带着瞄准镜做销售Ø 课程目标：茫茫人海，客户在哪儿？漫漫客源，谁易成交？老销售肯定都知道，我们每年面对的客户量不会发生巨大的变化，但是要提高成交金额成交量唯有一个办法，提 高 销 售 成 功 率 。然而 如何提高呢？向客户介绍产品，往往会遇见被客户打断或者客户心不在焉的情况，我们经常听见客户对我们说：好的好的，我再考虑考虑。不错不错，我再看看。是我们的介绍不...

服务为王，关系致胜课程背景：认识在客户形成对我们的看法的过程中学员自己所起的作用学习如何与内部相关部门共同形成为外部顾销售意识贯穿在企业价值链的各个环节深刻体会在同一个事件面前，不同的处理方式能够给顾客带来的不同看法掌握在与客户打交道过程中的有效的行为模式掌握透过表面期望洞悉客户内心真正需要的能力掌握理解客户期望并且管理客户期望的能力掌握从双赢角度出发既最大...

销售中客户信任建立的四大法宝Ø 课程背景：任何产品的销售都离不开客户的信任，当客户对你信任时，你说的每句话，给出的每个建议都是正确的，反之哪怕你出发点是好的，产品功效也非常好，但是客户不会接受和认可。房地产销售更需要取得客户的信任，试想一下客户拿出一辈子甚至几代人的积蓄去购买一套对他们来说最重要的房子时，他们多么希望给他们推荐产品的销售人员是值得信任的。所以...

叩门金砖——客户拜访培训课程背景：商业竞争愈趋激烈，客户每天都在面对大量的拜访和产品推荐，如何在诸多的推荐中脱颖而出，如何让客户能对你有深刻的印象，如何让客户喜欢你，并于你保持长期的合作关系，是我们每个销售人员都需要思考的问题。本课程主要在，拜访态度，拜访流程，拜访时的礼节，拜访目的跟踪几方面来呈现高效拜访客户的方式方法。课程时间：1天课程大纲： 第一部分：...

《房地产市场分析与营销战略制定》 【课程背景】目前市场竞争变得越来越激烈，任何一个产品的营销过程都面临着众多竞争对手。过往那些“一招鲜吃遍天”的现象已不复存在。想要在这个大市场环境下切下一大块蛋糕我们就必须通过对市场调研，自身产品分析，客户群体分析，竞争对手分析来制定合理有效地营销战略方案。【课程收益】：1、学会收集、整理与分析商业信息，了解顾客的消费行为和...

《房地产商务谈判技巧培训》课程背景：商务谈判作为商务交流中的重要环节已经越来越被大家重视,谈判开始,双方肯定都为各自的利益考虑,从销售的角度出发,我们既要做到达到销售目的,又要合理的控制谈判情绪.掌握谈判技巧对我们来说极为重要,本课程中从观念态度,方法技巧,两个方面诠释商务谈判中应当掌握的技能.让学员在学习后可以更多的有机会可以自我训练自我提升.本课程采用互...

房地产“杀客”致胜销售培训Ø 课程背景：目前商业环境竞争非常激烈，以往我们一直沿用的销售方式已经不能在这个环境下出奇制胜了。在这个基础上我们设置了这套课程，让学员可以了解到更多固有销售模式以外的方法及如何顺应市场做出合理的调整、如何发挥自我特点出奇制胜的方法。本课程采用互动式案例教学，由具备丰富理论知识和实践经验的专业人士，结合成功或失败的真实案例，采用自我...

房地产企业客户关系建立与维护 【课程背景】目前市场竞争变得越来越激烈，任何一个产品的营销过程都面临着众多竞争对手。过往那些“一招鲜吃遍天”的现象已不复存在。想要在这个大市场环境下切下一大块蛋糕我们就必须通过对市场调研，自身产品分析，客户群体分析，竞争对手分析来制定合理有效地营销战略方案。【课程大纲】一、房地产客户特点Ø 以终端客户为导向Ø 市场竞争激烈Ø 产...

房地产外部销售致胜训练课程时间：2天课程背景：根据目前国家政策出台较多，市场动向不清晰等情况。走出去营销已经成为房地产发展中的必然趋势，过去那种坐在售楼处的单一销售模式，将被多种经营方式取代。基于这个现象和发展趋势我们设置了这套课程，让学员可以了解到更多固有外销模式以外的方法及如何顺应市场做出合理的调整、如何发挥自我特点出奇制胜的方法。本课程采用互动式案例教...

