系统的四大组成部分及其要点l部属绩效目标的设定与沟通l管理者在绩效管理中如何做一名出色的教练（绩效跟踪、绩效反馈、绩效辅导...

关于绩效考核的三个思考-绩效考核可以解决企业什么问题-您因为什么而考核？给员工鼓劲？还是熄火？-绩效考核是谁的责任？怎么分工关于绩效考核三个层次管理-如何不茫然-企业战略先行-如何不盲目-找出影响绩效的障碍-如何不瞎忙-抓住考核容易出错的重点关于绩效考核三个具体方法-如何设定量化指标并分解给部门-如何评估员工绩效并做绩效面谈-考评结果的综合应用

管理游戏小案例单元绩效管理综述-绩效评估与其它HR功能的关系-绩效评估的目的　☆相关的联邦法律和判例☆绩效评估的法律方针第二单元绩效评估的来源-绩效评估的来源-360度(评估)反馈系统-360度(评估)反馈系统的争论第三单元绩效评估方法-比较法☆强制分布法（示例）/ForcedDistribution特征法☆图评价尺度法/GraphicRatingScale...

讲企业发展应以绩效为纲绩效与企业的可持续发展绩效管理对企业重大价值典型案例分析与问题探讨第二讲全面正确认识绩效管理绩效管理的真正核心内涵绩效考核与绩效管理区别系统的全面透视绩效管理绩效管理的七大核心循环第三讲绩效管理重要环节：绩效计划绩效计划管理的核心内涵绩效计划制定的基本原则绩效计划制定的核心内容第四讲绩效管理重要环节：绩效辅导绩效辅导的内涵与重要性绩效辅...

一、绩效概述1、绩效考核在应用中遇到的困惑案例：两家IT公司的绩效考核结果视频：李云龙是如何进行绩效考核的2、绩效管理的基本知识1)绩效管理与绩效考核的区别2)绩效管理的四大步骤二、如何设立绩效指标库1、根据公司战略来设计绩效指标案例：毛泽东在解放战争中的指标战略分解2、根据岗位职责设计指标3、态度、能力指标的设计方法4、QQTC方法的介绍及应用三、指标查询...

讨论：绩效管理的目的是什么？绩效管理的思想是什么？部分　绩效管理的概论1.案例：为什么做绩效考核——我们身边的绩效问题案例小结：绩效管理的重要性2.案例：绩效考核的目的——老鼠偷油的启示与老鼠偷油的企业版案例小结：绩效考核的终极目标3.案例：绩效考核的依据——和尚撞钟案例小结：绩效考核的依据与标准4.案例：绩效考核制度的力量——英国的移民案例的小结：绩效考核...

节全面绩效管理观一、激励团队打造系统(一)经营企业的核心思想与理念(二)激励团队打造系统(三)优秀系统的力量二、正确认识组织绩效管理，激励部门团队(一)什么是绩效管理系统(二)全面绩效管理观(三)绩效评估(四)绩效考核≠绩效管理(五)绩效管理核心思想(六)不做绩效管理是等死，做了绩效管理就是找死(七)绩效管理的风险与控制(八)高绩效管理的特征：企业与员工都需...

部分如何从考核走向价值管理什么是真正意义上的绩效管理？简单的代和第二代绩效考核更多的是为考核而考核，如何让考核从简单评价走向价值创造，这是绩效管理需要解决的关键问题，第三代绩效管理明确提出了四大价值管理方向——财务、效率、流程、能力，同时，战略性绩效管理模型也明确提出了实现价值管理的9P要素。n对绩效管理的三个反思n什么是代第二代第三代绩效管理n代第二代第三...

前言：绩效考核的意义绩效管理与绩效考核的区别企业绩效考核实施现状分析部分绩效管理流程解析1、准备阶段的主要工作2、考评阶段的主要工作3、总结阶段的主要工作4、应用开发阶段的主要工作第二部分绩效考核的前期准备工作1、明确绩效管理的对象五个方面对象根据公司的发展阶段定考核对象2、正确地选择绩效考评方法从三个方面考虑KPI、BSC为例说明3、绩效考评要素和标准体系...

