【课程大纲】篇：6S推行基础一、6S概述1、6S的沿革及发展2、6S的含义3、6S是企业管理的基础4、6S的主要性能5、6S的主要功用二、推行6S的八大目的与作用1、推行6S的八大目的2、推行6S的八大作用三、6S之间的关系1、6S之间的关系2、6S与其它活动的关系3、6S的六大效能第二篇：6S推行实务一、整理的推进重点1、整理的含义2、整理的作用3、整理的...

　　讲现场主管的角色认知及使命－精细化的主角　　狼真的来了－金融危机下的企业面临的挑战和机遇　　生产主管的地位和使命　　为什么外科医生型主管受欢迎　　主管的角色与管理技巧　　班组长的带兵技巧　　主管要会说三种语言　　复合型人才是理想的主管　　管理者必备的六大精神　　生产主管的七大管理职能　　铜头、铁嘴、飞毛腿、蛤蟆肚　　和下属沟通协调的技巧　　获得上司青睐的...

一、走进6S——精益生产管理的基石1、日本的制造业为何成功？分析：丰田TPS的核心2、思维转换的力量演练：做做看3、6S的源起和作用1）6S的内容2）6S推行的意义4、看似简单的6S为何推行如此难？1）6S的认识误区2）推行6S的困难及失败的原因二、有效推行6S的基础1、6S推行十大步骤建立组织—目标确定—计划有度—宣传造势—培训到位—试点推进—检核改善—全...

一、精益生产的历史起源1.从手工业到大批量生产方式的过渡，丰田走出的新道路2.精益生产和丰田方式，精益制造诞生的动因3.精益生产的发展现况二、精益生产的核心要素1.蜂窝式生产2.拉动系统和同步工程三、5S和可视控制1.推行"5S"的意义5S及目视管理介绍2.5S实施中常见的问题1)整理中问题2)整顿中问题3)清扫中问题4)清洁中问题5)修...

讲：现场管理基础1、何谓管理？2、管理活动必经的过程――管理循环（PDCA）3、成功管理者基本素质必备第二讲：整体工作的推进方法1、管理项目2、有效推进工作的方法3、如何编写改善计划及改善报告第三讲：发掘全员的智慧企业大的浪费是什么？2、建立一般提案制度　　　　第四讲：6S管理1、什么企业需要6S2、企业自我诊断3、关于6S4、推行6S的目的5、6S推行的八...

部分：银行网点主管的角色定位1、一流营业厅现场的构成要素2、银行网点主管的价值3、银行网点主管的管理项目4、银行网点主管的角色、职责与素质要求5、银行网点主管的的必备能力6、银行网点主管的的每日工作7、银行网点主管的优质服务管理8、服务的涵义9、客户服务的金三角10、客户服务的四种类型11、优质服务的法则12、优质服务的四个步骤13、对顾客显示积极态度（迎合...

一、6S概述1.6S的内容2.6S的方针3.6S的目标4.6S实施的总则二、6S实施的内容及方法1.安全A内容是将工作场所会造成安全事故的发生隐患源予以排除或预防。个人人身安全意识的建立。B安全管理的目的保障员工的安全，保证生产正常运转，减少经济损失，紧急对应措施。C执行的方法安全隐患识别，实行现场巡视。安全宣传、安全教育、安全检查。2.整理A内容就是将工作...

一、现场管理的重要理念及6S概述1、现代企业大的不变就是不停的变化2、确保执行力是6S活动的关键3、6S“症状”分析4、6S的起源、含义及其发展过程5、6S管理的作用和具体目的6、6S之间的关系7、6S管理实施的原则8、推行6S成功的关键二、企业6S活动的基础----现场定置管理1、如何规划现场2、定置管理应该处理的三个关系3、定置标准和定置管理的基本原则4...

