前言，思考一些基本的问题1.除了价格，我们与对手的差异，还有哪些？2.在这些区别与不同之中，我们有哪些特点与优势3.我们如何利用这些特点与优势打击对手，赢得客户？4.在客户与市场开发过程中，大的的障碍时什么★案例讨论：美国通用电气公司家电事业部在中国市场的开拓一、渠道建设与管理中的常见问题：市场竞争激烈，经销商没有忠诚度；经销商区域间的“窜货”造成价格管理困...

部分：认清我们的环境一、其他企业的成功经验，如何为我所用1.消费品与工业品；元件与设备；服务与软件；产品不同，有何相通2.直销模式、渠道销售，方式不同，如何取舍3.成熟市场（产品），发展中市场（产品），如何培育4.知名企业，成长中公司，如何在管理上有所侧重？★案例分析：西门子公司新产品推广案例思考题：1.不断的市场投入是否一定会有良好的回报（资源如何整合）2...

单元：营销策略的制定一、销售成败的关键策略：1.方向的正确---包括行业，地区，客户，产品，渠道等方面的正确选择2.业务模式的创新；3.销售技能或技巧的提高；二、竞争的三个不同层次：1.以价格为主的商务竞争2.以技术为核心的差异化竞争3.以标准为基础的系统竞争三、差异化竞争策略的制定：1.除了价格，我们与对手的差异，还有哪些？2.在这些区别与不同之中，我们有...

一、部门主管的角色认知：1.部门主管是业务人员的好领导；群众心中的优秀干部是怎样的？职位越高对制定的破坏越大，如何做到以身作则；情商与智商-做好领导工作更多是依靠情商还是智商；为何有人走茶凉，是先做人还是先做官？★案例：通用电气优秀管理干部的“四度空间”2.部门主管是公司高层的好下属下属（中层管理干部）的职责为何不要找借口为何需要全力执行为何需要换位思考为何...

《大客户营销管理》课纲课程背景提升大客户营销的业务技能，结合所学整理出自己使用的营销管理方法。学员们在通过专业讲解、图表分析之后，经过实战演练、角色扮演等方从实际出发，将所学和实际相结合，整理出一套系统，完整的大客户营销管理方法课程目标掌握开发大客户的策略把握客户行业分析方法正确评估客户心理和需求了解大客户关系管理的关键学习专业的大客户营销和流程管理技巧通过...

课程概要课程前言华为公司于1987年由6个人集资2.1万元成立，是一个默默无闻的中国小公司，经过20多年的艰苦奋斗，在2013年成长为世界上第一大通信设备公司，2019年，面对美国的封杀，华为的销售额仍然超过了8500多亿元。华为公司是中国企业的一个奇迹，也是世界通信企业的一个奇迹。华为公司绝大多数客户是沃达丰、英国电信、中国移动、中国电信、德国电信、法国电...

刘成熙老师-核心品牌课程-市场营销战略规划与营销管理（从市场洞察到战略规划落地）主讲：刘成熙老师前言：随着公司自身业务不断发展及外部环境变化，以及国际市场的巨大战略机会，急需进入市场化转型的快车道。在克服困难，解决痛点的过程中发现营销人才不足，管理人才梯段断层明显，包括对现代化经营管理、整体队伍建设速度较为缓慢、企业营销知识库不完整，导致新的营销人员无法快速...

单元：未来营销环境认识训练内容授课手法一、快速变化的市场二、营销管理核心思想的演变n传统4Ps观念的背景与关注焦点；n4Ps观念的市场背景与关注焦点；n现在的市场环境与关注焦点；n未来的市场发展趋势与关注焦点；三、不同客户购买环境下的销售策略四、看透客户的需求n客户的四维需求n客户的真实需求n如何挖掘客户潜在需求讲授法案例研讨小组讨论小组发表单元二、市场营销...