一、绩效管理概念1、概念理解2、绩效管理目的、思路与改善3、绩效雷达图解4、绩效运行图解5、各层级绩效管理现实心态二、战略与绩效1、什么是战略？战略管理是什么？2、管理的深度修炼：道、法、术、力3、战略管理工具：平衡计分卡（BSC-KPI）的绩效应用案例分享：跨国集团高丽制钢集团的平衡计分卡应用分享4、战略人力资源管理与绩效管理案例分享：常林机械集团战略人力...

一、绩效概述1、绩效考核在应用中遇到的困惑案例：两家IT公司的绩效考核结果视频：李云龙是如何进行绩效考核的2、绩效管理的基本知识1)绩效管理与绩效考核的区别2)绩效管理的四大步骤二、如何设立绩效指标库1、根据公司战略来设计绩效指标案例：毛泽东在解放战争中的指标战略分解2、根据岗位职责设计指标3、态度、能力指标的设计方法4、QQTC方法的介绍及应用三、指标查询...

前言：企业绩效管理与考核现状分析绩效管理与考核的概念区别绩效考核常见问题分析部分　目标设定与管理1、设定的步骤与SMART原则　　　　SMART原则解析　目标设定的9个要素目标设定后的改变原则目标的分解：自上而下时间空间2、目标管理中的常见问题及解决方法　　　　目标设定不能量化　　　　目标的达成时效要求不清晰　　　　目标下达后的监督不到位　　　　目标设定与企...

课程大纲:天概述一.绩效管理概述绩效管理是人力资源管理的中心环节1.绩效管理与组织运营、人力资源管理2.绩效管理的核心理念是管理沟通二、绩效管理的内容与方法1.绩效管理的基本理念2.绩效管理的内容3.绩效管理的方法4.案例分析5.小结与讨论三、有效的实施绩效管理1.实施绩效考核的五种态度2.绩效管理的关键程序A、确定绩效考核的目标B、建立工作期望，达成承诺C...

《目标管理及绩效管理》讲师：李建华课程背景为了达成团队的总体目标，如何规划和分解本部门的目标？资源永远是有限的，为了实现部门或个人目标，必须做哪些“大事“？如何制定可行的实施计划，以确保完成这些“大事”“没有任何管理原则比‘目标管理’对惠普的成功有更大的贡献。将总体目标叙述得清清楚楚，并且征得大家的同意支持，在达成目标的过程中，员工在权限范围内，有自行决定佳...

一、绩效管理发展的历史沿革以及与战略的关系1、绩效管理的起源、发展与当前在领先企业中的应用现状2、绩效管理与企业愿景、使命、战略的相互关系3、绩效管理是战略解码与战略落实重要的系统工具与载体4、业务负责人是绩效管理的责任主体，HR是政策统一与执行的支持者。5、绩效管理的目的：目标牵引、持续改进、压力传递、赏罚分明6、绩效管理的五大模块与相互关系7、绩效管理在...

上篇：全面预算管理与绩效目标设立讲：预算及全面预算管理概述引子：数字中的迷惑1)预算的定义与特点2)从企业生存发展的本质认识预算管理----3)全面预算管理的内容与分类4)预算控制与内部控制的相互关系5)全面预算的组织案例与互动：第二讲：运用BSC绩效管理思维建立预算目标和绩效目标引子：和尚庙的故事1)BSC是什么？回顾公司生存发展的内在本质要素2)BSC的...

培训内容：一、目标管理与绩效考核的概念与体系1.战略目标、目标分解与绩效管理的关联2.目标与绩效管理五步流程及其系统性一般企业绩效管理存在问题3.绩效管理流程在日常管理工作中的体现【案例与实战】1)绩效考核不能考什么2)现场实战：战略绩效管理与受训企业的实际存在的差别分析二、对绩效管理的重要意义加深认识1.成功企业离不开绩效管理的原因2.目标管理、绩效考核在...

1、团队管理相关概念解析团队定义团队人员如何匹配鲶鱼效应人力资源管理的“三三三原则”人尽其才、人事相宜须注重人格分析高效的团队有什么要点适当人选主持大局要有创新者不同智能组合调配团队角色能力高团队的5个时期分析团队五个发展阶段的应对团队合作的条件团队合作的过程控制手段管理流程图解析AB角方案管理者的管理幅度2、指导团队成员做工作计划--善用甘特图甘特图标准样...

