《中层管理技能》——凡耀胜老师主讲——【课程对象】：企业高层、中层管理干部、管理人员、班组长、工程师【课程时间】：实战版2天，浓缩版1天【课程目标】：通过学习本课程，您将实现以下转变：➢提升你的管理能力➢是您更容易与你的上级和下属进行沟通➢能够运用三明治沟通技巧➢掌握中层的用人技巧➢能够处理团队的矛盾➢掌握危机管理的方法【课程大纲】：头脑风暴：您碰到哪些关于...

《MTP中层管理者的技能提升》【课程的意义】中层管理者是企业的中流砥柱，一个企业的成功，必须有出色的中层作为基础，失去这个基础企业很难有出色的表现。因为中层是执行的关键，是企业创新和进步的源泉，企业文化的推动者。而现在的很多企业，中层都出现了断层，断层的原因并不是中层的业务能力不够强，也不是工作不够努力，而是管理能力的不足。这也是中层急需提升的关键部分，因为...

《打造高效的中层管理者》【课程的意义】有些事情并不是需要很费力才能完成的。做与不做之间的差距就在于--责任。简单的说，按时上班准时开会等一些工作上的小事，真正能做到的并不是所有的人。违反单位制度，说到本质就是一种不负责的表现，首先是对自己单位和职业的不负责，更是对自己的不负责。没有做不好的工作，只有不负责的人。责任承载着能力，一个充满责任感的人，才有机会充分...

部分管理及管理者角色认知一.管理的基本理解1．管理的含义Ø找答案-从挖沟看管理？2．管理的两个误区3．管理的基本职能4．管理的本质Ø方圆理论v案例研讨：补贴该扣除吗？v案例研讨：结算延迟如何处理？二.组织管理的基本原则1．组织管理的重要原则Ø拿破仑与士兵的故事Ø仓库保管员的辞退2．组织管理工作的三大内容v案例研讨：做好人还是做坏人？3．带好队伍的三个关键v案...

部分管理理念与基础认知1、什么是管理？管理的本质是什么？是管人还是重在理事？2、我们平常说的领导是一名领导还是管理者？领导与管理有何区别？3、作为管理者，我们的位置在什么地方？做该自己的事，不要越俎代庖4、作为一名中层管理干部，有没有规范可循？管理重点在于对员工的绩效管理5、领导力模型图：个人工作、团队与员工三者联动关系案例研讨1：作业员出错谁之过？第二部分...

　　一、“六驱”动力——提升团队效率的核心解决方案　　1．关于行动力的驱动：领导力、执行力、服务力。　　2．关于思维力的驱动：创新力、协同力、沟通力。　　3．“六驱”动力，六个力的方向，每个力都有自己的功能，为企业团队效率的提升提供全方位、立体式的解决方案。　　二、“六驱”动力课程纲要　　1．领导力：3P领导，卓越领导者的DNA密码　　守土有责，卓越领导者的...

一、开场体验式项目－唐图1、自我诊断：让学员迅速进入角色，反思现实管理中的难题和关键点2、明确方向：将感悟进行总结，找到改变和提升的方向，为下面课程的开展提供坚实基础。3、互动深刻：让学员从被迫学变成我要学。中国式团队的表现中国式团队管理的深层原因中国式团队管理的症结案例分享－6.15事件（足球）与上甘岭战役的对比主题讨论－如何在自己的带领下实现团队的高绩效...

课程大纲一、职业化视角审视中层管理者的角色1．作为下属的管理者2．作为上司的管理者3．作为同事的管理者4．管理者的七大角色转变二、中层管理者的高效时间管理1．时间管理的价值2．常见的浪费时间的行为示例3．对时间进行评估与计划4．时间管理的六项基本原则课堂游戏：测量自己的工作时间三、中层管理者的沟通协调1．沟通的基本原理2．沟通的三大表现形式：文字、语气、肢体...