单元名称主要学习内容时间讲安全生产概述1、安全生产的定义、方针、原则2、几个基本概念3、安全文化的演变4、线管理者的安全责任5、灾害一定能预防①信念→工伤能防止②发生灾害肯定有其原因→发生工伤的连锁反应③探讨防止灾害的措施→开展安全活动天9:00-10:30第二讲再发防止活动1、再发防止的概念2、认定事实3、发现问题点4、确定原因5、确定对策与实施天10:3...

服务厅现场管理n什么是现场管理？名词解释——现场管理做好现场管理能为我们带来什么？现场管理标准中国移动服务厅现场管理的四个要点——服务人员、顾客、流程、设施顾客是如何评估服务厅现场的？n常规情况下的现场管理为什么要分为常规和非常规？顾客“检查”的是什么？没有投诉就是做得很好了吗？黑客检查对我们有什么影响或促进？现阶段营业前台存在的环境问题分析现阶段营业前台存...

一、6S概述1.6S的内容2.6S的方针3.6S的目标4.6S实施的总则二、6S实施的内容及方法1.安全A内容ü是将酒店中的工作场所会造成安全事故的发生隐患源予以排除或预防。ü酒店中的隐患源。ü酒店中的人身安全意识。B安全管理的目的保障员工的安全，保证生产正常运转，减少经济损失，紧急对应措施。C执行的方法安全隐患识别，实行现场巡视。安全宣传、安全教育、安全检...

一、工厂中基层管理者的职责1、中基层管理职责：部门责任人的职责，就是利用有限的企业资源达成部门经营目标，为达成企业经营目标服务。案例讨论：班长的一天的工作怎么安排2、中基层管理的三大任务A)安排工作：按时保质保量完成任务B)管理人员：提高自身及部下能力，创造有意义的环境和集体C)部门经营：部门当做独立经营体那样经营3、监督管理者：班长、线长、工段长、职能科长...

课程单元单元内容天上午：8：30-11：30下午：2：30-5：30导入生产班组规范管理1.现场安全管理综述1)触目惊心的数字2)安全生产形势严峻的原因和对策3)电力企业安全生产的内涵4)电力安全生产的重要意义2.为什么要规范化管理？规范化与安全生产的联系《南方电网生产班组规范化管理标准》之安全管理解读1)安全生产责任制2)安全生产管理目标3)安全活动4)安...

一、班组长的角色认知1、打造职业竞争力——班组长的职业化提升1）职业成功的原因多样，失败只有一个——缺乏职业竞争力2）制造业班组长发展的四个阶段3）企业常见的班组长类型2、从业务精英到管理高手1）领导与管理的区别2）班组长的八大权力来源3）掉入领导力黑洞4）优秀企业班组长的角色定位兵头将尾、现场、人微言重、责无旁贷、全能兵王演练：刘班长的苦恼3、班组长的工作...

　　车间现场管理（一）、如何做好车间现场管理　　1、现场的日常工作　　2、作业日报的管理　　3、现场管理的实施方法　　4、生产准备/早会制　　5、目标管理与项目管理　　6、抓住工作重点　　7、看板管理　　8、标准与标准化　　车间现场管理（二）、如何有效的推进车间现场管理工作　　1、企业战略目标细化　　2、下属团队战略目标分解　　3、衡量生产绩效的常用指标　　...

一、走进5S——卓越现场管理的基石1、日本的制造业为何成功？2、思维转换的力量演练：做做看3、5S的源起和作用1）5S的内容2）5S推行的意义4、看似简单的5S为何推行如此难？1）5S的认识误区2）推行5S的困难及失败的原因二、有效推行5S的基础1、5S推行十大步骤建立组织—目标确定—计划有度—宣传造势—培训到位—试点推进—检核改善—全面推进—巡检评估—标准...

章、6S运动的兴起一、6S运动的产生二、什么是6S三、何谓10S运动？四、推行6S的目的五、6S的适用范围第二章、6S简介一、6S的涵义二、6S简明定义三、5个S之间的关系四、推行6S给企业带来的作用：八零工厂五、工厂不良现状分析第三章、整理的推动方法六、整理的含义七、整理的作用八、整理推行要领九、整理推行的步骤十、整理推行技巧第四章、整顿的推动方法一、整顿...