课程大纲单元：营销管理者的思维转换训练内容授课手法一.思维转变-从管理者角色到营销管理者角色à营销策略规划者的角色à营销管理运营者的角色à营销团队带动者的角色à营销目标制定者的角色à营销人才培育者的角色à营销问题解决者的角色à营销绩效提升者的角色à营销创新变革者的角色二.营销团队管理者的角色与技巧à什么是TEAMWORKà高绩效营销团队的关键要素建立共同愿景...

银行中层营销管理技能提升课程对象：主管级客户经理；各业务部门经理；分（支）行行长等课程目的：明确经理人管理角色定位；把握银行中高层管理者的经营哲学；了解中国式人性管理原则；掌握有效运营优秀营销团队的方法和技巧；掌握有效提升营销团队领导能力的技巧。课程内容：几种常见银行管理困境：管理制度及工作计划常常形同虚设；行内各部及上下级之间的沟通障碍；“关系型”员工我行...

《品牌服装市场拓展营销管理技能》二天课程安排内容◆课程内容对于零售企业营销观念的变革的年代，我们需要技能，我们的培训目的是帮助拓展管理人员树立正确的营销理念，提升零售业务拓展能力，理解并掌握现代零售企业经营管理念，开拓视野，树立大局观，并为企业良好的发展奠定基础，希望大家全心投入，跟上思路，用心感悟，随时提问。核心内容一：拓展品牌服装连锁店选址基本方法开店最...

《品牌服饰市场营销管理服务技能班》二天课程安排内容实战来自经验+实战来自现场◆课程内容对于零售企业营销观念的变革的年代，我们需要技能，我们的培训目的是帮助销售人员树立正确的营销理念，提升零售业务拓展能力，理解并掌握现代零售企业经营管理念，开拓视野，树立大局观，并为企业良好的发展奠定基础，希望大家全心投入，跟上思路，用心感悟，随时提问。探讨顾客消费心理消费行为...

品牌营销管理培训培训对象总经理、营销总经理、营销总经理、营销经理等中高层管理者等课程大纲第一问、别人为什么比我卖的好？ 1、何为品牌2、品牌建立：五大要素三个步骤一套架构一套体系八套控点第二问、传统销售与品牌营销有何区别？ 1、何为销售？何为营销？2、营销细节3、品牌营销八卦分析工具图、品牌快速赢利三剑客、品牌持久五大利器4、何为CI系统？ 5、CI的MI、...

品牌营销管理培训对象企业及各类机构高层决策者、中层管理人员，销售人员，经销商代表课程大纲 第一问、别人为什么比我卖的好1、何为品牌2、品牌建立：五大要素、三个步骤、一套架构、一套体系、八套控点 第二问、传统销售与品牌营销有何区别1、何为销售何为营销2、营销细节3、品牌营销八卦分析工具图、品牌快速赢利三剑客、品牌持久五大利器4、何为CI系统5、CI的MI、BI...

电话营销管理课程背景：呼叫中心越来越被许多集团公司和事业单位引进并应用，许多企业都已经安装并在使用400或者800电话，即使没有这种安装这种系统，许多企业至少有自己的电话程控交换机，可是这些硬件资源的应用，没有“软件”的支持，效果并不明显，并且还会产生副作用，影响企业的形象，降低企业的效益。在使用这些工具之前，我们企业准备好了吗？课程大纲:第一讲：过去电话营...

营销管理与销售技巧课程大纲：第一讲：营销管理的基础知识什么是营销计划？营销计划与企业商业计划、公司战略的关系。营销计划的主要内容和意义。第二讲：计划制定过程练习现状分析：市场、产品、竞争、渠道、宏观环境。机会分析：机会、威胁、优势、劣势、问题。确定商业目标：财务目标、营销目标。营销战略：确定战略的每个成分，包括目标市场、定位、产品线、定价、渠道、销售队伍、服...