模块一，职责分清，达到共赢·为什么员工的表现不尽如人意？·盖洛普“S”路径·绩效管理怎样为企业带来竞争优势·HR与直线经理的角色分工·有效降低部门间内耗—案例分享模块二，做正确的事-绩效考核战略怎样避免考核中的“茫盲忙”不茫然：绩效考核与企业愿景如何结合不盲目：找到员工绩效不高的原因不瞎忙：抓住绩效考核中的“一个中心两个基本点”模块三正确地做事—绩效考核的流...

课程大纲:天概述一.绩效管理概述绩效管理是人力资源管理的中心环节1.绩效管理与组织运营、人力资源管理2.绩效管理的核心理念是管理沟通二、绩效管理的内容与方法1.绩效管理的基本理念2.绩效管理的内容3.绩效管理的方法4.案例分析5.小结与讨论三、有效的实施绩效管理1.实施绩效考核的五种态度2.绩效管理的关键程序A、确定绩效考核的目标B、建立工作期望，达成承诺C...

绩效管理概念概念理解绩效管理目的、思路与改善绩效雷达图解绩效运行图解各层级绩效管理现实心态战略与绩效什么是战略？战略管理是什么？管理的深度修炼：道、法、术、力战略管理工具：平衡计分卡（BSC-KPI）的绩效应用案例分享：跨国集团高丽制钢集团的平衡计分卡应用分享战略人力资源管理与绩效管理案例分享：常林机械集团战略人力资源管理案例分享绩效管理的层次性公司绩效、团...

课程大纲第一部分目标管理与绩效考核的概念与体系1.战略目标、目标分解与绩效管理的关联2.目标与绩效管理五步流程及其系统性一般企业绩效管理存在问题3.绩效管理流程在日常管理工作中的体现【案例与实战】1)绩效考核不能考什么2)现场实战：战略绩效管理与受训企业的实际存在的差别分析第二部分对绩效管理的重要意义加深认识1.成功企业离不开绩效管理的原因2.目标管理、绩效...

一、古今中外的绩效管理认知二、中国式企业绩效管理的现状分析三、什么是绩效和绩效管理四、什么是KPI和绩效目标五、为何不喜欢绩效管理为何要绩效考核六、绩效管理和绩效考核比较七、执行力速成法――绩效管理和绩效考核八、绩效管理的目的和好处九、凭数据说话,执行才能创造绩效十、建立企业绩效管理文化十一、某公司绩效考核内容案例分享十三、绩效管理改革原则，唯一不变的是“变...

章探寻绩效管理成功之路1.绩效管理的过程和目的案例分析：某国际知名企业绩效管理失败之痛2.调查分析：国内绩效管理不成功企业的五大成因解析3.绩效管理的常见问题及解决思路4.国内企业绩效管理发展的几个阶段和主导思想5.行动学习研讨：企业绩效管理如何更有效、更成功落地？第二章平衡计分卡与战略地图1.平衡计分卡的来源和运用2.平衡计分卡的结构3.BSC与MBO、K...

一、设计企业三级关键绩效指标（KPI）体系1、战略分解及相关模型1）从战略到计划2）从目标到绩效3）关键绩效指标（KPI）体系的建设4）三级关键绩效指标（KPI）体系模型5）设计关键绩效指标（KPI）的两种方法6）用关键成功因素法设计三级关键绩效指标（KPI）体系2、设计公司一级关键绩效指标（KPI）1）利用鱼骨图法找出公司成功的关键因素2）导出公司一级关键...

前言：绩效管理的几个问题1、绩效的困惑及挑战2、绩效的解释与认知单元、KPI的认识一、什么是KPI1、概念理解2、KPI分类3、KPI应用的SAMRT原则4、KPI指标来源5、KPI指标应用本节小结：纯KPI的使用结合案例：深圳上市汽车轴承企业：光洋轴承基层绩效案例及亚洲大型APP工厂KPI案例二、什么是BSC-KPI？（一）BSC-KPI1、BSC就是平衡...

部分管理绩效是管理者首要的责任一、什么在困扰我们为什么那么多聪明人却绩效平平？为何我们抱怨问题而不去解决问题？为什么管理者不同下属的绩效管理让自己的日子好过？为什么有利益的引导和事业的发展，而员工却没有更多责任担当的行为？为什么员工总是犯同样的错误？为什么员工不去思考怎样把工作做得更好？为什么不能有效完成更多的工作结果？为什么大家能发现问题，而不是再进一步研...