前言：培训与教育的区别部分：现代经理人角色认知与素养1.中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念2.中层经理常见的思想与管理误区3.现代环境变化下对管理提出的挑战4.出色经理的4种角色5.中层管理者是经营者的替身6.作为经营者替身的三项准则7.如何在工作中扮演好经营者替身第二部分：中层经理如何有效辅佐上级1.中层经理与决策层这间的误解2.中层经理为什么...

讲团队流行的原因ü缺乏团队意识的表现ü团队为什么如此流行ü团队对组织和员工的好处ü典型案例探讨与分析第二讲高效团队的主要特征ü团队形成核心要素ü团队与群体的区别ü典型案例探讨与分析ü高效团队主要特征ü案例分析问题探讨第三讲团队发展阶段与建设困境ü团队发展的主要阶段ü团队各阶段主要特征ü团队建设的常见困境ü典型案例探讨与分析ü团队建设失败原因分析ü典型案例分析...

开胃菜1：管理者的魅力从哪里来？开胃菜2：管理者应该用服务和支撑代替知名一、团队组织与管理1.管理者做什么2.团队与管理3.发挥团队管理者的角色和功能（案例1：李杰的无奈）4.团队管理者的角色定位5.管理者的主动用心、承上启下6.管理者四镜二、管理者的基本态度和意识1.工作使命感：上司的使命感是下属认同工作及乐在工作的核心2.决心：上司的果决和气势是下属动力...

篇基本知识　　1.主管的角色8.员工分类　　2.人力资源与人力资本9.察人术　　3.管理的原因10.管理模式的适用　　4.管理的目的11.主管的风格　　5.帕金森定律12.左右逢源的技巧　　6主管的职责13.用人的原则　　7.管理方格图14.用人的境界第二篇人力甄选的艺术　　1.选人的原则4.应该拒绝的几种人　　2.选人的标准5.应该优先录用的几种人　　3....

　　讲：对岗位的认知与理解------中层的角色定位　　管理者的角色定位　　1.为基层员工服务---关注他们的满意度　　(1)首先要使自己成为讲师　　(2)不是独善其身,而要布道于员工　　(3).实实在在解决他们生活和工作中的困难　　(4).真心把你的下属当成兄弟姐妹　　(5).树立管理就是服务的新理念　　2．多深入基层与员工沟通并学习　　3.多善待员工　　...

【课程大纲】开场体验式项目－唐图收益：自我诊断：让学员迅速进入角色，反思现实管理中的难题和关键点明确方向：将感悟进行总结，找到改变和提升的方向，为下面课程的开展提供坚实基础。互动深刻：让学员从被迫学变成我要学。l中国式团队的表现l中国式团队管理的深层原因l中国式团队管理的症结l案例分享－6.15事件（足球）与上甘岭战役的对比l主题讨论－如何在自己的带领下实现...

管理技能训练一：角色认知如果在足球场上，后卫老打前锋的位置、前锋老打后卫的位置，这支球队能赢吗？我们企业这支队伍，象这样的角色错位、角色缺位的事还少吗？在地图上，除了知道东西南北后我们还必须知道地图上的第五点——我们在哪儿。训练摘要：管理人员的五大角色转变，作为下属的中层管理，应当是经营者的替身；作为同事的中层管理，应当互为内部客户；作为上司的中层管理，应当...

开场体验式项目－唐图收益：自我诊断：让学员迅速进入角色，反思现实管理中的难题和关键点明确方向：将感悟进行总结，找到改变和提升的方向，为下面课程的开展提供坚实基础。互动深刻：让学员从被迫学变成我要学。l中国式团队的表现l中国式团队管理的深层原因l中国式团队管理的症结l案例分享－6.15事件（足球）与上甘岭战役的对比l主题讨论－如何在自己的带领下实现团队的高绩效...

部分管理及管理者角色认知一.管理的基本理解1．管理的含义找答案-从挖沟看管理？2．管理的两个误区3．管理的基本职能4．管理的本质方圆理论v案例研讨：补贴该扣除吗？v案例研讨：结算延迟如何处理？二.组织管理的基本原则1．组织管理的重要原则拿破仑与士兵的故事仓库保管员的辞退2．组织管理工作的三大内容v案例研讨：做好人还是做坏人？3．带好队伍的三个关键v案例分析：...