企业营销管理者必备专业技能7---管理版本《销售管理部属辅导与绩效提升》一、课程产生背景:1.90的营销经理人对下属是放养式成长，对下属的胜任力提升缺乏有效方法；2.中国企业的销售人员胜任岗位的平均时间比国际公司长近1.5年时间，为何；3.85的营销经理人不会使用辅导和激励技巧，销售人员缺乏持续动力；4.管理的核心任务为什么是辅导，它起到的杠杆作用是什么；5...

如何成为卓越的高绩效营销管理者---有效提升营销经理管理与领导力课程一：课程特点:1.“如何成为高绩效营销管理者”课程，是基于实际的销售过程管理研究,由课程讲师在企业担任营销总监和咨询顾问的实际操作,经过科学的分析得出的结论;2.“如何成为高绩效营销管理者”课程，是针对传统销售队伍管理与现代营销管理的比较分析,同时针对中、小规模企业与大规模企业之间的差异,结...

从业务精英到管理精英的蜕变---《独家版权》---如何成为高绩效营销管理者训练营---一：本课程背景：1.“如何成为一位高绩效的营销管理者”课程，是基于实际的销售过程管理研究,由课程讲师在企业担任营销总监和咨询顾问的实际操作,经过科学的分析得出的结论;2.“如何成为一位高绩效的营销管理者”课程，是针对传统销售队伍管理与现代营销管理的比较分析,同时针对中、小规...

银行网点营销管理系统化课程背景：银行的目标是盈利，盈利的关键在营销；营销的实现是成交，成交的关键在设计；设计的重点是领导，领导的关键在能量；本课程的核心，紧紧的围绕营销团队领导的能力提升与业绩达成这一目标；课程分为内圣与外王五个部分来实现。营销领导力－内圣。面对当今的银行业市场，营销团队领导核心能量是自我修炼，途径是周密的规划。外王－目标规划力。对目标的坚信...

营业经理现场管理与服务营销管理课程背景：银行业的竞争在于利润的竞争，而银行业的利润增长点在营业大厅！因此，对营业大厅现场管理成功与否决定了银行业的利润好坏。如何通过营业大厅的现场管理达到服务营销的目的，是课程设计的宗旨，也是课程的终极目的。帮助管理者做好现场管理，提升服务营销的技能技巧。课程时间：1天，6小时/天课程对象：银行一线管理者，支行长、网点负责人、...

一、走出当前企业销售管理的困境1、当前企业销售管理的核心问题及出路2、中外企业销售管理上的差距二、新经济与专业销售管理1、新经济与销售管理变革2、市场营销管理模式概论三、现代销售管理体系设计与实施1、销售管理体系的设计原则与基础2、销售经理人的素质与能力四、职业销售经理人的素质与能力1、销售经理人的职责2、销售经理人的素质与能力五、销售的决策与计划1、科学销...

章、渠道营销管理发展的新理念【核心重点】：分销渠道概念解析演进过程渠道营销理论的新思考渠道营销管理的全面认知1、行业竞争现状分析,为何许多企业为何不盈利？2在竞争激烈的今天，企业靠什么赢得市场？获取利润？3、分销渠道的分类:直接渠道、间接渠道、间接渠道的特点及发展的四个层次4、分销渠道的重要性：提高效率、协调矛盾、协同销售、分担风险、提高竞争能力5、分销渠道...

核心内容一、品牌服装业绩提升技能问题：1、品牌服装店导购员的必须要知道在销售中的武器是什么？问题：2、现场导购员服务的三大关键环节和提升业绩为什么有很大关系吗？问题：3、为什么讲导购员会不会说话术和提升业绩有很大关系？问题：4、为什么提升业绩要导购员先会体验服务的绝招？问题：5、服装销售时导购员要掌握的几种现场促销技能？问题：6、为什么说品牌服装促销活动的实...

讲：零售业业趋势分析及VIP现状1.宏观环境对零售企业的四大影响1)人民币的升值外销转型做内销2)由于出口退税等国家政策的调整3)劳动合同法的实施增加了企业的用工成本2.零售行业十大恶劣竞争手段1)产品的同质化2)原创设计的缺失3)营销手段的同质化4)为争夺优良的经销商所采取的恶性竞争5)为争夺顾客所采取的价格战、促销战6)相互的人才挖角，抬高了人力成本7)...

