《网点负责人营销管理技能提升培训》
讲师:赵倩 发布日期:03-18 浏览量:423
课题名称:《网点负责人营销管理技能提升培训》
主讲:赵倩老师 6课时
课程大纲:
模块一:新时代新趋势
数字化风暴颠覆银行竞争格局
银行迈入4.0智能银行时代
金融科技与智能营销
新的产业生态逻辑
零售竞争力提升模型
模块二:新时代理财经理负责人的角色定位
负责人的角色定位
管理层次与能力
经营型网点管理理念
业务推动模式
赋能型管理者打造
模块三:团队负责人素质提升
目标管理
制定符合SMART原则的目标
参与决策之“皮革马利翁”效应
设置期限
避开“活动陷阱”后的绩效反馈
绩效管理的流程
过程管理
过程实施的有效管控
进程控制的量化分解体系
执行过程的调节
团队管理
团队建设与标杆管理
时间管理—“要事第一”原则
合作竞争良性循环
模块四:经营型网点管理理念
主流客群分析
主流客群确定
综合金融方案设计
异业合作及客户活动设计
客户活动设计
活动策划组织
特色化社区行厅堂活动打造
线上营销模式
微信公众号营销
个人微信营销
其他线上营销模式
模块五:业务推动六步成诗
目标制定
氛围营造
营销支持
销售通关
市场通关
活动管控
模块六:赋能型管理者打造
赋能型管理者的核心沟通理念
地图不是实地
任何行为在某种情况下都是有用的
沟通是多管齐下的
你所得到的反应正是你沟通的意义
行不通就改变
管理沟通及辅导的关键技能
倾听能力
区分能力
发问能力
引导能力
高效执行能力
一对一辅导流程及演练
辅导目标
分解步骤及技巧
现场演练