《新竞争环境下如何做好网点负责人》

课程名称：《新竞争环境下如何做好网点负责人》

主讲：赵倩老师 6课时

课程大纲：

模块一：新时代新趋势

数字化风暴颠覆银行竞争格局

银行迈入4.0智能银行时代

金融科技与智能营销

新的产业生态逻辑

零售竞争力提升模型

模块二：新时代网点负责人的角色定位

负责人的角色定位

管理层次与能力

经营型网点管理理念

模块三：团队负责人素质提升

目标管理

制定符合SMART原则的目标

目标分解的四个原则

银行网点管理中常见的目标冲突及解决方式

过程管理

过程实施的有效管控

厅堂管理中的关键动作和要素

存量客户开发中的管理动作和要素

新客户拓展的关键动作和方式方法

执行过程的调节

团队管理

团队建设与标杆管理

时间管理—“要事第一”原则

合作竞争良性循环

模块四：经营型网点管理理念

主流客群分析

主流客群确定

综合金融方案设计

异业合作及客户活动设计

客户活动设计

活动策划组织

特色化社区行厅堂活动打造

线上营销模式

微信公众号营销

个人微信营销

其他线上营销模式