大客户销售--所有地区
《大客户销售全流程实战技巧》   课时:12H
大客户销售全流程实战技巧主讲:王哲光课程背景在市场竞争激烈的今天,如何帮助企业突破销售困局,能否为公司赢得生存和发展必需的有利润的订单,绝对需要一支骁勇善战的销售精英团队。好的营销策略需要专业、高效、职业化的销售人员来执行,企业中最大的几家客户往往占据超过30的销售额,必须要用大客户营销的思路来经营和维护,如何经营好这部分大客户,做好售前、售中、售后是每一个...
《大客户销售实战技巧》   课时:12H
大客户销售实战技巧主讲:王哲光课程背景管理大师杜拉克认为除了营销和创新,其他一切都是成本,在金融危机和全球化浪潮的冲击下,如何帮助企业突破销售困局,能否为企业赢得生存和发展必需的有利润的订单,绝对需要一支骁勇善战的销售精英团队。好的营销策略需要专业、高效、职业化的销售人员来执行,特别是工业品销售中20的客户带来80的销售,如何经营好这部分客户,是每一个销售人...
企业内训课程训前调研问卷(大客户销售)
销售内训课程调研问卷填写人:期望能为贵公司提供更适其所需、更有针对性的培训服务,竭诚希望您能拨冗提供一些资讯给我们,以作为课程安排及设计上的参考,谢谢您的支持与合作!一、企业信息:公司全称:所属行业:公司性质:公司网站:公众号:二、培训对象基本资料:本次培训参加人数:岗位:三、培训课题:《》副标题:四、关于此次培训的目的和要求?为什么要做本次培训?五、主要销...
大客户营销 3-4天 更适合工业品、制造业   课时:24H
《大客户营销》——大客户定位、开发、关系维护与谈判技巧课时:3-4天(每天6小时)主讲:曹恒山(大嘴老师)3752215140335专业授课16年中国实战派营销培训专家南通理工学院企业发展研究院院长江苏培训行业联谊会会长畅销书《大客户营销》作者中国高级注册培训师国家二级心理咨询师美国NGH催眠师无锡作家协会会员老师主要著作:《大客户营销》、《鱼塘式营销》、《...
《 B2B大客户销售实战技能提升》   课时:12H
《B2B大客户销售实战技能提升》主讲:吴兴波课程背景•为什么相同的政策,相同的产品,相同的市场情况,销售人员的业绩却天壤之别?•为什么销售人员总是不能建立良好的客情“关系”为什么不能深刻理解客户的意思?•为什么销售人员跟单到最后总差一步之遥?为什么耗费了大量的时间却没有合作?•本课程就是根据以上问题,从销售实战的角度,教会销售人员分析客户心理、挖掘需求、提炼...
谦谦君子 温润如玉-大客户销售的客户沟通技巧
谦谦君子温润如玉大客户销售的客户沟通技巧张良全【课程背景】在B2B企业的大客户销售过程中,常常出现以下问题:1.销售经理由于缺乏专业的陌生电话技巧,无法和陌生客户建立联系?2.建立联系后,发送给客户的企业介绍五花八门,客户根本不想看,看不懂,无法留下深刻印象,甚至留下负面印象?3.在于客户沟通的过程中,处理异议的方法不当,导致客户情绪,难以推进合作?3.深挖...
通讯互联网IT 销售精英-顾问式大客户销售   课时:24H
通讯互联网IT精英销售顾问式大客户销售张良全【课程背景】在通讯、互联网、IT行业的大客户销售过程中,常常出现以下问题:1.销售团队士气低落、得过且过,如何启动销售的信念、使命感和激情?2.企业客户需求千变万化,错综复杂,怎样知己知彼百战不殆?3.销售过程扑朔迷离,有哪些高级技巧,可以步步为赢,提高每一步的胜率?4.如何克服团队内部和外部阻力,让客户主动上门,...
能言善写 打动客户-大客户销售的客户沟通和文案技巧
能言善写打动客户大客户销售的客户沟通和文案技巧张良全【课程背景】在B2B企业的大客户销售过程中,常常出现以下问题:1.销售经理由于缺乏专业的陌生电话技巧,无法和陌生客户建立联系?2.建立联系后,发送给客户的企业介绍五花八门,客户根本不想看,看不懂,无法留下深刻印象,甚至留下负面印象?3.在于客户沟通的过程中,处理异议的方法不当,导致客户情绪,难以推进合作?3...