《房地产团队业绩管理》课程收获：ü 理解房地产行业团队的特殊性ü 建立团队的重点工作ü 清楚管理角色的定位以及方法运用ü 了解业绩与员工管理之间关系ü 了解业绩管理方法ü 了解员工激励的原则与方法课程时间：1天课程内容:第一单元：房地产工作特点与管理ü 工作性质特点× 工作强度大× 工作周期长× 一人必须多能× 工作的“闲”与“忙”× 看“天”吃饭ü 易产生...

房地产团队建设与管理课程收获：ü 理解房地产行业团队的特殊性ü 建立团队的重点工作ü 清楚管理角色的定位以及方法运用ü 了解业绩与员工管理之间关系ü 了解业绩管理方法ü 了解员工激励的原则与方法课程时间：2天课程内容:第一单元：房地产工作特点与管理ü 工作性质特点× 工作强度大× 工作周期长× 一人必须多能× 工作的“闲”与“忙”× 看“天”吃饭ü 易产生的...

房地产谈判技巧培训Ø 课程背景：房地产谈判作为销售成交的重要环节已经越来越被大家重视,谈判开始,双方肯定都为各自的利益考虑,从销售的角度出发,我们既要做到达到销售目的,又要合理的控制谈判情绪.掌握谈判技巧对我们来说极为重要,本课程中从观念态度,方法技巧,两个方面诠释商务谈判中应当掌握的技能.让学员在学习后可以更多的有机会可以自我训练自我提升.本课程采用互动式...

房地产整合营销课程时间:1天课程大纲:第一单元：整合营销的解析1. 建立品牌2. 维护品牌3. 传播品牌4. 加强客户关系5. 对品牌进行计划、实施、监督第二单元：房地产整合营销的必要性1. 产品特殊性a) 生产周期长b) 投资巨大风险高c) 投资回收期长d) 产品差异性独特性明显2. 市场的特殊性a) 信息不对称b) 结构不合理c) 供需不平衡3. 营销的...

房地产销售与自信心培训课程背景：本课程采用互动式案例教学，由具备丰富理论知识和实践经验的专业人士和第一线的企业家，结合成功或失败的真实案例，采用自我评估、讲授、研讨、案例分析、技能应用的五步法学习方式，提升学员的理论水平和实战能力。 课程时间：1天课程大纲：第一部分：销售从细节取胜1. 售楼处的细节处理2. 销售流程的细节处理3. 处理客户异议的细节处理4....

双赢商务谈判技巧课程背景谈判经常出现在我们的生活和工作之中，尤其在销售领域，谈判技巧的高低往往直接决定谈判的结果。采购人员通过谈判降低总成本，销售人员通过谈判获得利润，在这矛与盾的较量中，是你死我活，还是携手共赢？强弱的地位是恒定的吗？如何发挥出自己的优势，限制对手，如何在谈判中掌握主动，如何在原则的基础上最大限度的赢？所有谈判人员不得不考虑的问题。在金融危...

建筑施工企业谈判技巧培训Ø 课程背景：谈判作为销售成交的重要环节已经越来越被大家重视,谈判开始,双方肯定都为各自的利益考虑,从销售的角度出发,我们既要做到达到销售目的,又要合理的控制谈判情绪.掌握谈判技巧对我们来说极为重要,本课程中从观念态度,方法技巧,两个方面诠释商务谈判中应当掌握的技能.让学员在学习后可以更多的有机会可以自我训练自我提升.本课程采用互动式...

新形势下的营销模式创新与大客户经理锻造Ø 课程背景：认识在客户形成对我们的看法的过程中学员自己所起的作用学习如何与内部相关部门共同形成为外部顾销售意识贯穿在企业价值链的各个环节深刻体会在同一个事件面前，不同的处理方式能够给顾客带来的不同看法掌握在与客户打交道过程中的有效的行为模式掌握透过表面期望洞悉客户内心真正需要的能力掌握理解客户期望并且管理客户期望的能力...

我愿跋山涉水只为摘星 ——销售人员心态调整课程大纲 第一章：寻回梦想设立个人目标 1. 讨论:人生最易彷徨,面对选择如何抉择 2. 如何确立人生的“大箭头” 3. 如何设立目标 ➢ Sma...

