银行卓越领导力提升训练营

银行卓越领导力提升训练营





【课程特色】

这个课程与整体项目设计理念做了整体衔接，重要的衔接点包括：

√ 实景案例：新晋经理领导力提升实战案例

√ 实用工具：

Y 领导力模型

Y “PDCA”管理循环

Y 高效沟通的角色与方式

Y 创建高效团队的运作模型

Y 教练型领导的四步骤和四技巧

√ 问题共创：

Y 有效发挥领袖魅力？

Y 如何成为卓越领导者？

Y 领导者如何知人善任与激励人心？

Y 领导者如何打造一支负责任的团队？

Y 领导者如何创建一个人人愿意付出的团队

Y 如何让你的团队承诺目标，并全力以赴去实现？



【课程目标】

& 正确理解领导的本质含义

& 在心理上，真正实现管理者向领导者的过渡

& 了解作为一名合格的领导者应具备的素质和能力

& 提升激情、创新、信任、欣赏、共赢等领袖魅力

& 提高决策、授权、执行、控制、沟通等管理技能

& 提升权力之外的个人影响力，激发并带领团队，实现企业目标



【目标学员】 后备干部、青年骨干、新晋主管、管理职级的团队负责人

【课程课时】 12小时/2天

【培训形式】 讲授、活动体验、情境案例、小组讨论、行动演练等多种形式

【人数限制】 30~40人左右



【课程大纲】



单元一、领导的本质和领导者的角色认知

1. 领导力的本质

2. 领导和管理的十个区别

3. 领导者的权力与影响力

4. 从管理者到领导者的四个心理过渡



单元二、领导力的最新研究成果

1. 情境领导力：不同情境下，领导风格的调整

2. 真北领导力：全球顶尖领袖的领导力告白

3. 教练型领导力的观点：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题

4. 教练型领导的四步骤和四技巧



单元三、领导力之道—领袖魅力篇

1.

激情：一个有战斗力的团队一定是一个有激情的团队；一个有激情的团队一定有一

个充满激情的领导者。梦想是个人激情的引发起，愿景是团队激情的核动力

➢ 如何激发个人梦想？

➢ 如何塑造团队愿景？

➢ 如何激励你的团队？

2. 承诺：你的领导品质和你的承诺品质成正比；

重视承诺，承诺是建立领导者权威，赢得团队成员信赖感的法宝。

➢ 问题共创：什么是承诺？

➢ 问题共创：如何让你的团队承诺目标，并全力以赴去实现？

➢ 案例：承诺的五个层级

3. 责任：

➢ 责任不仅仅指担当，更是以负责任的心态去实现目标。

➢ 负责任不仅是承担后果

➢ 团队精神的“龙骨”就是负责任

➢ 高效执行力是从愿意负责任开始

➢ 问题共创：领导者如何打造一支负责任的团队？

➢ 案例导入：好领导，坏领导

4. 欣赏：

➢ 欣赏是领导者的重要特质

➢ 每个人都拥有欣赏他人的能力

➢ 每个人都有值得被欣赏的部分

➢ 关键在于你是否愿意真心欣赏别人，是否真正把它发挥出来

➢ 欣赏能让员工充分发挥潜能，从而创造佳绩

5. 付出：付出的焦点在于对方，索取的焦点在于自己

➢ 问题共创：什么才是付出？

➢ 问题共创：领导者如何创建一个人人愿意付出的团队？

6. 信任：

➢ 信任是建立团队的基石

➢ 成本最高的团队是相互不信任的团队

➢ 信任减少内耗，提高效率

➢ 问题共创：领导者如何创造一个相互信任的团队？

7. 共赢：

➢ 共赢是一种心态，共赢是一种取向

➢ 心中有气度的领导者，才会有共赢心态

➢ 以尊重为出发点的领导者，才可能实现共赢

➢ 共赢能调动积极性，让整个团队全力以赴实现目标

8. 感召：

➢ 感召是人与人相互影响的过程

➢ 感召是人格魅力的体现

➢ 感召能力越强，越能让更多的人追随，并全力实现共同目标

9. 可能性：为成功找方法，不为失败找借口，创新思路，解决变革中的问题



单元四、领导力之术--管理技能篇

1. 有效授权

➢ 授权之道：授权前应该具有的心态，被授权者的必备条件

➢ 授权上的常见五大误区

➢ 授权的四个原则与四个步骤

➢ 工具：“3R”式授权

➢ 工具：授权方略—OPERA模型

2. 决策管理

➢ 领导者的先见之明

➢ 决策管理的寓言

➢ 决策管理6步走

3. 危机管理

➢ 兔子与狼交易

➢ 有效管控危机

➢ 危机管理4种能力

4. 目标计划管理

➢ 目标管理的八要素：

← 目标是什么？

← 达到什么程度？

← 谁来完成目标？

← 何时完成目标？

← 怎么办？

← 如何保证？

← 是否达成了既定目标？

← 如何对待完成情况？

← 工具：PDCA管理循环和6W2H方法

➢ 基于SMART原则的目标设定

← 制定挑战性目标的关键：计划=目标+方法

← 做好工作计划的五大原则

← 工具：要事第一

← 工具：ABC法则与20 /80原则

← 时间管理四象限优选方案

← 有效时间管理的六个建议

← 工具：要事第一与20/80原则

← 演练：目标管理与工作任务推进实战演练

5. 有效沟通

➢ 沟通的心态和沟通的目标及焦点

➢ 沟通中常见现象及误区分析

➢ 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的区别

➢ 沟通中的聆听和发问

➢ 不同人的沟通风格的调整

➢ 有效沟通的5大要诀

➢ 问题共创：组织沟通中常见的问题

➢ 案例导入：管理沟通的重要性与组织沟通实务

➢ 工具：人际风格测试与实务运用

6. 高效执行力

➢ 问题共创：执行中的常见误区？

➢ 案例导入：执行力不佳原因分析~解决型问题，改善型问题和预测型问题

➢ 事前、事中、事后控制

➢ 高效执行的十大要素

➢ 执行中的控制六个环节

➢ 问题共创：从那些地方看出执行力不足?

➢ 工具：利于执行的SEGAS模型

7. 团队建设

➢ 团队的特征

➢ 构建优秀团队必备6个条件

➢

团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化（九型人格在职场上的

应用）

➢ 团队的方向：学习型组织

➢ 共同的愿景与个人愿景的统一

➢ 集体智商比个人智商高

➢ 通过真诚沟通解决意见不统一，并可达成共识

8. 激励

➢ 激励的重点

➢ 正激励与负激励

➢ 激励的8大误区

➢ 激励的6种方式

➢ 问题共创：如何激发员工工作热情

➢ 案例导入：激励从小处着手

➢ 战术总结：基于驱动力的创新激励方法

9. 挑战

➢ 挑战的基础

➢ 挑战的心法

➢ 从“要我做”到“我要做”

➢ 挑战的4步骤



【课程总结】--如何复制成功？

➢ 总结与自评：新晋经理领导力提升的学习路径图

➢

铁三角练习：找到另外2个伙伴相互监督后续的领导力实践输出与能力提升计划







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