批量打造精英销售-孙悟空式大客户销售   课时:24H
批量打造精英销售孙悟空式大客户销售张良全【课程背景】在B2B企业的大客户销售过程中,常常出现以下问题:1.销售团队士气低落、得过且过,如何启动销售的信念、使命感和激情?2.企业客户需求千变万化,错综复杂,怎样知己知彼百战不殆?3.销售过程扑朔迷离,有哪些高级技巧,可以步步为赢,提高每一步的胜率?4.如何克服团队内部和外部阻力,让客户主动上门,让业绩指数增长?...
百尺竿头更进一步-大客户销售高阶职业素养   课时:24H
百尺竿头更进一步大客户销售高阶职业素养张良全【课程背景】在B2B企业的大客户销售过程中,常常出现以下问题:1.销售团队士气低落、得过且过,如何启动销售的信念、使命感和激情?2.企业客户需求千变万化,错综复杂,怎样知己知彼百战不殆?3.销售过程扑朔迷离,有哪些高级技巧,可以步步为赢,提高每一步的胜率?4.如何克服团队内部和外部阻力,让客户主动上门,让业绩指数增...
《大客户销售沟通、逻辑思维及谈判技巧》   课时:18H
《大客户销售沟通、逻辑思维及谈判技巧》课纲【课程介绍】:大客户(KeyAccount/KA,KeyClient)又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等)大客户是指对产品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户(KA),20的大客户贡献了企业80的利润,因此,企业必须要高度重视高价值客户以及具有高价值潜力的...
《大客户销售沟通、逻辑思维及谈判技巧》   课时:2H
《大客户销售沟通、逻辑思维及谈判技巧》课纲【课程介绍】:大客户(KeyAccount/KA,KeyClient)又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等)大客户是指对产品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户(KA),20的大客户贡献了企业80的利润,因此,企业必须要高度重视高价值客户以及具有高价值潜力的...
项目型大客户营销策略   课时:18H
项目型大客户营销策略主讲:吴昌鸿课程背景:大客户销售涉及的金额比较大,参与的人员比较多,所以事情也就比较多,这样周期就拉得很长,而且销售的产品技术等相对复杂,竞争又比较激烈,这都增加了大客户销售的复杂性。销售人员面对项目好像进入了一个迷宫,两眼一抹黑,要么跟着感觉走,要么乱打乱撞,如果没有一个系统的方法,想顺利拿下订单可以说难上加难。本课程讲师有着十余年大客...
工业品大客户营销策略与实战技能提升   课时:18H
大客户营销策略与实战技能提升主讲:吴昌鸿课程背景:大客户销售涉及的金额比较大,参与的人员比较多,所以事情也就比较多,这样周期就拉得很长,而且销售的产品技术等相对复杂,竞争又比较激烈,这都增加了大客户销售的复杂性。销售人员面对项目好像进入了一个迷宫,两眼一抹黑,要么跟着感觉走,要么乱打乱撞,如果没有一个系统的方法,想顺利拿下订单可以说难上加难。本课程讲师有着十...
海外战略大客户营销-课纲-2天   课时:6H
《海外战略大客户营销实战》(实战版)【课程背景】从海外市场规划入手,发掘、定义海外大客户,洞察客户生存特征及业务需求;从战略产品营销入手,增加产品竞争力和盈利性;传授4个海外战略客户营销“抓手”,增进大客户取胜砝码;通过策略性客户提案和沟通谈判,促进客户成交;辅以价值客户资源梳理和风险管理,实现海外大客户营销质与量的升级。【课程大纲】第一天导言战略客户营销的...
大客户销售商务交往礼仪   课时:12H
《大客户销售商务交往礼仪》献给勤奋智慧的商务人士【课程时间】2天(可根据客户需求设计内容)【培训对象】企业高管、大客户销售部、职场商务人士【培训模式】讲授、多媒体、情景演练、案例分析、小组讨论等等【培训背景】有数据表明,越高端的人士越注重礼仪细节,大客户销售商务交往中,销售人员的个人素养往往起着举足轻重的作用。他不仅体现出销售人员个人的职业素养,同时体现出职...