讲：没有失败的制度，只有失败的执行力1.1有制度，就要有落实制度的制度——考核1.2开会不落实=零1.3员工只做领导关心的和考核的案例分享：1.日本企业在东北的崛起2.松下企业的制度记录“黑区”3.海尔成功的“禁烟运动”第二讲：领导力的基本模型及其操作管理者的角色；目标设定；倾听与反馈（TOAD模型）积极对话；辅导与授权；激励（正激励与负激励）；员工保持；绩...

课时：3天【课程大纲】前言：培训与教育的区别第一部分：现代经理人角色认知与素养1.中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念2.中层经理常见的思想与管理误区3.现代环境变化下对管理提出的挑战4.出色经理的4种角色5.中层管理者是经营者的替身6.作为经营者替身的三项准则7.如何在工作中扮演好经营者替身第二部分：中层经理如何有效辅佐上级1.中层经理与决策层这...

课时：3天【课程大纲】一、六驱动力提升团队效率的核心解决方案1．关于行动力的驱动：领导力、执行力、创新力。2．关于思维力的驱动：创新力、协同力、沟通力。3．六驱动力，六个力的方向，每个力都有自己的功能，为企业团队效率的提升提供全方位、立体式的解决方案。二、六驱动力课程纲要1．领导力：3P领导，卓越领导者的DNA密码守土有责，卓越领导者的不二使命工利其器，卓越...

《让人们追随你》—中层管理能力提升必修课主讲：俞萍【课程背景】“成功是成功者的绊脚石”新经理做为英雄，获得职业生涯新机会后需要角色转变，将团队管理成为英雄团队。从专家到管理者的职责变化需要聚焦重点发生改变？完成团队任务和个人任务方法论有什么不同？如何发挥团队效能？是不是了解影响团队绩效的诸多因素？这些都是对一个经理人的挑战。面对新的管理环境，如果没有有效的工...

《MTP-中层管理能力提升》主讲：俞萍【课程背景】企业的中层管理者是企业的中间力量，承上启下、上通下达是企业生存、发展的最根本要素之一。中层管理者是企业的“腰”，“腰”不硬，企业则呈现出疲态，所以“中间”必须成为“中坚”。中层管理者作为整个企业人力资源战略的核心部分，只有通过对其系统的培养、指导、激励，才能促使他们在企业内部领导各自的团队发挥功效，最终实现企...

中层管理者：六个核心管理技能课程背景：课程是为中层管理者设计的，旨在提升他们在快速变化的商业环境中的领导和管理能力。中层管理者是组织中的关键纽带，他们不仅需要理解高层的战略意图，还要能够将这些战略转化为具体的行动，并带领团队实现目标。中层管理者的能力直接影响到团队的绩效和组织的竞争力。然而，许多中层管理者在目标管理、团队建设、流程优化、授权、跨部门协作以及变...

《从思维到行动-MTP中层管理能力训练》【课程简介】MTP(ManagementTrainingProgram)又称中层管理能力训练，是第二次世界大战之后，美国为有效提高企业管理水平，在1950年研究开发的一套培训体系，经过数十年锤炼，成为当今全球经典管理培训之一。肖楠老师拥有17年同济大学EMBA、全球行业第一的科技集团、世界500强知名集团、全球行业第一...

关键技巧：中层管理者技能提升课程背景：中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和管理效率决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下不足：1.中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱...

中层管理者核心技能提升【课程背景】“中国已经击败了非典型肺炎！”在这句话背后，我们总会想到更多让人内心振奋的细节：多省市医疗团队快速组成支援武汉团队、全国范围内捐助体系；7天建成的火神山医院、随处可接受到的疫情科普、频繁从科研实验室传出的好消息……，当中国遇到新的挑战时，总有人能够马上“动起来”、快速解决问题，便给与了人民安全感，这是国企、事业单位得到人民及...