银行陌生拜访实战训练营【课程目标】 了解陌生拜访前期准备 掌握面对面沟通的技巧 学会客户针对不同客户不同意见的处理方法 理解和掌握深度维护客户关系的处理方法 掌握客户关系营建与深度开发与维护技巧【课程时间】 2天【课程学员】 客户经理【授课方式】 互动讲授...

银行外拓营销实战2.0【课程背景】 银行市场唯一不变的是变化，未来银行业的竞争，主要是市场份额的竞争、客户资源的竞争。外拓营销针对城商银行销售人员需求量身定制的一种主动营销方式，通过一整套系统、完整、专业、实战的销售专业化流程训练，帮助学员树立以客户为中心的营销服务理念，迅速掌握实用的外拓营销技巧，这些技巧具有简单实用、容易复制、一学就会、不需要动用大量额外...

银行网点业务协同营销实战训练【课程收益】 分行层面： ✓ 强调层级协同，明确给出分行、支行、网点协同管理与营销做法； ✓ 关注岗位协同，清晰定位网点负责人、大堂经理、理财经理、柜员等岗位营销 责任； ✓ 注重团队培养、营销氛...

银行营销实战技巧训练营【课程背景】 银行市场唯一不变的是变化，未来银行业的竞争，主要是市场份额的竞争、客户资源的竞争。外拓营销针对城商银行销售人员需求量身定制的一种主动营销方式，通过一整套系统、完整、专业、实战的销售专业化流程训练，帮助学员树立以客户为中心的营销服务理念，迅速掌握实用的外拓营销技巧，这些技巧具有简单实用、容易复制、一学就会、不需要动用大量额外...

打造高绩效银行营销团队【培训背景】 过去一年里，中国的金融市场遭遇了小寒冬，银行业也遭遇了不同程度的影响，外部环境的变动，随着金融科技迭代加速，人工智能、大数据、云计算纷纷成为一些商业银行标配。。。 行业市场对专业化的要求越来越高，对效率的标准也越来越严格，显然单一的个人能力已无法满足多样化的客户...

银行交叉营销技巧【课程目标】激活积极心态，助推思维转变，认识专业素质提升重要性掌握交叉营销中客户关系管理的方法和策略，促进核心客户攻关学会去理清客户决策流程，挖掘营销机会，使营销行为达到最大化纠偏营销理念、深入认识交叉营销效益，梳理营销流程、掌握交叉营销关键行为、要点技巧和相关话术、整合并发挥资源效能，以更少的投入提高渠道产能绩效。【课程时间】 2天，6小时...

银行产品经理综合能力提升训练【课程目标】精准定位银行产品经理能力发展。提升产品经理对银行产品包装设计与组合营销的技巧。产品营销手册的编写，有效促近营销能力，提升组织绩效。强化营销方案制作与营销活动开展，促动组织有效推进力。协助产品经理推动营销沙龙的能力，有拉动银行四季营销能力。【适合对象】 产品经理（每一期人数故建议30-40人）【授课时间】 2天（1天6小...

银行创新营销【课程目标】 认知银行创新营销新机遇，突破瓶颈，创造绩效掌握银行营销创新本质，理解客户需求，提供优质服务理解创新营销模式，培育营销新技能，发挥网点竞争力落实营销标准化、提供营销工具、检视行动辅以实战演练【课程时间】 2天【课程对象】 支行行长与网点负责人【授课方式】 互动式教学、案例研讨、行动学习、场景设计、情景模拟【课程大纲】 单元一、银行新营...

银行客户经理主动营销【课程背景】银行市场唯一不变的是变化，未来银行业的竞争，主要是市场份额的竞争、客户资源的竞争。本课程针对银行客户经理需求量身定制，通过一整套系统、完整、专业、实战的销售专业化流程训练，帮助学员树立以客户为中心的营销服务理念，迅速掌握实用的营销技巧，这些技巧具有简单实用、容易复制、一学就会、不需要动用大量额外资源的特点，将开发新客户、挖掘老...

厅堂营销——如何挖掘潜在客户【课程收益】 了解客户经理营销的本质 掌握客户经理营销的技巧 掌握各种业务的营销关键点 理解和掌握深度维护客户关系的处理方法 掌握银行客户营销实战辅助工具及分析方法 掌握客户关系营建与深度开发技巧，激发存量客户，挖掘潜力客...

银行理财客户经理精准营销与客户管理技巧【课程背景】金融市场唯一不变的是变化，未来银行业的竞争，主要是市场份额的竞争、客户资源的竞争。本课程针对银行理财客户经理需求量身定制，通过一整套系统、完整、专业、实战的营销专业化流程训练，帮助学员树立以拓展新增客户与激活存量客户为中心的服务营销理念，迅速掌握实用的营销技巧，这些技巧具有简单实用、容易复制、一学就会、不需要...

