《打造高效的中层管理者》

《打造高效的中层管理者》







【课程的意义】

有些事情并不是需要很费力才能完成的。做与不做之间的差距就在于--

责任。简单的说，按时上班准时开会等一些工作上的小事，真正能做到的并不是所有的

人。违反单位制度，说到本质就是一种不负责的表现，首先是对自己单位和职业的不负

责，更是对自己的不负责。没有做不好的工作，只有不负责的人。责任承载着能力，一

个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力。

【课程的收获】

• 如何让中层的工作更加有效

• 有效的对人员进行管理

• 如何提升部门的工作效率

• 如何打造高效的团队

• 如何处理好与上级、平级、下级的关系

• 如何有效的利用资源达到共赢

【培训对象】

中高层管理者

【培训形式】讲授、讨论、视频、案例分析、精彩互动的体验式教学

【课程时间】：实战版两天 (12小时)

【参加对象】：本课程适合于中高级管理人员

【授课模式】：

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【课程大纲】：

第一部分：什么是优秀的中层管理者

优秀中层的三个表现

1.领导认可

有德有才，中层＝忠诚

2.同僚支持

团队为王，主动协作

3.下属信任

共同营造归属感





第二部分：管理者的自我管理

◆ 高效执行力

严格执行，制度为王

1) 遵守制度 严守纪律

2) 岗位职责 目标明确

坚决执行，军令如山

1) 不找借口找方法

2) 责任胜于能力，肯干胜于能干

立即执行，高效工作

积极行动，雷厉风行

完美执行，结果至上

执行重在到位，没有最好，只有更好！

第三部分：管理者的领导艺术

◆ 中层管理者的领导艺术

有责任感，让团队成员勇于负责，敢于担当；

有自豪感，让团队成员自我认可，增强信心；

有使命感，让团队成员充满信念和梦想；

◆ 中层管理者五大核心要素

1) 创新机制

2) 授权赋能

3) 尊重下属

4) 点燃希望

5) 分享成果

——————————案例分享

◆ 中层管理者五种有效的领导风格

1) 魅力型领导

2) 交易型领导

3) 教练式领导

4) 参与式领导

5) 家长式领导

——————————案例分享

第四部分：团队管理与员工激励

1、员工激励的特点

2、“三位一体”思维方法

3、了解员工需求的具体方法

4、制定有效激励政策的方法

问题讨论：如何找到员工想要的梦想，使他们相信你会全力帮助其实现梦想？

案例：1999年马云激励初创团队

案例：2016年的马云

体验式环节：我最棒

第五部分：领导者应如何激励下属？

一、领导激励下属的注意事项

■ 过高期望的激励

■ 马太效应的激励

■ 激励=奖励

■ 金钱万能论

二、领导如何激励下属

■ 用“积极行动”的方式

■ 用“引导而非控制”的方式

■ 用“公正”第一的方式

■ 用双向沟通的方式

第六部分：有效沟通是团队高效的基础

1、沟通的过程

■ 沟通三要素

■ 沟通三关键

■ 沟通的三大纪律

1）面对问题，而不是躲避矛盾

2）解决问题，而不是证明对方错误

3）换位思考，而不要固执己见

——————————案例分享

2、 中层管理者如何有效沟通

■ 向上沟通，要有“胆”

■ 平级沟通，要有“肚”

■ 向下沟通，要有“心”

与上级沟通的四大原则

1）及时主动汇报

2）对上司的询问有问必答

3）接受批评，不犯重错

4）注重反馈，别让领导猜，让领导心安

平级沟通的注意事项

1) 主动

2) 谦让

3) 协作

4) 双赢

3、和下级沟通的五心原则

交心，关心、诚心，信心，耐心

1) 传递信任，赋予下属更多的责任，

2) 提升下属解决问题的能力

——————————案例分享