【课程大纲】引言1、案例导入2、案例：她为何为难银行大堂经理3、导入银行服务营销的重要性头脑风暴：您碰到哪些关于服务、礼仪的问题？每人提一个问题，老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。章、大堂经理现场管理技巧（短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、分析讨论）一、大堂经理定位、价值、使命、职责、站位、动线二、现场管理三大...

部分：5S概述1、日本企业成功的二大秘诀2、5S关系图3、5S是企业管理的基础4、5S活动的5大功效5、5S活动的8“零”效果第二部分:5S推进重点1、整理推进的重点（1）、整理的地方及对象（2）、制度判别基准表（3）、非必需品的处理办法（4）、整理活动应注意的事项2、整顿推进的重点（1）、放置方法（2）、整顿示范（3）、保管场所确定表（4）、定位颜色标准（...

学习该课程，将帮助你解决下列实际问题:1、让你领悟、掌握现场环境管理的基本要求和方法，包括看板管理、五现管理、5W2H、PDCA等方法；2、教你如何彻底有效解决现场环境混乱、物料来回搬运问题；2、让你掌握生产现场物料、产品、半成品管理的有效办法，改变物料、产成品、半成品、不合格品混淆的问题；3、掌握生产现场劳动力组合配置、OJT培训、消除沟通隔阂、激发员工工...

一、一流现场管理　1、构筑一流现场管理的两大工作；2、正确的现场管理意识与基本理念；　3、管理的定义与现场管理的目标；4、现场管理的要素与管理的五大功能；5、现场管理者的工作职责与角色；二、管理的核心是人-如何解决人的问题1、人员之甄选与试用之管理；2、员工行为态度的改变；3、员工教育训练管理与OJT指导技巧；三、现场管理两大支柱与常用的5大工具1、两大支柱...

课程大纲：一、统计概述1.财务统计的职能、重要性和财务统计基本知识2.统计人员必备的条件3.物料流向及统计分布4.生产产品的统计和进销存帐目精细化管理5.如何做好收货入库管理6.如何有效实施盘点，正确处理盘亏盘盈7.统计管理的项目8.掌控数据9.统计构成及联系10.统计工作的终目的二、初识统计1．引子：初识统计2.尿布和啤酒3.统计学在经济中的一些应用v市场...

日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天1.5H一、现场定位1、管理掌握2、现场掌握案例讲解3、现场管理者的任务掌握4、现场管理者的目标掌握5、现场管理者的方法掌握案例讲解6、现场管理者的位置了解7、现场管理者的技能要求掌握8、现场班组管理体系图掌握9、现场管理者角色定位掌握10、现场管理的金科玉律掌握案例讲解3.0H二、现场管理之标准化1、所有物事...

一、管理干部的角色认知与心态调整◇新经济时代企业面临执行力的新挑战◇新时期下主管面临的挑战和机遇◇现场主管的重要作用◇现场主管的地位和使命◇现场主管在执行中的角色◇自己为什么担任现场主管◇现场主管的权力和管理原则◇现场干部应革除的缺点◇角色认知——对自己和环境的分析◇如何对自己角色的规范权利和义务的准确把握◇案例分析：执行力与管理者角色定位变革◇案例分析：生...

讲：班组长的使命与职责一、班组长管理水平现状二、班组长的地位界定三、班组长的管理方法与原则四、班组长的工作使命五、班组长的工作职责六、班组长的作用与权限七、班组长综合能力要求第二讲：班组长现场管理的目标，内容，基本法则与方法一、什么是现场二、现场管理三、班组现场管理四、管理目标（QCD）五、管理资源（4M1E）六、现场管理屋七、三现主义八、如何有效开展现场管...

