课程名称：《基于CRM系统的客户营销能力提升》主讲：赵倩6课时课程大纲：整体评估并制定计划客户盘点于目标设置CRM系统理财经理工作平台解读六个数字要素目标制定的原则不同阶段达成目标的路径工作重点安排制定每周每日的日程安排每日CRM系统必做工作理财顾问的日程安排范例备选日程安排全名了解客户及客户邀约掌握CRM系统中的客户信息视图客户的基础信息客户的业务信息客户...

课程名称：《新趋势下的客户经营与维护》主讲：赵倩老师6课时课程背景：很多客户经理常常有这样的困惑！互联网竞争越来越激烈、客户越来越理性、营销越来越难做。这些问题的原因其实有很多，一方面在于客户线上化、产品同质化、行业竞争加剧等外部原因，另一方面则在于客户经理本身的不专业、不积极、不经营、不服务、不用心、不改变等内部原因所造成。无论是外部原因还是内部原因，其根...

课程名称：《长尾客户价值提升策略与增量客户开发》主讲：赵倩老师 6课时课程背景：课程收益：课程对象：邮政金融全员营销人员授课方式：案例分析：如何避免针对现有熟客的过度开发课程大纲/要点：一、长尾客户经营新思路资产配置理念的变化不同层级客户的资产配置差别长尾客户常用的资产配置模型长尾客户资产配置的切入角度存量客户精准营销策略确认长尾客户主流客群经营重点确认确定...

课程名称：《新形势下的银行网点员工综合营销能力提升》主讲：赵倩老师6-12课时课程背景：进入21世纪,我国商业银行的经营环境发生了重大变化,由于经济全球化的趋势,信息技术的迅猛发展和市场准入的门户开放,外资银行纷纷抢滩中国市场等多个因素的共同影响,使得银行业的外部竞争变得异常激烈.更重要的是,消费者金融消费观念和消费行为的转变,使得人们对金融消费越来越理性,...

课程名称：《赢战跨赛----邮储跨年度经营策略》主讲：赵倩老师6小时课程收益：深刻了解跨赛对客户、网点、自己的战略意义全面掌握跨赛过程中的实施要点和关键要素清晰了解工作方向和定位，找准自己的角色，全身心投入学习掌握旺季营销中的营销技巧和方法并学以致用掌握系统的营销工具和方式方法运用到实战营销当中授课方式：讲师讲述、行动学习、案例精举、情境演练、小组讨论课程大...

课程名称：《督训师工作职责与高效督导追踪方法》主讲：赵倩老师 6课时课程大纲：第一模块 转型督训师的职责督训师常见工作难题职责定位及动作策略制定辅导推动团队沟通培训提升督导管控反馈总结第二模块 优秀督训师必须具备的能力督导管理的基本原则“个人影响力”原则“执行、执行、再执行”原则“一手抓业务，一手抓管理”原则优秀督训师必须具备的能力专业能力管理能力个人素养...

XX银行转型内训师集中育成培训方案 为确保XX银行转型工作取得长效成果，需要培养一支专业化、综合型的团队——“转型内训师”，因此将在9月举行XX银行转型内训师4天3晚的集中育成培训。 为确保教学质量，此次封闭式培训将采用白天集中培训+晚间活动训练模式，旨在将培训内容可以投入于实践中，从而更加有效推动培训...

课题名称：《网点负责人营销管理技能提升培训》 主讲：赵倩老师 6课时课程大纲:模块一：新时代新趋势数字化风暴颠覆银行竞争格局银行迈入4.0智能银行时代金融科技与智能营销新的产业生态逻辑零售竞争力提升模型模块二：新时代理财经理负责人的角色定位负责人的角色定位管理层次与能...

课程名称：《资产配置视角下的顾问式营销》主讲：赵倩老师 6课时课程大纲：一、资管新规背景下的转变客户需求的变化赢得客户三张牌资管新规对邮政的影响销售模式如何适应变化二、“银行产品版”资产配置投资、理财与财富管理的区别普通客户理财规划营销逻辑零售银行角度的“资产配置”配置案例分析如何与客户谈资产配置三、KMS：产品营销技巧客户约见活动量计划两大类客户约见实战五...

课程名称：《赢下旺季开门红》主讲：赵倩老师6-12课时课程背景：在以往的银行业当中，都有这样的作业习惯，即上半年就完成全年任务指标的大部分要求，所以便有了“要想富一季度，要赚钱上半年”的俗语，然而随着国内银行业竞争的进一步加剧，虽然银行定位给其后续发展方向带来了一定的指引，但同时短时间内的业内混战目前看来也是不可避免，除去少数地方银行介入暂未饱和，但很多客群...