销售渠道开发与大客户营销课程背景： 为什么庞大的广告费用犹如空炮弹？-— 渠道为王； 为什么品牌营造如空中楼阁，无源之水？—— 渠道为王； 为什么一些国际公司霸气十足，但不得不忍受长期的亏损？——渠道为王； 战略定位和反思——“经销商不是搬运工”，渠道为王的时代已经到来！ 营销渠道的决策...

高端客户营销心理学与技巧课程背景： 营销人员每天都在面对客户，面对不同的客户需要做出不同的应对。我们不再空想有那么一种技能可以赢得所有客户的好感。人的性格，生活环境，受教育程度，工作性质，甚至昨天看的一部电视剧听到的一句话都会影响他做出不一样的判断和决定。 本课程旨在通过多名各行业的销售高手，在面对...

房地产销售礼仪课程背景：在竞争日趋激烈的今天，越来越多的房地产企业和销售人员认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？...

房地产销售谈判技巧 主讲：张垚培训天数：2天12小时课程推荐：主要特点：详细阐述房地产销售谈判技巧的操作精髓案例指导：分析房地产销售谈判技巧内训的经典个案案例训练：掌握房地产销售谈判技巧的技能提升方法行动建议：房地产销售谈判技巧培训的实战模拟练习提升建议：引爆房地产销售谈判技...

房地产销售团队建设与管理 ➢ 课程背景 房地产销售经理在管理团队的过程中面临着一些共性问题，如销售业绩徘徊不前；销售队伍不稳，好人难招能人难留；销售人员的目标达成率落差很大，“销售明星”难以管理，销售人员的工作热情缺乏，人员心态老化；公司的标准销售流程难以执行，内部意见和争端过多… 本课程是专门...

营销管理人员《房地产营销客户服务管理能力提升》一．课程背景无论是企业总经理，还是产品售前及售后等等人员，从根本上讲，职业人士的工作都在从事服务。一个合格的售后服务人员，只有使自己的态度、行事方式、沟通方式让客户信任及喜爱，才能够获得客户忠诚及依赖，从而产生服务价值和工作绩效。 随着科技进步及信息时代的来临，企业有形产品同质化程度越来越高的市场环境下...

内部服务高效工作技能提升训练课程收获:有一种工作岗位，每天处理大量看似繁琐，枯燥，重复但不机械的工作。既要保证工作的严谨度，也要有较高的工作效率。这些同事就是我们的内部服务负责人，在工作中他们的角色极为重要，可以说每个团队的营销业绩都与他们有直接的关系。同时我们又发现，在同样的工作岗位上，不同的人总在表现出不同的能力。那些能达到更好效果的员工具备了良好的时间...

新生代员工管理课程背景： 时常听到企业老总和部门经理们抱怨重重：“真搞不懂80、90后员工到底怎么啦？公司对他们已足够容忍和让步了！工作上提要求常常大堆，但做起来却漫不经心，眼高手低…。到底要我们怎么样做，他们才能够满意？”而80、90后员工却抱怨说：“为什么做领导就不能换位思考？理解一下我们...

叩门金砖——客户拜访技巧培训课程背景： 销售人员一直在寻找机会可以面对客户，为了这件事他们费尽心机，磨破嘴皮，陪尽笑脸。可是往往得不到拜访客户的机会，或者见到了客户也发现根本无法获得客户的好感，“热脸贴着冷屁股”的事情时有发生，怎样改变这个局面？ 商业竞争愈趋激烈，客户每天都在面对大量的拜访和产品推荐...

《商务谈判技巧培训》课程背景： 商务谈判作为销售成交的重要环节已经越来越被大家重视,谈判开始,双方肯定都为各自的利益考虑,从销售的角度出发,我们既要做到达到销售目的,又要合理的控制谈判情绪.掌握谈判技巧对我们来说极为重要,本课程中从观念态度,方法技巧,两个方面诠释商务谈判中应当掌握的技能.让学员在学习后可以更多的有...

辅导下属能力提升训练【课程目标】 ➢ 认识您作为企业管理者的角色定位； ➢ 了解人与人的不同，并能相互和谐共事； ➢ 熟练处理不良行为的下属，培养下属的能力，激发下属的工作热情； ➢ 充满信心从事管理工作。【课程时间】一天【课程大纲】 第一单元：管理者的任务...

高效沟通与客户说服技巧培训课程背景： 许多人都在怀疑自己的沟通能力，认为自己口才不好，表达能力不强、不懂得察言观色，也做不到“见人说人话，见鬼说鬼话”，可是当我们遇见家人，或者良朋知己时却又有说不完的话，沟通起来没有任何障碍。这说明在很多的时候，技巧只是意愿的辅助品。权威机构调查的一组数据，得到广泛的关注...