部分：前言1、说在前面的话：为什么要学？2、解读掌握技能的前提与基础。3、揭密快递快运行业营业额/业务量翻倍的内在秘密。4、非传统的营销与销售的区别。第二部分：认识客户关系管理快速识别本企业目标客户，提供快速收集客户信息的方法及渠道，对客户信息分析梳理简单可操作。找出对企业有价值的客户群体，帮助企业战略发展定位。1、什么是客户？客户的忠诚度与赢利性解读。2、...

核心内容一：拓展品牌服装连锁店选址基本方法开店讲究人气，在人流量集中的方面开店是理想的，也可选择在服装街上安家落户，追求规模效应，只要把服装连锁店经营得有特色，加上品牌效应，自然会吸引固定客户群。问题：1、拓展品牌服装连锁店怎样看待商业活动频率高的地区？问题：2、拓展品牌服装连锁店怎样分析人口密度高的地区？问题：3、拓展品牌服装连锁店怎样分析客流量多的街道？...

课程大纲：一、问题和探讨：你的经营项目如何精确定位？实战情景案例1“面对太过忠诚的老年顾客，你该怎么办？”演示/分析二、问题和探讨：企业促销宣传应该怎样做？实战情景案例2“一个旅游公司的杀手锏”演示/分析三、问题和探讨：借强劲对手的势/低成本宣传的策略实战情景案例3“叫板强者你敢吗？”演示/分析四、问题和探讨：销售经理，你懂得选拔手下的得力干将吗？实战情景案...

讲：零售VIP服务高效内部服务链管理1.零售业VIP十大症状1)VIP管理模式同质化2)VIP邀约方式一致化3)VIP促销短信统一化4)VIP关系维护信息一致化5)VIP客户关怀平凡化2.现代零售VIP服务发展趋势3.从VIP服务流程的角度看团队管理4.VIP新产品推广、服务、及主动营销的管理5.VIP客户经理服务营销中的关键业务流程案例：某公司VIP业务流...

单元：品牌思维品牌价值思维u500年的财富之路是什么u从使您身边的企业故事谈起u强势品牌的战略思维u中国有品牌吗u从产品到品牌的认识u品牌的硬性和软性要素u企业对品牌认识存在的误区u从新认识品牌u品牌意味着公司的承诺u客户在企业整个品牌战略中的核心地位u强势品牌如何成功的u品牌如何在每个接触点履行承诺u企业员工在品牌中做什么u对于企业品牌的价值是什么u对于消...

部分、【行业篇】中小企客户市场占比对电信的战略意义一、新形势下三家运营商的各自优劣势与市场环境分析1、三家运营商的SWOT解析2、新时期三家运营商全业务竞争优劣势与营销策略解析3、电信移动联通于集团客户市场的差异化优势4、小组讨论：三家优劣势对比二、新形势下的三家运营商的集团客户竞争1、新时期电信集团客户的拓展与管理策略2、竞争对手的主要打法及争夺焦点三、新...

时间大纲课程单元课程目标天上午全业务竞争形势及竞争对手区域化管理模式介绍l通信市场的竞争已经到了产业链的竞争时代l全业务竞争时l代下，是否还有空白市场？哪里能找到空白市场？l全国实施片区化管理模式的背景分析l交流区域化的几个话题：ü什么是运营商的片区化管理模式？什么是区域化管理模式？ü什么是客户属地化？ü二者有什么区别？ü我们如何开展区域化管理工作？结论：市...

【课程大纲】1、营销人的职业心智解析营销的四大目的：角色扮演----案例对比解析营销人员的职业价值认知及专业角色认知营销职业的“独一无二”性影响要素解析及响应对策营销人的“职业”礼仪.所面临的环境.围绕环境的卓越响应.营销人的职业误区营销冠军的销售心理成功营销的七宝解析营销人的职业晋级管理：实作-----自身营销阶段认知.未来职业目标定位营销管理的四大维度2...