大客户谈判(或大客户销售)2天 品牌课程 适合工业品销售 渠道销售   课时:12H
《大客户谈判》【授课时长】2天(每天6小时)【授课对象】销售总监、销售经理、销售精英、老业务员、工业品销售、渠道销售主讲:曹恒山(大嘴老师)专业授课12年资深实战派销售培训专家全国百强老师中国高级注册培训师国家二级心理咨询师美国NGH催眠师江南大学商学院企业家辅导员畅销书《享受拒绝》作者作家协会会员【畅销著作】《享受拒绝》(畅销10年)、《大客户谈判》、《销...
行业大客户营销策略与实战技能训练 2天   课时:12H
|政企大客户营销策略与实战技能训练||课程大纲||教学目的:学习和掌握行业大客户营销的基|教学破冰:课程介绍||本思想、策略制定、执行方法和营销实战技|研讨:||巧。|面对行业客户,我们的营销工作面临的挑战与||教学时长:2天|解决之道||教学手段:讲授、问题互动、研讨、情景演|||练、课堂练习。|第一部分||参训学员:营销人员、客户经理、售前人员|行业大客...
大客户销售技巧及团队凝聚课程大纲   课时:6H
大客户营销技巧课程背景:企业要扩大市场占有份额,获取利润,都离不开销售业绩的增长,而大客户的销售对企业的整体销售有着极其重要的作用和影响。大客户销售在战略和战术层面上的专业应用技巧日新月异,本课程致力于帮您了解大客户采购的一般流程和习惯、有效对大客户进行管理并与之建立良好的合作关系、帮助营销团队提高对大客户的销售技巧和能力,进而提高其销售及管理水平,从而最大...
《实效大客户营销技能提升》课纲   课时:6H
《实效大客户营销技能提升训练营》主讲:崔自三破冰游戏:分组:队长、队名、口号、队歌培训结束,评出优胜组、先进个人,并进行奖励引子:这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代!——狄更斯《双城记》案例:原一平——推销之神是怎样炼成的?第一部分:大客户营销技能提升什么是营销?1、营销释义2、营销与销售的区别二、什么是大客户?1、大客户的特征三、什么是大客户营销1、什...
移动互联网时代下的大客户营销   课时:12H
移动互联网时代下的大客户营销实战【课程背景】企业竞争,其焦点是市场的竞争,而市场竞争的核心就是为客户创造价值,目前中国企业所面临的最大销售挑战集中于:市场竞争越来越激烈、产品同质化现象越来越突出、产品价格不断降低的时代如何满足客户的需求。根据调查发现,今天的客户已不仅仅只是购买产品或者服务,而是寻求超越产品与服务之外的价值,他们更需要的是定制化的方案和专业建...
大客户销售流程与关键技巧   课时:12H
大客户销售流程与关键技巧【课程背景】1.在大客户销售实战中是否曾经为以下问题曾经困扰过:2.我推销的产品与快速消费品有明显的差异,提升销售业绩的关键在那里;3.20的客户总是提出各种要求,然而公司的支持有不足,我感觉无能为力;4.当大客户不断要求降价,我总是非常被动,缺乏有效的方法与策略来应对;5.在招投标的项目中期,我总是摸不清谁是决策者,旋在门外,我仿佛...
大客户销售团队管理   课时:12H
大客户销售团队管理【课程背景】营销是企业经营管理的关键环节,也是企业发展的核心命脉!在经济全球化和市场竞争激烈化的今天,营销渠道的建立、大客户的营销与营销团队管控已成为建立和发展企业核心能力的重要源泉。但是,目前中国企业分销渠道的管理体系中还存在诸多问题,例如制造商缺乏对分销渠道的统筹设计和调整把握能力、缺乏对分销渠道的理论指导和管理控制体系,成熟产品渠道各...
大客户销售经理商务谈判
大客户销售经理商务谈判目标:增强客户经理在市场上的开拓能力,沟通技巧、谈判能力和成交能力特色:全程互动,情景模拟,角色扮演,学员参与,模型导入!拒绝空洞理论,演绎实战营销;追求学以致用,达成业绩提升!第一单元:全面认识谈判―――让您全面的系统的认知和了解谈判谈判的5W(谈判的时间、地点、人员安排等)•请描绘你心中的谈判情景•谈判的4类典型定义,展示不同的谈判...
大客户销售流程关键技巧之客户拜访
大客户销售流程关键技巧之客户拜访第一篇销售的变革大客户销售中常见的困惑1.大客户销售的特征2.销售的挑战与变革1.销售的挑战2.客户心中的TOPSALES3.客户的感知4.关注带给客户的价值第二篇大客户销售流程1.销售准备1.大客户销售的流程2.大客户销售中的关键互动3.首访的挑战4.对目标客户进行消费分析•为什么要客户分析?•知己知彼,百战不殆•如何进行客...