课程大纲：模块电力企业安全基石1、前言1.安全事故的特点2、前言2.安全之河3、前言3.安全多米诺骨牌效应4、前言4.安全生产管理3E原则5、前言5：安全生产原理6、前言6：安全生产管理的要求7、四个原则和八个明确：案例分析8、发电企业生产安全管理：组织体系、制度体系、两票三制、二十五项反措、双措、季节性安全检查、安全例行工作、安全记录与激励安全生产管理的系...

前言导入：竞争的时代1.从几幅图片说起2.中国VS日本3.现场VS现场4.竞争的时代5.管理的迷宫6.6S--企业管理的基础章6S运动的兴起1.我们有下列“症状”吗？2.对“症状”下“药方”3.什么是6S4.6S运动的产生5.6S起源、含义及其发展过程6.何谓5S、6S、7S、8S运动？海尔6S大脚印案例第二章6S各要素简介1.看图思考---整理的要义2.整...

篇现场管理者的角色认知和必备技能1.班组长的职责作用2.班组长角色定位3.班组长工作的基本守则4.班组长必备的管理技能5.优秀班组长的胜任素质与行为表现6.现场管理的5大要素7.现场问题的5大来源8.现场管理者的角色认知“三头六必”10.现场管理者长的“四化”意识11.现场管理者能力与性格测试（现场研讨）12.现场管理者管理水平测试（现场测试）第二篇如何做个...

讲：现场定位一、管理二、现场三、现场管理者的任务四、现场管理者的目标五、现场管理者的方法六、现场管理者的位置七、现场管理者的技能要求八、现场班组管理体系图九、现场管理者角色定位十、现场管理的金科玉律---五现主义第二讲：现场管理之标准化一、所有物事都要标准化二、现场标准作业及其必要性三、标准作业设定（一）工作的标准化与标准作业（二）标准作业设定的种类四、固化...

讲、现场管理与现场分析1、现场管理的重要意义；2、现场管理存在的问题；3、现场管理的5个目标；4、现场管理的理念、方法；1）“五现”管理方法；①现场；②现人；③现物；④现事；⑤现实。5、生产现场的构成：1）构成生产现场的5大要素；2）现场存在的5大问题；6、现场分析的内容；1）流程分析；2）布局分析；3）环境分析；4）作业分析；5）效率分析；7、现场分析的方...

模块、车间现场管理人员的职责定位l、车间管理人员的职责与角色认知2、如何成为好的车间现场管理人员3、车间管理工作的重心与要点4、案例分析：某公司现场管理人员处理现场问题的方法探讨。6、现场分组讨论：问题1：根据你的经验,你认为什么样的车间管理人员才是受员工尊敬管理人员问题2：根据你的经验,什么样的现场管理人员使员工不喜欢问题3：你认为一名杰出的现场管理者应具...

部分：网点主任现场管理讲、现场管理者（网点主任）的角色1.一流现场的构成要素2.现场管理者角色、职责与素质要求3.网点主任现场管理必备的能力4.网点主任现场管理需遵守的准则第二讲、现场员工的工作教导1.网点现场常出现的问题2.何时需要培训与指导3.培训职责研讨4.多技能管理表5.OJT方法第三讲、网点主任工作目标与计划的制定1.目标管理的意义2.工作目标的三...

讲：现场定位一、管理二、现场三、现场管理者的任务四、现场管理者的目标五、现场管理者的方法六、现场管理者的位置七、现场管理者的技能要求八、现场班组管理体系图九、现场管理者角色定位十、现场管理的金科玉律---五现主义第二讲：现场管理之标准化一、所有物事都要标准化二、现场标准作业及其必要性三、标准作业设定（一）工作的标准化与标准作业（二）标准作业设定的种类四、固化...

部分：银行网点主管的角色定位1、一流营业厅现场的构成要素2、银行网点主管的价值3、银行网点主管的管理项目4、银行网点主管的角色、职责与素质要求5、银行网点主管的的必备能力6、银行网点主管的的每日工作7、银行网点主管的优质服务管理8、服务的涵义9、客户服务的金三角10、客户服务的四种类型11、优质服务的法则12、优质服务的四个步骤13、对顾客显示积极态度（迎合...