篇：企业目标与绩效企业目标与绩效管理1.企业目标与价值管理2.企业绩效与绩效组织管理3.绩效管理系统的设计4.绩效管理的几种经典方法5.绩效管理组织工作科学的绩效指标设计方法1.员工绩效指标设计的程序方法2．关键绩效指标体系的确定3．空白地带与关键绩效指标设计4.几种常见的KPI指标设计方法权重与标准的设计1．设计权重的功能2．权重的设计原则3．权重的设计方...

一、绩效管理目标(一)千里马与驴推磨(二)目标、梦想与命运(三)成功等于目标(四)目标不同状态不同(五)规划人生目标(六)目标管理测试(七)什么是绩效管理目标管理(八)目标管理的领导理论(九)个人绩效管理目标与组织绩效管理目标(十)绩效管理目标的价值与意义(十一)企业发展目标与个人目标案例(十二)为什么会存在目标不清、职责不清、责任跳动的问题(十三)目标管理...

一、衡量现代企业绩效的标准是什么小组活动：“平衡计分卡”的启示二、企业绩效评估的目的案例分析：ABB公司年未绩效评估的九项原则三、建设现代企业绩效管理系统案例分析：GB公司绩效管理系统分析四、传统绩效评估与现代绩效评估理念的区别录像教学.(美)施贵宝公司绩效评估理念的演变五、绩效管理(四类)员工分析图案例分析：GE前任CEO韦尔奇的分析六、如何开展科学规范的...

【课程大纲】前言一、绩效管理打造企业核心竞争力二、绩效管理为什么失效？三、企业绩效管理解决之道单元目标绩效管理体系的建立一、目标导向的企业经营管理系统1、企业经营管理的目标与任务2、目标绩效管理的基本结构3、目标绩效管理的流程4、目标绩效管理的角色【案例分析】从某饮料品牌的兴衰看目标绩效管理【互动讨论】目标、任务、措施、指标的区别与联系二、企业目标的确定1、...

单元如何保证绩效管理的有效性n正确认识绩效管理什么是绩效绩效的特点什么是绩效管理绩效管理与绩效考核的区别企业绩效管理中的常见错误sup2;绩效管理价值导向的错误sup2;绩效管理基础方面的错误sup2;绩效管理方法技术的错误正确定位企业绩效管理sup2;战略性绩效管理sup2;战术性绩效管理sup2;职能性绩效管理sup2;各种绩效管理模式的优缺点n绩效管理...

　　一、现代绩效管理实务——战略性绩效管理理念与系统　　1、不搞绩效考核行不行　　2、是否有替代绩效考核的方法与工具　　3、绩效考核的目的应如何定位　　4、绩效管理与绩效考核的区别　　5、企业在不同发展阶段绩效评估的侧重点　　6、人力资源部在绩效管理中的责任　　7、直线部门在绩效管理中的责任　　二、现代绩效管理实务——绩效指标体系建立　　1、建立具备公司战略...

大纲一、绩效管理概念1、什么是绩效管理2、绩效管理的战略意义3、管理绩效的意义4、总经理是绩效管理责任人5、如何参与绩效管理6、绩效管理的常见问题及误区7、企业推行绩效管理的操作意义二、绩效管理体系运行检视1、企业战略是否清晰？2、企业目前的文化？3、企业目前的发展阶段？4、组织结构是否明确、合理，是否需要改善5、业务流程是否规范、合理，是否需要优化、重组6...

部分对目标与绩效的战略地位的认识(略讲，认识到企业管理主要是绩效管理)1.人力资源管理的核心是什么2.成功企业离不开绩效管理的原因3.目标分解与绩效管理在整个企业管理中的战略地位4.业务部门与人力资源部门在绩效管理中的职责分工【案例与实战】1.推行绩效管理面临的困境2.绩效管理是保障体系第二部分目标与绩效管理体系的总流程（明确绩效管理总的操作流程、步骤，训后...

管理游戏小案例单元人力资源战略管理模型SWOT分析SPLICET分析国内HR管理的6大模块第二单元战略与绩效流程PDCA循环第三单元影响个人绩效的4大因素个人条件心理条件企业外部环境企业内部因素第四单元绩效管理的设计原则内容规范客观公正经常化制度化责权利相结合效率原则第五单元绩效评估方法绩效评估方式360度绩效反馈比较法（4种）行为法（4种）特征法（2种）结...