银行新晋员工职业化与职场沟通技巧【课程目标】 新员工从心态、观念到自身的角色定位成功的角色转换、建立职业化信念，快速融入团队掌握必备的职业素养与职业技能，成为企业受欢迎的员工良好的人际关系与沟通技能，有效提升工作协调能力，提高工作效率【课程对象】 新员工【课程时间】 2天【授课方式】 互动式教学、多元学习、案例研讨、角色演练【课程大纲】 单元一、角色认知自我...

银行员工高效沟通【课程目标】确认人际沟通的真谛，掌握优质沟通要点明确商务沟通的目的，有效运用双赢的沟通模式表达能力与说服力提升，促进个人魅力，提高工作效率透过人格特质分析与应用，发挥人际风格影响力，利于工作开展【课程对象】 银行内全体员工【课程时间】 2天【授课方式】 互动式教学、多元学习、案例研讨、角色演练【课程大纲】单元一、高效沟通概述决定业绩的三方面：...

银行运营主管新生代90/95后员工管理【课程特色】 这个课程针对银行新生代90/95后员工的特点，加深银行运营主管对员工的理解和尊重，提升知人善任与激励人心的领导能力，以便管理更灵活更有效。 √ 实景案例：简单高效挖掘银行新生代90/95后员工潜力的实战场景案例 √ 实用工具： Y 跨际差...

银行卓越领导力提升训练营【课程特色】 这个课程与整体项目设计理念做了整体衔接，重要的衔接点包括： √ 实景案例：新晋经理领导力提升实战案例 √ 实用工具： Y 领导力模型 Y “PDCA”管理循环 Y 高效沟通的角色与方式 Y 创建高效团队...

赢在问题解决力【课程特色】 本课程基于创新思维的问题分析与解决，让问题的思考更严谨，协助管理干部解决问题更快速有效。 √实景案例：领导者在提出问题后，能加以讨论，然后解决它们，做群策群力的问题终结者 √ 实用工具： ◇ 面对问题的思维导图 ◇ 问题分析与解决流程...

迈向卓越网点（支行）管理者【课程对象】 银行网点负责人、管理干部、后备干部【课程时间】 2天【授课方式】 互动式教学、案例研讨、行动学习、场景设计、情景模拟【课程目标】明确团队管理者角色定位，掌握日常管理工作有效提升网点主管核心竞争力，突破绩效瓶颈透过各种现场管理与辅导模式，协助网点员工职业发展落实工作标准、提供营销工具、检视行动辅以激励运作【课程大纲】一、...

打造高绩效银行营销团队【课程背景】 随着我国市场经济的飞速发展，金融业已经发生了翻天覆地的变化，金融行业已经由卖方市场转变为买方市场，市场转变成以方便客户为主的、以提供金融服务为核心的现代服务型组织结构；管理人员对外必须能够对复杂多变的外部环境作出更快速的反应，内又必须能够持续激发精英员工的内在动力并...

银行领导力团队修炼【课程目标】 建立领导者正确的价值观与使命感，为企业培养优秀人才 塑造领导者应有的影响力风范，带领出高效能的团队，达成企业的目标 透过对领导能力的正确认知，有效执行决策，绝无任何借口！ 打造员工能力，强化员工激励技巧，培养应对对手的人才，留住优...

银行网点产能提升与精细化管理【课程目标】 认知精细化管理精髓，提升网点竞争力完善精细化管理系统与精细化管理技能透过各种现场管理与辅导模式，提升绩效追踪和改进能力落实工作标准化、提供营销工具、检视行动辅以激励运作【课程时间】 2天【课程对象】 支行行长、网点负责人、管理干部、后备干部【授课方式】 互动式教学、案例研讨、行动学习、场景设计、情景模拟【课程大纲：单...

银行网点负责人管理赋能【课程目标】给予网点负责人管理赋能，强化管理意识，真正承担起网点负责人的职责建立对网点管理的系统思维，理解从问题，思路，系统，方法到动作的管理线索 掌握把工作管好的方法和技巧，提升计划，组织，控制（目标管理与绩效考核、执行力控制）与创新的能力透过各种现场管理与辅导模式，有效培养下属，强化沟通协调，发挥领导力，用人授权，团队建设，激励设计...

银行网点主管现场管理能力提升【课程目标】明确团队管理者角色定位，掌握日常管理工作有效提升网点主管核心竞争力，突破绩效瓶颈透过各种现场管理与辅导模式，协助网点员工职业发展落实工作标准、检视行动辅以激励运作【课程对象】 银行网点负责人、管理干部、后备干部【授课方式】 互动式教学、案例研讨、行动学习、场景设计、情景模拟【课程时间】 2天【课程大纲】单元一、网点主管...