课程大纲1、营销人的职业心智解析营销的四大目的：角色扮演----案例对比解析营销人员的职业价值认知及专业角色认知营销职业的“独一无二”性影响要素解析及响应对策营销人的“职业”礼仪.所面临的环境.围绕环境的卓越响应.营销人的职业误区营销冠军的销售心理成功营销的七宝解析营销人的职业晋级管理：实作-----自身营销阶段认知.未来职业目标定位营销管理的四大维度2、消...

　　一.邮政专业营销平台建设　　1.产品导向转变为市场和客户导向　　2.邮政专业经营发展的背景　　3.邮政专业经营发展的目的　　4.湖北省邮政大客户管理机构设置　　5.邮政大客户管理关系图　　6.美国邮政大客户管理体系　　7.美国邮政大客户占邮政收入比例图　　8.英国邮政大客户管理体系　　二、大客户时代的来临　　1.买卖双方的角色正在变化……　　2.客户（尤...

讲：零售业业趋势分析及VIP现状1.宏观环境对零售企业的四大影响1)人民币的升值外销转型做内销2)由于出口退税等国家政策的调整3)劳动合同法的实施增加了企业的用工成本2.零售行业十大恶劣竞争手段1)产品的同质化2)原创设计的缺失3)营销手段的同质化4)为争夺优良的经销商所采取的恶性竞争5)为争夺顾客所采取的价格战、促销战6)相互的人才挖角，抬高了人力成本7)...

课程大纲1、营销人的职业心智解析营销的四大目的：角色扮演----案例对比解析营销人员的职业价值认知及专业角色认知营销职业的“独一无二”性影响要素解析及响应对策营销人的“职业”礼仪.所面临的环境.围绕环境的卓越响应.营销人的职业误区营销冠军的销售心理成功营销的七宝解析营销人的职业晋级管理：实作-----自身营销阶段认知.未来职业目标定位营销管理的四大维度2、消...

　　1、市场调研　　宏观环境的调研　　消费者购买行为调研　　行业内信息调研　　竞争者调研　　2、市场定位　　市场细分　　选择目标市场　　市场结构与竞争状况分析　　市场地位确定与战略选择　　3、产品与服务　　产品的选择　　产品的质量、服务、功能差异性定位　　产品的生命周期　　产品的品牌策略　　制定产品战略　　4、定价　　需求弹性分析　　成本费用测算　　竞争者价...

一、区域营销管理之品牌经营-运营商的五类品牌结构与经营重点-转型期运营商品牌经营的三个层面-区域市场品牌经营的递进关系二、区域营销管理之产品与营销活动管理-产品内涵的三个层面-转型产品与传统产品的协调发展与互为促销-针对区域市场目标客户的产品卖点设计与竞争策略-传统业务与转型业务的营销活动组织差异化-现场营销活动的组织与管理三、区域营销管理之团队经营-区域市...

讲：数据业务流量运营1概述1.1运营商数据业务发展现状1.2流量型业务的迅猛增长1.2.1电信互联网的计费特点是流量计费1.3流量经营面临的问题1.3.1流量经营模式单一，产品深度运营不够1.3.2加速运营商管道化1.3.3没有价值经营1.3.4增量不增收2流量经营的关键条件2.1智能管道QoS管理2.1.1DPI（深度包检测）2.1.2PCC（策略和收费控...

渠道的深度营销管理策略与方法【课程背景】当前市场竞争日趋增强的激烈性，要求企业经营更加深入化和精细化。销售网络作为企业最重要的资源之一，其不稳定性对企业的竞争力、经营效率和经营安全形成的局限和威胁已逐渐显现，销售网络的重新整合成为企业热切关注的话题。产品是企业的立身之基，网络是企业的生存之本。建立一个有效的销售网络，是企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，并持续、...