讲：班组长的使命与职责一、班组长管理水平现状二、班组长的地位界定三、班组长的管理方法与原则四、班组长的工作使命五、班组长的工作职责六、班组长的作用与权限七、班组长综合能力要求第二讲：班组长现场管理的目标，内容，基本法则与方法一、什么是现场二、现场管理三、班组现场管理四、管理目标（QCD）五、管理资源（4M1E）六、现场管理屋七、三现主义八、如何有效开展现场管...

部分7S管理基础（一天）前言导入：竞争的时代1.从几幅图片说起2.中国VS日本3.现场VS现场4.竞争的时代5.管理的迷宫6.7S--企业管理的基础章7S运动的兴起1.我们有下列“症状”吗？2.对“症状”下“药方”3.什么是7S4.7S运动的产生5.7S起源、含义及其发展过程6.何谓5S、6S、7S、8S运动？海尔7S大脚印案例第二章7S各要素简介1.看图思...

单元课程导入·现场管理的现状和特点·现场管理的发展趋势·现场管理者职业规划的自身定位·学员热身，建立学习小组第二单元现场管理者的角色认知和角色意识·案例分析：忙碌的小马·什么是管理·管理的五大职能·现场管理者的角色：家长、警察、消防员还是教练？·岗位的五个基本问题·21世纪所需要的人才·现场管理者应具有的七大意识练习：现场管理者的12个行动指南讨论：失败与成...

单元：营业厅现场管理工作认知营业厅的市场竞争环境1、营业厅管理面临的压力和困难2、客户对于服务期望值不断提升3、市场竞争所带来的挑战与机遇4、营业厅核心功能的定位与发展客户对于营业厅的期望1、客户对于服务的期望2、客户对于产品的期望3、客户自身个性化需求营业厅的管理能力要求1、现场管理能力2、服务亲和能力3、业务受理能力4、主动营销能力营业厅经理的角色认知1...

课程大纲：一、统计概述1.财务统计的职能、重要性和财务统计基本知识2.统计人员必备的条件3.物料流向及统计分布4.生产产品的统计和进销存帐目精细化管理5.如何做好收货入库管理6.如何有效实施盘点，正确处理盘亏盘盈7.统计管理的项目8.掌控数据9.统计构成及联系10.统计工作的终目的二、初识统计1．引子：初识统计2.尿布和啤酒3.统计学在经济中的一些应用v市场...

课程大纲：章：生产管理一、生产与物料控制（PMC）概论：1.PMC；2.PC；3.MC；4.良好的生产与物控管理应该做到哪几点？5.PMC管理做得差，容易造成什么现象？二、生产管理的组织结构与职能1.生产控制部门的作用有哪些？2.生产控制部门的工作职能有哪些？3.生产控制主管的工作职责有那些？4.生产控制主管助理的工作职责有哪些？5.生产计划中（PC）的工作...

单元：营业厅现场管理工作认知一、营业厅的市场竞争环境1、营业厅管理面临的压力和困难2、客户对于服务期望值不断提升3、市场竞争所带来的挑战与机遇4、营业厅核心功能的定位与发展二、客户对于营业厅的期望1、客户对于服务的期望2、客户对于产品的期望3、客户自身个性化需求三、营业厅的管理能力要求1、现场管理能力2、服务亲和能力3、业务受理能力4、主动营销能力四、营业厅...

部分：简介：1、5S不能坚持的理由分析2、为什么需要“XS3、5S开展的五统一4、5S的来源与5S的管理5、5S的发展6、未推行前的不良现象→仪容不整或穿着不整的工作人员→机器设备摆放不当→机器设备保养不良→原料、半成品、成品、整修品、报废品随意摆放→工具乱摆放→运料通道不当→工作人员的座位或坐姿不当7、八大浪费8、5S会给企业带来什么→提高企业形象→减少浪...