大客户销售技巧与项目运作实务课程   课时:12H
大客户销售技巧与项目运作实务课程【课程背景:】本课程基于大客户销售与项目运作过程中常遇到的以下各类问题而设计: 1、大项目销售项目较之一般销售活动相比难度大、重要性大、复杂程度高; 2、大客户销售过程中策略把握非常重要,如何知己知彼,策略在握,稳扎稳打; 3、如何发现、识别、抓住项目机会以及项目运作过程中的各类机会? 4、如何分析、判断、识别、利用客户内部的...
大客户营销实战训练营   课时:6H
大客户营销实战训练营主讲:胡金华课程目标:能够及时、准确、全面地有效收集大客户信息对大客户信息能够有效分析与评估掌握实战的大客户销售实战工具和技巧掌握大客户关系建立与维护技巧课程时长:2天/1天pm9:00—12:00pm14:00-17:00课程提纲:第一章大客户销售策略和技巧一、大客户信息收集与分析1、缺乏大客户信息收集与有效分析容易出现的5大问题2、客...
大客户销售课程大纲   课时:12H
《大客户销售》主讲:佟伟富老师一、课程目标:✓了解现代销售的核心理念✓掌握大客户销售的基本流程和核心技巧✓有效提高大客户谈判能力二、课程时间:12H三、授课方式:讲师讲解、模拟训练、视频教学、案例分析、小组讨论等四、课程大纲:一、销售解义➢销售的概念理解➢销售的不同层次➢传统销售与大客户销售综合解析二、购买行为决定销售行为➢大客户的购买行为分析➢销售行为与购...
政企大客户销售
政企大客户销售技巧基于政企大客户销售中“高层领导突破难+过程透明控制难”的难题而专门设计:政府营销必读:中国官场文化、官场规则和政商关系解读;官场也是江湖,政府官员天天在想什么?干什么?把控政绩诉求、控制风险并取得双赢,如何创造政府客户价值?决策层突破是大客户销售能力的最高体现,是销售中最“要劲”的功夫!决策层营销:挖掘高层真实需求,与决策层进行有效沟通;客...
大客户销售降龙十八式魔鬼特训营   课时:18H
大客户销售降龙十八式魔鬼特训营一、课程背景随着当今销售市场的竞争越来越激烈,对销售人员的素质、技能的要求也越来越高。我们都知道80的利润来自于20的大客户,销售人员了解大客户需求、与大客户沟通并与其建立良好关系的能力将是决定大客户销售是否见成效的重要因素之一,而如何有效利用信息,把握销售机会,最后通过完善的大客户管理取得成功,有赖于销售人员必须具备的心理分析...
大客户销售与管理   课时:12H
大客户销售与管理【课程背景】大客户问题,非常棘手,难以找到关键原因与解决方案?大客户营销费用高、成本大、条件苛刻,企业不知从何下手?大客户营销从整体战略的特殊性,到区域策略的灵活性,总是无法协同?二八原理告诉我们:80的利润来自20的大客户,大客户是企业的命脉。你关注大客户了吗?你了解大客户销售吗?你想赢得大客户吗?怎样才算优秀的大客户销售人员如何成为优秀的...
大客户营销技能提升   课时:6H
用结果说话,以实效为准,为目标负责,因为专业所以卓越《大客户营销技能提升》主讲:吴兴波课程类别营销思路、营销技巧、营销策略、营销谈判培训对象大客户销售人员/销售主管/销售经理培训形式专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论培训时间1天/2天,每天不少于6标准课时课程特色•系统性:本课程在广泛调研、分析企业大客户营销的基础之上,结合现阶段的大客户营销现...
大客户销售实战技能提升(2天)   课时:12H
《大客户销售实战技能提升》主讲:吴兴波课程简介•为什么相同的政策,销售人员的业绩却天壤之别?•为什么销售人员总是不能深刻理解客户的意思?为什么不能同客户建立良好的关系•为什么销售人员谈判总会被客户“摸底”?为什么耗费了大量的时间却无法签单?•为什么销售做了很多年,业绩却一直不理想?到底是哪里出错了?•销售从来不缺少士兵,缺少的是永往直前,百战百胜的“将军”!...