公众演讲与表达技巧课程背景： 公众演讲的用途很多，在现代商业社会里，常常有召开会议主持发言、媒体采访发表演讲、公司员工培训会、婚庆寿宴主持司仪、领导竞聘演讲、产品发布会、企业宣讲会等等，公众演讲都作为一项重要的环节体现着现实意义上的价值。当前很多企业都采用产品说明会的方式来增加直接对准客户...

金牌销售教练提升手册课程背景： 最好的销售经理就是最好的教练，只是自己销售能力强而不去或者不会辅导下属员工，都是失败的行为。本课程从训练者的心态，思考角度，实际操作流程，对应的技巧几个方面来与大家一起提高销售教练的教练技能。让销售冠军的销售能力可以得到复制进而培养出一批又一批的销售高手。 本课程采用互动式案例教...

《房地产团队业绩管理》课程收获： ✓ 理解房地产行业团队的特殊性 ✓ 建立团队的重点工作 ✓ 清楚管理角色的定位以及方法运用 ✓ 了解业绩与员工管理之间关系 ✓ 了解业绩管理方法 ✓ 了解员工激励的原则与方法课程时间：1天课程内容:第一单元：房地产工作特点...

房地产外部拓客致胜培训课程背景： 根据目前国家政策出台较多，市场动向不清晰等情况。我们设置了这套课程，让学员可以了解到更多固有销售模式以外的方法及如何顺应市场做出合理的调整、如何发挥自我特点出奇制胜的方法。 本课程采用互动式案例教学，由具备丰富理论知识和实践经验的专业人士和第一线的企业家，结合成功...

房地产销售致胜培训课程背景： 根据目前国家政策出台较多，市场动向不清晰等情况。我们设置了这套课程，让学员可以了解到更多固有销售模式以外的方法及如何顺应市场做出合理的调整、如何发挥自我特点出奇制胜的方法。 本课程采用互动式案例教学，由具备丰富理论知识和实践经验的专业人士和第一线的企业家，结合成功...

《房地产营销体系建设》课程收获： ✓ 建立营销体的重点工作 ✓ 各体系协同作战的策略 ✓ 清楚管理角色的定位以及方法运用课程时间：1天课程内容:第一单元：营销体系构架 ✓ 市场部的职责 ← 收集信息 ← 市场调研 ← 数据分析 ...

优秀销售人员服务能力提升训练 无论是企业总经理，还是产品售前及售后等等人员，从根本上讲，职业人士的工作 都在从事服务。一个合格的售后服务人员，只有使自己的态度、行事方式、沟通方式让 客户信任及喜爱，才能够获得客户忠诚及依赖，从而产生服务价值和工作绩效。 随着科技进步及信息时代的来临，企业有形产品同质化...

《成功电话营销技巧》课程背景： 本课程是专门针对从事电话销售工作的人员而设计，旨在帮助他们突破电话营销人员的心理障碍，建立积极的心态，同时掌握成功的电话销售技巧和沟通技能，为公司树立良好的服务形象。学习对象: ✓ 直接从事电话销售的业务人员 ✓ 以电话作为主要交流工具之一的其他销售...

大客户销售与关系维护 ➢ 课程背景：认识在客户形成对我们的看法的过程中学员自己所起的作用学习如何与内部相关部门共同形成为外部顾销售意识贯穿在企业价值链的各个环节深刻体会在同一个事件面前，不同的处理方式能够给顾客带来的不同看法掌握在与客户打交道过程中的有效的行为模式掌握透过表面期望洞悉客户内心真正需要的能...

一、房地产客户特点Oslash;以终端客户为导向Oslash;市场竞争激烈Oslash;产品个性化突出Oslash;貌似财大气粗Oslash;经营周期偏长二、房地产企业采购特点A.采购方式分类Oslash;以招标方式分类、Oslash;以战略采购协议的类型进行分类、Oslash;以战略采购实施主体进行分类、Oslash;以战略采购协议适用的项目地域进行分类O...

一、收集情报和测量湖水有多深Oslash;现代营销信息系统的构成Oslash;内部报告系统Oslash;营销情报系统Oslash;营销调研系统Oslash;营销决策支持系统Oslash;市场预测和需求衡量Oslash;宏观环境分析Oslash;主要宏观环境的辨认和反映二、客户都在怎么购买？Oslash;消费者购买行为模式Oslash;影响消费者购买行为的主要...