区域服务营销管理课程大纲前篇新时期的变革与挑战一、新时期市场特征与转变-行业的新变化三国鼎立时代，全业务运营-全业务时代运营商的竞争格局-运营商语音时代的结束-运营商的优劣势分析-移动的优势-聚类市场的关键抓住客户的客户第一篇销售的认知一、我们卖什么-客户的变化-销售的挑战-客户心中的优秀销售人员-优秀销售人员和普通销售人员的差异在哪？-关注带给客户的价值二...

基于流量经营的营销管理内容简介一、新时期市场特征与转变-行业的新变化三国鼎立时代，全业务运营-全业务时代运营商的竞争格局-2G与3G业务的差别-运营商语音时代的结束-电信业务生命周期了解和发展阶段-流量经营的由来、基础、关键和核心-运营商的优劣势分析-电信的优势-圈营销的概念-什么是卖场化营业厅-案例：香港营业厅的启示-案例：运营商体验营销实例-卖场化营业厅...

营销管理操作班运筹于帷幄之中，决胜于千里之外！夫未战而屈人之兵，乃善之善者也！3天3夜，，，我们聚焦提升营销高层排兵部将的技能！《营销管理操作班》课程将传授给企业如何带出一支能征善战的团队？如何找到企业营销的最佳路径？如何坐在家里气定神闲的指挥外部将士？3天3夜，让您掌握营销的高端技能让每位经理人和讲师充分互动让每位经理人都能和其他学员取长补短，成为朋友【培...

课程受益：很多问题的发生，表象是海外营销部单个部门的责任，其实质是企业各部门系统间的衔接和配合出现了问题。以市场为导向，以销售为龙头这个外销理念和实际操作流程不明确这个根本问题不解决，其所带来的后果就是各部门推委和扯皮。经常听到业务人员疲惫和抱怨说：我们原本70的精力应该花费在开拓市场和服务客户方面，现在正好调转头了，实际情况是我们70的时间花费在内部协调和...

课程主题：《DeepSeek实战应用：银行营销管理新引擎》主讲：余杰峰6-12课时课程背景在数字化浪潮与利率市场化双重冲击下，银行面临客户需求碎片化、同业竞争白热化、营销成本高企化等挑战。DeepSeek作为新一代AI大模型，已在头部银行实现客户响应效率提升DeepSeek8、营销转化率提高DeepSeek0的突破性成果。本课程聚焦"技术赋能+场景...

现代企业营销管理讲师：陈锐（共2天）课程背景管理学大师彼得•德鲁克指出：企业有且只有两个基本功能——营销与创新。营销与创新能够创造经济成果，企业其余的活动则都是成本。现代企业在面向市场、面向客户和面向竞争当中，急需掌握相关的营销理念和实践技能。企业通过对行业、市场、客户的深入解读，结合自身的品牌战略和产品战略，来制定企业的营销战略，再一步步将营销战略分层分解...

《零售业务发展趋势及营销管理》【课程背景】从私银单独建立业务条线，到三万亿无人区，有其系统上的帮助，也有人才的培养，Z行的私银财富管理发展透析，以及精细化客户经营方法，经典四步螺旋工作法，如何助其披荆斩棘。【课程时长】一天【学员收益】1.打通高端客户经营团队的客户管理观念2.掌握按客户分层体系，奠定日常关系维护的方式3.掌握Z行的私银客户四步螺旋工作法&qu...

营销管理-品牌篇主讲：梁海恩【课程背景】客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中，需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高，从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长！目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有：三大转变从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——...

出类拔萃——精益营销管理的秘笈课程背景：面对当今经济下行、需求疲软、员工波动、客户流失、产品同质化严重、数字经济和新零售业态的不断挑战与冲击，市场环境的不确定性、易变性、复杂性、模糊性加剧，企业经营环境艰难，竞争严酷，销售收入下滑、利润率下降，对营销管理的要求越来越高。但企业却普遍存在以下现象：■销售任务不具体、没有具体化也没有进行数据分解■销售业绩无法达成...