大客户营销策略与实战技能提升   课时:18H
大客户营销策略与实战技能提升【课程背景】大客户的重要性众所周知,针对大客户营销,本课程从实战角度对各项必备技能上对学员进行训练提升,打造更加专业卓越的销售精英人才。【授课时长】2-3天【课程收益】掌握大客户开发、组织分析、战略分析、攻关技巧、流程管理、谈判技巧等策略和方法。【授课对象】销售总监、销售主管、销售顾问【课程特色】深入原理剖析、实战动作分解、系统流...
大客户销售与维护技能培训   课时:12H
大客户销售与维护技能培训主讲:凌洁冰课时:1-2天受众:企业销售人员,大客户经理课程背景:没有成交,谈何销售?成交是营销的终极目的,也是企业生存的命脉。在销售活动中,永远都只有两个硬道理:第一,卖出去;第二,卖上价。课程围绕“成交”这一概念,展开大客户销售与客户关系管理,招招紧扣成交,招招落到实处。其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功,拒绝失败的借口,真正...
《大客户销售与关系管理》   课时:6H
《大客户销售与关系管理》【课程背景】没有成交,谈何销售成交是营销的终极目的,也是企业生存的命脉。在销售活动中,永远都只有两个硬道理:第一,卖出去;第二,卖上价。课程围绕“成交”这一概念,运用四维成交法,展开大客户销售与客户关系管理,招招紧扣成交,招招落到实处。其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功,拒绝失败的借口,真正做到用业绩说话,同时也有力地解决企业中普...
大客户销售礼仪-通用版   课时:6H
礼仪为您的品牌赢得更多信赖大客户销售礼仪与客户沟通培训方案□课程形式:以讲授、案例、示范、训练、情境模拟主,确保培训的轻松幽默、专业实用。□课程时间:一天至两天(6小时/天)。□课程收益:➢强化心态与礼仪竞争力的意识;➢掌握个人形象搭配技巧和禁忌;➢认知客户往来中的规则和误区;➢通过沟通获得信息、建立信任;➢了解中国式饭局上的交际艺术;➢多种通讯工具使用礼节...
大客户营销   课时:12H
大客户营销课程大纲〖课程主题〗大客户营销〖课程时间〗1-2天(6-12小时)〖课程背景〗在营销竞争日益激烈的时代,您是否碰到过这样的问题:客户总是提出各种要求,始终觉得公司资源支持不足面对大客户不断降价的要求,要么被动,要么难以应对面对客户不断变化的需求,要么疲于响应,要么是让利润缩了水在招投标的项目中期,我总是摸不清谁是决策者,“公关”也无从下手花了大把精...
大客户营销   课时:6H
大客户营销课程背景:大客户对于很多企业非常重要,它不仅是生存发展的需要,更是企业利润的源泉。但如何做好大客户的开发与维护,是众多企业(商家)烦闷的事情。本套课程就是针对性这些现象和问题,从多个角度剖析,学会开发大客户、维护大客户。课程目标:帮助学员建立大客户营销的意识、升华大客户营销的热情,学习大客户营销的方法,进而达成大客户的订单。课程特色:通过课堂讲授、...
大客户营销   课时:12H
大客户营销(两天)大客户及其营销模式创新(1.5小时)大客户营销的现实问题及分析大客户需求及行为特点如何进行大客户的价值类型细分大客户营销理念创新与模式选择成功案例研讨大客户营销的策略设计(2.5小时)基于客户需求的产品策略组合大客户营销渠道特点与模式选择大客户的促销策略与常用形式针对大客户的推广策略组合大客户的服务策略与形式设计成功案例分享与互动研讨工业品...
攻心销售及大客户营销技巧
攻心销售及大客户销售技巧【课程背景】企业发展,营销是龙头;营销发展,团队是关键”,这是很多企业的共识,尤其具有重要的意义,能否在严峻的市场困境下突围,急需一批具有明锐思维的营销人员以及一支骁勇善战的销售精英队伍。正如一句广泛流传的话:成功的企业,一般都有高效的团队;失败的企业,一定能在销售团队中找到根源。如何提高销售人员自身的销售技能,如何打造一支卓越的充满...
大客户销售沟通与谈判技巧   课时:6H
《大客户销售沟通与谈判技巧》【课程背景】随着营销4.0的不断推进和发展,再加上金融危机对经济的冲击,当下市场的竞争格局发生了重大的改变:产品核心优势差距越来越小、运营规模越来越相似、销售策略的调整速度越来越快、客户的胃口越来越刁、高额利润已渐行渐远、销售资源日益萎缩。如何破局?如何成为笑到最后的赢家?是所有企业领导者都在认真思考的问题。二八定律用无数的事实告...