单元：谈判从态度开始1、目标是重要的因素Oslash;切忌无目的谈判Oslash;小目标服从大目标Oslash;目标面前一切让步2、客户类型不同方法也不一样Oslash;战略客户的谈判Oslash;利润客户的谈判Oslash;转移谈判矛盾3、不做没必要的谈判Oslash;界定谈判的必要性Oslash;离开谈判桌第二单元：知己知彼百战百胜；1.对方的谈判目的、...

单元：房地产工作特点与管理ü工作性质特点×工作强度大×工作周期长×一人必须多能×工作的“闲”与“忙”×看“天”吃饭ü易产生的结果×员工战斗力容易减退×见效缓慢，激励也变得疲劳×职能管理很难到位×人员流失率高第二单元：团队目标设定与分割ü目标设定的原则×了解自身优劣势×所需培养与资源×目标凿在岩石上×每个人的目标与集体目标挂钩ü团队高效能的产生×案例：航空母舰...

单元：房地产工作特点与管理ü工作性质特点×工作强度大×工作周期长×一人必须多能×工作的“闲”与“忙”×看“天”吃饭ü易产生的结果×员工战斗力容易减退×见效缓慢，激励也变得疲劳×职能管理很难到位×人员流失率高第二单元：团队目标设定与分割ü目标设定的原则×了解自身优劣势×所需培养与资源×目标凿在岩石上×每个人的目标与集体目标挂钩ü团队高效能的产生×案例：航空母舰...

部分：外销开始前的准备1.外销人员应有的心态准备a)乐观积极的态度b)主动建立关系的态度c)不断学习的态度d)大胆创新的态度2.外销人员应有的知识准备a)了解自身产品知识b)了解行业专业知识c)了解自身优势d)了解竞争对手3.外销人员应有的技能准备a)独立面对市场的能力b)灵活分析客户能力c)设定目标与拆解目标的能力d)时间管理能力第二部分：外销人员沟通技能...

部分：房地产销售人员工作意识提升1.现代人对消费的认知2.我应该怎么做（打造阳光心态：态度＞技能）3.内强个人素质、外塑公司形象；4.现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂第二部分：房地产销售人员的职业着装1.商务着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则2.常见着装误区点评3.西装及领带礼仪4.女士穿着职业装的礼仪5.鞋袜的搭配常识6.首饰、配饰、皮包的选...

部分：销售从细节取胜1.售楼处的细节处理2.销售流程的细节处理3.处理客户异议的细节处理4.案例：过于舒适的售楼处第二部分：销售从方向取胜1.开放性思维2.有针对性的服务客户3.谨防服务过剩4.增大客户转介绍的概率5.案例：嘉兴住宅案例分析第三部分：销售从自我提升中取胜1.心理素质的培养2.行为素质的培养3.专业知识的自我提升4.身体素质5.销售能力第四部分...

部分：销售从细节取胜1.售楼处的细节处理2.销售流程的细节处理3.处理客户异议的细节处理案例：过于舒适的售楼处第二部分：销售从方向取胜1.开放性思维2.有针对性的服务客户3.谨防服务过剩4.增大客户转介绍的概率5.销售的FABE技巧6.两个三角形的销售方式比较案例：嘉兴住宅案例分析第三部分：销售从自我提升中取胜1.养成演练的习惯2.心理素质的培养3.行为素质...

单元：整合营销的解析1.建立品牌2.维护品牌3.传播品牌4.加强客户关系5.对品牌进行计划、实施、监督第二单元：房地产整合营销的必要性1.产品特殊性a)生产周期长b)投资巨大风险高c)投资回收期长d)产品差异性独特性明显1.市场的特殊性a)信息不对称b)结构不合理c)供需不平衡2.营销的特殊性a)政策参与性强b)客户从众心理严重c)客户多为个人购买行为d)卖...

单元:提前管理(客户期望值控制)Oslash;谨慎服务1.额外服务的控制2.服务内容公示3.龙虾不能天天吃4.给客户惊喜Oslash;坦诚相告1.服务范围确定2.服务职能人确定3.服务时限确定Oslash;对产品评价要客观1.说的越好越难服务2.客户喜欢实事求是Oslash;按照标准执行1.服务标准明确2.服务目标明确Oslash;影响期望值的要素1.口碑2...