部分、跨国国际采购社会背景、现状和发展趋势一、国际采购方兴未艾1、国际采购的社会背景和现状2、跨国国际采购世界真的好精彩3、经济全球化促进采购国际化4、低成本全球采购化的兴起5、全球采购对象的多样化6、国际采购方式的变革二、国际采购道路平坦和途径1、积极的国际采购对企业和影响2、电子商务与时俱进——EDI的广泛运用3、案例分析——跨国公司的国际采购平台和具体...

讲目标管理再认识1.目标管理概念的曲解目标管理就是绩效考核目标管理是监督工具目标管理是由上而下传递压力2.为什么下属对目标管理抵触质疑目标设定的合理性目标达成的不可控性目标达成缺乏辅导与管理目标管理再认识目标管理是顺利达成绩效的关键因素目标管理不是监督，是同心协力达成绩效目标管理体现管理者为核心的管理能力第二讲目标的制定与描述1.如何带领下属找到方向正确的目...

【课程大纲】单元绩效管理的基础知识一、绩效与绩效管理1、什么是绩效2、绩效的三纵三横层次3、绩效管理的范畴4、绩效管理的基本流程5、绩效考核与绩效管理的联系与区别二、影响企业绩效管理的要素分析1、企业文化对绩效管理的影响2、企业战略模式对绩效管理的影响3、企业业务特点对绩效管理的影响4、岗位差异对绩效管理的影响三、常见绩效管理模式及其应用1、目标管理法2、平...

章探寻绩效管理成功之路1.绩效管理的目的及发展阶段2.绩效管理与绩效考核的区别3.为什么众多企业推行绩效考核总是不如人意？4.如何将目标管理、计划管理、预算管理和绩效管理有机结合？5.绩效管理的常见问题及解决思路6.绩效管理的发展趋势7.案例分享：华为公司绩效管理第二章基于PBC的绩效管理1.什么是PBC？（PBC在IBM公司使用分享）2.基于PBC的绩效管...

一、激励团队打造系统(一)经营企业的核心思想与理念(二)激励团队打造系统(三)优秀系统的力量二、正确认识组织绩效管理，激励部门团队(一)什么是绩效管理系统(二)全面绩效管理观(三)绩效评估(四)绩效考核≠绩效管理(五)绩效管理核心思想(六)不做绩效管理是等死，做了绩效管理就是找死(七)绩效管理的风险与控制(八)高绩效管理的特征第二节绩效管理体系与目标制定三、...

单元如何保证绩效管理的有效性n正确认识绩效管理-什么是绩效-绩效的特点-什么是绩效管理-绩效管理与绩效考核的区别-企业绩效管理中的常见错误2绩效管理价值导向的错误2绩效管理基础方面的错误2绩效管理方法技术的错误-正确定位企业绩效管理2战略性绩效管理2战术性绩效管理2职能性绩效管理2各种绩效管理模式的优缺点n绩效管理体系的设计-绩效目标体系的设计2绩效目标体系...

前言：　绩效管理的定义　绩效考核的意义　绩效管理与绩效考核的区别　企业绩效考核实施现状分析　绩效考核要不要推行部分　绩效管理流程解析1、准备阶段2、考评阶段3、总结阶段4、应用开发阶段第二部分　绩效考核的前期准备工作1、明确绩效管理的对象　五个方面对像　根据公司的发展阶段定考核对像2、正确地选择绩效考评方法　从以下三个方面考虑：　　管理成本工作实用性工作适用...

【课程内容】前言：绩效管理的几个问题1、绩效的困惑及挑战2、绩效的解释与认知单元、KPI的认识一、什么是KPI1、概念理解2、KPI分类3、KPI应用的SAMRT原则4、KPI指标来源5、KPI指标应用本节小结：纯KPI的使用结合案例：深圳上市汽车轴承企业：光洋轴承基层绩效案例及亚洲大型APP工厂KPI案例二、什么是BSC-KPI？（一）BSC-KPI1、B...

一、激励团队打造系统二、正确认识组织绩效管理，激励部门团队(一)绩效考核≠绩效管理(二)不做绩效管理是等死，做了绩效管理就是找死(三)高绩效管理的特征：企业与员工都需要绩效管理(四)如何建立战略性绩效管理激励系统三、绩效管理赛道——认清行业发展方向，做正确的事(一)解决之道——发展规划激励(二)激励之道——共创美好未来、开创事业发展平台(三)激励策略——长期...