《大客户营销实战宝典》   课时:12H
《大客户营销实战宝典》培训对象:大客户销售主管、销售人员培训课时:2天课程特色:《大客户营销实战宝典》能够为以下问题带来答案:1、如何才能找到购买决策人2、如何在招投标中避免成为‘陪标者’3、怎样建立和培养客户内线4、如何找到客户真正的需求5、如何设计有吸引力的项目解决方案6、如何将客户的潜在需求引导转化成为购买行为1.以客户采购决策的形成过程设计销售步骤当...
课程介绍《大客户营销实战宝典》2天   课时:12H
|课程类|技能类||别|||课程组|||合||||《大客户营销实战宝典》能够为以下问题带来答案:|||1、如何才能找到购买决策人?||学|2、如何在招投标中避免成为‘陪标者’?||习|3、怎样建立和培养客户内线?||收|4、如何找到客户真正的需求?||获|5、如何设计有吸引力的项目解决方案?|||6、如何将客户的潜在需求引导转化成为购买行为?|||以客户采购...
成就销售英才——大客户销售与服务技巧
一、大客户认知1.什么是大客户核心客户2.客户销售分级的必要性与理论3.帕累托80/20法则4.ABC分类法二、大客户管理1.什么样性格特征的人适合做大客户销售?2.讨论决策者关注的优先问题3.大客户销售步骤4.促成大客户成交的办法5.案例与练习:三星公司的大客户销售人员的选用方法三、确定大客户深度需求1.拜访前如何确定问题2.见面时如何提问3.带来销售革命...
工业品大客户销售-策略方法和技巧
讲:基本的概念和定义第二讲:客户筛选策略大客户销售的风险,如何降低风险客户评估的四项原则客户分析-风险的因素客户风险评估表第三讲:关键人策略关键人策略成功六步走为什么要有内线?内线的基本条件某市越江隧道工程组织结构影响采购的31类客户谁会是关键人物?如何与关键人建立良好关系烧香拜佛法则第四讲:技术壁垒策略技术壁垒可以为我们做什么如何垒墙之四类情况和四种对策如...
IT行业大客户营销投标致胜实战指南
章大客户营销管理特征1、大客户营销模式:招投标2、大客户营销特征:长期性、前置性、综合性、高端化。3、IT产品营销特性1需要演示讲解2客户需求经常变动3需要与其它系统集成整合4后续服务较多4、分支机构营销管理要领1营销项目全程操作执行及后续跟踪2客户单位档案信息管理3市场调研与信息搜集讨论发言:就上面所列问题中的一项说说你的理解第二章营销人员能力模型问题:进...
大客户销售、营销团队管控与营销渠道建设实战
一、大客户认知1.什么是大客户核心客户2.客户销售分级的必要性与理论3.帕累托80/20法则4.关注大客户采购的要素5.大客户销售的六个步骤6.大客户销售漏斗二、建立与大客户的信任1.客户关系营销-客户关系管理的定义-关系管理的营销学基础-关系管理的重要性-科特勒五种客户关系类型2.提升大客户的满意度与忠诚度-客户满意与满意度-影响客户满意度的因素-提升满意...
政府型大客户销售实战技能提升训练
课程大纲章政府型大客户销售概述讨论:政府型大客户项目采购有什么规律?影响政府型大客户项目销售成功的关键因素是什么?一、政府型大客户销售的特点1、集体意见高层决策2、高层意见主导结果案例:与大客户基层人员打得火热而忽视高层的悲痛结局3、流程复杂官僚作风案例:某IT产品企业政府型客户销售心得分享4、需求复杂多样心得分享:政府型客户与企业型客户需求区别5、价值关系...
B2B大客户销售策略与技巧
单元大客户的基本概念主要议题:究竟谁是我们真正的大客户?典型大客户具备哪些普遍性特征?传统的销售三板斧:“吃、玩、送”是否还那么有效呢大客户销售的主要工作是什么?1、大客户的定义-20:80法则2、【案例】施乐的大客户结构3、典型大客户的四个特征4、大客户销售的四大困惑5、【工具】解决问题的工具-销售漏斗第二单元大客户开发:潜在客户阶段主要议题:巧妇难为无米...
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