课程名称：《卓越理财经理塑造训练营》主讲：赵倩老师6-12课时课程背景：近几年随着中国经济的快速发展，居民的财富也得到了逐步的积累。客户对自身财富的管理方式更趋于多元化，个人财富管理理念日渐成熟，财富管理业务也得到了迅猛的发展，第三方财富公司、证券、信托等机构在个人财富管理业务模块的快速发展，也促使银行零售业务的竞争加剧。该局面也对银行快速打造专业化理财师团...

课程名称：《线上微信及社群营销》主讲：赵倩老师6课时课程背景：随着市场竞争的加剧，移动互联网、自媒体、微信、社群、网红更多的影响到我们的消费者，社群经济网红思维品牌人格化的兴起，以销售为主的传统企业，不得不使用更新的营销手段，抓取新客户维护老客户。如银行的客户经理如何运营自己的移动互联网社群微信系统和老客户保持互动，同时引爆老客户做自媒体传播；如何通过自媒体...

课程名称：《客户经营与维护》主讲：赵倩老师6课时课程背景：很多客户经理常常有这样的困惑！竞争越来越激烈、客户越来越理性、营销越来越难做。这些问题的原因其实有很多，一方面在于产品同质化、行业竞争加剧等外部原因，另一方面则在于客户经理本身的不专业、不积极、不经营、不服务、不用心、不改变等内部原因所造成。无论是外部原因还是内部原因，其根本在于客户关系紧张、老客户的...

课程名称：《社区开发与社区获客实务》 主讲：赵倩6课时 课程背景：社区型网点、社区支行的产生打破了传统银行服务“等客上门”形式，融入社区居民和中小企业客户生活，增强了客户与金融机构之间的粘度，为金融业务发展拓宽了渠道。在互联网金融浪潮的冲击影响下，社区金融亟待拥抱互联网思维，建...

课程名称：《新竞争环境下如何做好网点负责人》主讲：赵倩老师 6课时课程大纲：模块一：新时代新趋势数字化风暴颠覆银行竞争格局银行迈入4.0智能银行时代金融科技与智能营销新的产业生态逻辑零售竞争力提升模型模块二：新时代网点负责人的角色定位负责人的角色定位管理层次与能力经营型网点管理理念模块三：团队负责人素质提升目标管理制定符合SMART原则的目标目标分解的四个原...

课程名称：《网点负责人管理技能特训》主讲：赵倩老师 6课时课程大纲：第一模块 角色与职责职责定位从管理者的职责谈起研讨：明确你的职责网点管理者每天应该思考的问题从专业走向管理形形色色的网点管理者网点管理者的六大关注从专业走向管理的四件事儿第二模块 要求人：委派任务 界定结果从任务到目标游戏：CEO特别任务从任务到目标案例研讨：向上承接任务委派沟通五步骤委派...

课程名称：《网点精细化管理》主讲：赵倩老师6课时课程背景：网点日常管理是一项重要而繁杂的工作,同时又是网点销售化转型的核心内容之一。网点日常管理,聚焦于网点销售目标的达成,以确保网点产能的可持续提升,并通过目标分解、一日两会三巡两示范、周例会检视目标进度等日常管理手段来实现。细节决定成败，可是如何精细我们及下属工作的具体方法，优化管理、压缩成本、提升绩效，却...

课程名称：《网点效能提升“一点一策”训练营》主讲：赵倩老师6-12课时课程背景：目前中国银行业逐步形成了全方位的竞争局面；有研究机构指出，中国的银行业的竞争主要从“政策、产品、渠道”三个层面开始；所以在面临政策的管制化、产品的同质化的中国银行业的竞争，往往就是渠道的竞争；因此作为商业银行最重要的服务营销渠道、处于银行业竞争最前线的机构——网点，越来越多的获得...

课程名称：《赢战2022---银行跨年度营销经营策略》主讲：赵倩老师6课时【课程收益】深刻了解跨赛对客户、网点、自己的战略意义全面掌握跨年度营销过程中的实施要点和关键要素清晰了解工作方向和定位，找准自己的角色，全身心投入学习掌握旺季营销中的营销技巧和方法并学以致用掌握系统的营销工具和方式方法运用到实战营销当中【授课方式】讲师讲述、行动学习、案例精举、情境演练...

课程名称：《高净值客户顾问式销售技巧》主讲：赵倩老师6-12课时课程背景：目前，中国富裕阶层处于快速增长的阶段，这部分客户给金融机构带来了不可估量的市场和利润，受到了各大金融机构的青睐。富裕的高端客户不同于一般的客户群体，他们眼界开阔、需求多样。其财富管理需求涉及现金管理、投资、保障、税筹等诸多方面。要想持续与此类客户建立良好的服务关系，必须具备中高端客户所...