讲：服务意识篇一、为什么要进行服务提升？1、中国有多少家银行？2、生态环境的改变——竞争的多元、产品的同质、客户的挑剔3、客户流失的原因4、贵行的优势在哪里？——人人都想过改变世界，却没有人想过改变自己二、什么是优质服务？1、案例分享：吉祥航空案例2、服务三阶段理论：（1）被动式服务（2）主动式服务（3）顾问式服务3、优质服务的定义4、服务的“双赢”理念——...

单元TWI-JI工作教导1、何谓督导人员2、督导人员必备的五个条件3、工作教导应有的理念4、传统的教导有哪些缺失（案例演练）5、工作教导四阶段法6、教导前的准备事项7、工作分解表的制作方法（用企业现场案例分析）8、学员演练工作分解表的制作（企业现场案例演练）9、冗长的工作教导原则10、感觉的教导原则11、吵杂的环境教导原则12、督导人员应有的潜力13、TWI...

课程背景◆在企业里班组长是最基本的单位，他们的职位虽低，起的作用却很大。◆人员管理、物料管理、成本控制、设备管理、5S管理、交期管理、质量管理、安全管理等管理必须靠班组长去落实解决。◆对班组长培训尤为重要。企业管理课程虽然多，培训班组长的课却不多。课程收益◆提升班组长的管理技能和对成本控制和现场管理技能。◆强化班组长的管理理念和技能知识，为企业发展打下坚实基...

课程背景◆现在很多中小型企业生产现场管理凌乱，现场管理老是不知道从什么地方下手？◆生产现场花大力气去整，弄好了维持不了多久又恢复原样。◆现场管理工具运用比较迷惘。课程收益◆课程以现场管理金科玉律开篇，达到抛砖引玉的效果。◆课程介绍了生产管理六原则、日常工作、管理方法等内容。◆介绍了一些现场管理的一些工具：7S、PDCA、QC七大手法、看板管理、IE等。◆通过...

课程背景◆在占世界五分之一人口的大国中国来说，制造业在未来的几十年中还是国民经济的支柱产业。在今天中国制造已被全世界所瞩目但同时也面临非常严峻的挑战。◆国内大部分制造型企业管理水平还跟不上世界经济发展的要求，特别是在目前全球金融危机的冲击下，中国大部份管理不善的企业面临严酷的挑战。◆特别是生产现场管理水平在新的经济形势下需要有质的提升，在此开发了《车间现场管...

独创国内现场情景摸拟全体学员现学现用车间现场管理实战训练课程大纲课程效果提高产品及时交货率、产品质量明显改善、车间制造成本明显下降、现场管理人员的执行力明显提升。课程所需时间3天/24小时课程大纲第一章　现场管理的内涵、功能与作用1、现场的定义2、现场管理的定义、内涵3、从产品产生、形成、实现的全过程看现场管理的功能与作用第二章　生产计划的现场管理1、生产计...

现场管理者能力提升主讲：曹晓峰n课程目标：w培养管理者的革新意识w掌握基本的成本降低和质量改进的工具w培训完成后能够选择小的改善点，立即在现场实施w以新方式进行班组团队建设和管理n课程对象：工厂制造部门各级管理者、生产工程师等n课程大纲：（23天）一、革新意识培养1.如何打破现有的思维束缚，增强变革意识2.如何面对变革和主动寻求变化3.只有想法变了行动才会变...

《工程项目施工组织与现场管理》课程大纲前言第一章工程项目施工组织与施工现场管理基础1.1目前我国工程项目施工组织与施工现场管理现状分析1.2工程项目与项目管理1.3施工组织1.4施工组织设计1.5施工现场管理1.6现场施工准备工作1.7工程项目施工组织与施工现场管理注意事项【结合企业实际案例交流互动答疑解惑】第二章流水施工原理2.1基本概念与基本参数2.1....