银行新晋管理干部管理赋能【课程目标】 1、给予新晋管理干部管理赋能，帮助他们加强管理意识，真正承担起管理人员的职责 2、建立对管理的整体和系统思维，理解从问题、思路、系统、方法到动作的管理线索  3、掌握把工作管好的方法和技巧，提升计划、组织、控制（目标管理与绩效考核、执行力控制）与创新的能力 ...

激励人心（管理者如何激励下属）【目标学员】 管理职级与团队负责人【课程课时】 12小时/2天【培训形式】 讲授、游戏、情境案例、工具演练、小组讨论、行动演练等多种形式【人数限制】 30人左右【课程目标】 ← 树立管理者对激励理论要点的全面认知 ← 发掘激励中的个人障碍点 ← 提升管理者对激...

教练式辅导技巧教练技术是什么 80年代，欧美企业界把体育教练技术、技巧、方式、原则和文化理念引进企业管理界，历经企业家十几年管理智慧经验的沉淀和实践，而产生的一套能够激发企业员工内在能力、增加企业效益、切实解决实际问题及达成目标的一套管理技术。如何定位管理教练 管理教练是一个启蒙者、激励者...

团队经营工作坊【课程目标】 明确团队管理者角色定位，掌握日常管理工作有效提升营销团队领导力，突破业绩成长瓶颈透过各种辅导模式，协助团队成员提升营销能力落实工作标准、提供营销工具、检视行动辅以激励运作【课程对象】 营销团队管理者、后备干部【课程时间】 2天【授课形式】 互动式教学、案例研讨、场景设计、情景模拟【课程大纲】单元一、角色定位营销团队管理的本质营销团...

银行4.0趋势高效能员工核心竞争力打造【课程特色】本课程基于银行4.0趋势高效能员工领导力核心行为主张，融入卓越银行高效能员工工作精髓，协助银行员工更快速更有效地成长。实景案例：课前访谈与调研，采集实际场景实用工具：透过管理工具解析与运用，达到实际问题解决问题共创：模型引导及问题共创，透过案例启发，激发管理思维战术总结：如何复制成功？总结、自评与行动演练，持...

银行高效能干部的七个习惯【课程目标】 1、激发学员并协助学员创造积极人生、帮助银行员工提高效能 2、学会直视问题，面对真正的挑战，适应急剧变化的环境、解决真正的问题 3、引导学员培养由内而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的领导力 4、帮助学员在成就自我的同时，也能成就客户，有效完成...

银行管理干部创新思维工作坊【课程目标】清晰界定创新，洞悉理创新的根本目的培养银行员工创新创造精神，激发创造热情。陈述创新能力的构成， 体验并总结产生创新思维的条件【课程对象】 银行网点负责人、管理干部、后备干部【课程时间】 2天【授课方式】 互动式教学、行动学习、创新工具解析与运用【课程大纲】单元一、创新全接触什么是创新？创新、创意相同吗？最重要的创新是观念...

银行管理干部高效能工作方法【课程时间】 1天【课程对象】 银行管理干部【授课方式】 互动式教学、场景案例、小组讨论、工具解析、行动演练【课程目标】 ← 强调如何管理好我们的工作时间，提升工作效率？ ← 提供时下最有效的工作执行与管理控制等科学工作方法。 ← 运用各种流程图与甘特图，将管...

银行领导力提升训练-优势领导力【课程特色】 新形势下银行人才培养的关注焦点：更加注重培训与发挥优势的结合更加注重培训与业务成果的结合更加注重培训与提振士气的结合选择优势领导力的三个理由强调因才适用打破只说不练突出领导成果【课程目标】 银行领导力源于团队核心竞争力，而团队核心竞争力则取决于卓越的团队要让团队优秀到卓越，银行领导者先要完成由普通到“优势”的跨...

部属培育与辅导技巧【课程特色】 这个课程与整体项目设计理念做了整体衔接，重要的衔接点包括： √ 实景案例：管理者部属培育与辅导技巧能力提升实战案例 √ 实用工具： ◇ 利于执行的SEGAS模型 ◇ OJT法-适用于技巧、技术与操作型任务 ◇ 高效沟通的角...

部属培育与激励技巧【课程特色】 这个课程与整体项目设计理念做了整体衔接，重要的衔接点包括： √ 实景案例：管理者部属培育与辅导技巧能力提升实战案例 √ 实用工具： ◇ OJT法-适用于技巧、技术与操作型任务 ◇ 教练式辅导的六个步骤 ◇ 个人激励偏好 （...

非权威影响力-跨部门沟通与协作【课程目标】 1、建立银行管理干部对非权威影响力的认识，妥善运用于工作实践 2、挖掘跨部门沟通中常见问题的根源,有效克服日常管理沟通的障碍 3、提升跨部门人员的沟通技能，掌握跨部门沟通的关键技巧与方法 4、分享跨部门沟通的要点，减少冲突，提高企业效率的沟通与协调 ...